Dentistepro.fr‼️‼️‼️‼️‼️⛔️À fuir ! JOANA SOUSA Mon expérience avec cette dentiste a été catastrophique. Une première dévitalisation a échoué, au point où j’ai dû faire extraire la dent et engager des frais considérables pour une couronne puis un implant. Aujourd’hui, je me retrouve malheureusement dans la même situation après une deuxième dévitalisation réalisée dans ce cabinet. Deux échecs aussi graves sont, selon moi, totalement inacceptables. En plus de la qualité des soins qui m’a profondément déçue, les rendez-vous sont régulièrement retardés ou reportés, sans considération pour les patients. Au vu de ce que j’ai vécu, je ne peux absolument pas recommander ce praticien. Mon expérience a eu des conséquences importantes sur ma santé bucco-dentaire, mon temps et mon budget. Je conseille aux futurs patients de faire preuve de la plus grande vigilance avant de choisir ce cabinet.
Centre Dentaire Rosny Dentelia - Dentiste Rosny sous bois
Dentiste · Rosny-sous-Bois (93)
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À propos de Centre Dentaire Rosny Dentelia - Dentiste Rosny sous bois
Centre Dentaire Rosny Dentelia - Dentiste Rosny sous bois est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Rosny-sous-Bois (93110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (465)
Très bonne expérience au centre dentaire Dentelia, une équipe très agréable. Dr Joana Sousa vous met à l’aise et est d’une grande gentillesse et professionnelle ainsi que ses assistantes . Je recommande fortement 👌🏼
J’ai payé 400 € pour une couronne. La jeune dentiste, je pense qu’elle était italienne, m’a soigné cette dent, mais c’était catastrophique. La couronne était beaucoup trop grande : je n’arrivais ni à fermer la bouche, ni à parler. Quand je lui ai fait remarquer le problème, elle m’a répondu qu’elle allait la limer, mais que si elle se cassait, elle ne serait pas responsable. Elle l’a limée un peu, ce qui m’a permis de fermer la bouche, mais la dent a une très mauvaise forme. Franchement, elle n’est pas du tout compatible avec le reste de mes dents. Je suis partie, mais trois mois plus tard, j’ai très mal à cette dent. Je pense qu’elle n’a pas bien nettoyé la dent et qu’elle a laissé des caries. En plus, elle est toujours en retard à ses rendez-vous. C’est vraiment nul !
Je recommande vivement le docteur Sousa ! Franchement, tout s’est passé impeccablement du début à la fin. Très professionnel, à l’écoute et surtout rassurant, ce qui fait vraiment la différence quand on appréhende les soins dentaires. L’intervention s’est déroulée sans douleur, avec beaucoup de douceur et d’explications à chaque étape. On sent qu’il maîtrise parfaitement son travail et qu’il prend le temps pour ses patients. Le cabinet est propre, bien organisé et l’accueil est top. Rien à dire, une expérience vraiment positive. Merci encore !
Je suis venue au centre dentaire le 02 juin 2026 car j’avais une douleur à une de mes prémolaires gauche, j’avais une sois disant petite carie (mini), ma dent a était gratté plusieurs fois et ça m’a fait mal plus l’assistante qui aspirer mon air avec l’aspirateur à bouche bref (quelle expérience désagréable). Il fait le plombage et me dit que je pourrais avoir des douleurs pendant 2/3 jours… Ensuite on me dit qu’on prends pas ma mutuelle donc j’ai du payé 78€ pour une boucherie. Maintenant cela fait 20 jours que j’ai mal (douleur vif dès que je mâche)je suis reparti chez mon dentiste habituel qui m’a dit que le plombage était pas bien collé et qu’il était pas imperméable (donc pas de bonne qualité). Vraiment à fuir ‼️
Expérience scandaleuse. Rendez-vous fixé à 11h05, arrivée à 10h45. À midi, soit plus d'une heure après l'heure prévue, on m'annonce tranquillement que je dois encore attendre car d'autres patients passent avant moi et que je pourrais être pris vers 12h30. Aucun respect des horaires, aucune considération pour les patients, aucune excuse sérieuse. Si un patient arrive en retard, on lui reproche immédiatement, mais lorsque le cabinet accumule près de 2 heures de retard, cela semble normal. J'ai quitté le centre sans consultation. Je ne reviendrai pas et je ne recommande absolument pas cet établissement.
Précision suite à la réponse du cabinet : mon avis concernait deux rendez-vous distincts. Le premier, prévu le 21 avril à 18h20 avec le Dr Sousa, a été annulé par le cabinet via Doctolib. Lorsque j’ai repris rendez-vous, une nouvelle consultation a été fixée au 17 juin à 18h20, puis son horaire a été modifié et avancé à 17h40, ce qui ne me permettait pas d’être présente en raison de mes horaires de travail. Par ailleurs, contrairement à ce qui est indiqué dans votre réponse, vous ne m’avez jamais contactée et aucun message vocal n’a été laissé sur mon répondeur. En revanche, j’ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès et ai même laissé un message WhatsApp à l’attention du secrétariat, resté sans réponse. Je constate néanmoins qu’il est beaucoup plus facile d’obtenir un retour rapide lorsqu’un avis négatif est publié que lorsqu’un patient cherche simplement à joindre le cabinet. Puisque vous indiquez vouloir que les lecteurs disposent d’un compte-rendu fidèle des échanges et des délais réels, il serait également appréciable que les patients puissent bénéficier du même niveau de suivi et de réactivité lorsqu’ils tentent de vous contacter ou lorsqu’un rendez-vous est annulé ou modifié. _________________ Très déçue par mon expérience. Un premier rendez-vous pris plusieurs mois à l’avance a été annulé le matin même via Doctolib, sans appel ni proposition de nouveau créneau. Lorsque j’ai repris rendez-vous, l’horaire a été modifié sans même vérifier mes disponibilités, me mettant dans l’impossibilité de m’y rendre. Le plus regrettable reste l’absence de communication et la difficulté à joindre le cabinet. Un minimum de considération et d’organisation envers les patients serait appréciable. Je me tournerai désormais vers un autre professionnel.
La Dr Sousa a été de très bon conseil et a assuré une prise en charge de qualité. Elle m’a accompagnée dans le choix de la solution la plus adaptée à mes besoins. Son assistante, Mme Lamia, a également été très professionnelle et accueillante. Les personnels de l’accueil également très sympathique et courtoise. Je recommande vivement ce centre.
Très bonne expérience avec le Dr Maneiro Fernandez. J’ai porté des bagues pendant un an et demi et tout s’est très bien passé. Il a toujours été à l’écoute, professionnel et rassurant. Même après la fin du traitement, lors des check-up, le suivi a été au top. Je remercie aussi les assistantes dentaires et l’équipe d’accueil, qui sont toujours accueillantes, gentilles et à l’écoute. Je recommande ce centre dentaire sans hésiter ! 😊
Je recommande vivement la dentiste Joana Sousa. Très professionnelle, douce et attentive au confort de ses patients. Elle prend le temps d’expliquer les soins clairement et met immédiatement en confiance. Une excellente expérience, je reviendrai sans hésiter.
bonne expérience au Centre Dentaire de Rosny. Un grand merci au Dr Sousa Joana, qui a soigné ma fille handicapée qui a été d’une grande gentillesse et elle a été patiente avec elle . Elle a su la mettre à l’aise et en confiance. Merci également à son assistante, très efficace et attentive tout au long de l’intervention. Je recommande vivement ce médecin et ce centre.
L’équipe est très professionnelle, accueillante et à l’écoute, ce qui met tout de suite en confiance. Les soins sont expliqués clairement et réalisés avec beaucoup de douceur. Le cabinet est propre, moderne et bien équipé, ce qui est très rassurant. J’y retournerais sans hésiter !
Je recommande vivement ce centre dentaire ! L’équipe est très accueillante, professionnelle et à l’écoute. On se sent rapidement en confiance, surtout quand on appréhende les soins dentaires. Les praticiens prennent le temps d’expliquer chaque étape, ce qui est vraiment rassurant. Les locaux sont propres et modernes, et l’organisation est fluide. Une très bonne expérience globale
Bonjour Aujourd’hui je voudrais partager mon expérience avec le DR ISIDRO MANEIRO FERNANDEZ. Ma fille de 12 ans avait rdv avec lui pour une consultation et au moment de l’intervention il m’a demander de sortir de la salle parce que d’après lui c’est comme sa qu’il travaille , je trouve sa inadmissible alors que ma fille de 12 ans est mineur !si ma fille serait y aller seule il ne l’aurait pas pris en charge car elle est mineur . Sa fait 2 ans que nous allons la bas et on ne m’a jamais demander de quitter la salle ( par un autre dentiste) . Centre dentaire à fuir
Scandaleux, 2x de suite un rendez vous annulé une fois arrivé sur place. Au début on dit à une urgence, on reste compréhensible on reprend rendez-vous. Encore une fois annulé parce qu’apparemment la dentiste ne veut pas faire de détartrage à partir d’une certaine heure. Aucun respect pour les patients, faire déplacer les gens 2x pour rien c’est vraiment abusé. Le rendez-vous était au nom de bruneau, je vous invite à mieux vérifier. Le 16 et 21 avril avec le docteur SOUSA
Suite à un petit souci ce matin, la responsable du centre a su gérer la situation rapidement et efficacement. Elle a été très compréhensive, professionnelle et à l’écoute. Le problème a été réglé dans de bonnes conditions. Je recommande ce centre dentaire pour son sérieux et la qualité de son accueil. 👍😊
RDV assez rapide, je fais mes détartrages ici tous les 6-9 mois sans soucis. Centre ouvert exceptionnellement le samedi ce qui n'est pas précisé sur google ou la porte à partir de 10h. C'est une IA qui répond au téléphone et qui empêche de joindre le secrétariat au besoin.
J'ai vue le docteur Andrea Carrozzo c'est une catastrophe il est arrivé avec 30 min de retard et ma soigné 2 caries en 10 min même pas...vous pensez bien que ça n'a servi à rien. Vu que je suis sur qu'elles ne sont pas soignés. Je suis obligé de reprendre rdv chez un réel dentiste... c'est malheureux quand même . J'ai bien entendu des preuves avec la carie tjrs aparente sinon je ne me casserai pas la tête pour laisser un avis je veux juste prévenir un maximum de personnes. Les autres dentistes sont manifestement correct mais lui absolument pas....
Je viens en urgence pour une rage de dent , Avec Andrea Carrozzo le samedi il me met sous antibiotiques jusqu’au lundi , le lundi j’y retourne malgrès que je trouve que sa fais un peu tôt , il essaie d’extraire une des deux dents mais m’explique que ses trop tôt que l’anesthésie ne prend pas ,( il m’a fait hyper mal au cas où) il me redonne rendez-vous pour le vendredi ; il effectue l’extraction des deux dent, au bout d’une semaine toujours pas un peu cicatrisé et tellement mal je prend rendez-vous dans un autre cabinet et là le verdict Tombe il ma laisser une racine de dent dans la bouche ! Je déconseille ce centre dentaire !
Quelle expérience ! Je suis venu pour des soins dentaires basiques avec le dentiste Carrozza Andrea et je suis reparti avec une tentative ratée d'orthodontie de sa part . On dirait que ce dentiste confond sa profession avec un jeu de construction… Le résultat ? Une catastrophe. Si vous cherchez un professionnel compétent, passez votre chemin. Heureusement, son collègue orthodontiste docteur GHARBI Sofiane a su réparer les dégâts. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et son expertise. Mention spéciale à la secrétaire, toujours souriante et agréable, même dans ce chaos. En résumé : à éviter pour les soins complexe!!! l’orthodontiste est un véritable métier !!! Ce n’est ni une lubie passagère ni une improvisation du dimanche. l'équipe a au moins une étoile qui brille.
CATASTROPHIQUE Mon expérience au cabinet Dentelia de Rosny-sous-Bois a été extrêmement décevante du début à la fin. Lors d’un premier rendez-vous de consultation début décembre, on m’indique que je dois subir en urgence l’extraction d’une dent de sagesse. À l’accueil, on me propose pourtant un rendez-vous un mois plus tard, sous prétexte que le seul chirurgien-dentiste est en congés pendant tout le mois de décembre. J’explique alors que je pars en voyage longue durée mi-janvier et demande si une extraction début janvier poserait problème. On me répond clairement que non, aucune contre-indication. Début janvier, après avoir attendu plus d’un mois pour ce rendez-vous, on m’annonce finalement que l’extraction ne pourra pas avoir lieu avant deux semaines supplémentaires, sans la moindre explication, alors que ma situation et mes contraintes avaient été précisées dès le départ. Résultat : plus d’un mois d’attente pour rien, et une véritable situation d’urgence à gérer à la dernière minute avant mon départ. À cela s’ajoutent une très mauvaise communication du personnel et le comportement agressif et peu professionnel d’une des assistantes dentaire à l’accueil, aucune excuse et aucune solution ne m’a été proposée. Je ne recommande absolument pas ce cabinet.
Bonne accueil, J'ai posez une 2 couronne. Cela fait quelque mois et la couronne du haut et déjà tomber 2x ! 2 ème point un pansement posez qui est tombé aussi peu de temp après. J'ai était bloqué par cette établissement pout une rendez vous manquez alor que j'avais prévenu le secrétariat. Depuis j'ai appeler plusieurs fois des notes on était laissez pour que je puisse être rappelez. Je n'ai jamais était rappelez. Je me retrouve à prendre rdv avec un autre dentiste pour qu'il puisse rattraper un travail qui n'est pas le siens.
J’ai passé une bonne expérience au Centre Dentaire de Rosny. Un grand merci au Dr Sousa Joana, qui a été d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire. Elle a su me mettre immédiatement en confiance — peut-être que son white sourire y est aussi pour quelque chose ! Merci également à son assistante, très efficace et attentive tout au long de l’intervention. Et enfin, un mot pour la dame de l’accueil, qui m’a pris en charge dès mon arrivée avec professionnalisme. Je recommande vivement ce centre !
Bonjour, Il est dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro étoile. Dr Maria Pulido Je n’ai jamais vécu ce type d’expérience dans un centre dentaire. Accueil déplorable. La dentiste me reçoit à la réception avec mon fils mineur et m’informe qu’elle va le recevoir seule, alors que je n’en avais pas été informée au préalable. Elle me demande ensuite ses antécédents et la raison du rendez-vous… directement à la réception. J’ai donc annulé ce rendez-vous ! Aucune confidentialité, manque de professionnalisme et de discrétion. À fuir absolument !
Scandaleux de À à Z. Un premier rendez vous pris annulé 10 minutes avant le rendez vous, ils avaient pris du retard et comme ils allaient fermer, on m’appelle à 18h30 pour me dire que le rendez vous de 18h40 n’aura pas lieu et que ça sert à rien de venir. Encore heureux j’habite à côté. En revanche, j’avais posé un jour de télétravail pour ça. 2e rendez vous pris pour 12h15, je me présente à 12h15 et HO surprise, le rendez vous avez été décalé à 12h. Quelqu’un aurait il pris la peine de me prévenir ? Non. Mention honorable pour la dame à l’accueil qui était aussi scandalisée que moi que ses équipes n’aient pas fait les choses correctement. Mais le meilleur pour la fin : le Dr SOUSA, des yeux lasers qui ont vu que je n’avais aucune Carries sans aucune radio ?? Habituée au radio à chaque rendez vous, je vous l’accorde avec les yeux on peut voir les grosses carries, mais les petites qui ne se voient pas ? On attends patiemment qu’elles grossissent ? Super boulot ça ! Et surtout un détartrage… la douceur n’est pas un mot qui fait partie de son vocabulaire, j’en fais un tout les ans, je suis bonne élève, je n’ai jamais autant saigné ! C’est simple, même de retour chez moi, ça saigne encore ! Puis c’est pas comme si elle voyait pas qu’elle y allait comme une brut, entre mes sourcils froncés, et ma bouche presque fermée, elle se contente d’un petit « désolé » par ci par là et continues encore plus fort ! Mais elle ne prend surtout pas le temps d’y aller doucement. Après tout il faut vite enchaîner les clients pour faire du chiffre. Rentabilité oui, douceur surtout pas !
Le Dentiste Monsieur Rodriguez est vraiment le meilleur. Je fais mon détartrage depuis deux ans chez lui, et pour rien au monde, je le changerai. Avant, L’accueil dans cet établissement laissait à désirer. Par contre maintenant avec Sirine, on est toujours bien accueillis avec un sourire chaleureux.