Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile … après 18 min d’attente au téléphone, j’appelle pour une urgence dentaire et on me répond sèchement « bah on fait pas les urgences dentaires » Ah bah c’est bien dommage surtout que le site internet très vendeur promet le contraire … bref publicité mensongère et accueil déplorable
Centre Médical Ramsay Santé Orléans Centre
Dentiste · Orléans (45)
À propos de Centre Médical Ramsay Santé Orléans Centre
Centre Médical Ramsay Santé Orléans Centre est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (430)
Rdv annulé après + d’1 mois d'attente, - de 2 jours avant. J’imagine que le dentiste voulait prendre son week-end jeudi au soir :) Même pas d'appeler pour proposer une nouvelle date. Merci 👍 …
J’ai contacté le cabinet en urgence pour une forte douleur dentaire avec gonflement de la joue. J’ai été suivie de manière assez sèche lors de l’échange téléphonique, sans réelle écoute de ma situation. Dans un contexte de douleur importante, j’aurais apprécié un peu plus de compréhension et d’orientation.
J’ai été reçu hier lors d’un premier rendez-vous avec le Dr Eusebiu mon expérience etait incroyable de l’accueil en passant par le secrétaire médicale jusqu’à l’assistante dentaire et le docteur en lui même je n’ai rien à dire, il m’as traité de suite sans jugement, j’ai été rassurée de quoi me réconcilier avec les dentistes
C’est un peu cliché mais j’ai la phobie des dentistes depuis petite j’en ai même déjà mordu un un jour. J’ai été suivis par le Dr VIERIU sincèrement incroyable ! Consultation très agréable ! L’assistante et le dentiste sont très agréable !
Bonjour, Je me permets de vous écrire suite à un soin dentaire réalisé dans votre cabinet. Outre le soin prodigué de bonne qualité, il a été notable que le nombre de patients en attente dans le cabinet soulève de réelles problématiques quant à l’accueil dans votre établissement. Voici la scène : des patients (dont je fais partie) coincés après leur soin à l’accueil car en attente de facturation, d’autres qui sont arrivés bien en amont de leur rendez-vous finissent par être en retard en attendant l’enregistrement, des personnes souhaitant prendre un rendez-vous et enfin une agente administrative à l’accueil qui malgré le surnombre face à elle, reçoit tout le monde. Je la remercie pour son professionnalisme mais suggère à l’établissement de prendre la bonne mesure d’un tel accueil auprès des patients, ainsi que du personnel d’accueil, qui fait bien de son mieux. La volonté d’efficacité se transforme bien souvent en une absurde maltraitance de tous. Sans de telles rectifications, je ne saurai malheureusement conseiller ce cabinet à mes proches… Bien cordialement
Très bien accueilli, des professionnels de santé efficaces et compétents, et des prix contenus. Et surtout un respect très strict des horaires, jamais eût le moindre retard sur mes rendez-vous. Alors un conseil, jouez le jeu soyez ponctuels
Expérience extrêmement négative avec la secrétaire de la clinique dentaire, Pauline. Pauline a fait preuve d’un comportement ouvertement non professionnel et impoli. Lorsque je lui ai demandé de vérifier le coût de ma prothèse, elle a simplement répondu qu’elle « n’avait pas le temps de s’en occuper ». Une telle réponse à un patient est non seulement un mauvais service, mais un véritable manque de respect envers ses obligations. On a clairement l’impression que les patients sont perçus comme une gêne plutôt que comme des personnes qui viennent pour un service et paient pour cela. La communication est brusque, sans aucune volonté d’aider ou d’expliquer. Si un tel comportement est toléré à l’accueil, cela remet sérieusement en question la fiabilité de toute la clinique. La direction devrait impérativement prêter attention au travail du personnel administratif, car ce type d’attitude est inacceptable.
Dr Adi annule les rdv sans justificatif et ne préviens pas par un appel : uniquement un mail doctolib + rien n’est proposé ensuite !!! c’était une urgence dentaire, mais bon c’est pas important finalement.
Super accueil des secrétaires Ludivine et Pauline, et super boulot de eusebiu, je recommande.
Pas sérieux du tout. Je ne recommande pas du tout. Rdv annulé au moins 5 fois.
Très bon cabinet dentaire, les secrétaires sont agréables et je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse du Dr Adi. Il m’a soigné des caries profondes (avec anesthésie), aucune douleur !
Payer une certaine somme le 20 novembre, et carte vital transmises. Hors depuis toujours aucun remboursement de la secu, qui elle me dit n'avoir aucune teletransmission a ce jour. Donc comment faire !? Ils ne font pas bien leur travail !! Une honte !!
Super cabinet dentaire, où les secrétaires sont très gentilles à l’accueil , les dentistes font très bien leur travaille et les assistantes dentaires également.
Je souhaite mentionné la gentillesse et le travail de Dr VIERIU pour mes soins, des soins de qualités ainsi que sa disponibilité. Je recommande a 100% ce spécialiste merci encore. B.J
Mon père avait rdv pour dévitaliser la première prémolaire mandibulaire à gauche (34) et le dentiste à commencé à faire une autre dent c'est n'importe quoi et en plus il dévitalise sans la digue (Dr Vieriu)
J'ai eu la chance d'avoir un rdv en urgence pour une rage dentaire, ayant une phobie des dentistes,j'ai été vite rassurée par les dames très agréables à l'accueil, le docteur vieriu est très professionnel, geste précis et efficace. Je recommande cette clinique
Dentiste qui a clairement choisi ce métier uniquement pour l’argent. Rendez-vous qui a duré 2 minutes top chrono. Je venais pour un contrôle de routine. Sa conclusion après avoir regardé uniquement mes dents du fond : très belles dents. Honteux.
Impossible de prendre un rendez vous dentaire, ils demandent de rappeler ultérieurement alors qu'il y a 3 praticien. Même en proposant des dates très lointaines, impossible de prendre RDV. Pas du tout arrangeant ni professionnel.
Centre cosem Orléans à fuirrrrrrrr mais ++++ depuis septembre doit me rappeler pr rdv ortho pr ma fille , je rappel aujourd'hui pr la 100 ème fois on me dit de rappeler en janvier !!!!! Plus de 2 ans qu elle porte son appareil elle a vu 3 fois le médecin !!!! Donc la on me dit de rappeler le 15 janvier ou < d'aller voir ailleurs si je suis pas contente> Depuis début novembre on me dit le médecin va vous rappeler ..... apparemment soucis de téléphone 🤯🤯🤯🤯🤯 Je demande à parler au responsable yén à pas , directrice yen a pas ! Bref ya que les secrétaires qui bossent la bas [ et surtout essaye de couvrir les conneries des médecins qui rappelent pas les patients !!!! ] et la femme de ménage quoi. J'attends un rdv qu'on est incapable de me donner , repoussé 2 fois . Merci à la directrice de me contacter de toute urgence , obligé de passer par ici pour avoir une chance de vous avoir en ligne .
Le Dr Alain Marius est, sans hésitation, le meilleur chirurgien-dentiste que j’ai jamais rencontré. Je pèse mes mots. Il a traité ma carie avec un professionnalisme exceptionnel tout en s’assurant constamment que je n’avais pas mal. Sa gentillesse est incroyable, et il a su me rassurer au maximum tout au long de l’intervention. Moi qui suis une vraie chochotte, je n’ai ressenti aucune douleur, ce qui est rare pour moi ! En plus, il est drôle, et cela aide vraiment à rendre l’expérience plus agréable. Je tiens à souligner aussi l’accueil chaleureux qu’il m’a réservé, ainsi que sa disponibilité et son écoute. Un grand merci également à son assistante (dont je ne connais malheureusement pas le prénom). C’est une femme très gentille qui, bien qu’un peu malade ce jour-là, a fait tout son possible pour m’accompagner. Elle m’a même tenu la main et réconforté lorsque j’avais peur, ce qui m’a beaucoup touchée. Enfin, je tiens à saluer leur organisation exemplaire, ils m’ont pris en urgence et m’ont proposé des rendez-vous très rapidement. Fini les délais interminables de trois mois ! J’ai obtenu un rendez-vous dans la semaine, ce qui est vraiment rare. Merci infiniment au Dr Alain Marius et à son assistante. Je recommande vivement ce cabinet !
Décevant et traumatisant Ma femme est allée dans ce centre pour une extraction dentaire. Le dentiste initialement consulté l’a orientée vers un collègue au sein du même centre. L’intervention s’est très mal passée : l’extraction a été réalisée de manière brutale, avec des blessures aux gencives et une anesthésie qui semblait excessive. De plus, une méthode inhabituelle a été utilisée, impliquant une tige de coton attachée avec des fils, ce qui nous a paru étrange et peu adapté. Suite à cette intervention, ma femme souffre énormément : des douleurs persistantes dans la mâchoire, irradiant jusqu’aux oreilles, l’empêchent de dormir correctement. Lors de notre retour au centre, le médecin a reconnu des erreurs et présenté ses excuses, en assurant que des mesures seraient prises en interne. Cependant, cela ne soulage en rien les souffrances actuelles de ma femme, qui vit un véritable calvaire. Nous sommes profondément déçus et regrettons cette expérience. Nous espérons qu’aucune autre personne ne vivra une telle situation dans ce centre.
Parfait : j’ai obtenu un rdv en 1 semaine alors que je n’étais jamais venu auparavant . Le dr Ali a effectué un détartrage / polissage complet , de très bonne qualité qui a enlevé toutes les taches marrons disgracieuses, en douceur . Ponctualité , efficacité , qualité des résultats et professionnalisme . ( Alors que je venais initialement pour un blanchiment, il m’a dès le début dit que cela ne serait sans doute pas nécessaire , donc pas de vente forcée ) . Je recommande vivement
Prise en charge part Mme Cepoi une femme douce et très à l’écoute. Son assistante dentaire également. Madame Cepoi a su prendre en compte ma demande rapidement et surtout était très soigneuse. De plus en plus de dentiste vont au plus rapide ( dévitaliser la dent) elle au contraire. Donne de bon conseils également après avoir fait un bon Diagnostic.
Je recommande fortement Prise de rendez-vous rapide Très bien accueilli établissement propre. Le dentiste M. BEN BEKKOU est très professionnel, et agréable. Tout s’est très bien passé pour mon enfant de 10 ans (soin carie) Pour moi même ( contrôle et détartrage) D’autres personnes de notre entourage s’y sont rendu et tout le monde est satisfait Merci !
Les secrétaires à l'accueil sont professionnelles et aimables. Quand j'attendais pour mon rendez-vous, elles ont eu deux patientes virulentes envers elles et elles ont réussi à garder leur sourire et leur calme. Pour ce qui est du dentiste qui m'a prise en charge : aimable, ayant de l'empathie pour ses patients et à leur écoute. Excellent professionnel qui prend le temps d'expliquer. De plus, si vous avez votre carte vitale et une mutuelle, vous n'avancez aucun frais (pour les soins courants type détartrage). Ce qui n'est pas négligeable en ces temps de crise économique. Je recommande ce centre dentaire, très bien situé place de Gaulle.