Centre de Santé Dentaire Avignon

J'ai été prise comme patiente par le Dr iliev via Laurence et Elisabeth les secrétaires. J'avais une peur pas possible du dentiste mais dans ce centre dentaire, tout le monde est adorable. Laurence et Elisabeth sont les secrétaires médicales les plus aimables et attentives que j'ai pu rencontrer. Elles se sont coupées en quatre pour que je puisse avoir rendez-vous rapidement et sont toujours très gentilles et accueillantes. Souriantes, douces et patientes. Le docteur iliev et son assistante, Véronique sont extraordinaires. Véronique m'a prise en main pour me rassurer, m'aider a gérer mon stress. Le docteur iliev a été très doux et ses soins sont parfaits. Même les "pansements" provisoires tiennent jusqu'à la consultation d'après sans aucun problème. Tous les deux m'ont expliqué, chacun prenant la relève de l'autre quand nécessaire, pour me dire ce qu'il se passait. Honnêtement, envolée la peur du dentiste. Je recommande fortement ce centre dentaire. Merci à tout le personnel. 🙏

À FUIR !!!!!!!!!!! j’ai bénéficié de soins avec le docteur Carron résultat : couronne de moins d’un an et demi qui tombe, on refuse de me prendre en charge rapidement. Alors je vais consulter chez mon ancien dentiste qui m’annonce que j’ai un kyste proche du sinus car couronne mal mise. sans compter l’inconfort des soins, le manque de professionnalisme, l’incompétence du secrétariat qui est à l’image du cabinet !!! un secrétariat désagréable, qui prends de haut les patients et clairement vous envoie vous faire voir !! Alors si vous voulez un vrai soin, avec du respect envers votre personne et repartir avec des dents soignés, SURTOUT FUIYEZ !!!!!!! Le pire cabinet dentaire il devrait fermer pour son incompétence

Après avoir annulé des rdv alors qu'on m'avait mise sous antibiotiques pour me dévitaliser une dent cariée, on m'annonce qu'on a décidé d'arrêter mes soins. La raison : d'avoir relancé le secrétariat pour être prise en charge car la douleur et les antibiotiques me mettait à terre. On a jugé mon insistance comme un manque de respect vis à vis des absences du dentiste pour raisons personnelles. Totalement faux, ja j'ai patienté jusqu'à son retour mais quand je rappelle pour savoir quand je pourrai être prise puisque quand même on a fait une radio de ma dent, on m'a renouvelé une ordonnance d'antibiotiques en attendant le retour du médecin, et bien on m'annonce que c'est fini on veut plus me soigner ! J'ai toujours eu de bons échanges avec la dentiste qui s'occupait de moi, j'ai d'ailleurs sincèrement compatis à l'épreuve qui elle traversais puisque j'ai traversé la même, je tombe donc des nus suite à cette annonce. Je ne sais même pas si c'est déontologique d'agir de cette manière.

Suite à la mise d un bridge de 4 dents concernant la machoire inférieure je me retrouve avec des abces tous les jours car l appareil bouge . Suite à une grosseur sur la mandibule je vais au centre dentaire ou Mme caron soigne on refuse que je la voit on prends mon message en me disant qu elle va me rappeler 4 jours apres toujours pas d appel c est dire le sérieux du personnel En 2025 je trouve inadmissible ce genre de comportement car pour encaisser mon chèque ce fut différent!!!!!!!!! Appareil haut et bas realiser entre Mars et juillet 2024!!!!!!!

La secrétaire médicale est très accueillante et souriante. Elle m'a donnée beaucoup d'explications claires avec bienveillance. Elle fait son travail avec tout ce qu'on peut attendre d'un service de qualité. Cela devient très rare et vaut largement le coup d'être souligné. Encore merci Elisabeth !

La secrétaire à un sérieux problème. Agressive, méprisante, arrogante… J’étais tellement choquée de sa manière de s’exprimer. Tout ça parce que j’ai annulé un rdv (empêchement de dernière minute) par derrière j’ai voulu reprendre un autre mais mon échange avec cette personne a fait que j’ai pris la décision de me blacklister seule. Car oui apparement on a pas le droit d’annuler nos rdv car sinon on est bannis. Elle a été odieuse au telephone. Je n’avais jamais mis les pieds là bas et heureusement finalement. Le coup de fil a été suffisant. Changez de profession madame, les relations humaines n’est pas un point fort dans vos compétences. Dommage qu’on ne puisse pas attribuer 0 étoiles.

Centre dentaire où je me rend depuis plus de 20 ans après mon appareil dentaire en 6ème. Le personnel a changé mais le suivi est toujours de qualité. Certains dentistes sont plus agréables que d'autres. Le docteur Galdo est la meilleure ✨ Merci !! Seul bémol, l'accueil est parfois désagréable/froid et la prise de rendez vous problématique ... 4 à 5 mois d'attente.

Ayant la phobie des dentistes depuis toujours j'ai eu la belle surprise d'avoir comme dentiste le Dr Iliev qui est patient et souriant. Il prend en compte ses patients lors de actes de soins qu'il pratique ; Il m'a aidé à ne plus craindre les soins dentaires et il n'hésite pas à expliquer ce qu'il fait pour rassurer le patient lors des soins. Les assistantes dentaire également sont très agréables et professionnelles. Je tiens également à mettre un point d'honneur à remercier une des secrétaires du cabinet qui est extrêmement gentille et souriante elle se démène pour trouver des créneaux et elle est très empathique. Je repars avec un beau sourire et le plaisir d'aller chez le dentiste un grand merci

Je mets 1 étoile mais si je pouvais en mettre zéro je le ferais ! J’ai appelé aujourd’hui pour une urgence rage de dents! La secrétaire m’as limite envoyé balader alors que je suis patient depuis 2018 ! Elle m’as raccroché 3 fois au nez! Je pense que mon prénom à consonance maghrébine ne lui as pas plus ! Bref je regretté tous mes soins que j’ai effectué la bas service bas de gamme aucun respect du patient enfant ou adulte c’est la même chose ! Les dentistes de nos jours ne prennent plus de nouveaux patients (clients) j’espère que l’état ferras quelques choses ! Je comprends pourquoi beaucoup maintenant parte se soigner et l’étranger ! En tous cas je déconseille ce centre !

Le secrétariat du cabinet dentaire atteint de nouveaux sommets de médiocrité. La secrétaire, débordante de méchanceté, avait un comportement agressif et impoli envers les clients, utilisant un langage inapproprié. L'apothéose de l'incompétence fut atteinte lorsque, après avoir fait attendre les patients dehors pendant cinq minutes, elle refusa le rendez-vous pour le retard de 10 minutes.Cette expérience lamentable souligne un niveau de service déplorable et une absence totale de considération envers les clients. Dommage pour les docteurs compétents et très sympathiques qui travaillent la bas, mais ça donne plus du tout envie de revenir.

Un grand manque d'amabilité d'une des secrétaires à l'accueil. Dommage car le docteur qui me soigne est juste très compétent et très proche de sa patiente. Pourquoi il faut se présenter à son rdv pas plus de 5 minutes avant consigne de cette même secrétaire.? Mon étoile ne concerne que l'accueil décrit avec cette personne.

2 ans d’appareil dentaire pour repartir sans gouttières et maintenant retour à la case départ. Lorsque je suis allée leur dire, de mauvaise fois car ne croient pas les plaintes du patient, c’est tout juste si on vous traite de menteur. Quant au dentiste : travail bâclé pour la pose d’un bridge, 5 ans après ne reconnaît pas son travail « non ce n’est pas moi qui ai fait cet horreur », sa secrétaire à du rechercher dans les dossiers pour prouver mes dires. Bref, cabinet à fuir! Pas aimables, manque d’humanité , interventions douloureuses, travail mal fait et bâclé

Étant enceinte et ayant des grosses douleurs avec une lettre de mon généraliste, j'ai quand même réussis à avoir un rdv avec eux. Après un mois d'attente et sans rien dire mail reçu pour une annulation du rendez-vous 3h avant l'heure prévu, une fois l'accueil appelé une dame me dit qu'ils ont une urgence et ne prennent pas de nouveaux patients. Hors je suis en urgence aussi étant enceinte dans cette situation. La dame était pas du tout aimable et n'en avait rien à faire. C'est scandaleux !!