Yackx Stéphane

A ce jour j'ai une migraine a en vomir donc j'appelle a 8h pour annuler le rdv de mon garçon de 7ans car je ne peux pas y aller et on me rappelle a 9h40 pour savoir si je viens. Je lui réponds que non j'ai laissé un message sur le répondeur à 8h car le secrétariat ouvrait à 9h et on m'a répondu libre à vous de trouver un autre dentiste. Secrétaire pour moi qui ai pas très agréable malheureusement je préférais Sophie ....

Reçu en urgence potin abcès dentaire, extraction dentaire très bien passée, secrétaire très aimable et réactive, nouveau patient depuis janvier je recommande totalement et je les remercient pour le professionnalisme et la gentillesse

Agréable et professionnel, je viens de loin car vers chez moi les dentistes sont beaucoup moins fiables....il est toujours de bons conseils et très attentif

Le Docteur YACKX est le meilleur Chirurgien Dentiste de Valenciennes et environs. Qualité remarquable des soins prodigués. J ai une confiance absolue et le recommande à 200%. Merci Docteur.

Mon fils est suivi depuis un moment là bas suite à une pause d'un appareil aux urgences que d'autres dentistes ne voulaient pas enlever. Malgré ses peurs mon fils a vraiment été très bien pris en charge par Julien qui est très patient et qui lui explique tout ce qu'il fait au fur et à mesure. Je recommande sans aucune hésitation.

Sophie étant seule à gérer le secrétariat ainsi que l'assistance des dentistes, elle se débrouille comme elle peut pour arranger tout le monde malgré que cela n'est pas toujours facile. Mention spéciale pour le docteur Vanovelle Julien! Il est d'une delicatesse et d'une gentillesse sans nom!Très professionnel, il explique chaque étape de l'intervention même si on ne comprend pas tout! lol

Malheureusement je suis obligée de mettre une étoile .. Le docteur Yacks était mon dentiste depuis mon plus jeune âge. Il est très professionnel et prend soin de chaque patient ! Mais je dois changer de dentiste car le secrétariat de ne répond JAMAIS au téléphone ! 1 mois que j'essaie de prendre rdv mais c’est impossible ! Je laisse tomber .. Alors oui le Dr Yacks est un très bon dentiste mais il faudrait penser à décrocher son téléphone ..

Dans une premier temps, j'ai été soigné par le docteur yackx et actuellement Je suis prise en charge par son associé Julien. Que dire si ce n'est que des compliments. Que ce soit de Sophie l'assistante dentaire qui gère les rdv, le secrétariat, les appels, assisté pour les soins, gère les stocks, le matériel... Elle a toujours une parole rassurante et gentille. Elle appelle la veille pour confirmer le rdv ou le modifier mais en lien avec des impératifs (covid, maladie...) Lorsqu'on l'appelle pour une urgence, elle nous demande si c'est douloureux ou pas.. Et avec les 2 dentistes, ils font un maximum pour satisfaire tout le monde. Concernant les dentistes, ceux ci sont d'une gentillesse particulière et prennent le temps nécessaire : on accepte facilement qu'ils prennent leur temps pour nous (au risque de prendre du retard pour les autres) mais certains sont souvent moins tolérants quand ils subissent ce retard Pour moi qui ait la phobie du dentiste, cela est rassurant de savoir qu'il prendra le temps : il endort la gencive avant de faire des piqûres pour anesthésier la dent... .Bref je recommande vivement ce cabinet dentaire. Maintenant ceux ne sont ni des magiciens ni des robots, mais tous les trois ont à cœur le bien-être de leur patientelle.

Quel bonheur d'avoir un dentiste aussi compétent et patient! Moi qui avait une phobie des dentistes et de très mauvaises expériences avec d'autres. C'est devenir un bonheur d'y aller et en plus la secrétaire est très gentille et souriante, et autant dire que ça se fais rare ! Je recommande

Le meilleur praticien que j'ai connu! il m'a réconciliée avec son métier dont j'avais une vraie phobie. Le docteur Yackx est compétent, patient et il prend le temps de détailler la procédure qu'il va effectuer afin que ses patients comprennent bien le sens de l'intervention. Et quel plaisir d'avoir une secrétaire aussi souriante et disponible que Sophie! Même en ayant déménagé à 100 kms de Valenciennes, je continue à faire la route car j'y vais en toute confiance.