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CABINET DENTAIRE

VYV Dentaire - Metz

Cabinet dentaire · Metz (57)

3,2 80 avis Ouvert
VYV Dentaire - Metz — Cabinet dentaire

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À propos de VYV Dentaire - Metz

VYV Dentaire - Metz est un cabinet dentaire situé au 3 rue de Vercly, 57070 METZ. Il propose des soins dentaires du lundi au vendredi avec des horaires variés. Le cabinet est joignable au 03 87 18 47 50.

Soins dentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 13:00 · 13:45 – 17:30
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 18:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

3,2
80 avis
5★41
4★3
3★1
2★4
1★31
I
Isabelle Immer

Rapide efficace et tiers payant appliqué

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre appréciation de la rapidité et de l'efficacité. Nous sommes heureux que le système de tiers payant réponde à vos attentes. Cordialement, VYV Dentaire - Metz
m
marie Rigaill

Depuis tant d'années où je viens,il me semble important de signaler l'incompétence du Dr nadieska,mon mari et moi même avons dû trouver un chirurgien dentiste en urgence pour rattraper les dégâts que ce dentiste à oser faire et c'est peu de le dire!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Les situations que vous décrivez ne correspondent absolument pas aux valeurs de qualité, de sécurité et de respect que nous nous efforçons de garantir chaque jour à nos patients. Nous mettons tout en œuvre pour assurer des soins rigoureux et un accompagnement attentif. Afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et d’apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement. Dans l’attente de pouvoir échanger avec vous, Bien cordialement, VYV dentaire Metz
N
Nathalie Leboucher

Dentiste très compétent personnel a l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Je vous remercie pour vos commentaires positifs. Il est important pour nous que chaque patient se sente pris en charge avec professionnalisme et attention. Cordialement, VYV Dentaire - Metz
B
Besnik lanaj

Le personnel est incompétent. Ils ont annulé mon rendez-vous avec le Dr GiRARDAT à deux reprises sans me donner la moindre explication, même une heure et demie avant l'heure prévue, alors qu'ils m'avaient envoyé la confirmation. Je me demande si c'est arrivé à quelqu'un d'autre ou si je suis la seule concernée ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les annulations de rendez-vous que vous avez subies. Le Dr Girardat est actuellement absente, ce qui entraîne une réorganisation de son planning et peut malheureusement occasionner des modifications de dernière minute. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. N’hésitez pas à contacter directement le centre. Bien cordialement, VYV Dentaire - Metz
P
Pik Pak

À fuir absolument 2 mois de rendez-vous pour qui ce trompe sur la dents à corriger infection toujours plus grave actuellement m’enleve la dent de sagesse gratuitement alors que j’ai mal sur la dent juste a cotéet m’envoi me faire voir a legouest comme si c’etait notre faute,et en plus enregistre une cotation de la dents en bas en droite alirs que c’est en haut a droite vraiment vraiment pire des dentiste de Metz ne vener jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement. Après vérification, nous ne retrouvons aucun rendez-vous ni passage à votre nom dans notre centre. Il nous est donc impossible que les situations que vous décrivez aient eu lieu chez nous. Nous vous invitons à vérifier le cabinet concerné, car il semble y avoir une confusion. Si toutefois vous souhaitez échanger avec nous pour clarifier la situation, nous restons bien entendu disponibles. Cordialement, VYV dentaire Metz
M
M Carrette

Prise de rdv rapide.Tres bon acceuil, Professionnalisme Je recommande ce centre

Réponse du professionnel : Bonjour C Rico, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe. Cordialement, VYV Dentaire - Metz
l
ludovic eiffer

a fuire vu le comportement d'un secrétariat bizarre comportement agressif est ose me contre dire il faut mettre des pancarte contre les employer verbale envers les patient sera signale une plainte contre les employer secrétariat c'est valable ma mère avez signale que je aurez du retard c'est était marque 15h30 et non 14h30 le 15 juillet 2025 je recommande pas et personne agressif envers ma mère au téléphone est inexcusable j'avez aussi un autre rdv avant moi je vais faire remontez ma plainte auprès de la cpam du comportement une personne bizarre agressif vers mois aucun compassion vers les personne en situation handicap qui est inamissible un monsieur était aussi brute et parfois absent en dit rien pour eux mes pour les patient en retard et quand a signal je me suis en plus excusez que j'avez un peu de retard la personne louche et bizarre avec la voix bizarre qui est rester arrogant est pas humanité si en avez un peu de retard pour ma dent qui avez pas fait dormir la douleur quand j'ai était venu je recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre expérience et votre ressenti. Le respect et la bienveillance envers nos patients – y compris lors des échanges téléphoniques – sont des principes essentiels pour notre établissement. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos valeurs. Nous souhaitons toutefois préciser que les horaires de rendez-vous et les retards font l’objet de procédures strictes, afin de garantir le bon fonctionnement du centre et le respect de tous les patients. S’il y a eu une incompréhension concernant votre heure de rendez-vous, nous en sommes sincèrement désolés. Nous serions heureux d’échanger avec vous de manière plus précise pour comprendre ce qu’il s’est passé et faire le point sereinement. Vous pouvez contacter la direction du centre afin que nous puissions revoir votre situation dans un cadre confidentiel. Cordialement, VYV dentaire de Metz
M
Michelle

Voilà je suis sur le parking du centre dentaire mutualiste et c’est fermé pourtant sur l’application il est marqué que c’est ouvert J’ai cassé ma prothèse du haut et je voulais la déposer pour réparation Depuis 8h j’essaye de les avoir au téléphone sans résultat j’ai donc décidé de me déplacer j’habite à Woippy et ce n’est pas la porte à côté Pourquoi marqué que vous êtes ouvert si ce n’est pas vrai vous avez bien inscrit que lundi c’étais fermé Pourquoi pas vendredi je ne comprends pas

Réponse du professionnel : Bonjour Michelle, Nous vous remercions pour votre message. Nous vous confirmons que notre établissement est bien ouvert du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés. Voici nos horaires d'ouverture : Lundi : de 8h à 18h30 Mardi : de 8h à 19h Mercredi : de 8h à 13h et de 13h45 à 17h30 Jeudi : de 8h à 19h Vendredi : de 8h à 18h45 N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’informations. Cordialement, L'Equipe VYV dentaire de Metz

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