VYV Dentaire à Lorient propose des soins dentaires dans ses locaux situés au 6 rue Germaine Tillion. Le cabinet est ouvert du lundi au vendredi, avec des horaires spécifiques pour les matinées et après-midis.
Soins dentaires
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:15
Mardi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:15
Mercredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:15
Jeudi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:15
Vendredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:15
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (37)
3,0
37 avis
5★17
4★1
3★1
2★2
1★16
m
mathieu berthault
Rendez-vous obtenu rapidement grâce au secrétariat efficace. Cabinet neuf et climatisé. Accès et parking facile
Réponse du professionnel : Bonjour Mr BERTHAULT,
Nous vous remercions pour votre appréciation positive. Il est essentiel pour nous que chaque étape, de la prise de rendez-vous à l'accueil dans un environnement confortable, soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Le service administratif- VYV Dentaire
M
Michel Larboulette
Je passe la journée à essayer d'avoir un rdv mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone
La dernière fois que j'ai appelé pour mon problème la personne que j'ai eu m'a dit quelle allait voir avec la dentiste et me rappellerait rapidement j'attends toujours cela fait 15 JOURS
MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour Mr LARBOULETTE,
Suite à votre appel à l’accueil le 29 avril, le Dr FICHAU a tenté de vous recontacter le jour même et vous a laissé un message sur votre répondeur. Le centre n’a pas eu de retour de votre part depuis afin de confirmer ou non le rendez-vous.
À la suite de votre commentaire, un rendez-vous vous a été proposé rapidement en fin de semaine.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout échange complémentaire.
Cordialement,
Le service administratif – VYV Dentaire
D
Damien Le_Gal_adventure guide
Pour soigner des douleurs importantes et ne trouvant pas de rendez-vous rapidement sur Vannes , j'ai pris rendez-vous par le biais de la plateforme Maiia dans ce cabinet, rendez-vous programmé lundi à 8h. Je m'y suis donc rendu pour trouver porte close car le cabinet ouvre à 8h30. Une fois arrivé on m'explique qu'il y a un "bug" avec la plateforme Maiia, ce que je peux comprendre. Ce que je ne comprends pas c'est l'absence totale d'excuse face à ce gros couac, ce qui me semblait vraiment le minimum. On fait tous des erreurs, mais il est important de les reconnaître et de s'en excuser surtout quand une mauvaise gestion de ce type me fait perdre plus de 3 heures. L'équipe a essayé de rattrapper le coup, la dentiste Sarah Perret a été sympathique et professionnelle pour faire au mieux (une radio et un bilan mais pas de soins) dans le peu de temps imparti. Je n'ai montré aucune frustration et ai essayé d'être le plus compréhensif possible mais la secrétaire quand a elle a été désagréable, hautaine, me sortant des prétextes bidons (de ceux qu'elle sort à ceux qui n'y connaissent rien) pour répondre à mes questions. En sus, j'ai dû insister à de nombreuses reprises pour que me soit envoyée la radio réalisée et j'attends toujours le compte-rendu.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr LE GAL,
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, notamment liée à la mise en place récente de notre nouveau logiciel de prise de rendez-vous MAIIA.
Sachez que nous avons mis tout en œuvre pour vous proposer une prise en charge rapide et adaptée.
Les éléments nécessaires vous seront adressés dans les plus brefs délais. Si besoin, nous vous invitons à recontacter le centre ; votre demande a bien été transmise par la direction.
Cordialement,
Le service administratif – VYV Dentaire
s
simon guillevic
Vraiment rien a dire !
Une dentiste excellente et hyper douce ! Moi qui avait peur d'allez chez le dentiste elle m'a réconforter et fais mes suivis avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr GUILLEVIC,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
VYV Dentaire - Lorient
L
Luc Hubert
Toujour un bon accueil personnels compétents mais insuffisants ce matin panne informatique et standard téléphonique défaillant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Malheureusement, nous avions rencontré un problème informatique indépendant de notre volonté.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année.
VYV Dentaire - Lorient
S
Sylvain CARADEC (cArAbreizh)
Une honte, on m'explique que je n'ai plus de praticien pour moi et mes deux enfants... mon fils s'est cassé une dents et aucune solution de proposé. Manque total de compréhension et de professionnalisme !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CARADEC,
Nous comprenons votre frustration et sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue. Malheureusement, nous faisons face à des défis importants depuis le départ en retraite de plusieurs praticiens au sein de notre centre. Cela a entraîné une diminution de nos capacités, malgré tous nos efforts pour recruter de nouveaux dentistes qualifiés. Nous souhaitons vous assurer que les professionnels de santé de notre équipe mettent tout en œuvre pour accompagner au mieux chaque patient dans cette période difficile. Cependant, par manque de praticiens disponibles, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge autant de patients que nous le souhaiterions. Nous vous remercions de votre compréhension.
Bien à vous,
La direction
K
KVN
Très compliqué d'avoir un interlocuteur au bout du fil pour une prise de rdv, quand enfin une secrétaire répond, on vous annonce qu'il y à une impossibilité d'obtenir une consultation.
C'est déplorable et pitoyable pour un groupe " mutualiste" .
Réponse du professionnel : Bonjour;
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées. Nous tenons à vous informer que notre centre dentaire est actuellement en cours de recrutement afin de renforcer notre équipe et améliorer la prise en charge de nos patients. Nous mettons tout en œuvre pour réduire les délais et répondre à vos demandes dans les meilleures conditions possibles.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience durant cette période de transition.
Cordialement,
La direction
D
Damien Devos
Parfait, rendez vous rapide,
Trés professionnel, personnels accueillant
Bonne prise en charge ,merci au doc M.
Rendez vous à la prochaine intervention
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif pour nos équipes.
Cordialement,
L'équipe du centre dentaire
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
VYV Dentaire - Lorient
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Dentistepro.fr