Zerpa Monica

La dentiste n’est pas très bavarde, mais sincère et professionnel. Par sa façon minutieuse de travailler, elle a parfaitement soigné le problème de ma dent qui m’a tourmenté depuis des années. Je lui remercie beaucoup et également à son assistante.

Pratique des tarifs excessif et ma couronne à sauté 3 jours après, me dit qu' elle est débordée et ne peut pas me la remettre tout de suite, espérons que je n' ai pas mal, à fuir !

Je recommande le Docteur Zerpa, très professionnelle et à l’écoute, les soins ont été réalisés sans aucune douleur. Merci encore.

Le docteur Zerpa est a l écoute de c'est clients !bien veillante et tres professionnelle.tout est parfait et le cabinet est trés propre. Je la remercie encore du soins quelle m'a fait .

Professionnelle topissime qui a su enfin soigner ma fille de 14 ans qui avait une dent impossible à dévitaliser....après des rdv et attentes de plus de 6 mois avec d autres qui voulaient arracher sa dent, le docteur zerpa l a prise en urgence et à réussit là où beaucoup allaient à la facilité ....adorable personne douce et soucieuse du patient qui a compris l irgence de la situation et qui a soignée ma fille très rapidement.Je recommande très fortement !

J'étais hier en consultation chez le Dr Zerpa. Très bon contact, attentive, très douce, expliquation claire et détaillée. Assistante adorable. Je conseille vivement ce médecin.

Mon père retraité a été adressé par un autre cabinet dentaire pour une pose de prothèse dentaires, le devis qui avait été validée par notre mutuelle a été adressé au dentiste pour lui indiquer les soins à réaliser. Aujourd’hui, mon père a payée plus de 800€ et repars sans aucun des soins qui avaient été demandés sur le devis du cabinet qui l’a adressé initialement pour cela et bien entendu avec des soins qui ne sont absolument pas pris en charges par sa mutuelle. A savoir qu’il a une petite retraite d’à peine 600€. Rien ne lui a été expliqué avant de réaliser l’intervention. Il se retrouve donc le bec dans l’eau à avoir dû payer un montant exorbitant qui ne lui seras jamais remboursé et cerise sur le gâteau à devoir faire appel à un autre dentiste (mon dentiste) qui seras je l’espère plus professionnel et donneras des explications avant le geste, afin de réaliser les soins pour lesquels il s’était à la base présenté chez le DR Zerpa. Je qualifie cela d’escroquerie tout simplement, j’ai demandé à être recontactée par le cabinet pour avoir plus de renseignements sur ce problème, auquel cas je déposerais directement une plainte auprès de l’ordre des médecins à ce sujet. Il est totalement inadmissible de recevoir des personnes sans leur donner des renseignements claires et avoir un consentement éclairé avant une intervention quelle qu’elle soit sur un patient. En résumé : À fuir…

J'ai été raccompagnée à la porte en me sermonant et sans un revoir car j'ai osé accompagné mon mari...je ne savais pas qu'on n'en n'avait pas le droit mais il y a des façons de le dire quand on est éduqué..

Tout d’abord le cabinet n’est jamais joignable par téléphone. Il ne communique que par mail. Dérangeant quand on a besoin d’une réponse rapide à une interrogation ou pour des personnes âgées ne sachant procéder par ce biais. La praticienne est antipathique, manque cruellement de douceur au final pour effectuer du mauvais travail. Elle refuse toute remise en question de sa personnalité malgré les remarques. Lors des soins elle demande avec véhémence une ouverture de bouche constante sans prendre en compte la fatigabilité musculaire de la patiente. Je déconseille vivement ce professionnel !!

Je reçois chaleureusement ce professionnel Elle patiente et douce malgré les cas compliqués qu’elle doit solutionner