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Centre dentaire mutualiste Avignon

Dentiste · Avignon (84)

2,6 92 avis Google Fermé
Centre dentaire mutualiste Avignon — Dentiste

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À propos de Centre dentaire mutualiste Avignon

Le Centre Dentaire Mutualiste d'Avignon fait partie du réseau AÉSIO Santé, qui gère 38 centres dentaires. Il propose des soins conventionnés par la Sécurité Sociale avec un reste à charge maîtrisé, grâce à des équipements modernes et une équipe de professionnels formés aux dernières techniques. Le centre met l'accent sur la qualité des soins, le confort du patient et une démarche de prévention active.

ImplantologieChirurgie dentaireOmnipratiqueOrthodontie Soins dentaires conventionnésImplantologieChirurgie dentaireOmnipratiqueOrthodontiePrévention dentaireRadiographie panoramique dentaire 3D céphaloStérilisation moderne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

Avis Google
2,6
92 avis
5★33
4★3
3★1
2★2
1★53
A
Abdelkhalek Adahchour Google

Horrible !!!! A éviter. Plus de dentiste, ils changent de dentiste tout les 3 mois. Je me fais soigner une dent, au finale j'ai encore plus mal, j appelle pour un autre rdv on me dit il n y a plus le dentiste il faut aller voir ailleurs. Cabinet dentaire de merde !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La santé de nos patients est notre priorité, et nous nous efforçons d'assurer un accompagnement de qualité malgré les évolutions qui peuvent parfois intervenir au sein de nos équipes. Afin de mieux comprendre votre situation et d'y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter directement le Centre. Nous prendrons le temps d'étudier votre dossier et d'échanger avec vous. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe du centre
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sofiane sauron Google

Bonjour,ce cabinet est a fuir ,aucune compassion ,fait des erreur sans les reconaitre et en mentant en prime ,j ai rdv a 10h30 j y suis pour 10h20 ,il me dise qu il trouve pas mes droit sur la carte vitale de mon ex compagne pour une pose d appareil pour ma fille de 13 ans ,sa maman me lenvoi il est 10h35 elle decode d annuler le rdv et le reporter je lui dit que c est les vacance et que lont viens de Vedene ,elle me dit que c est pas loin !!!!!!!!! En partant elle donne la carte vitale d un autre patient à ma fille, celle-ci s en rend compte a Vedene en restituant les papier a sa maman je suis reparti sur Avignon jquand ma fille m averti ,e les appelle pour leur faite part de leur erreur ,il me dise de la deposee or je suis sur Avignon et j avais deja fais deux aller retoir Avignon Vedene ,de ce fait je lui dit de venir la récupérer vu que Vedene est a coté, il envoye un email m accusant d avoit pris ou voler par erreur la cate votale ?????!!!!!!!!! Madame il y a un bon Dieu assumer vos erreurs et votre manque de proffessionalisme !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement face aux difficultés que vous décrivez. La qualité de l'accueil, l'organisation des rendez-vous et la confidentialité des dossiers de nos patients sont des sujets auxquels nous accordons une grande importance. Nous regrettons sincèrement que votre expérience vous ait laissé cette impression. Concernant les différents points évoqués, il ne nous est pas possible d'échanger sur des situations individuelles via un avis public. Nous vous invitons à prendre contact avec la direction du Centre afin que nous puissions reprendre avec vous le déroulement des faits, répondre à vos interrogations et, le cas échéant, tirer les enseignements nécessaires. Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos services. L'équipe du centre
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fouad SETTARI Google

Bonjour , Je suis adhérent a la mutuelle depuis quelques années cela est très compliquer de joindre le centre dentaire et de prendre un rendez-vous cela est assez décevant .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour nous joindre et obtenir un rendez-vous. Vous pouvez nous contacter par mail à [email protected] et nous transmettre vos coordonnées, afin que nous puissions vous contacter. Bonne journée L'équipe du centre dentaire
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fred Perez Google

Bon centre dentaire le dentiste espagnol très professionel et tous le personnel très bien je ne comprend pas les avis négatifs ??

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. La qualité des soins et de l’accueil est une priorité pour notre centre dentaire. Bonne journée L'équipe du centre dentaire
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Lo Taku Google

Un scandale, prise de rendez vous en septembre, accueil froid au possible, soufflement, aucune écoute aucune empathie, mais à la rigueur certes.. C'est un milieu difficile, tout le monde peut avoir une mauvaise journée .. MAIS, prise de rendez faite en septembre pour janvier.. reporter puis annuler sans autre explication.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous décrivez ainsi que pour les désagréments rencontrés concernant le report puis l’annulation de votre rendez-vous. Ce type de situation ne reflète pas les standards de qualité et de bienveillance que nous souhaitons offrir à nos patients. Nous comprenons votre déception, en particulier au regard des délais d’attente. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis aux équipes concernées afin d’analyser ce dysfonctionnement et d’améliorer notre organisation ainsi que la communication autour des rendez-vous. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous réétudions votre situation et vous proposer une solution adaptée. Cordialement, L'équipe du centre dentaire
N
Najat Namoussa Namouss Google

Une excellente expérience ! Le docteur Dominguez et son assistante Vilayvanh sont souriants et rassurants que ce soit avec les enfants ou les adultes!! De bons conseils donnés en fin d’intervention! Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction. Accompagner avec bienveillance aussi bien les enfants que les adultes est au cœur de nos engagements. Bonne journée L'équipe du centre dentaire
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jojo El mardi Google

Que ce soit avec avec le dentiste Dr Dominguez ou orthodontiste Dr Mihai super . Il prenne le temps, doux avec les enfants. Je vous les recommande les yeux fermé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre prise en charge vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée L'équipe du centre dentaire
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Marie Selva Google

Avant tout il faut savoir que je suis, ou, devrais je dire, j'étais une traumatisée des dentistes. Le Dr Dominguez et sa collaboratrice Caty m'ont réconcilié avec cette pratique au combien indispensable pour chacun d'entre nous. Mntnt lorsque je vais à un rdv je suis contente d'y aller et pourtant le Dr Dominguez a eu pas mal à faire avec moi et ce n'est pas encore terminé, mais j'y avec le sourire, qui aurait pu dire que ça m'arriverait un jour. Mille mercissssss Dr Dominguez et Caty car c'est un travail d'équipe et vous en êtes une très bonne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre témoignage si sincère et émouvant. Réussir à vous réconcilier avec les soins dentaires est une véritable fierté pour nous, et vous voir venir désormais avec le sourire est la plus belle des récompenses. Merci pour votre confiance et votre courage — c’est grâce à des patients comme vous que notre métier prend tout son sens. À très bientôt pour la suite de votre parcours, toujours avec bienveillance et bonne humeur ! L’équipe du centre dentaire
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salome micallef Google

J’ai été très bien accueillie par le Dr Dominguez et son assistante. Je recommande vraiment pour toutes les personnes qui ont eu de mauvaises expériences chez des dentistes. Merci beaucoup à vous pour votre travail de qualité et votre douceur dans les soins, je suis presque réconciliée avec les soins dentaires !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous savons combien il est important d’être écouté et rassuré, surtout après une mauvaise expérience. Votre satisfaction et vos encouragements sont très précieux pour nous. À très bientôt au centre dentaire, pour continuer ce beau chemin vers une réconciliation complète avec les soins ! L’équipe du centre
S
Sandrine JULLY Google

Je suis vraiment ravie d'être venue dans votre centre dentaire . l'accueil est très bien les locaux très propre le parking facile d'accès . Mais je voudrais dire un grand Merci au dentiste qui ma reçu car c'est un dentiste au top qui est super gentil très à l'écoute et qui sais vous mettre à l'aise car comme on sais personne n'aime ce genre d'endroit donc MERCI à mon nouveau dentiste que j'espère garder longtemps Monsieur M N qui est chirurgien-dentiste Merci à lui et à toute son équipe . MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jully, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre dentaire ait été aussi positive, tant pour l'accueil, la propreté des lieux que pour l'accès pratique. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments sur le dentiste qui vous a reçu. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots, ainsi qu’à toute l’équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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audrey Clappier Google

Suivant votre soin , je me suis taper Orange au début ensuite on me dit que pour la suite ça ce passe sur Avignon ok j'accepte.. mais suite à 1 soucis avec 1 dentiste au m'oriente vers le Pontet et la tt commence ! Dct Garcia a cette époque qui me suivait à la fin quand j'explique que mon appareil me convient pas elle s'énerve et plus de suivi !!! 1 ans après je fais refaire mon appareil qui est de travers et la pfff cest pire 1 autre dentiste qui ne comprend pas ce que j'essaye de lui dire et au final que ça vous plaise ou non .. on encaisse la secu et la mutuelle et on vous laisse comme ça, jai demandé 1 autre rdv en précisant que je suis dispo que le matin plus de réponse..aucun rdv proposé. ..en gros ça prend les sous et aller voir ailleurs ... Sinon secrétaire et assistante correct..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre suivi dentaire. Nous allons vous contacter afin de vous proposer un rendez-vous le matin. Bien cordialement
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Marie Helene Diliberto Google

Très bon centre dentaire. De la prise de rdv aux soins personnel très agréable et à L écoute. Pour moi prothèse amovible haut et bas j ai été bien conseillé et le résultat parfait Merci encore

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et que vous êtes satisfaite du résultat de vos prothèses. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance.
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Zohra Yahiaoui Google

Une étoile car je suis obligée, fuyez ce centre particulièrement le Docteur N...... plusieurs rdv il me dit avoir soigné mes caries 15 jours plus tard le composite tombe et là surprise les caries sont toujours là. Je suis passée les voir pour manifester mon mécontentement il me donne un autre rdv et le jour J on m appelle pour me dire la dentiste refuse de récupérer les patients de son confrère FUYEZ FUYEZ FUYEZ ET LES ASSISTANTES J EN PARLE MÊME PAS ÉGALE AU PSEUDO DENTISTE.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous ne retrouvons pas votre nom dans notre base de données donc si vous souhaitez discuter de votre situation plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter via [email protected]. Cordialement
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astrid argyropoulos Google

Dans ce centre dentaire, j'ai trouvé le Dr Herrero et son assistante Cathy, 10/10% pour toutes les 2. Excellent travail, excellent accueil, j'ai eu même 1 soutien psychologique par toutes les 2 a cause de la peur que j'avais pour la stellite et les 3 couronnes que je devais faire. Je viens de terminer tout ce dont j'avais besoin et, je reste avec de bons souvenirs, de la gentillesse, de la douceur, de la compréhension et même le règlement financier que j'ai demandé. donc félicitation a cette équipe avec un grand merci._

Réponse du professionnel : Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que le Dr HERRERO et son assistante Cathy aient pu vous offrir un excellent accueil et un soutien psychologique, en plus de leurs compétences professionnelles. Votre satisfaction et votre confort sont primordiaux pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
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nadia bouriss Google

dentiste très méchante , manque de compassion , un rdv de 30 mn pour moi , pour juste un soin , je préfère le cédé a ma fille de 7 ans qui a une carie très douloureuse , refus catégoriquement . la petite souffre mais elle sen fiche complètement ! en colère je lui dit ce qui compte pour vous c est uniquement l argent et l'esthétique ce quoi elle me répond "et oui c est comme ça maintement" !! une horreur , a fuir ! j aurai du voir les avis avant .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre cela. Nous vous encourageons à nous contacter via [email protected] afin de nous donner plus de détails. Bien cordialement
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Marie Juan Google

Très bon accueil de la part du docteur Meyer Nahmani et de son assistante. J'ai été facilement mise à l'aise et soignée avec délicatesse. L'extraction de mes dents a été effectuée en douceur et sans aucune douleur.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions Mme JUAN pour votre avis sur notre personnel et les soins pratiqués. Au plaisir de vous revoir dans notre centre dentaire Aésio d'Avignon
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Ma Google

A fuire, en plus il supprime les avis alors normal qu'il ont encore des clients , il en ont cas l'argent , mon compagnon a soigné 3 dent qu'il a payé 600 euro , au bout de 1 mois elle sont tombées de plus le reste des dent et tomber en morceau car le dentiste a forcé dessus 5 rdv de 10 minutes pour ressortir avec des dents cassée . Si vous voulez être des cobayes allé y si vous avez de l'argent a dépensé pour vous faire charcuté .

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous avons bien pris en compte vos différents commentaires. Nous vous invitons à nous contacter via [email protected] afin de nous adresser les circonstances détaillées des évènements subis ainsi que la justification de vos règlements. Merci et en vous souhaitant une bonne journée.
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Marine Eniram Google

Une étoile car on est obligé d’en mettre 1 pour laisser un commentaire. Une usine tout simplement, la plupart des dentistes pas top, puis ce sont les spécialistes du « il faut arracher pour mettre une prothèse » pour faire du chiffre alors fuyez fuyez fuyez si vous tenez à vos dents ! Ils annulent vos rdv sans motif, par contre si c’est vous qui le faites, c’est une autre histoire, vous vous retrouvez avec votre dossier « bloqué ».. qu’il reste bloqué de toute façon je ne mettrais plus un pieds chez vous pour éviter un nouveau massacre. Courage au peu de gens compétents dans ce centre ! Et dès que vous le pouvez, fuyez aussi !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine Eniram, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre pseudonyme ne nous permet pas de retrouver une trace de votre visite dans notre établissement et de vous contacter directement. Soucieux de la bonne prise en charge et du bon suivi de nos patients, nous souhaiterions néanmoins vous apporter quelques éléments de réponse : nos praticiens respectent la déontologie dentaire. Ils proposent à leurs patients le plan de traitement qui leur semble le plus adapté qu'ils soumettent à votre consentement éclairé. Par ailleurs, il peut arriver que du personnel soit malade et que les rendez-vous ne puissent pas être honorés. Ils sont alors annulés pour être reprogrammés par les personnels concernés à leur retour sauf cas d'urgence. Si vous souhaitez obtenir davantage d'information de notre part, sachez que vous avez la possibilité de nous contacter via [email protected]. Nous pourrons ainsi, si besoin, continuer les échanges initiés ici. Merci d'avance et bonne journée.
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Fati Mahrouz Google

Bonjour, Monsieur, madame Je me permets de vous écrire ce courrier pour vous signaler mon mécontentement d une de vos assistante médicale , l assistante de Mme guehria au centre eovi Avignon, (je ne connais pas son nom) Je me permets de vous relaté les fait Étant patiente depuis plusieurs années, j ai était blessé dans mon intégrité et dans ma dignité. Le 8 septembre a 12h15 et 12h45 j avait un rdv pour mes filles, pour la continuité de leurs soin d orthodontie, malheureusement en regardant mon agenda ,je me suis aperçu que j avait raté mon rdv de la veille, complètement paniqué et navré d avoir raté se rdv, je me suis empressée de contacter le centre dentaire eovi Avignon, pour m excusez pour ce malheureux contre événement . La secrétaire a était comprehesif et ma remercier de m être excusez, celle ci m'a demandé de re téléphonez vendredi 11septembre ,pour avoir directement l assistante du docteur pour avoir la continuité des rdv. En effet c est ce que je me suis empressée de faire le 11septembre a 11h38. J ai donc réussi a avoir l assistante du docteur guehria, celle ci m'a répondu sur un ton très sec sans même savoir ce que je souhaité, j ai donc expliqué la situation que je vous ai decrite en amont, elle m'a reprocher un incident qui a réglé et expliqué à ma fille par le docteur (elle avait retiré c est bague) ,j ai demande des rdv pour mes 2 filles, elle ma dissuadé de prendre rdv , car elle me proposé début décembre au plus tôt, je lui ai fait remarquer poliment que jusqu'à décembre sa aller a l'encontre de la continuité des soins pour mes filles. Celle-ci m'a hurlé dessus, en me disant je cite" vous n' avait qu'a aller voir ailleurs, je lui répondu, chose que je ferait avec plaisir et que sa n en resterai pas là, celle si ma demandé de noté l adresse mail où demandé mon dossier, et ma raccroché au nez.... Cet personne ne connaît pas l amabilité, ni la politesse de mon point de vue sa place n est pas derrière un bureau, car effectivement elle est en contact avec des patients, a savoir que les patients sont des êtres humains, e je vous signale qu après cet appel j'en est pleurait de nerf, je suis outré par son non professionnalisme, je me sentais le devoir de vous le signaler, aujourd'hui c est tombé sur moi ,je suis maman respectueuses et patiente, demain sa peut être un homme ou une femme qui n auront pas la même patience que moi..

Réponse du professionnel : Bonjour, soucieux de la bonne prise en charge et du bon suivi de nos patients, nous souhaiterions vous apporter des éléments de réponse. Pour ce faire, il nous est nécessaire d'identifier le cas et d'étudier le dossier. Sachez que vous avez la possibilité de nous contacter via [email protected]. Nous pourrons ainsi, continuer les échanges initiés ici. Merci et bonne journée.
S
Shapi Magomedov Google

Bonjour. Je visite ce centre depuis plusieurs années. Et était relativement satisfait du personnel. Mais avec ce que j'ai rencontré maintenant, cela va au-delà de toutes sortes de bon sens. L'année dernière, au début, un médecin a gardé ma fille pendant plus de 2,5 heures dans la salle d'attente et même personne n'est venu nous voir en son nom et s'est excusé pour la gêne occasionnée. Le centre fermait déjà, tout le personnel a commencé à partir. Et il n'était pas proposé de venir un autre jour ... Nous avons décidé de changer de dentiste. Nous avons attendu plus de deux mois pour une visite chez le nouveau dentiste. Bon ... Et puis le coronavirus ... Encore 3 mois d'attente. C'est toujours difficile pour un enfant. Ils ont commencé le traitement, super, pour les patients les limitations, la distance est d'accord et tout ça ... eh bien ... Et le dentiste prend et déplace sa chaise, déjà avec des gants, avec lesquels il prend ensuite ses outils et tend la main dans sa bouche pour soigner ses dents. À la remarque et à la demande de la mère de l'enfant, l'hygiène et la stérilité sont prises au sérieux. Au lieu d'excuses, j'ai dû écouter le discours que si vous ne l'aimez pas, allez voir les autres. Ce que nous avons l'intention de créer avec notre famille. Je ne conseillerai pas à tous mes amis de contacter ce centre.

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