Dr. Oumer Manel

Mon expérience avec le cabinet de la Dr Oumer est excellente. La docteure et ses assistantes sont extrêmement aimables, professionnelles et attentives, et proposent des soins réellement personnalisés. Je suis suivie par Dr Oumer pour un cas complexe d’orthodontie adulte et je suis pleinement satisfaite de mon traitement.

Je me permets de vous écrire afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant le traitement Invisalign que j’ai suivi au sein de votre cabinet. À l’issue du traitement, je constate que mes dents ne sont pas correctement alignées. Plus préoccupant encore, j’ai développé une parodontite, avec un déchaussement dentaire. Après avoir consulté plusieurs autres professionnels de santé, tous sont unanimes : une dent n’est pas positionnée correctement dans son axe, ce qui contribue directement à ce problème. Cette situation est extrêmement inquiétante pour moi. Non seulement le résultat esthétique et fonctionnel n’est pas conforme à ce qui était attendu, mais mon état bucco-dentaire s’est également dégradé. Honnêtement, j’aurais préféré conserver l’état initial de mes dents plutôt que de me retrouver avec de telles complications. Je regrette également votre refus de reconnaître les éventuels défauts du traitement réalisé, malgré les avis concordants d’autres praticiens.

Je déconseille fortement ce cabinet. Après 3 ans de traitement par gouttières, une dent s’est mise à bouger et à s’avancer de manière totalement anormale. Manel Oumer qui l’a constaté m’a indiqué n’avoir jamais vu cela dans sa carrière. Elle a alors retiré les gouttières en urgence et posé un fil de contention dans la précipitation. Travail bâclé : excès de colle, finitions inexistantes, impossible de passer le fil dentaire, ce qui est contraire aux règles d’hygiène. Conséquences graves : début de pathologie parodontale pour ma fille. Suite à la réponse du cabinet, je tiens à apporter des précisions factuelles : * Le traitement a bien duré 3 ans et a été facturé sur cette base, et non 24 mois comme indiqué dans la réponse. * Les gouttières évoquées comme “perdues” ont été systématiquement refacturées (100€ chacune). Il est donc inexact de les présenter aujourd’hui comme un élément explicatif. * La pose du fil de contention n’a jamais été imposée : elle a été réalisée en urgence face à un mouvement anormal de la dent. * Le travail réalisé (excès de colle, finitions inexistantes, impossibilité de passer le fil dentaire) a été constaté par mon entourage ainsi que par d’autres professionnels de santé. Conséquences : douleurs, saignements, début de pathologie parodontale, et grande difficulté à trouver un praticien acceptant de reprendre un dossier devenu complexe. Le seul dentiste ayant accepté a rencontré des difficultés importantes pour corriger la situation. À ce jour, aucune remise en question n’est apportée dans la réponse, ce qui est particulièrement inquiétant au regard des faits exposés et des conséquences subies. Un autre dentiste n’avait pas à faire ce que VOUS auriez dû faire dès le départ! Je reste bien entendu en possession de l’ensemble des justificatifs (factures, consultations externes).

Je suis suivi par cette dentiste et orthodontiste depuis de nombreuses années, et je ne peux que la recommander. Elle a pris en charge à la fois mes soins dentaires et mon traitement orthodontique, avec un résultat dont je suis aujourd’hui très satisfait. Au-delà de ses compétences professionnelles, c’est une praticienne très humaine, à l’écoute et bienveillante. On sent qu’elle prend le temps avec ses patients et qu’elle ne cherche pas à enchaîner les rendez-vous, ce qui est vraiment appréciable. Grâce à son sérieux et à son accompagnement sur la durée, j’ai toujours été en confiance. Un grand merci pour la qualité du suivi et le résultat obtenu.

Toute ma famille, petits et grands se soignent chez Dr OUMER pour les soins dentaires et orthodontie et nous en sommes trés satisfaits. Le Dr Oumer et ses deux adorables assistantes font un travail remarquable et elles m'ont rassurées sur ma phobie des dentistes. Le Dr Oumer est à la fois chirurgienne et orthodontiste, conventionnée 1 sans dépassement d'honoraires ce qui est rare, le tout dans un joli cabinet trés propre.

Le docteur Oumer ainsi que ses assistantes font un travail de grande qualité, alliant professionnalisme, écoute attentive et bienveillance. Je recommande vivement ce cabinet.

Toujours satisfaite de l'accueil et de la prestation médicale. Dr Oumer est très professionnelle et très gentille. Je recommande vivement.

Excellente expérience au cabinet de la Dre Oumer ! J’ai ressenti beaucoup de bienveillance et de rigueur tout au long de la prise en charge. Un grand merci à la Dre Oumer et à son équipe pour leur accueil chaleureux et leur attention constante. Je recommande sans hésiter !