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Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble

Dentiste · Grenoble (38)

3,6 59 avis Ouvert
Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble — Dentiste

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À propos de Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble

Cabinet Dentaire Des Sommets Dentistes a Grenoble est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Grenoble (38100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 13:30 – 16:30
Mardi 09:00 – 13:00 · 13:30 – 16:30
Mercredi 09:00 – 13:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi 09:00 – 13:00 · 13:30 – 16:30
Vendredi 09:00 – 14:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

3,6
59 avis
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1★20
L
Lila

Bonjour à tous, je suis une nouvelle patiente du cabinet dentaire des Sommets,et je suis très satisfaite . J'ai lu les avis, il y en a des positifs et des négatifs. 1) 1er rendez-vous : le dentiste vous examine et vous prescrit une radio panoramique, 2) et au prochain rendez-vous :il vous propose un rendez-vous de 1h pendant lequel il vous fait une séance de sensibilisation des bonnes habitudes à adopter que se soit au niveau du brossage des dents et aussi des habitudes alimentaires. Vous pourrez poser toutes les questions que vous voulez. Je vous laisse découvrir le déroulement de la séance. Et il fini par un excellent détartrage et polissage. C'est le seul cabinet dentaire où j'ai eu ce bilan et ce soin. Cette séance n'est pas totalement prise en charge, mais ça vaut le coup, une fois dans une vie, pour partir sur de bonnes bases et pour éviter tout problème dentaire pour les années à venir. Pendant le deuxième rendez vous, le docteur Mocanu m'a fait le bilan en détail et m'a proposé un devis de soin. Il y avait un devis à reste à charge modéré. Je suis très satisfaite des soins de mon dentiste, il est très sérieux et s'applique . Mon dentiste partie à la retraite, je confirme que j'ai retrouvé un professionnel en qui j'ai confiance et avec lequel on peut communiquer et échanger . Ne vous attardez pas sur les commentaires négatifs et allez dans ce cabinet qui est très professionnel. Et j'oubliais, le détartrage est excellent. Merci à l'équipe, secrétaire assistante dentaire et à M Mocanu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message si détaillé et encourageant, qui résume parfaitement notre approche ! Nous sommes ravis que votre parcours au sein de notre cabinet vous ait apporté satisfaction. Vous avez très justement décrit notre manière de fonctionner : nous ne nous limitons pas à traiter la douleur ou l’urgence, mais nous adoptons une approche globale, centrée sur la prévention, l’éducation et le dialogue. La sensibilisation à la santé bucco-dentaire, aux bonnes pratiques d’hygiène et aux conséquences possibles d’une négligence à ce niveau est pour nous une étape essentielle. Nous croyons qu’un patient bien informé est un patient acteur de sa santé, et nous mettons tout en œuvre pour lui fournir les clés nécessaires à un bon équilibre bucco-dentaire sur le long terme. Merci également pour vos mots à l’égard du Dr Mocanu et de toute l’équipe, qui est très engagée dans cette philosophie de soin et d’écoute. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps,
I
Isabelle D‘aloïa

Félicitation, on est très bien accueilli autant par la secrétaire que le dentiste et sa collaboratrice. Excellent travail concernant la 1ère visite pour le détartrage. Personnellement cela m a permis de revoir mon hygiène buccale vu que les soins ont beaucoup changés depuis quelques années . Les explications sont précises. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif, qui nous touche sincèrement. Nous avons à cœur d’accueillir chaque patient dans les meilleures conditions possibles et de proposer des soins de qualité, en prenant le temps d'expliquer chaque étape. Nous sommes ravis que votre première visite pour le détartrage se soit bien déroulée et qu’elle ait pu vous apporter des conseils utiles pour votre hygiène bucco-dentaire. Dans notre cabinet, nous adoptons une approche globale et préventive, car nous croyons que la compréhension et l’implication du patient sont essentielles pour maintenir une bonne santé dentaire sur le long terme. Merci encore pour votre confiance, L’équipe du cabinet des Sommets
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Flavio Pisa

Haha ! J’y suis allé pour une Carrie j’ai terminé avec 180€ en moins et toujours ma carrie. Mais avec un jolie devis à 1800€ pour des Inlay. Je suis aller voir un deuxième dentiste qui m’a confirmé que je n’avais absolument pas besoin de ça. Résultat j’ai toujours une carrie pas soigner mais 180€ en moinsw Secrétaire adorable au passage mais cela va cesser. Compter sur moi pour récolter des témoignages et des preuves pour poser un dossier à l’ordre des dentistes. La suite arrive, vous avez ma parole 🙂🙂🙂 Je vais faire fermer ce cabinet avant 2025 et je vais y prendre un malin plaisir 😆

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre cabinet ne vous ait pas donné satisfaction. Dans notre approche de la santé bucco-dentaire, nous avons fait le choix de traiter nos patients dans leur globalité. Lors de votre venue pour une douleur, nous avons effectivement constaté une carie très importante et profonde. Notre objectif n’est jamais de nous limiter à un traitement de surface ou d’urgence, mais bien de prévenir les récidives en soignant la cause et non seulement les symptômes. C’est pourquoi nous proposons systématiquement à nos patients un plan de traitement global et personnalisé. C’est dans cet esprit que nous vous avons proposé la pose d’inlays, solution souvent nécessaire pour restaurer des dents très atteintes. Le tarif associé à ce type de soin peut effectivement sembler élevé, mais il est en lien direct avec la complexité du traitement et la profondeur de la carie diagnostiquée. Nous prenons toujours le temps d’expliquer cette démarche et de recueillir l’accord du patient avant toute action. En l’occurrence, vous aviez validé cette approche lors de votre venue. Nous sommes bien entendu désolés que notre proposition de soins n’ait pas correspondu à vos attentes, et nous restons disponibles pour en discuter de vive voix afin d’éclaircir tout malentendu. Nous vous souhaitons une bonne continuation et restons à votre disposition. L’équipe du cabinet des Sommets
M
Marine Castell

Je deconseille ce cabinet. Ils poussent aux soins même pour des jeunes enfants. Les tarifs sont élevés et ils sont malhonnêtes (mon mari a payé une consultation qu'ils se sont ensuite fait rembourser par la sécurité sociale : ils ont donc reçu 60 euros pour une consultation d'a peine 10 minutes lors de laquelle il n'y a eu aucune prévention alors que c'était la première fois que ma fille allait chez un dentiste, aucune explication sur comment se brosser les dents... Pratiques à dénoncer.

T
Tucaliuc Alexandru

Très joli cabinet avec des gens sympa. J'ai la phobie des dentistes mais l'équipe qui m'a soigné était vraiment a l'écoute et a réussi à me mettre a l'aise. Certe la facture peut être assez importante car le cabinet ne pratique pas le tiers payant mais on m'a aidé à trouver des solutions. Je conseille fortement ce cabinet et remercie l'équipe d'avoir pris le temps de m'écouter et de me rendre mon sourire !!

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe sympathique et à l'écoute, surtout avec votre appréhension des soins dentaires. Votre retour nous encourage à continuer à offrir un environnement rassurant. Merci pour votre avis et pour recommander notre cabinet !
J
Julie Benhamrouche

A FUIR !!!un conseil fuyez ce cabinet dentaire ils prennent tout le monde certes par contre vous ressortez de la bas vous pouvez plus payer vos factures !! 1 dents 1306e à lâcher comme ça en ayant avant payer 2300e pour d autre soins et après ce faire rembourser et encore pas entièrement !! Aucun plan de paiement pour des devis plus que XXL !! Travail bien par contre mais aucune empathie aucune conscience !! Offre aucun échantillon même pas du fils dentaire bref c est la 1ere fois que je vois ça !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante dans notre cabinet dentaire. Concernant les paiements, nous comprenons que les traitements dentaires peuvent représenter un investissement financier important. Nous offrons des plans de paiement flexibles pour aider à répartir les coûts sur une période plus longue et rendre les soins dentaires plus accessibles. Il semble qu'il y ait eu un malentendu dans votre cas, et nous nous engageons à clarifier nos politiques de paiement pour éviter toute confusion à l'avenir.
A
Amine Sourhami

La secrétaire était très insolente. Aucun sens de communication. Essayez de recruter une secrétaire avec un niveau au moins bac+2. De plus, le cabinet va vous obliger à effectuer des soins que vous ne vouliez pas et qui, ne sont pas pris en charge par la sécu ni par la mutuelle. C'est scandaleux. Ce cabinet et ce docteur veut à tout prix gagner de l'argent et ils s'en foutent des patients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante lors de votre visite à notre cabinet dentaire. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos patients est notre priorité. Concernant vos commentaires sur notre secrétaire, nous prenons cela très au sérieux et nous allons enquêter sur la situation pour nous assurer que nos normes de service soient respectées. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre communication et notre accueil. En ce qui concerne les soins proposés, nous tenons à souligner que notre objectif principal est la santé bucco-dentaire de nos patients dans sa globalité. Nous recommandons des traitements en fonction des besoins individuels, en mettant l'accent sur le bien-être à long terme. Nous comprenons que certains traitements peuvent ne pas être couverts par la sécurité sociale ou la mutuelle, et nous nous engageons à fournir des explications transparentes sur les coûts et les options disponibles avant tout traitement.
P
Pussy Cath

J ai laissé un avis plus que négatif il y a un an (même ressenti que beaucoup d autres), je ne comprends pas que ce centre ne soit toujours pas fermé !!! Dernier conseil : méfiez-vous des avis plus que positifs qui sentent bon les avis payés / écrits par le centre dentaires pour s'acheter une réputation !!! FUYEZ ! Si un collectif se monte pour les faire fermer, je serai là !!! (1 etoile parce qu on peut pas faire moins !!!) J ai eu un RDV courant octobre et j'ai ai eu un très mauvais ressenti (pour ne pas parler de pressentiment ...). Le délai de prise de rdv ayant été plus que rapide, peut être aurai-je dû me méfier ??? En résumé : on m a annoncé lors de la consultation que je serai suivie par l'un ou l autre des dentistes présents (je cite le cabinet : "on vous l a expliqué lorsque vous avez pris rdv ?" Ben non !), en fonction de l examen clinique effectué le jour du rdv et, en fonction du diagnostic posé. Depuis quand un dentiste diplômé ne sait-il pas tout traiter et depuis quand mon cas des plus simples nécessite t il un diagnostic partagé auprès de 3 médecins ??? De même, après un examen (qui n était que visuel, sans aucun instrument), on a commencé à me parler d examens plus poussés (radio complète) pour écarter un éventuel problème au niveau des os de la mâchoire (dire que je n ai jamais eu de problème de dents jusqu'à présent, me voilà rassurée ! ) + extraction des plombages en plomb car problématique (ben non, c est faux et j ai pas envie de me faire charcuter pour rien !). Bref, ce grand moment terminé (qui aura durée une dizaine de minute max, sans soin, sans détartrage et qui aura tout de même coûté 23€ à la sécu ...), je suis partie avec la certitude de ne plus jamais y retourner et en ne pensant qu à une chose : prendre un rdv chez un dentiste digne de ce nom ! PS : je ne sais même pas par qui j ai ete reçue parce que la personne ne s'est même pas présentée. Etait-ce une dentiste ou une assistante (vu qu elle n a manipulé aucun instrument, on est en droit de se poser la question ...) ? Je tenais à compléter mon précédent avis. Je sors d un rdv chez un autre dentiste et tout s'est très bien passé : contrôle complet (avec instruments permettant de confirmer que pas de carie, détartrage, polissage, pas de radio à faire - me voilà rassurée sur l état de ma mâchoire ... - et OK pour me revoir dans 1 an sans pousser à la prise d autres rdv entre temps comme le fait le cabinet des sommets ...). Bref, comme quoi, des dentistes rigoureux, consciencieux et professionnels, à priori, ça existe encore !!! La chute de l histoire : fuyez ce cabinet qui ne semble pas en être un et qui inspire nullement confiance (des dents, ça ne repousse pas !!!). Espérant en avoir aidé quelques uns avant leur prise de rdv ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente visite dans notre cabinet dentaire ne vous a pas laissé une expérience positive. Notre objectif est de fournir des soins dentaires de haute qualité et de garantir le bien-être de nos patients, et nous prenons tous les commentaires au sérieux pour nous améliorer. En ce qui concerne la possibilité de vous faire suivre par l'un ou l'autre de nos dentistes en fonction de l'examen clinique, cela dépend souvent de la complexité des problèmes dentaires et de l'expertise spécifique requise pour un traitement optimal. Tous nos dentistes sont hautement qualifiés, mais il peut y avoir des différences dans leurs domaines d'expertise. Quant aux examens plus poussés, comme une radiographie complète, ils sont parfois nécessaires pour établir un diagnostic précis, même si vous n'avez pas eu de problèmes dentaires auparavant. La prévention et la détection précoce de problèmes dentaires sont essentielles pour la santé buccodentaire à long terme. Merci d’avoir partagé vos préoccupations.

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