Centre Dentaire Pontoise : Dentiste Pontoise

MAJ de l'avis : J'ai donc repris un rendez-vous 2 semaines aprés ma mésaventure (pas de créneau avant de toute manière). Entre temps, le cabinet m'a appelé pour me faire des excuses... et me demander de retirer mon avis négatif sur Google. Malheureusement, ce qui est arrivé est arrivé. Si mon avis peut permettre d'éviter que ce genre de situation recommence, alors il sera maintenu. Je modifie tout de même ma note de 1 à 3 étoiles. Par rapport à la réponse faite ici par écrit, la seule "solution satisfaisante" a juste été de me proposer de reprendre un rendez-vous avant de me demander de retirer mon avis. **Avis initial** Satisfait depuis plusieurs années de ce centre dentaire, aujourd'hui, j'ai été grandement déçu. Rendez-vous prévu à 17h00. 16h21 : appel de l'accueil qui me demande si je peux arriver plus tôt car la dentiste est disponible 16h42 : mon train arrive en gare et je reçois une notification de Doctolib pour me dire que mon rendez-vous de 17h00 est annulé Je me rends quand même au cabinet. Et là, à l'accueil, on me répond qu'on est pas au courant. Que c'est la dentiste qui a annulé, mais on ne sait pas pourquoi. On me dit "désolé" sans aucune empathie. On me propose quand même de reprendre un rendez-vous... on verra si je reprends rendez-vous. Je quitte mon travail en avance pour au final me faire prendre pour un idiot. J'hésite donc à reprendre un rendez-vous, car j'avais enfin trouvé une dentiste professionnelle (ou pas ?) dans le secteur. Dommage. Vous passez de 5 étoiles à 1 en un seul rendez-vous. (3 étoiles avec mon avis modifié)

Très bonne expérience dans ce centre dentaire ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle, attentionnée et tout est très bien organisé. On se sent à l’aise dès l’arrivée. Un grand merci en particulier à la dentiste Anjos Cecelia qui a fait un travail remarquable. Elle est douce, à l’écoute et très compétente. Le résultat est parfait, avec beaucoup de précision et de soin. Je recommande vivement ce centre et surtout cette dentiste !

très bon accueil, le personelle est sérieux . Ils ont également de bon dentiste un grand merci à madame Parente Marta

Un accueille toujours agréable. Un personnel compétent. J’avais depuis 3 ans et je suis toujours satisfaite. Certes je ne fais que des détartrage et contrôle car j’ai la chance d’avoir une bonne dentition. Mais la séance ce passe avec beaucoup de douceur je recommande sans problème

HORRIBLE. On ma fait un soin d'urgence alors que l'anesthésie n'avais pas encore pris ! Trois fois je lui ai demander d'arrêter car je ressentais tout, il me répondais que c'était normal car c'était tres inflammer et qu'il fallais que je me détende ! Il m'as anesthésié une seconde fois mais l'anesthésie a couler et j'avalais tout ! Et pareil au final il s'est occuper de ma dent sans anesthésie et j'ai tout ressentie ! Il ma charcuter je suis ressortie en pleure et c'est seulement arriver chez moi que l'anesthésie a pris ! J'ai la gorge en béton et ma langue pareil je ne la sent plus. De plus, durant l'intervention le dentiste a demander une assistante dentaire et PERSONNE n'ai jamais venue donc j'avalais tout c'était super désagréable rajouter à ça la douleur que j'avais !! Et j'aimerai rajouter que pourquoi m'avoir fait un soin d'urgence alors que j'avais très clairement besoin d'une devitalisation ?!? Peut-être un peu trop presser de partir en week end ?! Ce dentiste monsieur David est un charcutier

Cabinet dentaire a fuir Ma conjointe s’est rendue dans ce cabinet pour une douleur persistante sur une dent déjà soignée. Après avoir réalisé une radio, le dentiste a déclaré ne pas savoir d’où venait le problème, sans apporter d’explication claire ni proposer de solution rassurante. L’anesthésie a ensuite été injectée à un endroit qui ne semblait pas correspondre à la dent douloureuse, et le produit s’est écoulé dans sa gorge 3 fois . Lorsqu’elle a signalé son inquiétude, il lui a simplement répondu que ce n’était “pas grave”. Le plus préoccupant reste que le soin a commencé alors que l’anesthésie n’avait manifestement pas fait effet. Ma conjointe a dû interrompre le praticien à trois reprises en lui indiquant qu’elle ressentait toujours la douleur. Malgré cela, il a poursuivi le soin. Nous avons ressenti un réel manque d’écoute, de professionnalisme et d’empathie. À la fin du rendez-vous, le dentiste est parti immédiatement en saluant ses collègues, donnant l’impression qu’il était pressé de terminer plutôt que soucieux du bien-être de sa patiente. Et quand on sort du cabinet dentaire pour rentrer chez nous ma conjointe m'a dit que l'anesthésie commencé a faire effet ce qui signifie qu'il a pas attendu le temps nécessaire pour que l'anesthésie fasse effet. Cette expérience a été très désagréable et inquiétante. Nous ne recommandons pas ce cabinet.et pour conclure ce charcutier sa place n'est pas dans un cabinet dentaire . Et je parle bien du Dr David TOLEDANO.

Cabinet à fuir. J’étais venue ce matin pour faire un devis pour un traitement. J’ai cependant attendu 25 minutes avant mon rendez-vous. Tout ça pour que le médecin avec qui j’avais rendez-vous m’annonce qu’il ne pouvait pas me prendre en charge, je cite, parce qu’il a trop de patients. Dans ce cas, pourquoi ne pas prévenir la patiente avant le rendez-vous ? De plus, en sortant de la consultation (qui a duré à peine une minute), je me rends à l’accueil pour récupérer ma carte Vitale. La secrétaire me fait patienter alors qu’elle avait littéralement seulement ma carte Vitale à me rendre.

L'orthodontiste qui suivait ma fille (Dr Naimi) est parti du jour au lendemain je l'ai appris quand j'ai appelé pour prendre rdv on m'a cependant proposé un nouvel ortho cependant ce rdv a été annulé le jour J J'ai rappelé pour un autre rdv on m'informe que ce second dr (da Costa) est lui aussi parti !!!! Qu'il fallait que je rappelle début janvier car les recrutements sont en cours j'ai rappelé début janvier on m'indique que les choses n'ont pas avancé et qu'il faudra que je réitère mon appel! Ma fille porte un appareil dentaire et n' a pas fait de soin depuis septembre je trouve cela inadmissible et honteux surtout que cette prestation a été encaissée (en août pour le semestre qui est bientôt fini ) et on a eu droit à aucun soin!!! Je cherche des parents qui sont dans le même cas que moi afin de remonter ça à la sécurité sociale ou autre.. car en essayant d'allait voir un autre orthodontiste ce dernier ne souhaite pas finir le travail sur un appareil déjà existant donc en gros faut repartir de 0 les frais de dépose seront à ma charge et pas sûr que mon assurance ni la secu me suivent pour un nouveau devis surtout qu'il nous reste encore 1 an et que tout un semestre réglé sans aucune prestation !!!! Je ne trouve pas ça sérieux et je ne compte pas en rester là!!!

Une débâcle. Un rendez-vous pour mon fils de 12 ans : 40 mn de retard, un détartrage digne d’un boucher-charcutier, sans aucune précaution ni pédagogie (comment dégoûter un enfant d’aller chez le dentiste). La semaine suivante, rendez-vous pour ma fille, avec la dentiste - supposément spécialiste des enfants. Résultat, on me dit en arrivant (à 16h), qu’elle a annulé sa journée. Mais quel manque de respect pour la patientelle que de ne pas prendre le temps d’appeler les personnes concernées, pour les prévenir. Fuyez ce cabinet

Je suis une des patients des Mm ECOLANO. Elle et son équipe sont très gentille et toujours très attentive aux besoins des patients. Leur place est également très bien équipée pour les suivis en détail. Donc je les recommande vivement pour un suivi en qualité.

Très satisfaite par le service de l'accueil ainsi que par les soins du Dr PARENTE qui est d'une grande douceur.

Très bonne expérience dans ce centre dentaire. L’accueil est chaleureux, le personnel est professionnel et à l’écoute. Les soins se passent très bien et on se sent en confiance. Je tiens aussi à souligner le professionnalisme et la douceur du Dr ANJOS, que je vois régulièrement. Je recommande à 100%

Centre dentaire à éviter absolument. Je ne me suis pas rendue au rendez-vous d’orthodontie de mon fils, et pourtant le centre a utilisé ma carte Vitale et facturé la Sécurité sociale comme si la consultation avait eu lieu. C’est une pratique assimilable à de la fraude, extrêmement grave et totalement inadmissible. J’ai tenté de les contacter pour obtenir une explication ou un remboursement : aucune réponse, aucun retour, aucune transparence. Ce comportement met clairement en doute l’honnêteté et l’intégrité du centre. Je déconseille fortement. Fuyez.

Prise en charge rapide avec un Super acceuil de la part du secrétariat à l'écoute et patient. Et Super Dr ANJOS au ptit soin Merci 👍👍👍

fuyez!!! un centre dentaire comme beaucoups d'autres , rdv prit temps d'attente 45min.. une fois avec la "dentiste" a peine assis qu'elle me faisait 2 devis pour un prix exorbitant deux dents soit disant a devitaliser et pose de couronnes ils ont eux meme pris contact avec ma mutuelle pour valider les devis sans mon accord , j'ai donc ete chez un vrai dentiste a 200m etonnant , pas besoin de devitaliser ni couronne soins fait dans la foulé dents sauvés bilan 1/5e du prix annoncé par ce centre.. des arnaqueurs qui ne sont la que pour charger les gens comme des mules et tirer un maximum d'argent quitte a vous faire sauter toutes les dents , ce genre de centre n'est pas la pour votre santé il leur faut du chiffre.

Très satisfaite en tout point de vue, j' ai toujours eu des rdv rapides et le Dr Anjos est très douce et patiente.Le matériel est à la pointe de la technologie et le personnel d'accueil très sympathique

Très ponctuelle Assistante et secrétaires Très aimables La dentiste a bien fait son travail Un petit coup de neuf ne ferait pas de mal aux locaux...

Après une première intervention avec un autre dentiste conçurent qui à totalement raté la pause de 2 couronne,je suis aujourd'hui très heureux de la réalisation du docteur qui à fait un merveilleux travail qui me permet de sourire à nouveau, Merci infiniment docteur, ainsi qu'à vôtre assistante 😀

Mon premier rendez-vous s’est très bien passé, j’ai été bien accueillie. Ensuite, j’avais pris un deuxième rendez-vous que j’ai demandé à décaler à la semaine suivante. On m’a confirmé que c’était bon pour le lundi à 11h. le jour J, en appelant pour confirmer, on m’a dit finalement que je n’avais pas de rendez-vous. J’ai été très déçue par ce manque de sérieux dans l’organisation.

Une véritable catastrophe ! Centre totalement désorganisé : rendez-vous annulés à la dernière minute, une dentiste qui refuse de me soigner sous prétexte que “je ne suis pas sa patiente”. Résultat : je suis reparti avec encore plus de douleurs. J’ai fini par consulter un autre dentiste qui m’a confirmé que le travail réalisé ici était bâclé… Le seul point positif : la jeune femme à l’accueil, très gentille et compréhensive. Pour le reste, FUYEZ absolument ce centre !