Centre Dentaire Rosny Dentelia - Dentiste Rosny sous bois

‼️‼️‼️‼️‼️⛔️À fuir ! JOANA SOUSA Mon expérience avec cette dentiste a été catastrophique. Une première dévitalisation a échoué, au point où j’ai dû faire extraire la dent et engager des frais considérables pour une couronne puis un implant. Aujourd’hui, je me retrouve malheureusement dans la même situation après une deuxième dévitalisation réalisée dans ce cabinet. Deux échecs aussi graves sont, selon moi, totalement inacceptables. En plus de la qualité des soins qui m’a profondément déçue, les rendez-vous sont régulièrement retardés ou reportés, sans considération pour les patients. Au vu de ce que j’ai vécu, je ne peux absolument pas recommander ce praticien. Mon expérience a eu des conséquences importantes sur ma santé bucco-dentaire, mon temps et mon budget. Je conseille aux futurs patients de faire preuve de la plus grande vigilance avant de choisir ce cabinet.

Très bonne expérience au centre dentaire Dentelia, une équipe très agréable. Dr Joana Sousa vous met à l’aise et est d’une grande gentillesse et professionnelle ainsi que ses assistantes . Je recommande fortement 👌🏼

J’ai payé 400 € pour une couronne. La jeune dentiste, je pense qu’elle était italienne, m’a soigné cette dent, mais c’était catastrophique. La couronne était beaucoup trop grande : je n’arrivais ni à fermer la bouche, ni à parler. Quand je lui ai fait remarquer le problème, elle m’a répondu qu’elle allait la limer, mais que si elle se cassait, elle ne serait pas responsable. Elle l’a limée un peu, ce qui m’a permis de fermer la bouche, mais la dent a une très mauvaise forme. Franchement, elle n’est pas du tout compatible avec le reste de mes dents. Je suis partie, mais trois mois plus tard, j’ai très mal à cette dent. Je pense qu’elle n’a pas bien nettoyé la dent et qu’elle a laissé des caries. En plus, elle est toujours en retard à ses rendez-vous. C’est vraiment nul !

Je recommande vivement le docteur Sousa ! Franchement, tout s’est passé impeccablement du début à la fin. Très professionnel, à l’écoute et surtout rassurant, ce qui fait vraiment la différence quand on appréhende les soins dentaires. L’intervention s’est déroulée sans douleur, avec beaucoup de douceur et d’explications à chaque étape. On sent qu’il maîtrise parfaitement son travail et qu’il prend le temps pour ses patients. Le cabinet est propre, bien organisé et l’accueil est top. Rien à dire, une expérience vraiment positive. Merci encore !

Je suis venue au centre dentaire le 02 juin 2026 car j’avais une douleur à une de mes prémolaires gauche, j’avais une sois disant petite carie (mini), ma dent a était gratté plusieurs fois et ça m’a fait mal plus l’assistante qui aspirer mon air avec l’aspirateur à bouche bref (quelle expérience désagréable). Il fait le plombage et me dit que je pourrais avoir des douleurs pendant 2/3 jours… Ensuite on me dit qu’on prends pas ma mutuelle donc j’ai du payé 78€ pour une boucherie. Maintenant cela fait 20 jours que j’ai mal (douleur vif dès que je mâche)je suis reparti chez mon dentiste habituel qui m’a dit que le plombage était pas bien collé et qu’il était pas imperméable (donc pas de bonne qualité). Vraiment à fuir ‼️

Expérience scandaleuse. Rendez-vous fixé à 11h05, arrivée à 10h45. À midi, soit plus d'une heure après l'heure prévue, on m'annonce tranquillement que je dois encore attendre car d'autres patients passent avant moi et que je pourrais être pris vers 12h30. Aucun respect des horaires, aucune considération pour les patients, aucune excuse sérieuse. Si un patient arrive en retard, on lui reproche immédiatement, mais lorsque le cabinet accumule près de 2 heures de retard, cela semble normal. J'ai quitté le centre sans consultation. Je ne reviendrai pas et je ne recommande absolument pas cet établissement.

Précision suite à la réponse du cabinet : mon avis concernait deux rendez-vous distincts. Le premier, prévu le 21 avril à 18h20 avec le Dr Sousa, a été annulé par le cabinet via Doctolib. Lorsque j’ai repris rendez-vous, une nouvelle consultation a été fixée au 17 juin à 18h20, puis son horaire a été modifié et avancé à 17h40, ce qui ne me permettait pas d’être présente en raison de mes horaires de travail. Par ailleurs, contrairement à ce qui est indiqué dans votre réponse, vous ne m’avez jamais contactée et aucun message vocal n’a été laissé sur mon répondeur. En revanche, j’ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès et ai même laissé un message WhatsApp à l’attention du secrétariat, resté sans réponse. Je constate néanmoins qu’il est beaucoup plus facile d’obtenir un retour rapide lorsqu’un avis négatif est publié que lorsqu’un patient cherche simplement à joindre le cabinet. Puisque vous indiquez vouloir que les lecteurs disposent d’un compte-rendu fidèle des échanges et des délais réels, il serait également appréciable que les patients puissent bénéficier du même niveau de suivi et de réactivité lorsqu’ils tentent de vous contacter ou lorsqu’un rendez-vous est annulé ou modifié. _________________ Très déçue par mon expérience. Un premier rendez-vous pris plusieurs mois à l’avance a été annulé le matin même via Doctolib, sans appel ni proposition de nouveau créneau. Lorsque j’ai repris rendez-vous, l’horaire a été modifié sans même vérifier mes disponibilités, me mettant dans l’impossibilité de m’y rendre. Le plus regrettable reste l’absence de communication et la difficulté à joindre le cabinet. Un minimum de considération et d’organisation envers les patients serait appréciable. Je me tournerai désormais vers un autre professionnel.

La Dr Sousa a été de très bon conseil et a assuré une prise en charge de qualité. Elle m’a accompagnée dans le choix de la solution la plus adaptée à mes besoins. Son assistante, Mme Lamia, a également été très professionnelle et accueillante. Les personnels de l’accueil également très sympathique et courtoise. Je recommande vivement ce centre.