Bertrand SALEMBIER

Merci infiniment au Docteur Salembier, ainsi qu'à ses collaboratrices, pour tout ce qui a été mis en oeuvre pour notre fille, tout au long de ces années de traitement .Le résultat est parfait et nous vous en sommes très reconnaissant.Le Docteur a une approche rassurante et pédagogique.La rigueur se manifeste à chaque niveau : qualité d'exécution , sens du détail, propreté , réactivité , ponctualité..avec une attention constante portée à l'innovation technologique .

Dr salembier et secrétaire au top, agréable, pro etc... Je recommande a 1000%. Mes filles ayant une peur bleu des docteurs ils ont su les mettre en confiance. Pose aujourd'hui d'un appareil. Merci à vous 🙏🏼

Dr SALEMBIER et son assistante-secrétaire Julie sont au top, professionnellement et humainement! 👌 ils ont su mettre à l’aise mes garçons de 9 ans qui ont étaient assez anxieux à l’idée de la pose d’un appareil. Julie est très à l’écoute, réconfortante et n’hésite pas à mettre en pratique des techniques basées sur l’hypnose 👍 à recommander sans hésiter. ⭐️

Je recommande a 1000% ce cabinet vous y trouverez un personnel humain avec un grand coeur toujours avec le sourire, toujours un mot gentil, très empathique. J'ai mes 2 filles suivis là bas et je ne regrette pas. Le professionnalisme du docteur et une secrétaire qui a toujours le sourire. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Choquée de lire certains avis, je me devais de partager mon expérience qui est plus que positive! Je suis venue pour mon fils de 3 ans et demi seulement. Nous avons la chance de bénéficier du professionnalisme du Docteur Salembier qui a su soigner le défaut d'orthodontie tout en douceur pour un enfant de cet âge. Il a su adapté "la gouttière" ainsi que son suivi, qui s'est déroulé dans des conditions ex excellente! Mon fils aimait venir et montrer ses dents, qui devenaient de plus en plus belles à regarder! Et que dire de Julie, la secrétaire du Docteur Salembier, qui a bien sûr énormément contribué au fait que mon fils se sente allaise. Toujours des sourires, des marques d'intérêts et des commentaires valorisants! Et ce, malgré le fait que ma ponctualité est à revoir! Je suis très satisfaite de mon expérience avec ce cabinent. Je le conseil les yeux fermés. Et je remercie le docteur et Julie.

Je ne peux que recommander ce lieu, la secrétaire est une personne adorable et très professionnelle avec un contact inné autant avec les enfants et les adolescents qu avec les parents, on ne peut franchement pas trouver plus agréable, vous êtes directement à l'aise, chose qui est très rassurante lorsque vous laisser vos enfants entre les mains d'un professionnel. Le suivi de mes enfants par le docteur Salembier est impeccable, j ai entièrement confiance depuis 8 ans. De plus, aucune attente, chose rarissime dans les cabinets médicaux ce qui est très appréciable, à condition effectivement d'être ponctuel, c est donnant donnant car il faut aussi penser au patient suivant. Merci à tous les deux pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre ponctualité.

Content d’être passé chez le docteur Salembier. Dentiste serviable et à l’écoute. La secrétaire est également très sympathique et m’a bien orienté dans les différentes démarches. Très content de la qualité du service.

En pleurs en repartant de ce cabinet, en cause : la secrétaire ! Je confirme bien le commentaire de Lila et Marjorie concernant cette dame sans cœur. J’arrive en bas de la tour, après une heure de route, enceinte de 8 mois avec mon fils de 4 ans (qui a un souci majeur d’audition et de respiration). Mon RDV était à 15 h. Je suis en bas de la tour à 15 h 05, après avoir tourné 10 minutes car je ne trouvais pas de place proche (compliqué de marcher rapidement sans pouvoir porter son enfant). N’aimant pas être en retard et ne trouvant pas l’étage rapidement, je décide d’appeler la secrétaire pour lui demander de l’aide. Tout de suite, d’un ton désagréable, elle me dit que cela ne sera pas possible de venir au RDV car je suis trop en retard. Je lui répond que j’ai eu du mal à me garer et elle me répond d’un ton hautain : « Bah il y a le parking Clemenceau ! » — Nous n’habitons pas tous à Dijon, chère madame ! Suite à cela, je lui demande de m’indiquer l’étage au lieu de perdre du temps au téléphone, et elle me répond d’un air condescendant : « Bah c’est écrit sur la pancarte ! » Bref, je finis par avoir l’étage. Une fois arrivée, elle me confirme que le RDV n’est pas possible car je suis en retard (exactement de 7 à 8 minutes). Je tombe des nues, je n’en crois pas mes yeux. Je lui explique que je viens de loin, qu’en plus je suis enceinte de 8 mois et demi, que mon fils doit être ausculté aujourd’hui, que cela fait un moment que j’attends ce RDV et que c’est vraiment important pour sa santé. De plus, mon RDV a été décalé d’une semaine (indépendamment de ma volonté). J’ai accepté et je me suis adaptée : baby-sitter à la maison pour garder ma fille de 20 mois, organisation avec mon mari pour gérer notre entreprise et gestion du périscolaire de mon fils, où j’ai dû aller le chercher pour le RDV. BREF, madame la secrétaire m’explique que les RDV durent 15 minutes et que si on est en retard, ce n’est pas possible, et qu’il faut prendre le temps avec les enfants. Excusez-moi ? 15 minutes de RDV, c’est prendre le temps ? Je lui explique que le temps que nous passons à parler est du temps perdu et que je pourrais déjà commencer la consultation. Elle me dit qu’il y a des papiers à remplir avant, donc que ce n’est pas possible. Je lui dis que nous pouvons les remplir après, mais que ce n’est pas possible que je fasse 2 heures de voiture pour rien et ne pas aller à ce RDV ! Mon retard était de même pas 10 minutes (et cela aurait été moins si elle ne m’avait pas retenue au téléphone en bas de la tour). Elle était là, à refuser coûte que coûte ce RDV, et me dit : « De toute façon, vous allez accoucher, donc je ne vais pas vous en redonner un maintenant. Il n’y a pas mort d’homme pour votre fils ! » Je suis partie extrêmement énervée, en pleurant et en mettant un sacré moment à m’en remettre. Choquée par cette personne et son manque d’empathie. Comment cette dame peut-elle occuper un poste axé sur l’humain ? Je me sentirais si mal à sa place ! Bien évidemment, je reçois un message vocal 30 minutes après pour s’excuser et alléger sa conscience. Sans me dire de revenir ou qu’elle a trouvé une solution, bien évidemment ! Nous avons appris par la suite (car mon mari l’a appelée, tellement il a trouvé la situation lunaire) qu’elle avait pris le monsieur qui avait un RDV après moi et qui était arrivé en avance. Donc à 15 h 04, il devait avoir déjà pris la place de mon fils. Pourquoi ne m’a-t-elle pas appelée pour savoir où j’en étais ?! À quoi bon être agréable et se soucier des gens ?! Je ne remets pas en cause les compétences du Dr Salembier, n’ayant pas eu la chance de le rencontrer. Mais il va falloir se poser de réelles questions sur l’orientation professionnelle de cette secrétaire ! Surtout que je vois qu'il n'est pas rare d'attendre 30 min pour son rdv ! J’aurais extrêmement honte à sa place ! Je n’ai jamais rencontré quelqu’un avec si peu d’empathie de ma vie. Mon fils, en partant, me dit : « La dame, elle n’est pas très gentille. Moi, j’aimerais voir le médecin car je n’entends pas beaucoup et ça me rend triste. » MERCI