Centre dentaire de la Gare de Massy

Le Dr Keller est incroyablement professionnel, doux et rassurant, C’est le meilleur Dentiste !!!

Lieu propre avec un personnel compétent et un matériel sophistiqué en comparant avec quelques cabinets visité.

J’ai fait une radio panoramique le 10 décembre, j’ai demandé à ce que on m’envoie ma radio par mail cela n’a pas été fait ! Alors que j’en ai besoin et mon cas est très urgent !!!! Ils ne répondent ni à mes mails ni au appelles Je me retrouve avec un abcès et des douleurs atroces actuellement à l’étranger à cause de leur manque de professionnalisme et de sérieux !!!!!!

Je suis malheureusement très déçue du suivi dans ce cabinet d’orthodontie. Dès le début, j’ai rencontré des problèmes administratifs : une erreur dans le devis et la facture a empêché ma mutuelle de me rembourser. Le cabinet a reconnu avoir fait l’erreur, mais j’ai dû appeler chaque jour pendant plusieurs jours pour obtenir les documents corrigés, sans jamais être rappelée malgré les promesses. Cela a retardé un remboursement important de 1500 €. Ensuite, mes rendez-vous sont très souvent annulés quelques jours avant la date prévue. Lors de la reprogrammation, les créneaux proposés sont soit incompatibles avec mes disponibilités, soit beaucoup trop éloignés. Cela pose un réel problème pour le suivi de mon traitement, notamment pour la récupération de mes gouttières. On me demande parfois de porter les mêmes gouttières pendant presque un mois, alors que je ne suis pas censée les garder plus d’une semaine. Je trouve ces dysfonctionnements très pénalisants et stressants pour un traitement orthodontique qui demande pourtant un suivi rigoureux.

J'avais les dents + blanches et + alignées que celles du dentiste alors que je fume 1/2 paquet de cigarettes par jour et que je n'ai jamais eu d'appareil dentaire... Je lui demande un détartrage comme une fois par an, il me dit que je n'en ai pas besoin car j'ai de très belles dents. Certes. Mais un détartrage chaque année est recommandé et j'imagine qu'il y avait tout de même quelque chose à faire sur mes dents même si cela ne durerait peut-être que 2 minutes. Je n'ai rien à ajouter, mon avis parle de lui-même; la vitrine d'un dentiste ce sont ses propres dents. Comment avoir confiance dans ce cas là ? C'est comme un nutritionniste qui serait en obésité morbide. Bref.

Je suis suivie par le Docteur CORREIA et je dois avouer qu'ayant une peur bleue des dentistes, elle a su me rassurer et m'écouter et, du coup, j'ai moins peur lorsque je dois aller la voir. Merci à elle pour sa bienveillance envers le patient.

Très satisfaite. Soins et contacts avec patience. Accueil et par a pour respectueux l'heure de RDV je suis vraiment impressionné. Merci

J'avais rendez-vous vous avec le Docteur Keller via Doctolib. Or, bizarrement, le rendez-vous a été annulé 1 mn avant mon arrivée et lorsque je suis entrée dans le cabinet on m'a dit que lebDocteur était parti depuis...2 heures ! Un gag ! Ce d'autant plus que la veille au téléphone on m'avait confirmé mon rendez-vous vous du lendemain ! Du grand n'importe quoi ! Il y a plein d'autres dentistes tout proche à pieds alors passez votre chemin !