Accueil Dentiste Pays de la Loire Maine-et-Loire Angers Centre dentaire Angers Boselli
DENTISTE

Centre dentaire Angers Boselli

Dentiste · Angers (49)

3,3 171 avis Google Ouvert
Centre dentaire Angers Boselli — Dentiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre dentaire Angers Boselli

Centre dentaire Angers Boselli est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Angers (49100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (171)

Avis Google
3,3
171 avis
5★90
4★6
3★4
2★5
1★66
K
Khadija BEDIA Google

J'ai souhaité changer de dentiste, car ce cabinet était plus proche de mon domicile. J'y ai fait soigner plusieurs caries, mais je ne suis pas satisfaite du travail réalisé. J'ai voulu faire confiance à ce praticien, mais je regrette de ne pas être restée chez mon ancien dentiste, même s'il était plus éloigné.Finalement, je suis retournée chez mon ancien dentiste, où j'ai pu reprendre mes soins en toute confiance. Pour ma part, je ne recommande pas ce cabinet pour des soins importants, notamment les traitements de caries. Plusieurs membres de ma famille y ont également été soignés et partagent le même constat nous estimons que la qualité des soins n'a pas été à la hauteur de nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. La qualité des soins et la satisfaction de nos patients sont au cœur de nos priorités. À la lecture de votre commentaire, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'identifier votre dossier ni les soins concernés. Si vous souhaitez échanger sur votre prise en charge, nous vous invitons à contacter directement le centre. Nous serons heureux d'étudier votre dossier avec vous afin de répondre à vos interrogations. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans la poursuite de vos soins.
m
marie pradel Google

Mi-avril, j’ai contacté le cabinet en urgence car ma gencive était infectée et les douleurs étaient importantes. J’ai été reçue par le Dr Munoz, qui m’a prescrit un traitement afin de soulager l’infection et la douleur. Mi-juin, j’ai de nouveau pris rendez-vous car cette infection avait provoqué l’apparition d’une importante boule infectée au niveau de ma dent. Après examen, le Dr Munoz m’a expliqué que le nerf était infecté et qu’elle préférait m’adresser à un spécialiste. Ma dent étant alors intacte, elle ne souhaitait pas la percer afin de préserver sa structure. Elle m’a précisé que si la dent avait été fêlée, elle aurait pu intervenir elle-même. Le spécialiste m’a ensuite contactée, mais sa première disponibilité était fixée à février 2027. Alors que je m’apprêtais à accepter le devis, ma dent s’est brutalement fendue en deux, dans toute sa longueur, en plein repas. Dès le lendemain, j’ai tenté de joindre le Dr Munoz afin qu’elle puisse examiner la situation, mais il m’a été impossible de joindre le centre dentaire. Mon conjoint s’est donc déplacé sur place pour expliquer l’urgence. On lui a indiqué que le Dr Munoz me rappellerait. Une semaine plus tard, n’ayant toujours aucune nouvelle, je me suis rendue moi-même au cabinet afin de demander une prise en charge de cette dent désormais cassée. Là encore, on m’a répondu que le Dr Munoz me rappellerait, tout en me renvoyant vers le spécialiste… dont le premier rendez-vous reste fixé à février 2027. Aujourd’hui, je ne peux plus mastiquer de ce côté et les douleurs deviennent de plus en plus importantes. Cela fait maintenant 1 mois que je suis laissée sans prise en charge avec une dent profondément fracturée. Celle-ci n'est desormais plus sauvable. À seulement 26 ans, je trouve cette situation particulièrement regrettable. Si j’avais su les conséquences d’une telle absence de prise en charge malgré l’urgence de la situation, je n’aurais jamais confié ma santé bucco-dentaire à ce cabinet. J’ai le sentiment que l’urgence de mon cas n’a pas été prise en considération et qu’en conséquence, j’ai perdu une dent qui aurait pu être sauvée avec une intervention plus rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre ressenti concernant votre parcours de soins. La prise en charge d’une situation dentaire s’effectue au regard des éléments cliniques constatés lors des consultations et des possibilités thérapeutiques adaptées à chaque situation. Lorsqu’une orientation vers un praticien spécialisé est préconisée, celle-ci répond à la nécessité d’une prise en charge correspondant à la situation clinique du patient. Nous restons naturellement disponibles pour échanger avec vous afin de reprendre les éléments de votre dossier et de répondre à vos interrogations, dans le respect du secret médical.
A
Allibert Ingrid Google

Très bon cabinet dentaire ! Nous avons été très bien accueillis ! Que ce soit le secrétariat, le docteur Boutté, c’était parfait ! Gentillesse, douceur et efficacité ! Merci pour tout 🥰

p
pauline guichard Google

Horrible n’y allez pas !! Ma copine, s’est fait déplacer la mâchoire, par une des dentistes, comme elle était bloqué elle a du aller aux urgences, bref cela lui a pris toute la journée, juste pour un foutu détartrage…Pendant un mois elle doit ressembler à un teletubbies avec un vieux bandage. Le manque de professionnalisme est énorme, fuyez !!

N
Nono Abboud Google

À fuir en courant, vraiment. Je n’ai jamais vu un tel niveau d’incompétence et de désinvolture de la part d’un professionnel de santé. Ma fille y est allée pour un soin banal, et elle en est ressortie avec la mâchoire complètement bloquée, incapable d’ouvrir la bouche, en pleurs tellement la douleur était insupportable. Résultat : direction les urgences en catastrophe. Une situation totalement anormale et évitable. Mais le plus choquant reste l’attitude du dentiste. Aucune excuse, aucune inquiétude, aucune prise en charge sérieuse. Juste un “ce n’est pas si grave, ça arrive” dit sur un ton presque agacé. Pardon ? Depuis quand envoyer un enfant aux urgences après un rendez-vous est quelque chose de “normal” ? C’est inadmissible. On parle de santé, de sécurité, et surtout d’un enfant. Un minimum de professionnalisme et d’humanité est attendu ; là, il n’y avait ni l’un ni l’autre. Je déconseille fortement cet établissement. Si vous tenez à votre santé (et à celle de vos enfants), passez votre chemin sans hésiter.

f
flavie Google

Cabinet horrible, la dentiste m’a bloquée la mâchoire. Déjà pendant le détartrage j’étouffais avec l’eau je ne pouvais pas cracher et ensuite en me relevant… ma mâchoire complètement bloquée : les dentistes du cabinet ont essayés de me la débloquer n’importe comment j’avais super mal, obligé d’aller chez l’ostéopathe qui n’a rien pu faire donc direction les urgences avec 3h d’attente. A fuir !!!!

I
Isabelle Houtin Google

1 étoile car on peut pas mettre 0 ...mon fils souffre depuis hier a en pleuré sa fait mal au cœur j ai appeler 30 dentistes tjr des refus et celui ci je me suis déplacée et sur la porte marqué ( urgence dentiste sans rdv ) et on vous dit NON !!! Pfffff

s
sabrina Lang Google

Rendez-vous obtenu rapidement sur Doctolib, car en Sarthe, impossible de trouver un dentiste qui prend de nouveaux patients. Secrétaire accueillante et qui prend soin de vous demander comment votre rendez-vous s'est passé. Le Dr BOUTTE, dentiste très aimable, bienveillant et qui explique très bien les soins qu'il effectue et la suite à prévoir. L'assistante dentaire, pareil très douce. Locaux très propre et pas d'attente. Quand on voit certains commentaires négatifs qui ne reflètent pas ce que j'ai vécu, j'ai l'impression de ne pas être aller au même cabinet. Merci à vous, moi qui appréhendait mon rendez-vous.

V
Vavasseur Annabelle Google

Je déconseille très fortement ! Les rendez-vous pris sont systématiquement annulés à la dernière minute (accessoirement je prends des congés à chaque fois pour pouvoir être présente). Aujourd'hui j'ai eu la "courtoisie" d'être prévenue, mais les fois précédentes c'est une fois au cabinet que je l'ai appris. Lorsqu'on a la chance d'avoir le maintien du rdv, c'est parti pour une attente interminable, absolument aucune communication sur le délai voire les soins. Bref, cabinet pas sérieux et professionnel.

C
Chloé Leprout Google

UN PURE CAUCHEMAR !! J’ai été soigné par le docteur Boutte, déjà premier point et pas des moindres : il a fait l’entièreté du soin SANS GANT ! Pour un professionnel de santé ce n’est pas acceptable surtout quand il s’agit de toucher une bouche (et ce n’est pas faute de lui avait fait remarquer). De plus, il m’a fait une échographie dont le support était juste dégueulasse, et je doute très fortement que les outils utilisés pendant le soin étaient stériles !! Il m’a fait horriblement mal durant le soin, même avec les nombreuses anesthésies qu’il m’a fait à la suite et à aucun moment du soin il m’a expliqué ce qu’il faisait. Ce cabinet est clairement une usine à dentiste ! Pour couronner le tout, 1 semaine après le soin ma molaire qu’il devait soigner s’est littéralement cassée en deux !! Je devais revenir pour finir le soin mais plus jamais je remet un seul pied dans ce cabinet !!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre prise en charge. Nous tenons toutefois à préciser que notre établissement applique de manière extrêmement scrupuleuse l’ensemble des protocoles d’hygiène et de stérilisation en vigueur. La sécurité des patients est un sujet sur lequel aucun compromis n’est fait. Concernant le déroulement de votre soin, nous regrettons vivement que vous ayez ressenti de la douleur et un manque d’explications durant l’intervention. Votre retour sera transmis au praticien concerné afin qu’une analyse interne soit réalisée. Nous restons disponibles pour échanger avec vous de manière directe et constructive afin de mieux comprendre votre expérience et tenter d’y apporter une réponse adaptée.
D
Diana Marchand Google

Honteux ! Ya quelques moi ma fille a loupé un rendez-vous, elle était malade. J’ai bien évidemment prévenu de son absence . J’ai souhaité reprendre un rendez-vous , mais la dentiste est partie en congé quelques mois. À son retour , je demande donc un nouveau rendez-vous et là on informe que celle-ci ne souhaite plus s’occuper de mon enfant ! Ils m’ont fait patienter des mois pour rien , alors que mon enfant a une dent très abîmé leur réponse est : Au vue des demandes , il n’est pas tolérable. Pas tolérable qu’un enfant soit malade ! Honteux !

B
Baptiste Richard Google

Je recommande vivement ce cabinet dentaire et notamment le Dr Guerero Bolanos Jorge qui a été au top ainsi que ses assistants lors de mes 3 rdv. J'ai eu l'opportunité de prendre un créneau sur Doctolib et ensuite cela m'a permis de mettre à jour les soins dentaires nécessaires avec diagnostic, plusieurs caries à soigner et pose d'onlay. Mes 3 rdv ont peu être réalisés en 3 semaines sur des créneaux du midi, compatible avec mon travail. Dr Guerero est vraiment parfait, très gentil, il explique super bien, ne fait pas mal du tout et soignes bien. Franchement au top. Cabinet dentaire très bien équipé. Au niveau du secrétariat, accueillant et très aidant pour contacter ma complémentaire. Paradoxalement, cet épisode dentiste s'est révélé être un bon moment 😉

M
Marie-France JUGEAU Google

Centre dentaire au top ! J'ai été accueilli par le Dr Munoz qui a pris le temps de m'écouter et de me rassurer, subissant de graves problèmes dentaires et ayant une peur incontrôlable des soins dentaires. Radio prise dans la foulée par son assistante très sympathique. Cabine de radiologie très propre et équipement technologique très performant. La radio ayant détecté un problème de gencives, le DR Munoz a préféré m'adresser à un spécialiste, plutôt qu'engager des soins immédiats. Un vrai geste professionnel à mon sens. L'équipe à l'accueil est prévenante et souriante. Oui, une impression d'usine mais c'est un centre dentaire , pas un cabinet dentaire. Je recommande vivement si on n'a pas de dentiste traitant

O
Ophélie Martin Google

Je suis suivie par le Dr BERRAL GUITTEREZ et je recommande ! À chaque fois je prends rdv sur Doctolib et une fois sur place je n’attends presque pas. Il m’a réconcilié avec les dentistes alors que je n’étais pas allé depuis plus de 10 ans, il m’a soigné 2 carries et fait un détartrage et tout s’est super bien passé ! Il est à l’écoute et très professionnel ! Merci !

A
Aichat Talipova Google

Excellente expérience du début à la fin. L’accueil est chaleureux et professionnel, le cabinet est propre et agréable, et tout est très bien organisé. J’ai été suivie par Dr DURAN PAULA, qui est douce, à l’écoute et très rassurante. Les explications sont claires et on se sent vraiment en confiance. Je recommande vivement !

N
Nami Dragnir Google

J'ai une rage de dents depuis vendredi dernier. J'essaie de prendre rdv sachant que je suis déjà patiente chez eux. Je vais sur Doctolib et je ne vois que des rdv pour de nouveaux patients et non pas pour les patients déjà venu comme moi. De plus quand je clique sur "nouveau patient" ou "urgence dentaire nouveau patient" ça me met "la prise de rdv en ligne n'est pas disponible pour ce rdv" donc je décide d'appeler le cabinet mais après plus de 10min sur au moins 5 appels aucune personne n'a répondu sur les journées de vendredi, lundi et aujourd'hui (mardi). C'est inadmissible de devoir se déplacer pour prendre un rdv sachant que ni les appels ni Doctolib ne fonctionne alors que sur la messagerie d'appel ils disent d'aller sur Doctolib. C'est du grand n'importe quoi

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir un rendez-vous, d’autant plus dans un contexte de douleur dentaire. Nos créneaux de suivi pour les patients déjà connus étaient malheureusement complets ces derniers jours, ce qui explique leur absence sur Doctolib. Les créneaux destinés aux nouveaux patients, quant à eux, ont également été momentanément indisponibles, d’où le message d’erreur que vous avez rencontré. Concernant le standard téléphonique, nous avons effectivement subi un afflux d’appels important qui a fortement rallongé les délais de prise en charge. Nous nous excusons pour le manque de disponibilité perçu et travaillons actuellement à renforcer l’accueil téléphonique afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous invitons à nous recontacter ou à passer au centre afin que nous puissions vous proposer une solution rapide pour votre urgence. En espérant pouvoir regagner votre confiance, La direction du centre dentaire
j
jean Dupont Google

Je me pointe à l'heure du rdv.... "ah désolée, mais les dentistes sont en vacances". Le rdv à été annulé du Doctolib....1h avant ma venue (rdv pris il y a déjà plusieurs mois), j'étais donc déjà en route car j'habite loin. 3 secrétaires présentes ce jour là, mais pas une pour vous appeler pour annuler. Ah si, une m'a appelé la veille.... pour CONFIRMER le rendez-vous, ainsi que les 2 confirmations Doctolib !!! Non mais franchement, c'est vrai que les vacances de Noël, on ne sait jamais comment ça tombe ..!! Bref, tant que vous n'êtes pas sous le dentiste, vous n'êtes pas sûr d'être pris en charge.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons que la situation ait pu être source d’incompréhension, surtout lorsque vous venez de loin. L’annulation de votre rendez-vous fait suite à un changement de planning indépendant de notre volonté. La mise à jour sur Doctolib a été effectuée dès que l’information nous est parvenue. Concernant les appels, les confirmations automatiques de Doctolib peuvent parfois se croiser avec des modifications, ce qui peut donner l’impression d’informations contradictoires. Sachez que notre équipe fait le maximum pour informer les patients dès que possible lorsque survient un changement imprévisible dans l’organisation. Nous restons à votre disposition pour vous proposer un nouveau rendez-vous dans les meilleurs délais. Cordialement, La direction du centre dentaire
m
mathilde pichon Google

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles car cela le mérite. Plus qu’une heure de route pour au final m’annoncer que la secrétaire a oublié d’indiquer que j’étais présente dans la salle d’attente. 5 min plus tard, on vient me chercher pour me dire que le dentiste est déjà parti. Il faut arrêter de prendre les gens pour des cons. C’est inadmissible, zéro respect !

Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre message. Nous comprenons votre déception face à cette situation, notamment après un long trajet. L’organisation de l’accueil et la gestion des passages peuvent parfois être perturbées par des imprévus liés à l’activité du centre. Dans ce contexte, il peut arriver que des décalages se produisent entre l’ordre de passage prévu et la disponibilité effective du praticien. Cela ne reflète en aucun cas un manque de considération pour nos patients. Nous veillons chaque jour à améliorer la fluidité de l’accueil et la communication interne afin d’éviter ce type de situation. Si vous souhaitez reprogrammer un rendez-vous, notre équipe reste disponible pour vous proposer un créneau adapté. Cordialement, La direction du centre dentaire
g
greywaren Google

Je sors à l'instant du Centre Dentaire et j'y retournerais les yeux fermés. Tout le personnel soignant ainsi que les secrétaires sont très agréables. C'est rapide tout en étant efficace, et personnellement c'est tout ce dont j'ai besoin. Je venais pour un contrôle et un détartrage, celui-ci a probablement été l'un des moins douloureux que j'ai eu. Le Dr Guerrero-Bolanos est très gentil, a répondu à mes questions. J'ai eu un rdv très rapidement sur Doctolib et ce même si c'était ma première visite. Je reviendrais assurément !

L
Lucas Delaunay Google

Une expérience franchement catastrophique. L’accueil est froid, l’organisation laisse complètement à désirer, et on a l’impression que tout est fait dans la précipitation, sans aucune écoute du patient. On ressort avec plus de questions que de réponses, et un vrai doute sur le sérieux et la rigueur du cabinet. Honnêtement, je ne recommande à personne : il y a bien mieux ailleurs. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas été conforme à vos attentes. L’organisation et la qualité de l’accueil peuvent être perçues différemment selon les situations et le contexte de fréquentation du centre. Nos équipes travaillent chaque jour à assurer une prise en charge efficace, dans le respect des patients et des contraintes liées à l’activité dentaire. Si vous souhaitez échanger de manière plus précise sur votre visite, nous restons disponibles pour répondre à vos questions et clarifier tout point nécessaire. Cordialement, La direction du centre dentaire
L
LAUGER Philippe Google

J'avais pris rdv dans ce centre sans prendre en compte les avis et j'ai bien fait car l’accueil était bien et le dentiste très compétent et professionnel (accueil chaleureux). Je recommande et je reviendrai sans problème.

C
Camille Michelin Google

Très bonne expérience de A à Z : secrétaires agréables, assistantes dentaires souriantes, accueillantes et rassurantes, et dentiste professionnelle et de bon conseil. J'ai personnellement été soignée par le docteur Bullejos, une professionnelle humaine, souriante, et surtout, qui fait son travail à merveille : aucune douleur !! Je recommande 😊

D
Ddbyy _yy Google

Je suis suivie par le Dr BERRAL GUITTEREZ et vraiment je le recommande. Il est gentil, agréable et ne fait pas mal. Les secrétaires sont sympathiques et le cabinet est moderne. Même concernant le matériel que le dentiste utilise, ils sont au top niveau technologie. Ce dentiste a même réconcilié ma mère avec alors qu’elle n’avait laissée personne la soigner depuis plus de 20 ans ! Je ne met pas les 5 étoiles juste parce qu’il est devenu très difficile d’avoir le secrétariat au téléphone même en appelant dès l’ouverture du cabinet.

V
Véronique Lacoste Google

Venus mon mari et moi pour un contrôle pour la première fois. On a eu un détartrage. Bon c'est vrai que de ne pas pouvoir se rincer la bouche et cracher n'était pas évident. Mais il paraît que depuis le covid il y a de nouvelles normes. A part ça tout c'est bien passé. Les secrétaires,assistante et dentiste agréables.

E
Eva Soan Google

Je déconseille vivement ce cabinet ! J'avais rendez-vous ce jour à 9h45 à Angers j'habite à 2h20 d'ici car vers chez nous c'est le désert médical et d'habitude je vais à Paris mais ça coûte beaucoup de frais, entre l'essence le péage le temps qu'on passe sur le périph et cetera j'ai préféré venir à Angers, bien que j'use de l'essence il faut bien se faire soigner. Sur doctolib je vois toujours le rendez-vous ! J'ai demandé si c'était possible de voir un autre dentiste rapidement puisque c'est un cabinet avec plusieurs dentistes mais la secrétaire n'a pas voulu car "les dentistes sont complets" ! Quand on se permet d'annuler un rendez-vous alors que j'habite à 2h20 ce serait bien de s'assurer que le patient est au courant car apparemment ils m'ont appelé la semaine dernière mais je pense que j'étais au travail je n'ai pas fait attention, et ils n'ont pas insités. Comme c'est toujours affiché sur doctolib je ne pouvez pas imaginer que mon rendez-vous était annulé. Ça devient la pénurie de médecins partout et quand on fait de la route et qu'un médecin annule le rendez-vous comme ça et ne fait même pas un petit geste, je pense qu'il y avait la solution de me faire passer dans la journée entre deux patients, je trouve ça lamentable. Changez de métier !!! La secrétaire n'a même pas demandé au dentiste si ils pouvaient me prendre rapidement en expliquant la situation, vraiment de mauvaise foi ! Et en plus elle ose me demander si on fixe un nouveau rendez-vous non mais j'hallucine, je me déplace je fais 2h20 de route allé et j'ai le retour à faire et je n'ai même pas eu mon soin dentaire et elle pense que je vais reprendre rendez-vous dans ce cabinet. A fuir !!!!!!! Bienveillance, compassion, professionnalisme 0

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre message et comprenons que votre déplacement important rende la situation particulièrement frustrante. L’annulation de votre rendez-vous fait suite à un changement de planning communiqué dès que possible. Lorsque nos équipes tentent de joindre un patient, il peut arriver que l’appel ne soit pas entendu ou que le message ne soit pas consulté immédiatement. Dans ce cas, nous mettons également à jour Doctolib selon les informations dont nous disposons au moment de la modification. Concernant une prise en charge le jour même, l’organisation de l’activité dépend de nombreux paramètres médicaux et réglementaires. Lorsque les praticiens sont complets ou qu’aucun créneau ne peut être ouvert sans impacter la prise en charge d’autres patients, nos équipes ne peuvent pas proposer d’ajout entre deux consultations. Nous regrettons que cette situation ait généré une telle insatisfaction. Si vous souhaitez reprogrammer un rendez-vous ou obtenir davantage d’informations, notre équipe reste disponible pour vous orienter. Cordialement, La direction du centre dentaire
F
FERNANDITA L.C Google

Je souhaitais partager ma mauvaise expérience dans ce centre dentaire afin d'éviter que cela ne se reproduise. J'ai été soigné par un dentiste d'origine espagnole qui s'est montré raciste et agressif, raison pour laquelle j'ai quitté l'établissement sans avoir reçu le moindre soin. Les médecins et les dentistes se doivent de respecter leurs patients et leur déontologie. Je n'ai en aucun cas manqué de respect à ce dentiste. Je tiens à témoigner car je pense que de tels agissements sont inacceptables.

Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre message avec la plus grande attention. Les propos que vous rapportez sont très sérieux et ne correspondent en aucun cas aux principes qui encadrent l’exercice de notre profession ni aux valeurs de notre centre. Nous souhaitons toutefois préciser qu’aucun élément inscrit dans nos procédures internes ne corrobore les faits tels que vous les décrivez. Nos équipes, quelle que soit leur origine, sont tenues à un strict respect de la déontologie et de la relation patient-praticien. Afin de mieux comprendre les circonstances de votre passage et d’examiner votre retour de manière appropriée, nous vous invitons à contacter directement la direction du centre. Un échange confidentiel et factuel permettra d’apporter les éclaircissements nécessaires. Notre priorité demeure d’assurer une prise en charge respectueuse et professionnelle à chaque patient. Cordialement, La direction du centre dentaire
c
camille bulteau Google

Je ne recommande pas ce cabinet, ayant des problèmes de mâchoires depuis longtemps (bruxisme et DTM), j'y vais pour refaire faire une gouttière (mon dentiste habituel étant à Nantes) car la dernière était cassée en janvier 2025. Les réglages ne sont pas bon, j'y retourne plusieurs fois (on me dit qu'il faut s'y habituer et que la douleur disparaîtra), bref ! Je la porte tout de même 4 mois ; résultat mâchoire déviée, douleur au quotidien pour manger, parler et boire, inflammation aux oreilles (les médecins ne comprenaient d'où venait ces inflammations/otites externes à répétition dans le conduit auditif droit), au final c'était cette gouttière (plusieurs semaines d'anti-inflammatoires ont été nécessaire pour calmer l'inflammation et les douleurs)... Etant retourné chez mon ancien dentiste pour refaire une gouttière, ce dernier est assez étonné de la qualité de la gouttière (une partie a été ingurgité (mâchouillé) car la gouttière est "molle" (bizarre !!)), et les réglages étaient catastrophiques, certaines de mes dents n'étaient pas en contact avec la gouttière. Il n'a pas été étonné de m'entendre dire que je souffrais depuis plusieurs mois... Il m'a refait une bonne gouttière et les douleurs sont parties. Ceci dit je trouve que le personnel soignant ainsi que les secrétaires sont gentils et très agréables. L'accueil est un peu "étrange" (on s'installe dans un endroit avec la télé à fond, impression de "clinique esthétique/usine dentaire" plus que cabinet de soin, mais bref ça passe...). Pour un détartrage bien, mais des soins pour des pathologies plus poussées, allez voir ailleurs. En tout cas je recommande pas du tout les gouttières si vous faite du bruxisme...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées. La satisfaction et la santé de nos patients sont au cœur de nos priorités, et ce que vous décrivez ne correspond pas au niveau de qualité que nous nous efforçons de garantir. Nous ne pouvons malheureusement pas, pour des raisons de confidentialité médicale, commenter publiquement votre dossier ni confirmer les éléments cliniques évoqués. En revanche, nous souhaiterions vraiment comprendre ce qui s’est passé et examiner votre situation de manière précise. Nous vous invitons à nous contacter directement ou à revenir vers notre direction afin que nous puissions revoir ensemble votre parcours de soins. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité de notre équipe, et nous espérons pouvoir échanger avec vous pour trouver une solution constructive. Cordialement, La direction du centre dentaire
K
Karine Briand Google

Je ne conseille pas du tout ce cabinet, Secrétaire pas aimable voir hotainne,annule mon rdv 3 minutes avant mon arrivée, motif je n'ai pas pris rdv avec le bon dentiste( celui que j'avais vu il y a 6 mois ) bref personne ne veut me recevoir, et ont me refuse un autre rdv car il y a plus de deux ans j'ai vu un autre dentiste. Bref cette endroit et à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et comprenons votre frustration. Nos secrétaires appliquent les règles de prise de rendez-vous afin d’assurer un suivi cohérent des soins pour chaque patient. Il peut arriver qu’un rendez-vous doive être reprogrammé si le praticien initial n’est pas disponible ou si le motif de consultation nécessite un autre dentiste. Cela ne reflète en aucun cas un manque de considération pour les patients. Nous regrettons que cela ait été perçu différemment et que vous n’ayez pas pu être reçu le jour de votre venue. Nous serions ravis de trouver avec vous une solution pour reprendre un rendez-vous dans les meilleures conditions. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et clarifier la situation. Cordialement, La direction du centre dentaire
C
Celine Mortier Google

Ce n'est pas dans mes habitudes de laisser des avis négatifs comme celui qui suit. Cela fait un moment que je souffre d'une dent. A la première consultation, on m'a détecté une sensibilité dentaire. A la deuxième consultation, une petite carie. La douleur insupportable était toujours présente. J'ai tenté un 3 eme RDV. On me dit : je consulte votre dentiste et on vous rappelle. J'attends encore ! Je me suis adressée à un autre professionnel : conclusion la dent est mortifiée et gros abcès dentaire. C'est dommage car ce cabinet me semblait pas mal.

C
Chloé OGER Google

J’aurais dû regarder les avis avant de prendre rendez-vous dans ce centre car je partage l’avis de plusieurs personnes. L’impression d’être dans une usine. 7 dentistes, 7 cabinets, tous les uns après les autres. J’ai attendu presque 1h avant ma consultation. Je peux comprendre les retards mais par contre, n’étant pas une douillette du dentiste, je n’ai jamais eu aussi mal pour un détartrage. Il a duré 3 min, le dentiste a bien vu que j’avais mal mais continuais. À peine terminé il indique à son assistante de préparer le cabinet pour le prochain patient sans me rincer la bouche. Résultats : j’avais plein de sang et de morceaux de tarte, j’ai taché tout mon tee shirt. Gencive en sang et aucune excuse/geste du dentiste. En rentrant je me rends compte qu’il me reste du tarte bien visible. La prochaine fois je préfère attendre plusieurs mois avant d’avoir un rendez-vous avec un vrai professionnel.

Dentiste dans les quartiers voisins