Centre Dentaire Lille : Dentiste Lille - Dentego

Je suis très satisfait de ce cabinet dentaire. L'accueil très chaleureux et toute l'équipe est professionnel et à l'écoute. Les soins sont réalisés avec beaucoup de sérieux et de douceur. Je recommande ce cabinet les yeux fermés à toute personne qui recherche des soins dentaire de qualité. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme !

Un immense merci au Dr Thomas FATACCY Je suis venue pour une grosse douleur et il a su me soulager rapidement. La prise en charge de la douleur pendant les soins a été impeccable, je n'ai pratiquement rien senti. En plus d'être très professionnel, il prend le temps de bien expliquer chaque étape et travaille toujours dans la bonne humeur. Un grand merci également à l'équipe de l'accueil pour son sourire et sa gentillesse. Je recommande les yeux fermés.

J'ai appelé pour une dent de devant cassée, l'équipe a été au top pour que je puisse avoir un rendez vous rapidement : le lendemain. Je fais 1 heure de trajet allé pour me rendre chez dentego car des le premier rendez-vous j'ai eu une écoute, un bon accueil physique et téléphonique, de la ponctualité et du professionnalisme. 1h allé/ 1h retour parce que dans ce cabinet dentaire les délais de rdv sont rapides. Actuellement faut 6 mois d'attente dans la ville ou j'habite pour un rdv & en cas d urgence c est liste d attente.

Je rentre tellement déçu et triste 😥 je suis arrivée à mon rendez-vous avec 10 mn de retard. Le Monsieur à l'accueil m'a dit qu'on ne pouvait plus me recevoir. J'essayais d'appeler pour signaler mon retard mais pas moyen d'avoir la ligne. J'ai expliqué au Monsieur que je voyage dans 2 jours à l'étranger et si c'était possible de me me mettre sur une liste d'attente en cas de désistement même avec un autre dentiste vu que je voyage à l'étranger et j'ai des sérieux soucis de santé, je veux voir dans mon cabinet ou je suis suivi depuis plusieurs années avant mon voyage à l'étranger, le Monsieur n'a voulu rien savoir et m'a dit de prendre un rendez-vous en septembre à mon retour. C'est pour la première fois que je rentre si triste 😥 alors que c'est un cabinet que j'apprécie et que j'aime tellement grâce à la gentillesse du personnel. Mais bon c'est pas grave, là je pars à la recherche d'un cabinet qui peut me recevoir en urgence avant jeudi. Bonne journée. Merci à la patiente qui a eu pitié de moi. Là je viens d'être mis sur une liste d'attente, j'ai juste expliqué ma situation ( je viens de rater un rendez-vous et je voyage)la dame est très humaine et à l'écoute, tout de suite elle m'a proposé la liste d'attente en cas de désistement. Merci à l'équipe Dentengo quand même car cela fait des années que je suis chez vous et l'accueil a toujours été excellent. Aujourd'hui c'était pas juste mon jour. Cleeve

Je recommande à 100 % ! J’ai été suivie par le Dr Firas et je le recommande vivement, surtout si vous avez une phobie du dentiste. C’est un praticien très patient, très gentil et compréhensif, toujours à l’écoute de ses patients. Le secrétariat est également au top : je n’ai rencontré aucun problème. Je suis ravie des résultats et je conseille ce centre à beaucoup de mes proches. Merci à toute l’équipe !

Très mauvaise expérience. Le Dr Antoine RITAINE a refusé de me recevoir (mais il n'a pas été capable de me le dire lui-même et a envoyé la réceptionniste) sous prétexte que je suis arrivée avec moins de 10 minutes de retard. La salle d'attente était vide, et lors de mes précédents rendez-vous dans ce cabinet, on m'a fait attendre plus de 30 minutes. J'ai expliqué que c'était très difficile pour moi de m'organiser avec un bébé et mon mari fraîchement opéré (qui était présent avec une perfusion, à la vue de tous dans cette situation délicate). Un manque total d'empathie et une arrogance inquiétante pour un professionnel de la santé.

Un praticien excellent, un secrétariat catastrophique Je tiens à distinguer deux expériences radicalement opposées au sein de ce cabinet. D’un côté, le praticien et son assistante sont irréprochables : pédagogues, efficaces, professionnels. Rien à redire. De l’autre, le secrétariat est un désastre absolu. J’ai dû relancer à de multiples reprises, par téléphone et en me déplaçant physiquement, pour que des démarches pourtant simples soient effectuées. Quand elles l’étaient enfin, c’était mal fait. Et lorsque je le signalais, on me répondait que tout était parfaitement normal. La goutte de trop : une ultime relance où j’ai dû, encore une fois, passer par le praticien lui-même pour débloquer l’administratif. Une fois les démarches enfin relancées — “correctement”, d’après leur dire — on m’a indiqué qu’ils me recontacteraient pour fixer un nouveau rendez-vous ou annuler, selon la réponse des autres parties. Quelle surprise (non) : je n’ai jamais eu de rappel. J’abandonne. Je ne suis pas disposé à continuer à me battre contre un secrétariat qui me prend pour un idiot et qui ne bouge que lorsqu’on escalade directement au dentiste. Si vous êtes prêt à vous battre contre un secrétariat, allez-y. Sinon, passez votre chemin.

Parfait prise de rendez-vous suite à une urgence (dent cassé) rendez-vous en 8 jours dentiste au top pris à l'heure pas d'attente ! 20 minutes pour la réparation. ok le top et avec une assistante dentaire très sympathique tout comme le dentiste

Franchement, expérience très difficile. Je suis venu en août 2025 pour une carie sur une molaire, assez profonde et proche du nerf. Le traitement a consisté en une restauration avec céramique. Par la suite, j’ai eu des douleurs et gênes persistantes (sensations de pression, douleurs par moments), qui ont duré plusieurs mois. En janvier 2026, la douleur est devenue très intense au point de devoir quitter mon travail et de reconsulter en urgence. On m’a indiqué à ce moment-là que cela pouvait être une réaction normale au traitement, mais les symptômes ont continué de manière intermittente. En mai 2026, la douleur étant revenue, j’ai consulté un autre dentiste qui a réalisé une radio et constaté un problème d’ajustement de la restauration et un contact proche du nerf, pouvant expliquer les symptômes. Au total, j’ai ressenti un manque de résolution claire du problème et un suivi insuffisant face à une douleur persistante. L’expérience a été très difficile à vivre au quotidien. J’espère que cela pourra aider d’autres patients à être attentifs si des symptômes persistent.

Centre dentaire excellent ! L’équipe à l’accueil est à la fois sympathique et efficace, même par téléphone. Les soins sont de grande qualité et le personnel dentaire est très professionnel. C’est dire à quel point ce centre est remarquable : j’ai fait les trajets Maubeuge–Lille pendant un an pour y suivre mes soins. Un grand merci à toute l’équipe !