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DENTISTE

Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé

Dentiste · Clermont-Ferrand (63)

3,4 47 avis Ouvert
Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé — Dentiste

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Itinéraire Site web

À propos de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé

Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Clermont-Ferrand (63100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 13:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 13:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 13:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 13:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

3,4
47 avis
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1★17
Z
Z. Isma

J’ai été suivi pendant plusieurs mois par le Dr BESSE Madeleine. Je suis très insatisfaite par la qualité de ses soins et son manque de conseils. J’ai changé de dentiste aussi vite que j’ai pu! Elle était sensée me soigner deux caries, mon nouveau dentiste m’apprends qu’elle a fait du très mauvais travail et qu’il va falloir corriger ça. Génial… De plus, elle fait terriblement mal (pourtant je suis très très loin d’être douillette!). On continue à avoir mal même plusieurs jours après un rdv avec elle. Bref vous l’aurez comprit, je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et d’apprendre que votre expérience au sein de notre centre n’a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité des soins et le déroulement de votre prise en charge. Votre message sera transmis à l’équipe concernée afin d’être examiné avec attention, dans une démarche d’amélioration continue. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à l’écoute de vos retours. Cordialement,
A
Amine Targoult

FUYEZ !! Les secrétaires vous raccrochent au nez, rigolent quand vous expliquez votre problématique. Ils disent n’avoir pas de créneaux avant dans 4 mois alors que c’est une urgence. CE CABINET EST UNE HONTE.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’accueil et la prise en charge. Soyez assuré que nous allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de notre écoute et de notre service, afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à progresser. Cordialement,
S
Suzanne Francois

Le docteur Saunier qui m'a pris en charge est une dentiste qui écoute ses patients. Moi qui suis "phonique" du dentiste j'y suis allée aujourd'hui sans aucune appréhension et ce n'était pas "gagné". Merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de partager votre expérience positive. Il est essentiel pour nous que chaque visite soit la plus confortable possible, surtout pour ceux qui appréhendent le soin dentaire. Cordialement, Le Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
V
Vien MangezUnTacos

Cabinet qui raccroche aux nez, ne serait-ce que prendre un rdv ici, c'est un défi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne disposons pas de suffisamment d’éléments pour identifier la situation évoquée et aucun incident de ce type n’a été signalé. Nous ne raccrochons pas au nez de nos patients et restons disponibles pour échanger si besoin : [email protected] Cordialement, Le Centre Dentaire Mutualiste
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3D CONCEPT AUVERGNE

Je n'ai jusqu'à présent fréquenté que des cabinets libéraux. J'ai décidé de m'adresser à ce Centre Mutualiste sur les conseils de ma femme. J'ai été remarquablement pris en charge par le docteur Saunier et son assistante Naomie. Chaque rdv fut exploité pleinement pour avancer rapidement sur les soins, le tout en répondant à toutes mes questions, et en m'expliquant toute la démarche de soins. Ils sont aussi très sympathiques malgré un rythme de travail très soutenu et une patientèle pas toujours facile 😊. En bref Bravo 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme tout au long de votre parcours de soins. Cordialement, Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
M
M-A

Tout simplement parfait, ma grand mère ma mère et moi même avons été incroyablement satisfaite et oui j’utilise des mots forts mais c’est mérité ! Le docteur Seba et sa secrétaire sont efficaces, à l’écoute et très douces. Je conseille vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive pour vous et votre famille. Votre confiance nous touche beaucoup et nous vous remercions sincèrement. Cordialement, Le Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
A
Ayşe Gül Kayran

J’ai été très déçue de ma consultation dans ce cabinet avec le Docteur BESSE. C’était la première consultation de ma fille de 4 ans, elle était effrayée et pleurait, ce qui est normal à son âge. Au lieu de faire preuve de patience et de bienveillance, le dentiste a montré de l’agacement. Ensuite lorsque c’était mon tour, j’ai prêté mon téléphone à ma fille pour l’occuper et pour la calmer, elle s’est permise de lui arracher le téléphone des mains pour le poser sur le bureau, en disant qu’elle ne le regardait pas et que ça faisait plus de bruit qu’autre chose. Je trouve ce comportement inapproprié et irrespectueux, surtout avec un enfant en bas âge. Une telle attitude ne met pas en confiance et ne donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Lors de la consultation, plusieurs soins ont été réalisés pour votre fille, qui avait des dents très abîmées pour son âge. Le Dr Besse a fait son possible pour que la séance se déroule dans le calme et les meilleures conditions. Il est possible qu’elle ait demandé à baisser le son du téléphone pour pouvoir travailler plus sereinement, sans intention de vous froisser. Cordialement Centre Dentaire Mutualiste - Clermont Ferrand
O
Oum Mhm

Assistante très accueillante et sympathique. Dr Seba que je recommande pour adultes et enfants : douce, patiente et professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles à propos de notre équipe et du Dr Seba. Cordialement, Le Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé

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