À propos de Centre dentaire et d'orthodontie Parallel du Gier
Centre dentaire et d'orthodontie Parallel du Gier est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Rive-de-Gier (42800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:30
Mardi
08:30 – 18:30
Mercredi
08:30 – 18:30
Jeudi
08:30 – 18:30
Vendredi
08:30 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (204)
Avis Google
4,6
204 avis
5★172
4★14
3★0
2★1
1★17
C
Christelle Chapon Google
J'ai eu à faire au Dr Marc pour un détartrage j'ai été très très contente je n'avais jamais eu de détartrage aussi efficace. Le Dr Marc est très professionnel et très doux dans ses soins. Son assistante est très gentille aussi. Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chapon,
Merci pour votre bon retour. Votre satisfaction est essentielle pour notre équipe et nous encourage à continuer d’offrir des soins de qualité. Nous transmettrons votre message au Dr Marc et ses collaboratrices.
L'équipe du Centre Parallel
y
yasin b Google
Super accueil!
J’ai eu du mal à trouver un rendez-vous proche de saint chamond pour ma fille 10 ans et pour moi même. Je conseil ce cabinet dentaire les yeux fermés, accueillant et professionnel et propre. Et je remercie de l’accueil de m’avoir pris pour un rendez-vous en tant nouveaux client.
Cordialement,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour notre équipe et nous encourage à continuer d’offrir des soins de qualité.
L'équipe du Centre Parallel
C
Christiane Rodrigues Google
Très Bon accueil personnel agréable, un plus pour le Dr Marc qui me suit , c'est un chirurgien dentiste très professionnel et à l'écoute, je le recommande vivement
Réponse du professionnel : Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci pour votre avis.
L'équipe du Centre Parallel
S
Salima Kb Google
Super cabinet. Très adapté aux enfants. Mise en confiance totale pour les enfants et parents. Très pédagogue.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous transmettrons votre message à toute l'équipe :-)
Le Centre Parallel
M
Malik bouamara Google
BEATRICE ET GUÉNAELLE a lacceuille top du top 5 étoile .cest propre et carrer .praticien au top meme avec les enfant
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre confiance !
L'équipe du Centre Parallel
S
Sabrina Lamouchi Google
Bonjour je suis très satisfaite du travail de l'orthodontiste l'accueil le professionnel des personnes qui y travaillent merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour notre équipe et nous encourage à continuer d’offrir des soins de qualité.
L'équipe du Centre Parallel
F
FyreUx Google
C'est un business pas un centre dentaire, devis + radio pour faire un point de colle sur une barre de contention ???? + Répondeur indiso sur deux appels
Réponse du professionnel : Bonjour,
La réalisation d’un examen radiologique avant toute intervention est une obligation médicale et déontologique, à l'appréciation du praticien. Elle permet de vérifier la santé des tissus et de s'assurer de l'absence de lésion ou de carie sous-jacente avant de sceller l'appareillage.
De même, l’établissement d’un devis préalable est une obligation légale imposée à tous les professionnels de santé puisqu'il s'agit d'un d'acte médical.
Ces protocoles stricts ne relèvent pas d'une démarche commerciale, mais de la sécurité et de la conformité de vos soins. Nous ne pratiquons pas de soins "à l'aveugle".
Enfin, nous regrettons que vous ayez trouvé notre ligne occupée lors de vos tentatives ; notre secrétariat fait face à un très fort volume d'appels en cette période. N'hésitez pas à nous recontacter ou à laisser un mail au secrétariat.
L'équipe du Centre Parallel
N
Noor Ouaret Google
Expérience très médiocre, je suis déçu, je suis allé deux fois en urgence dentaire car je souffrais de douleur, le dentiste m’a charcuter les dents au lieu de tout faire en une seule fois très incompétent je déconseille cette endroit pour vos dents
Réponse du professionnel : Bonjour,
Malgré nos recherches, aucun patient correspondant à votre profil n'apparaît dans notre base de données. Nous tenons cependant à rappeler qu'un rendez-vous d'urgence dentaire a pour objectif de soulager la douleur aiguë et de stabiliser la situation. Déontologiquement, un traitement global et définitif ne peut pas être réalisé en une seule séance d'urgence ; il nécessite un bilan complet et des rendez-vous dédiés (réalisés).
La sécurité, la qualité des soins et la bienveillance de nos praticiens sont au cœur des engagements de Parallel. Si vous avez effectivement été pris en charge chez nous, nous vous invitons à contacter directement notre secrétariat afin d'échanger de vive voix sur votre dossier médical.
L'équipe du Centre Parallel
F
Farouk Aidel Google
Très bonne réception
Tts est très bien
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Centre Parallel
a
angelique manente Google
Dentiste incroyable pour les soins les arrachage de dents je conseille vraiment d'aller ici moi et mes enfants sommes ravis de vos équipes et de vos soins
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
L'équipe du Centre Parallel
A
Annick Jouvhomme Google
Bon accueil cabinet propre très lumineux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que l'équipe ait pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter pour vos prochains rendez-vous !
L’équipe du Centre Parallel
P
Pascale Vaccaro (Pat) Google
Cimme toutes les fois tres bien reçu et soigner je suis tres satisfaite
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
L’équipe du Centre Parallel
J
Juliette L Google
Excellent service ! Une équipe à l’écoute, disponible et des infrastructures toutes neuves.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt.
L'équipe du Centre Parallel
L
Leslie Cesar Google
Très bien
Docteur très sympa qui explique bien aux enfants (et aux parents)
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
L’équipe du Centre Parallel
M
MegaSisi25 Google
Excellente expérience au cabinet PARALLEL !
Toute l’équipe est au top: la secrétaire d’orthodontie Morgane et les assistantes Maud et Julie, sont d’une incroyable gentillesse. Un grand MERCI à la chirurgienne-dentiste, Dr BERTHELOT, qui m’a extrait les dents avec une douceur et une bienveillance remarquables, elle a su à me mettre en confiance lors de l’intervention. Enfin, un grand MERCI également à l’orthodontiste, Dr DOMINGUEZ, qui assure le suivi de mes gouttières avec sérieux et écoute.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
L’équipe du Centre Parallel
M
Maria Adeline GOUGNE Google
Le rdv a été pris très rapidement, étant donné que j’avais une carie qui le dérangeait…le soin a été efficace. Je suis très satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt.
L'équipe du Centre Parallel
a
alexandre B Google
Comme toujours, le cabinet parallel se montre arrangeant et efficace. Le docteur bruyère est un exemple dans la prise en charge, le traitement et les explications sur ce qu'il vous fait.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive à nouveau :-)
L’équipe du Centre Parallel
S
Sandra Chalancon Google
Établissement très propre et secrétaires très agreable ainsi que les dentistes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour notre équipe et nous encourage à continuer d’offrir des soins de qualité.
L'équipe du Centre Parallel
G
Georges Riou Google
J ai été très bien reçue
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que l'équipe ait pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter pour vos prochains rendez-vous !
L’équipe du Centre Parallel
N
Nawel Sba Google
Juste parfait ! Dr houssami est incroyable avec les enfants! 😁
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que l'équipe ait pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter pour vos prochains rendez-vous !
L’équipe du Centre Parallel
b
benoit jaunet Google
Très bien, pas de soucis. A voir si les dépassements reste acceptable par rapport aux autres dentistes du département.
Réponse du professionnel : Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci pour votre avis.
L'équipe du Centre Parallel
C
Coralie D Google
Très bonne prise en charge , personnel agréable je recommande, mes enfants ont été vu a la suite et a l'heure .
Réponse du professionnel : Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci pour votre avis.
L'équipe du Centre Parallel
H
Habachi Hend Google
C le meilleur clinique au loir franchement toujours à l'écoute
Docteur houussaim meilleur orthodentiste
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre confiance !
L'équipe du Centre Parallel
A
AMIRA FARCE Google
J’ai eu déjà plusieurs rdv avec le Dr Bort et son assistante Mme. Charline vraiment un duo de choc elles sont super! Professionnelles et douces! Vraiment plus aucune crainte d’aller au dentiste. Les secrétaires à l’accueil sont géniales et aussi très humaines. Le centre est très bien équipé je recommande à 1000%
Le service orthodontiste avec le Dr. H est super aussi ma fille est contente et rassurée par le professionnalisme. Un grand merci à vous!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
L’équipe du Centre Parallel
L
LAURENCE PANCRAZI Google
Personnel très sympathique. Satisfaite des soins et du devis pour rdv ultérieurs. Centre neuf.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
L’équipe du Centre Parallel
N
Nelly Pailhès Google
Centre dentaire très agréable . Ayant une grosse phobie du dentiste j'ai été reçu par le Docteur Marc qui a été très doux et compréhensible avec moi tout en m'expliquant les soins que j'allais avoir . Sans oublier les secrétaires qui sont très agréables et ce casse la tête pour trouver des rendez vous . Je recommande vivement .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
L'équipe du Centre Parallel
L
Lorenzo Pia Google
J'ai pu avoir un rendez vous très rapidement et je suis très satisfaite de l accueil et des sons
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que votre consultation se soit bien déroulée.
L’équipe du Centre Parallel
C
Claudine Guignard Google
Très satisfaite de l'accueil et des praticiens qui se sont occupés de ma mère en 2 rdv.
Super équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
L'équipe du Centre Parallel
K
Kathleen Bonnet Google
Un accueil très sympathique
Un dentiste , M. Marc et une assistance dentaire à l écoute, respectueux et doux .
De très bons conseils.
un institut complet avec l orthodentiste dans le même cabinet. Belle initiative, merci! Les dentistes dans le coin étaient rares!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
L’équipe du Centre Parallel
T
Thierry Garde Google
Ah recommandé sans problème que sa soi les secrétaires ou le DOCTEUR BRUYERE personnes très consciencieuse et à l’écoute et très aimable
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
L’équipe du Centre Parallel
K
Karima Aouad Google
J’ai rien à dire
Centre dentaire parallèle excellent
Réponse du professionnel : Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci pour votre avis.
L'équipe du Centre Parallel
S
Selin Uyar Google
Cabinet très accueillant très propre sent toujours très bon ! Les secrétaires tes gentilles toujours la à trouver des solutions rien à dire de plus ! 10/10
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée, nous transmettrons votre message à l'équipe.
A bientôt.
L'équipe du centre Parallel
M
Maissane Djebli Google
J’étais suivie par le docteur Curras. De nombreux soins avaient été commencés et devaient être terminés avant son départ. Elle m’a enlevé les pansements de mes caries et j’avais justement un rendez-vous en fin de semaine pour finaliser les soins et ne pas laisser les nerfs à vif.
Mais voilà, le docteur Curras est partie, et je me retrouve avec deux énormes rages de dents qui s’intensifient chaque jour, sans qu’aucun rendez-vous ne m’ait été proposé pour terminer le travail commencé. J’ai appelé plusieurs fois, car la douleur est insoutenable, et aucune solution n’a été trouvée. C’est inadmissible.
Cela dure depuis octobre et, depuis, rien n’a été fait. On m’explique qu’il y a bien un dentiste, mais qu’il ne peut pas me prendre en raison de sa patientèle. Il aurait été appréciable qu’au moins un professionnel regarde mes dents en urgence pour soulager la douleur, mais rien n’a été proposé.
Je ne demandais même pas qu’on termine l’intégralité des soins, juste qu’une solution temporaire soit trouvée en attendant l’arrivée de nouveaux dentistes. Le personnel est sympathique et le cabinet agréable, mais la situation reste totalement inacceptable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour les douleurs et les difficultés rencontrées suite au départ du Dr Curras. La période actuelle est effectivement transitoire pour le centre, avec un effectif médical très limité, ce qui a pu retarder certaines prises en charge. Nous avons en effet votre nom sur notre liste d'attente...mais la liste est longue.
Nous allons vous recontacter ce jour afin de vous proposer un rendez-vous pour soulager votre douleur et assurer la continuité de vos soins avec l’arrivée prochaine de nouveaux praticiens.
Merci pour votre compréhension et pour vos mots concernant l’équipe et l’accueil.
L’équipe du Centre Dentaire Parallel
L
Laurine Google
Suivie en orthodontie depuis Mai 2024, je recommande vivement ce cabinet. Le suivi par gouttières a été régulier, et a très bien fonctionné (et pourtant je n’avais jamais bénéficié d’orthodontie auparavant). J’en suis maintenant aux contentions, donc sur la fin de mon traitement. L’orthodontiste et les assistantes ont été adorables du début du traitement jusqu’à la fin, et j’ai apprécié sur ces (presque) 2 dernières années la disponibilité du secrétariat en cas de pépin ou de demande d’informations complémentaires. Je recommande vivement le suivi d’orthodontie !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurine,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vos soins se soient bien déroulés et que l’attention de l'orthodontiste et de son équipe ait contribué au bon résultat.
Bien à vous,
L’équipe du Centre Dentaire Parallel
g
géraldine naguez Google
J'ai été reçu en urgence ce jour par le Dr houssami, très bien accueilli, je n'avais jamais vu ce professionnel et il m'a soigné comme ci j'étais sa patiente. Rien à redire, rapide, efficace, équipe agréable et très sérieuse. 👍
Réponse du professionnel : Merci Mme Naguez pour votre commentaire bienveillant.
Nous sommes heureux que votre expérience au sein du Centre vous ait plu. Nous communiquerons votre message au Dr Houssami et à son équipe. Au plaisir de vous revoir au centre.
L'équipe Parallel.
V
Victoria Romao Google
Traitement d’orthodontie avec Dr Houssami commencé en Arvil. Super centre et super Docteur qui suit de très près l’avancé du traitement. Je vois déjà des résultat au bout de 7 mois !
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci Mme Romao pour votre notation et votre commentaire.
Nous sommes heureux que les résultats obtenus vous conviennent . Nous communiquerons votre message au Dr Houssami et à son équipe. Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Parallel.
e
emilie maurin Google
Très décevant, certe mon fils un loupé un Rdv au mois d' août 2025 mais le dernier acte pratiqué datait de décembre 2024 et malgré celà j' ai réglé 1 semestre. Traitement inefficace car pas adapté à sa pathologie qui n' a pas été identifiée.
Orthodontiste absent pas de remplaçant, aucune nouvelle, rdv le mardi ou le jeudi....
Je ne conseille pas du tout
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous regrettons sincèrement que vous gardiez cette impression de votre expérience au sein du centre. Après vérification avec l’équipe, il apparaît toutefois que la situation de Tom ne correspond pas tout à fait à ce que vous décrivez.
Le dernier contrôle de juillet 2025 indiquait déjà que les résultats risquaient d’être limités, principalement en raison de plusieurs rendez-vous non honorés (quatre absences au total en 2025) et de décollements répétés des bagues.
Le RDV du 19/08/2025, prévu avec l’orthodontiste remplaçant, n’a malheureusement pas eu lieu car Tom ne s’est pas présenté.
L’équipe médicale est toujours restée disponible pour assurer la continuité du traitement, y compris pendant la période de remplacement. Enfin, un transfert de dossier a été réalisé à votre demande en octobre 2025, à la suite de votre déménagement.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout échange direct si vous souhaitez des précisions complémentaires.
Bien cordialement,
L’équipe du Centre Dentaire Parallel
E
Emeline Bagrowski Google
Prise en charge pour l’extraction de 4 dents de sagesse qui s’est parfaitement bien passée. Le docteur Berthelot et son assistante ont su être délicates, communicatives et à l’écoute pendant l’opération.
Les secrétaires sont souriantes et bienveillantes.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bagrowski,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre prise en charge se soit bien déroulée et que l’attention du Dr Berthelot et de son équipe ait contribué au bon résultat.
Bien à vous,
L’équipe du Centre Dentaire Parallel
z
zozo bad Google
Le centre semble neuf mais vraiment dommage, usine à gaz, on se sent comme un poisson dans un aquarium salle de 5 m2 .. on entend tout ce qu’il se dit à côté ….. donc de même pendant mes soins !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes heureux que vous ayez noté la modernité du centre, mais nous regrettons sincèrement que votre expérience ait pu être entachée par une impression de manque d’intimité.
Nos locaux ont été conçus pour offrir à la fois confort, hygiène et accessibilité, mais nous sommes conscients que l’isolation phonique peut parfois être perfectible selon les moments de la journée. Nous allons travailler sur le sujet.
Bien cordialement,
L’équipe du Centre Dentaire Parallel
M
Manuela Romao Google
Un très bon travail de la part du Dr BRUYERE qui fait preuve de douceur et de patience à chaque rdv, merci aussi à son assistante Kyrielle qui est très professionnelle, discrète et consciencieuse!!! Je recommande +++
Réponse du professionnel : Merci Mme Romao pour votre notation et votre commentaire bienveillant.
Nous sommes heureux que votre expérience au sein du Centre vous ait plu. Nous communiquerons votre message au Dr Bruyère et à son équipe. Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Parallel.
A
Anne Chomienne Google
Après avoir pu obtenir une entrée (ô miracle !) dans les lieux pour un rdv au bout de 6 mois de délais, j'apprends 3 semaines avant que le dentiste n'est plus au cabinet, qu'il n'y a pas de remplaçant et que le prochain dentiste ne prendra peut-être pas les enfants. Mon rdv est donc annulé pour mes 2 enfants et je suis sur liste d'attente pour peut-être, un jour, avoir le suprême honneur d'avoir un rdv...
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chomienne,
Je comprends parfaitement votre déception et je suis sincèrement désolé de la situation.
Le départ du praticien est indépendant de notre volonté : il s’agit d’un choix personnel de sa part, lié à un nouveau projet professionnel.
Notre secrétariat vous a informée dès que possible afin de vous éviter un déplacement inutile. Deux chirurgiens-dentistes rejoindront prochainement le centre, d’ici la fin de l’année. Comme vous êtes inscrite sur liste d’attente, nous ne manquerons pas de vous contacter pour vous proposer un rendez-vous dès que cela sera possible.
Je vous remercie pour votre compréhension.
L'équipe du centre Parallel
C
Cora Google
Très mauvaise expérience. La dentiste (docteur Curas) avait plus de 40 minutes de retard, sans aucune excuse ni considération pour le temps des patients. Une fois enfin reçue, ma fille a été « examinée » en moins d'une minute : aucune explication, aucune attention, simplement annoncé qu’elle avait une carie. J'étais en salle d'attente, à aucun moment, on m'a expliqué ce qu'il fallait faire. Consultation expédiée, manque total de sérieux et de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas ce praticien.
Obligé de mettre 1 étoile mais si j'avais pu, je n'en aurais pas mis zero.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis : la satisfaction de nos patients est une priorité pour notre équipe.
Nous tenions toutefois à vous informer que le Dr Curras ne fait plus partie de nos effectifs depuis plusieurs mois.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger.
Bien cordialement,
L’équipe du Centre Dentaire Parallel
C
Cloe Chol Google
Je suis passer par le samu pour atterire dans ce centre douleur atroce au niveau des molaire depuis 4 jours rendez vous fixée à 13h15. Je m'y rend au bout de 5 min on me dit que je dois repasser à 15h30 j’attend comme demander je rentre en rdv à 16h15 la douleur et horrible on m’annonce un détartrage je demande si je vais avoir mal on me répond oui bien mal vue que la gencive et enfler on me passe une pommade et 3 seconde après c’est partis. Temps du détartrage 7 min montre en mains je ne vous parle pas de la douleur que j’ai pus ressentir quand je demande de faire une pause je vois la dentiste lever les yeux au ciel ... je ressors donc 7 min plus tard avec certe les dents propre mais avec une douleur 2 fois plus grande et comble de le l’irronie on me prescrit de l’ibuprophene ! Il est 18h30 j’ai mal au dents depuis 4 jours et finaliter j’ai perdu 40 euros ! Mais j’ai toujours aussi mal
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de lire votre déception et surtout la douleur que vous avez ressentie. Lors d’une prise en charge en urgence, le rôle du dentiste est d’apporter un premier soulagement et de gérer la situation dans un temps limité, ce qui ne permet pas toujours de réaliser immédiatement l’ensemble des soins nécessaires.
Nous reconnaissons que l’organisation n’a pas été optimale ce jour-là, et nous vous présentons nos excuses pour l’attente et pour la façon dont vous avez perçu votre prise en charge. Votre ressenti est important pour nous, et nous allons en tenir compte afin d’améliorer l’accueil et le suivi de nos patients, y compris dans les situations d’urgence.
Nous espérons que vous avez pu trouver un soulagement depuis et restons disponibles pour vous orienter vers une prise en charge adaptée si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe du centre dentaire Parallel
G
Gul.simeonova Gul.simeonova Google
Bonjour je suis au bout de ma vie car à chaque fois que je passe à la dentiste pour nettoyer mes dents à chaque fois il y a rien que ça se passe et malheureusement vous êtes très gentil mais vous faites rien de spécial je suis vais nettoyer mes gencives votre collègue à rien fait je suis venu nettoyer mes dents votre collègue il a rien fait non plus malheureusement je fais que payer mais à la fin ça se passe rien du tout vraiment je suis au bout de ma vie vous êtes très gentil très câlin tout le monde c'est très gentil votre sourire très sympa mais malheureusement pour les dents vous fait rien du tout j'espère la prochaine rendez-vous que vous allez bien nettoyer mes dents l'autre fois j'ai trop eu mal j'ai appelé votre collègue et votre collègue il a rien fait non plus j'espère la prochaine rendez-vous ça va bien se passer
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous regrettons votre insatisfaction.
Après vérification auprès de l’équipe il ressort que, lors de vos différents rendez-vous, vos arrivées tardives n’ont pas permis de réaliser les soins jusqu’au bout. Dans un temps limité, il est en effet difficile d’assurer un nettoyage complet et de garantir un traitement de qualité.
Si besoin et sur simple demande, nous pourrons bien entendu vous transmettre votre dossier médical.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe du centre Parallel
Z
Zeghdallou Rachid Google
un grand merci au docteur Mme Laura curras fleites et son assistante qui ont été au top ,ont pris le temps avec moi,de m'avoir pris en charge avec un temps très court,tjr souriante,que du bonheur a chaque rdv,sans oublier les secrètaires à l'accueil qui sont très accueillantes et très gentil
Je recommande vivement
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour M. Zeghdallou,
Nous vous remercions pour votre bon retour. Nous sommes ravis que votre expérience au sein du centre se soit bien déroulée. Je note également votre retour positif concernant le Dr CURRAS, ses assistantes et secrétaires :-)
Bonne journée à vous et à bientôt. L'équipe Parallel
K
Karen Blachet Google
Un très grand merci au docteur Curras et à son assistante pour leur douceur et leur bienveillance. Elles savent me mettre en confiance à chaque rendez-vous, ce qui est très rassurant et elle sont incroyablement gentille. Un mot également pour les dames du secrétariat, toujours très agréables et souriante. C’est un cabinet où l’on se sent écouté, respecté et pris au sérieux. Je le recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blachet,
Nous vous remercions infiniment pour votre bon retour. Nous sommes ravis que vos expériences au sein du centre se soient bien déroulées. Nous transmettrons vos recommandations au Docteur et à son équipe.
Bonne journée à vous et à bientôt. L'équipe Parallel
Y
Yenuko Google
Un grand merci au docteur Berthelot et son assistante grande phobique j'ai repoussé pendant 5 ans mes soins mais j'arrivais à un stade où je n'avais pas le choix, j'ai dû retirer mes deux dents de sagesse du haut. J'étais terrifiée mais elles ont su me rassurer et ont été super patiente, je n'ai ressenti aucune douleur lors de l'arrachage. Elles ont prit le temps de me parler pour me rassurer, et m'expliquer tout ce qu'elle faisait au fur et à mesure! Le tout a duré à peine 30 minutes. Encore un énorme merci, elles ont pu me redonner confiance aux dentistes malgré de mauvaises expériences passées, je sais maintenant qu'il suffit de quelqu'un à votre écoute pour que cela se déroule bien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre bon retour. Nous sommes ravis que votre expérience au sein du centre se soit bien déroulée. Vous avez raison : l'écoute et le relationnel sont très importants dans notre domaine.
Bonne journée à vous et à bientôt. L'équipe Parallel
M
Margot Gallien Google
Des amours de professionnels (praticiens comme secrétaires) pour ma fille de 3 ans ayant eu une blessure de la dent suite à une chute. Ils prennent le temps de bien expliquer, ils sont tous très souriant, bienveillants et HUMAIN. Centre très adapté pour les enfants en bas âge (petits dessins animés au plafond pendant la consultation) bref que du positif pour ce centre. Merci infiniment.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gallien,
Nous vous remercions pour votre bon retour. Nous sommes ravis que votre expérience au sein du centre se soit bien déroulée et que votre fille se porte mieux.
Bonne journée à vous et à bientôt. L'équipe Parallel
C
Claire F Google
Un grand merci à toute l’équipe du centre de soins dentaires Parallel surtout l'assistante et la secrétaire! J’ai pu obtenir un rendez-vous en urgence très rapidement, ce qui est rare et vraiment appréciable.
La secrétaire et l’assistante sont adorables, souriantes, très aimables et particulièrement arrangeantes. On sent une vraie bienveillance dès l’accueil.
Je recommande vivement ce centre pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de l’accompagnement !
Réponse du professionnel : Bonjour Claire,
Je vous remercie pour le partage positif de votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes...le message sera transmit à Morgane et Julie, comptez sur nous :-)
Bonne journée à vous et à bientôt. L'équipe Parallel
M
Morgane ARMANDO Google
Un centre accueillant, moderne, à la pointe de la technologie. Mon fils suit son traitement d’orthodontie par un système de gouttière et nous voyons déjà de flagrants résultats en l’espace de quelques mois seulement. L’équipe est géniale, du secrétariat jusqu’au fauteuil. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Armando,
Nous vous remercions pour votre bon retour. Nous sommes ravis que votre expérience au sein du centre se déroule bien.
Bonne journée à vous et à bientôt. L'équipe Parallel :-)
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Centre dentaire et d'orthodontie Parallel du Gier
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