VYV Dentaire - Pessac

Merci à toute l’équipe pour son extrême bienveillance et qualité des soins- excellente prise en charge de bout en bout.

Si vous n'avez besoin de rien adressez vous à eux: J ai appelé le jeudi pour un rdv pour une extraction d'implant qui bougeait et était douloureux. L'assistante du haut de ses 35 années d expérience m'a expliqué que ce n'était pas l'implant mais la couronne, qui bougeait ... sa vision au téléphone était extralucide !!!! Puis elle m'a annoncé que le dentiste était en vacances et que je devais rappeler le lundi, en début d'après-midi afin qu'il ait le temps de se mettre à jour. Belle prise en compte de la douleur du patient ... Le lundi j'ai rappelé , réexpliqué mon problème, cette fois il leur fallait la marque de l'implant, y a-t-il des patients qui connaissent ça ? Je leur ai adressé par mail le courrier de ma dentiste expliquant le problème en termes techniques et depuis 12 jours .... j'attends leur réponse !!! Du coup j'ai moi même arraché l'implant, pas la couronne chère madame mais bien la partie vissée dans l'os de la machoire ! Un sommet d'incompétence !!!!

Je recommande ce lieu pour son accueil agréable, le dentiste Clément Lebret génial, professionnel et à l'écoute.

A 58 ans, c'est bien la 1ère fois que je rencontre une telle équipe dentaire avec une dentiste extraordinaire de par son professionnalisme, sa rigueur, mais aussi tout le côté pédagogique mis en place pour former ses patients aux gestes nécessaires pour un bon entretien bucal et sa grande empathie et douceur qui rassure tellement. Merci, merci merci 😍😍 Ce docteure est secondée par une équipe d'assistantes médicales et administratives toutes plus gentilles et souriantes les unes que les autres. Toutes ces DAMES m'ont vraiment réconciliée avec le monde dentaire 🤗 Un très grand M. E.R.C.I à toutes 🌞🌞🌞🌞🌞

Urgence rage de dent entre deux réveillons. J'étais un peu désespérée de trouver de l'aide (pas de médecin ni dentiste dispo autour de chez moi). La secrétaire au téléphone des urgences dentaires a été très gentille. Beaucoup de monde mais elle m'a proposé de venir immédiatement. J'ai patienté 3/4 d'heure et j'ai été accueillie par le docteur Perves et son assistante. Toutes deux très accueillantes. Merci beaucoup !!!!

Récemment pris en charge par le Dr Isabelle et son assistante qui sont d’une gentillesse, d’un professionnalisme et d’une patience hors du commun. J’appréhendais beaucoup aller aux urgences car j’avais trop peur que la prise en charge soit bâclé, mais elles ont vraiment pris le temps de m’expliquer mon problème et de me dire ce qu’elles faisaient étape par étape. Et surtout, traitement très efficace, elles sont très compétentes. Seul bémol c’est la lenteur et manque de réactivité des personnes à l’accueil. 2 collaboratrices dont une qui n’était même pas occupée, mais qui, visiblement, préfère taper la causette aux pompiers que faire son travail.

J’ai été reçu ce matin pour une urgence dentaire par une secrétaire très sympa et compréhensive. Je ne pouvais pas parler et elle s’est très bien adapter à la situation. Ensuite le médecin m’a reçu. Adorable. Il a prit le temps pour moi et a été super bien veillant à mon égard. Je recommande a 100%. Cet accueil m’a fait beaucoup de bien aux dents mais aussi au Coeur . Des gens font encore leurs métiers avec le Coeur. Merci.

J’ai amené ma fille de 9ans en urgence aujourd’hui. La dentiste Isabelle P. A été d’une douceur et d’une gentillesse avec elle, je recommande vivement. Encore merci à elle d’avoir pris le temps de lui expliquer chacun de ses gestes. L’attente a été plus que raisonnable et rien a dire sur l’accueil à l’entrée des urgences. 🙂