VYV Dentaire - Rouen

Mr Durant est un dentiste très bien et très arrangeant venu pour la première fois en urgence il a étais génial à me faire revenir pour des soins tout les jours entre ses rdv. Il explique très bien rassure et calme lors de stress. Remerciement également en vers les secrétaires qui sont très gentils et souriante je recommande le cabinet les yeux fermer !!

Je ne mettrai plus jamais un pied dans ce cabinet le Dr n’est pas dutout aimable elle ne rassure même pas et veut juste faire son travail rapidement. A fuir.

Je voudrais attirer l’attention des responsables de ce groupe sur le comportement de Dr Mme MPS dentiste à la mutualité. Mme M a des attitudes discriminatoires. J’y suis allée pour un contrôle, mon dentiste ayant pris sa retraite Mme M a donc repris une partie de son portefeuille. Ce jour là j’arrive, elle commence à me raconter ce qu’elle a vécu avec un patient qui semblerait il ne s’était pas brossé les dents… pour un médecin c’est inexplicable ! Elle me fait le détartrage rapide, et me met la lotion dabs la bouge pour me protéger d’une infection, mais cette dame me dit que je dois partir avec ce liquide dans la bouge ! Je ne peux pas le cracher car depuis le covid, il y a une nouvelle réglementation! C’est complètement ignoble. Pendant les soins elle m’a pourtant fait cracher le liquide utilisé, mais pour partir elle me fait partir la bouche pleine!!!C’EST INQUIÉTANT ! J’ai décidé de le signaler aujourd’hui aux vues de la mauvaise note qu’affiche dorénavant ce cabinet dentaire, ce qui ne fut pas le cas dans le passé.

Depuis des années je souffre de mes dents et ce malgré une hygiène impeccable. Avec le Dr Maupas j'ai une dentiste efficace et douce. J'y vais sans stress et ai redécouvert ce que c'est qu'un sourire. Les soins sont adaptés, les délais rapides, et les frais minimisés. Plus qu'à recommander!!!!

1er prise de rdv un mois plus tard. Lors du rdv, le praticien me dit qu'elle ne fait pas les inlay-onlay, alors que lors de la prise de RDV j'avais bien précisé la nature du problème. On me donne un autre rdv avec un autre praticien du cabinet. Coup de fil une semaine plus tard pour annuler, ce praticien ne prend pas de nouveau client. on me propose un autre rdv avec le 1er praticien qui ne fait toujours pas le type d'intervention... 2 mois de perdus avec le risque de perdre la dent. La recherche de dentiste pour remplacer un départ en retraite de son dentiste habituel est un véritable parcours du combattant, avec les risques liés au non suivi des soins. Cela place les patients dans une position inacceptable vis à vis des praticiens. "Si cela ne vous convient pas circulez". C'est inadmissible.

J’ai été reçu aujourd’hui alors comment vous dire c’est c’est un désastre, elle m’a littéralement fait super mal pour un simple détartrage, je me trouve à avoir mal alors que je n’avais pas mal de base, j’ai l’intérieur de la lèvre en sang, car madame regarde ailleurs que ma bouche et mes dents pendant qu’elle me détartrait les dents, elle allait super vite, je n’ai jamais eu mal chee aucun dentiste avant celui ci, n’allait jamais la bas c’est une horreur. Je déconseille Mme Maupas. Fuyez !!!!!!!

Dentiste mal aimable !!! Vous prend de haut en vous disant qu'elle vous prend en urgence et gracieusement pour recoller une couronne alors que vous,vous n'exiger pas un rdv tout de suite et qui facture l'acte en plus. On ne doit pas avoir la même définition de gracieusement !!! Vous avez mal en ressortant car elle vous enfoncé les doigts dans le fond de la bouche pour retirer un coton et elle n'y arrive pas en plus! Bon elle a fini par prendre une pince quand même 😅 et le top c'est que vous avez de la colle partout sur la joue car c'est trop dur de poser les ustensiles pour vous enlever ce fameux coton! Honnêtement plus incompétente j'ai jamais vu! Ah oui c'est le Dr Maupas et ne comptez pas sur elle pour vous expliquer ce qui peut être fait si cette couronne retombe car c'est la 2ème fois en 4 mois qu'elle tombe et j'attends toujours une réponse. Ça fait plus de 10 ans que je suis suivie là bas et je crois qu'il est temps de trouver un autre dentiste même si ça ne va pas être chose facile !

C'est un conglomérat de médecins plus ou moins compétents (vous ne choisissez pas et il y a un important turn-over), très à cheval sur la ponctualité de ses patients. Si vous manquez deux RDV, ils ne vous accepteront plus, soins entamés ou non. Vous êtes prévenus. Ensuite. Ma mère a eu un soucis avec une dent indispensable à l'exercice de la mastication qui devait être couronnée mais, après 9 mois d’atermoiements de la part du médecin, la dent est TOTALEMENT fichue ! A l'âge de 51 ans, le médecin lui propose un bridge, cette solution à 3000 euros nécessite pour tenir en place qu'elle abîme deux autres dents parfaitement saines ! 9 mois d'attente ! Rendez-vous sur rendez-vous qui n'aboutissent à rien. Le médecin s'est contenté de faire des pansements et détartrages à la chaines qui se sont avérés inutiles et qui ont fini par fragiliser la dent jusqu'à ce qu'on passe d'un devis initial de 500e pour la pose d'une simple couronne à celui de 3000e pour la pose d'un bridge ! Je ne vous recommande pas ce cabinet de dentistes sauf en cas d'urgence. ÉDIT/MàJ de 2018 : Le cabinet se rénove et les travaux effectués rendent les lieux plus chaleureux avec des couleurs pastels qui font presque oublier qu'on est dans un cabinet dentaire. Par contre l'accès au dentiste n'est pas facilité avec les travaux, il faut prendre un monte charge en plein air, je suis monté avec une personne âgée qui m'a agrippée tant elle avait peur !!!