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CABINET DENTAIRE

Allodent - Centre dentaire Aix-en-Provence

Cabinet dentaire · Aix-en-Provence (13)

4,3 578 avis Ouvert
Allodent - Centre dentaire Aix-en-Provence — Cabinet dentaire

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À propos de Allodent - Centre dentaire Aix-en-Provence

Allodent - Centre dentaire Aix-en-Provence est un établissement de la catégorie « Cabinet dentaire » situé à Aix-en-Provence (13090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (578)

4,3
578 avis
5★436
4★47
3★5
2★7
1★83
S
Sonia R

merci au Dr Rousset de m’avoir pris en urgence,au dela de ça c’est un médecin bienveillant, rassurant, et à l’écoute, je recommande vrm 🌸 merci aux secrétaires également d’avoir accepté de m’aider

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance 🌸 Le Dr Rousset est très touché par vos mots. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et vous rassurer dans cette situation d’urgence. Merci également pour votre gentillesse envers toute l’équipe et nos secrétaires. Votre retour nous fait sincèrement plaisir et nous encourage à continuer à vous accueillir avec bienveillance et attention. Prenez bien soin de vous 🌷
S
Samira RS

Cette mauvaise note concerne uniquement l'accueil, pas les dentistes. Orthodontiste au top Les praticiens sont compétents et les soins sont de qualité. En revanche, les assistantes à l'accueil manquent clairement de professionnalisme et de courtoisie. La moindre demande semble donner lieu à des réflexions ironiques ou sarcastiques, ce qui est particulièrement désagréable lorsque l'on vient consulter. L'équipe d'accueil précédente était, selon mon expérience, beaucoup plus professionnelle, agréable et respectueuse envers les patients. C'est dommage de constater une telle différence aujourd'hui, car cela ne reflète pas la qualité des dentistes du cabinet.

m
mansour dz

Mr Aissa, c'est a vous !! dit Mr Lamdaoui. Je me suis dis oh !! va falloir me montrer courageux... Pas besoin ils vous font oublié que vous êtes là pour les soins dentaires, non seulement ils sont magiques, bienveillant et professionnel a la fois. de quoi faire peur au caries. Bravo et merci a vous tous de l'accueil a l'entree jusqu'au box d'intervention. Un grand merci au docteur Lamdaoui.. Merci..... Mr Aissa🙏

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Aissa, Un immense merci pour ce magnifique message qui nous touche beaucoup. 😊 Votre humour et votre gentillesse nous font autant plaisir que votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir réussi à rendre votre visite agréable et de vous avoir mis en confiance. Toute l’équipe, de l’accueil jusqu’au fauteuil de soins, s’investit chaque jour pour offrir une expérience sereine et de qualité à nos patients. Le Docteur Lamdaoui et toute l’équipe vous remercient chaleureusement pour vos encouragements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, toujours avec le sourire ! 🦷✨🙏
M
Marion

Très bon accueil. Les enfants ont été bien reçus et mis en confiance. Les soins RAS.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. 😊 Nous sommes ravis que vos enfants se soient sentis à l’aise et en confiance lors de leur visite. Toute l’équipe s’efforce d’offrir un accueil chaleureux et des soins de qualité. Au plaisir de vous revoir au cabinet ! 🦷✨
C
Chloé Lnssi

Rendez-vous prévu ce jour avec le docteur LAMDAOUI à 17h20. J’apprends via un mail Doctolib à 12h40 que le rendez-vous est annulé. Aucun appel, aucune justification, ni proposition d’un autre rendez-vous. Rien. Finalement, cela ne sert à rien d’organiser sa journée en fonction d’un rendez-vous si le médecin ne prend pas cela en compte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette annulation de rendez-vous et pour la gêne occasionnée dans l’organisation de votre journée. Le docteur LAMDAOUI a malheureusement dû interrompre ses consultations pour raison de santé, ce qui a entraîné l’annulation de plusieurs rendez-vous en urgence. Notre équipe a essayé de prévenir et rappeler chacun de nos patients au fur et à mesure, mais nous sommes désolés si vous n’avez pas été contacté directement. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons ce manque d’information. N’hésitez pas à contacter le cabinet afin que nous puissions vous proposer un nouveau rendez-vous dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension et encore toutes nos excuses.
L
Lo Lo

Super cabinet seul bemol le secrétariat entre annulation de rdv ou on nous prévient pas, changement de rdv sans nous prévenir donc déplacement pour rien et assister à certains appel téléphonique ou on mets les gens en attente on ricane entre secrétaire pour reprendre l'appel et sans rien faire dire à la personne qu'elle sera rappelé je trouve ça se moquer du monde d'autant plus que c'est fait devant des patients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire car nous ne retrouvons aucune trace correspondant à cette situation dans notre base de données patients. Le respect et l’accueil de nos patients sont des priorités au sein du cabinet, et nous prenons très au sérieux les remarques concernant notre secrétariat. Les comportements décrits ne reflètent pas nos valeurs ni notre manière de travailler au quotidien. Nous restons toutefois disponibles pour échanger directement avec vous afin de comprendre votre expérience et vérifier les informations évoquées. Cordialement.
Y
Yannick Uberti

Venant de Gap car désert médical pour les soins dentaires. Super expérience, à l'heure et très pro . Tout est expliqué en détail.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner malgré la distance depuis Gap. Votre satisfaction est notre priorité, et nous attachons une grande importance à la ponctualité ainsi qu’à la clarté des explications. Au plaisir de vous revoir pour votre suivi 😊
N
N GOSSELIN

Dr Luana Seceleanu, Expérience très décevante et inquiétante. Le détartrage a été expédié en moins de 5 minutes, Travail clairement bâclé. Mais le plus choquant reste le manque d’hygiène : la praticienne est sortie de la salle avec ses gants, a touché la porte, puis est revenue me manipuler sans les changer. C’est inadmissible dans un cadre médical. On attend un minimum de sérieux, d’écoute et de respect des règles d’hygiène. Ici, rien de tout cela. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. La qualité des soins, l’écoute des patients ainsi que le respect strict des protocoles d’hygiène sont des priorités absolues au sein de notre cabinet. Nous prenons votre témoignage très au sérieux et souhaitons mieux comprendre les circonstances que vous décrivez. Afin d’échanger de manière constructive et d’apporter les éclaircissements nécessaires, nous vous invitons à contacter directement le cabinet. Chaque retour nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre prise en charge. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.

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