Cabinet Dentaire Thoiry | Dr. Ciugu | Soin dentaire & esthétique

1er rdv prit pour un contrôle dentaire : annulé par la dentiste sans aucunes explications ni propositions de reprogrammation du rdv.... Je reprends rdv une 2e fois quelques semaines pnus tard via doctolib toujours pour un contrôle...rdv dans 13jours.... Je reçois un appel le lendemain pour m'expliquer que mon fils sera sur liste d'attente car soit disant le dentiste a beaucoup d'urgences dentaire comme des dents cassées et que pour notre cas nous pouvons attendre... Au vu des disponibilités sur doctolib je doute de la raison ...comment le dentiste peut savoir qu il y aura des urgences dans 15jours???surtout qu'il reste des disponibilités sur doctolib pour le même jour.... Mais on prend quand même le temps de me demander notre mutuelle et si je pense que nous aurons des soins plus importants à réaliser qu' un simple contrôle... En faisant quelques recherches je me rends compte que je ne suis pas la seule dans ce cas... En gros si vous avez une bonne mutuelle ,que vous n'y aller pas que pour un contrôle et que le dentiste est sure que votre consultation sera rentable on vous donne un rdv sinon débrouillez vous,vous finissez sur liste d 'attente et on ne vous rappelle jamais... Fuyez et tournez vous vers un dentiste qui ne pense pas qu'à remplir son compte en banque et qui garde foi en son métier!

J’ai fait des soins avec docteur Ciugu Isabela, aux top,une mains très douces,à l’écoute.elle m’a beaucoup rassuré .jai rien senti comme douleur. Je suis très contente.a recommander les yeux fermés

Je cherchais désespérément un bon dentiste pour ma fille qui en avait une phobie. Le Dr Ciugu a su la rassurer. Elle est douce, à l'écoute et a toujours le sourire. Elle a bien su expliqué le traitement qui allait être fait à ma fille. Je la recommande vivement. De plus toute l'équipe est sympathique et bienveillante

J’avais pris rendez-vous le 5/10/2025 pour une consultation le 6/10/2025 à 11h00. Le cabinet m’a rappelé le lundi pour me demander la raison de ma venue, mes douleurs, etc., puis m’a dit qu’on me recontacterait dans la journée. N’ayant aucune nouvelle, j’ai appelé vers 16h50 pour savoir ce qu’il en était, et on m’annonce que mon rendez-vous est annulé ! Aucune information, aucun message, rien. J’avais pourtant pris ma journée et fait 40 km aller-retour. Je déconseille ce cabinet : manque total de sérieux et d’organisation. On a l’impression d’être pris pour un simple numéro. Un conseil : soyez plus rigoureux dans votre gestion, car à long terme, cela finira par vous nuire.

Ils m’ont contacté pour me demander la raison du rendez-vous que j’ai pris via Doctolib du coup, je leur ai dit pour un détartrage , ils m’ont annulé le Rdv sûrement dû à la facture qui va pas être assez élevé. Merci du professionnalisme

Rien à redire, la Dr Ciugu m'a redonner un beau sourire en 4 rdv. Souriante et ponctuelle, il faut le souligner. C'est bien la première fois que je remercie un dentiste en lui faisant la bise 😅. Bref je recommande à 200%.

Vraiment déçu de ce cabinet. A éviter. Pas professionnels du tout. Ils m'ont pris pas un con. Pas sérieux. Je me suis déplacé 50 km pour venir et le cabinet est fermé. J'appelle et ils m'ont dit que le rdv est annulé quand j'ai rien reçu pour annuler. Tout suis après quand j'ai raccroché ils sont annulé... Eux disent que prends pas de nouveaux patients et su doctor lib on peut choisir "premier consultation". Je comprends rien. Ils font perdre le temps de travail aux gens et sans gêne total.

La veille de mon rendez-vous, la secrétaire m'annonce que la praticienne à placée son tarif pour un DÉTARTRAGE, à 100 euros. Je n'ai jamais vu ça de ma vie, d'accord nous sommes à la frontière mais nous n'avons pas tous des salaires suisses. Qui plus est, merci de m'appeler la veille de mon rendez-vous, comme ça je ne peux absolument pas trouver un autre rendez-vous.