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DENTISTE

Centre de santé dentaire et orthodontie de la CPAM du Rhône

Dentiste · Lyon (69)

3,8 66 avis Google Ouvert
Centre de santé dentaire et orthodontie de la CPAM du Rhône — Dentiste

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Itinéraire

À propos de Centre de santé dentaire et orthodontie de la CPAM du Rhône

Centre de santé dentaire et orthodontie de la CPAM du Rhône est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

Avis Google
3,8
66 avis
5★43
4★3
3★3
2★1
1★16
R
Roucoups 7 Google

J’ai fini mon traitement d’orthodontie avec le dr Alano et son assistante je les recommande vivement très aimable poli rien à dire pareil pour l’accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La CPAM du Rhône
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Katy Ak Google

Un très bon accueil, de très bons orthodontistes et dentistes. Je recommande vivement car tout ce qui a été fait pour mes enfants et moi-même a toujours été parfait ! Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positifs. Cela nous fait plaisir de savoir que vous et vos enfants êtes satisfaits de nos services. Notre équipe d'orthodontistes et de dentistes s'efforce jour après jour de fournir des soins de qualité. Cordialement, La CPAM du Rhône
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Val Chmbd Google

Je recommande les yeux fermés le Docteur De La Mano. J'ai suivi un traitement avec ce docteur : tout était clair ! Chaque soin m'a été expliqué et j'ai été traiter avec douceur à chaque rdv. Je ne pense pas qu'il n'y a pas beaucoup de docteur qui explique et qui prends autant soin de ces patients : même quand j'ai involontairement casser une bague ou un fils. Il m'est arriver de devoir y retourner pour des "soins de base" et le docteur De La Mano à toujours prit le temps de m'expliquer et de me conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive au sein de notre établissement. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez bénéficié d'un traitement de qualité et d'une attention particulière tout au long de votre parcours de soins. Cordialement, La CPAM du Rhône
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yas chebel Google

A fuir Les professionnels dans ce cabinet ne sont pas des orthodontistes mais des dentistes qui font de l orthodontie et ça il ne le dise pas.. Ma fille a eu un traitement orthodontique qui n a servi à rien . Je l ai ramené voir un vrai orthodontiste qui m a indiqué qu il aurait fallu enlever les pré molaires pour permettre à ses dents de devant de se verticalité. De plus elle aurait dû subir une chirurgie facile ce qui n a pas été dis par son soigant. Le matériel utilisé n est pas de bonne qualité. Il casse souvent et on fait culpabiliser les enfants. Pour attirer des clients ils disent qu ils sont moins cher que les autres mais regardez bien il n y a pas une grosse différence peut être 100 euros par semestre . Je peux en témoigner car mon autre fille suit actuellement un traitement orthodontique et cette fois par un vrai orthodontiste et du bon matériel ( et ne me dites pas que c était la faute à ma fille aînée qui est bien plus soigneuse et concencieuse que sa sœur) N y aller surtout pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre témoignage avec la plus grande attention. Toutefois, nous ne retrouvons aucun dossier patient à votre nom. Pourriez-vous vérifier que vous n’avez pas confondu notre centre avec un autre ? En effet, tous les praticiens du service d’orthodontie du Centre de Santé Dentaire de la CPAM du Rhône sont habilités à pratiquer l’orthopédie dento-faciale selon les règles de la profession. Par ailleurs, nous travaillons avec un laboratoire de prothèses lyonnais très sérieux et nos fournisseurs sont sélectionnés pour la qualité de leur matériel dentaire. Sachez également que nous restons pleinement mobilisés pour assurer la meilleure prise en charge à tous les patients conformément aux données acquises de la science. C’est pourquoi, dans le but d’améliorer notre qualité de service, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en précisant le nom, le prénom et la date de naissance de votre fille aînée à cette adresse : [email protected]. Nous pourrons ainsi réaliser une analyse approfondie des éléments que vous évoquez. Nous ne manquerons pas de vous répondre de manière précise et personnalisée. Bien cordialement La CPAM du Rhône
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sylvie dupond Google

Merci encore pour leur professionnalisme j'ai mit ma fille las bas pour orthodontie elle ressort sans son complexe !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre fille soit satisfaite de son traitement orthodontique. Cordialement, La CPAM du Rhône
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aboulamoy24 Google

Cabinet propre est épurer equipe au top!! Je recommande.

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Emilie Cros Google

Accueillants, professionnels et pédagogues avec les enfants . Je recommande

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Rita Teixeira Marques Google

Très mauvaise expérience, et énormément de regrets. J’ai suivi un traitement d’orthodontie de 2015 à 2020. Pendant ces années, j’ai connu trois orthodontistes différents, sans aucune explication. C’est totalement inacceptable : un traitement de ce type doit être suivi du début à la fin par le même professionnel. En juin 2025, mon fil de contention du haut s’est cassé. J’ai payé pour en refaire poser un, et là aucun problème, ils ont accepté. Mais en décembre 2025, c’est le fil de contention du bas qui se casse. Je prends donc rendez-vous, et là : refus total de l’orthodontiste. Motif ? “Éthique” et surtout le fait que je n’aurais plus mes dents de sagesse, donc selon elle mes dents ne bougeraient plus. C’est totalement faux. J’ai contacté plusieurs dentistes et orthodontistes par la suite, et tous ont été choqués par ce refus, mais aussi par les explications données. Petite information importante pour les patients : les dents bougent toute la vie, avec ou sans dents de sagesse. C’est un phénomène naturel. Un fil de contention est donc nécessaire, encore plus quand on a, comme moi, une mâchoire inférieure reculée et un traitement incomplet dans l’enfance. D’ailleurs, étant plus jeune, on aurait dû me conseiller une chirurgie orthognathique pour un résultat correct. Cela ne m’a jamais été proposé. Ajoutez à cela un manque total de patience, des échanges souvent désagréables, et le fait que même adulte j’ai dû plusieurs fois hausser le ton pour être écoutée (et mon père aussi à l’époque). Honnêtement, ce cabinet est à fuir. Renseignez-vous avant d’y aller, même si cela paraît moins cher : le but d’un traitement orthodontique est d’avoir un bon résultat sur le long terme, pas de se retrouver avec des problèmes quelques années plus tard.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre témoignage avec la plus grande attention. Les éléments que vous évoquez sont pris très au sérieux dans notre centre, et nécessitent effectivement une analyse approfondie. Toutefois, les informations relatives à votre prise en charge sont couvertes par le secret médical et il nous est interdit d’y répondre de manière détaillée dans un espace public. Ainsi, nous reprendrons contact avec vous individuellement afin de pouvoir vous apporter une réponse adaptée à votre situation, une fois que nous l’aurons étudiée. Sachez que nous restons pleinement mobilisés pour assurer une prise en charge de qualité à tous les patients. Cordialement, La CPAM du Rhône
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Noée papillié Google

Secrétaire de l’orthodontie, toujours injoignable, ne répond jamais au téléphone se permet de faire des réflexions ou donner des conseils déplacer en plus du fait, que ça, soit une personne très hautaine et très mal aimable. Je pense qu’il faudrait changer de métier.

M
Myriam Tetard Google

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre moins... Catastrophique et la liste serait longue.. Du secrétariat au docteur De La Mano..A FUIR!!

M
Marie-Claire Fernandez Google

J'ai eu un rendez-vous avec le Dr Houachine , une professionnelle qui explique clairement les soins à apporter avec beaucoup de gentillesse. Merci

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Fagerra Nehdi Google

Bonjour , ce centre est à fuir , mon fils à poser à un appareil dentaire chez eux en 2019 , il avait 12 ans , mon fils va avoir 18 ans ,je paye chez eux depuis 2019, il réclame des factures à chaque passage que mon fils y va , il trouve à chaque fois quelque choses pour qu’on paye, je suis déçu , encore hier ils m’ont réclamer une factures de 285€ , ensuite la secrétaire m’a sorti une autre facture de 274€ , car celle de 285€ n’était pas la bonne , le pire c’est qu’on mon fils n’a plus d’appareil et ils veulent le voir , je ne sais pas pourquoi , il faudrait arrêter de prendre les gens pour des bêtes. A FUIR !!!!!!!!!!!!!

R
Radia Maouche Google

Dr Aniel une vraie professionnelle souriante rassurante et explique bien les étapes aux parents ainsi les enfants a recommander je trouve c’est la meilleure . kevin qui s’occupe des rdv est à l’écoute , il prend le temps pour nous expliquer les étapes de paiement , les rdv comment se déroule et toujours souriant . Je n’oublie pas la secrétaire à l’entrée du centre , sérieuse à l’écoute et souriante aussi .

S
Sun Douce Google

Docteur Agniel est une vraie sorcière. Ma fille avait rendez vous avec elle et elle ne l’a pas prise. Ma fille n’était pas allée au collège, avait pris les transports seule et lui avait même apporté une boîte de chocolats. Le minimum aurait été d’annuler au préalable. Depuis, j’emmène les filles au centre dentaire Oxance , 215 rue de la Guillotière et vraiment, il n’y a pas photos. Elles sont douces, adorables et professionnelles

S
S. Perrin Google

Mon fils est suivi par le Dr De la Mano. Elle explique clairement le protocole. Très sympathique! Pour avoir vu tout le personnel qui sont souriants et professionnels, je recommande vivement ce centre d’orthodontie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre contribution ! Nous sommes ravis de votre satisfaction envers le travail de nos équipes. Merci pour votre soutien et votre confiance. Cordialement.
M
Mdn Yanissou Google

Je viens à 17h04 pour mettre en place un prélèvement pour les soins d'orthodontie de ma fille. La secrétaire me dit qu'elle vient de fermer sa caisse. Le centre ferme à 18h. Mme me demande de revenir comme si je ne travaillait pas. J'espère au moins que les soins seront à la hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre Centre de santé dentaire n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre frustration concernant l’impossibilité de mettre en place un prélèvement pour les soins d'orthodontie de votre fille. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir une bonne qualité de service et éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous faire part de votre insatisfaction. Cordialement.
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Angélique Darroman Google

Franchement des gens géniaux ça fait pratiquement 38 ans que je vois des dentiste et qu’ils m’ont laissé souffrir et évidemment trouver aucune solution donc je me suis retrouvé pratiquement avec plus beaucoup de dent mais eux ils ont cherché et trouvé une solution et je remercie de tout cœur car je croyais jamais trouver de solution ! Mais franchement ils font leurs travail parfaitement ! Merci Victor et Samantha merci pour tout !

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Laurence MAURIN (“Choco_Latine”) Google

CENTRE DE SANTÉ DENTAIRE Que ce soit l'accueil, ma dentiste et son assistante, elles sont toutes agréables, arrangeantes et à l'écoute. 🤩Je trouve enfin une équipe qui tient la route et ils font leur job. CENTRE DE SANTÉ ORTHODONTIE 🤩Je suis suivie par une orthodontiste géniale voilà plusieurs mois , douce, a l'écoute et sympathique ainsi que son assistante qu'elle accompagne. Les agentes d'accueil de ce service sont débordées par le travail . 😌Mais malgré tout elles gardent le sourire et l'écoute des patients.👍 Mais honnêtement l'accueil téléphonique n'est pas leur point fort, le manque d'effectif se ressent. Une personne supplémentaire ne serait pas de trop . Avec mes meilleures salutations a toutes, L_G

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre contribution ! Cordialement.
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Ikram Belucci Google

Je suis suivie par le docteur Masson. Elle et sa secrétaire sont supers! A l’écoute et m’expliquent toutes les étapes de mes soins. Elles me prennent toujours rapidement en cas d’urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre contribution ! Bonne journée

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