Secreteriat irrespectueux envers ses clients !! C’est inadmissible. On m’a appelé pour confirmer le rdv pris deux semaines + tôt sur Doctolib, je décroche sans dire un mot aillant peur des appels anarque etc, une personne dit allô c’est pour confirmer le rdv de lundi « je dis donc allô en rigolant et me sentant un peu gêné donc je m’excuse en disant que j’avais eu peur d’un démarchage ou d’une arnaque , la dame au téléphone hyper condescente hyper froide pas de bonjour « VOUS CONFIRMEZ VOTRE RDV OU PAS » sur un ton mais vraiment on ne m’a jamais parlé comme ça ?? Je dis oui elle raccroche directement, pas d’échange rien j’essaie d’appeler depuis 1h ça décroche puis raccroche au nez encore et encore honnêtement c’est du foutage de gueule ! Je ne peux pas annuler car c’est une urgence et j’attends depuis longtemps mais sans y avoir mis un pied pour un service avec aussi peu de respect et considération pour des patients, FUYEZ
Centre Dentaire et d'Ophtalmologie Sainte Geneviève des Bois du Bois Joli - Dentylis
Dentiste · Sainte-Geneviève-des-Bois (91)
À propos de Centre Dentaire et d'Ophtalmologie Sainte Geneviève des Bois du Bois Joli - Dentylis
Le Centre Dentaire et d'Ophtalmologie Sainte Geneviève des Bois du Bois Joli - Dentylis offre des soins dentaires complets dans un cadre confortable. Il propose des consultations avec ou sans rendez-vous, y compris pour les urgences dentaires, et s'engage à fournir des soins de haute qualité dans le respect des normes d'hygiène et d'asepsie.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (914)
Je recommande vivement le Docteur De Simone. C’est un excellent dentiste, très professionnel, à l’écoute et rassurant. Il prend le temps d’expliquer les soins et travaille avec beaucoup de douceur. Je suis très satisfait(e) de ma prise en charge et je le recommande sans hésitation. Merci, Docteur De Simone, pour votre gentillesse et votre excellent travail !
Je suis suivi dans ce cabinet dentaire depuis environ 4 ans, et le Dr Marco De Simone est un excellent dentiste. Il traite mes dents avec beaucoup de soin, réalise des examens attentifs et explique clairement les risques et les conseils à suivre. Il comprend très bien ma situation et la communication est toujours facile, même si je suis sourd. Merci beaucoup, Dr Marco De Simone. Je recommande vivement.
Horribilis. Un docteur chez Dentylis m'a proposé de faire des couronnes, je doutais encore, mais sa phrase: "Vous vous êtes vu dans le mirroir, madame? Il faut mettre les couronnes". J'ai eu la bêtise d'accepter. Puis le chauchemar a commencé. Deux fois les couronnes tombent, je suis ébréchée juste au milieu de la bouche, deux fois abcès dentaire, la moitié de visage enflée, mais je continue d'aller au travail et ces fois-ci vraiment moche, "vous vous êtes vu dans le mirroir", et je ne parle pas de douleurs la nuit. Finalement, les couronnes ont été mises et remises, les canaux nettoyés et renettoyés etc. Bien sûr, je change de docteur, je ne mets plus les pieds à Dentylis à Sainte-Geneviève-des-Bois. Mais un an et demie après, ces couronnes tombent de nouveau, et cette fois la solution : les implants dentaires ou le prothèse. Sauf j'ai 50 ans, mais déjà un verre avec le bridge dedans la nuit. Un joli handicap. Merci Dr Botbol et Dentylis. Je n'oublierai jamais. Même si je le voulais, je ne pourrai pas. ...Primum non nocere.
Un grand merci au dr De simone très compétents gentil et à l’écoute, il a parfaitement soigné ma dent et tout s’est bien passé. Je suis Sa satisfaite du résultat je commande sans hésiter et merci à l’équipe
Je suis venue consulter pour une dent de sagesse il y a une semaine et celle-ci m'a été retirée aujourd'hui par le Dr PARASKEVAS, que je remercie infiniment pour sa bienveillance et l'écoute dont il a fait preuve. Je recommande ce dentiste fortement. Et je remercie également Yusuf pour sa gentillesse, ainsi que Marie à l'accueil 😉
Dr Marco De Simone a été professionnel, excellent, à l'écoute, empathique. Grâce à lui, je n'ai plus peur de retourner chez le dentiste. Merci aussi à sa collaboratrice, ainsi qu'à l'équipe de l'accueil.
Bonjour inadmissible depuis 9h ce matin j'essaie d'avoir un rdv On me dit vous êtes en position 3 en position 2 et arrivé en position 1 on me raccroche au nez . vraiment il faudrait revoir au niveau secrétariat pour les appels sinon c'est un bon centre
Le Dr Marco De Simone est très professionnel et très attentif aux soins qu’il prodigue! Ça fait 1 an qu’il me suit et je vous le recommande… après être tombé sur des bouchers, je suis tombé sur un bon dentiste.
Ce centre a fait l'objet d'une rénovation remarquable. Les secrétaires assurent un accueil chaleureux et professionnel. Les assistantes dentaires apportent un soutien sans faille. Je vous invite à découvrir ce centre dentaire, doté d'une équipe jeune, dynamique et hautement qualifiée.
Nous avons visité ce centre aujourd'hui pour un rendez-vous avec madame SABAH. L'expérience a été très désagréable. Madame SABAH n'a pas montré le respect dû à ma maman, qui est une personne âgée et ne parle pas français. Je suis intervenu par téléphone pour traduire, et elle s'est adressée à moi avec beaucoup d'agacement et d'énervement. Le minimum que l'on puisse attendre d'un dentiste est le respect et une écoute calme, ce qui n'a pas été le cas ici. Je ne recommande pas.
Secrétariat totalement injoignable et irrespectueux envers les patients ! C est inadmissible. Je prends rdv via Doctolib, on m appelle pr confirmer, sur le moment je ne réponds pas mais je tente de rappeler 5 min plus tard. Hier j ai passer 1h10 en attente pour finir par entendre que c est fermé. Ce matin je retente…., 30 min d attente pour qu on me raccroche au nez sans meme me répondre ! Énorme foutage de gueule ! C est inadmissible ! Déjà de base si on prend rdv sur Doctolib c est pr gagner du temps donc aucun intérêt si au final il faut quand même appeler mais si en plus personne ne répond alors cela ne sert à rien. Pr ma part j annule mon rendez-vous car de toute évidence cet endroit n a aucun respect pour ses patients.
Dr Hana Adouani : très mauvaise expérience. Ma couronne don't elle m'a posé est tombée , et en urgence, elle n’a même pas pris le temps de m’accueillir ou d’échanger avec moi. Qualité service nulle et manque total de bienveillance et de suivi. Je ne recommande pas. Y a pas zéro étoile malheureusement...
Très bonne expérience dans ce centre dentaire. L’accueil était chaleureux et professionnel. Le personnel est à l’écoute, prend le temps d’expliquer les soins et met rapidement en confiance. Le rendez-vous s’est très bien passé, tout était clair et efficace.
Rendez vous très désagréable. Travail à la chaîne donc les soignants n'écoute pas les problème mais seulement leurs données. Les désinfection du matériels ne sont pas faite entre chaque patient. On m'a assise sur une chaîne et passer de mains en mains. Mauvais image de la profession. L'écoute n'est pas leurs problème.