Centre médico-dentaire Laplace, Centre dentaire Laplace, urgences dentaires, dentiste Arcueil, prothèse dentaire

Personnel très agréable - les dossiers sont bien suivis - horaires respectés - soins de bonne qualité Je recommande ce cabinet

Très mauvaise expérience. Trois interventions en moins de six mois, environ 2 000 € dépensés, et toujours des problèmes. Après un soin, un point de carie est resté visible (présenté comme une “saleté” qui devait partir, mais qui n’est jamais partie), avec douleur et sensibilité ensuite. Après une autre intervention chirurgicale, un plastique n’a pas été correctement retiré et est resté entre mes dents, provoquant mauvaise odeur, gêne et risque de nouvelle inflammation. Je dois maintenant consulter un autre dentiste. Je ne recommande pas.

Étant frappé par une odontophobie je peux dire que ce centre m'a réconcilié avec les dentistes 😂. Les personnes a l'accueil sont très pro , souriantes ,charmantes et d'une très grande gentillesse. Le Dr Pennec est pour moi une magicienne tout simplement , 1 détartrage ,2 devitalisations sans aucune douleur. Moi qui avait une peur bleue des dentistes ,je me surprends a confirmer mes rdv à chaque fois.....

Merci au docteur Ayache et à sa secrétaire, toutes les deux très à l'écoute et souriantes. Je n'hésiterai pas à faire appel à leurs services !

Une devitalisation qui a duré plus de 7 mois, plus de 1000€ de soins qu’on me facture sans m’avertir ou me demander, pour au final une dent qui est censée être dévitalisée fasse encore mal. Sans compter l’autre molaire qu’elle n’a jamais pu traiter à forcer de procrastiner le soin au prochain rdv. 7 mois!! Merci Ines Zaoui

A fuir Ils ont dit a mon mari que la mutuelle a accepter son devis et une prise en charge total de ses soins.il a payé sur place la somme de 300€ pour un soins dentaires et la mutuelle lui a rembourser que 60€. Bon il ne connait pas comment lire un devis mais il ne faut pas lui dire que sa mutuelle a accepté la totalité du devis alors que ce n'est pas vrai.

Satisfaite de mon passage au Centre Dentaire qui est très propre d’ailleurs. Je tiens à remercier la coordinatrice , Dihia (si je ne me trompe pas), pour son accueil chaleureux et son sourire. Merci à toute l’équipe !

Le personnel d’accueil est très avenant et à l’écoute, ainsi que les chirurgiens dentistes. Elles prennent leur temps et vous explique ce qu’elles vont vous faire pour vous soigner. De ce fait, elles vous mettent très à l’aise. Ça m’a réconcilié avec la profession. Je recommande vraiment.

Concernant l'Accueil : sympa, à l'écoute Concernant les dentistes : sympas, très professionnels Concernant les locaux : très propres, comme d'ailleurs l'espace de la dentiste dont je suis la patiente. Je suis très étonnée des différents commentaires car on ne m'a jamais proposé une radio panoramique, sauf lorsque je me suis fait opérer en Orthopédie et c'était à la demande du chirurgien. Et très important : on avance pas les frais qui sont pris en charge par la sécurité sociale et la mutuelle, ce que ne font pas les cabinets dentaires libéraux et certains d'autres. En ce qui me concerne je le recommande systématiquement Je rajouterai s'il serait bien séant d'avoir un porte vêtement dans les toilettes. Sinon toujours agréable, sympa et professionnel

Je recommande vivement ce centre dentaire ⭐⭐⭐⭐⭐ pour la qualité exceptionnelle de ses soins et le professionnalisme de toute l’équipe. J’y suis allée pour un bilan complet, un détartrage, puis des soins sur plusieurs caries, et chaque étape a été parfaitement prise en charge. Le dentiste qui m’a reçu a été très à l’écoute. Il a pris le temps de m’expliquer en détail l’état de mes dents et les traitements à envisager.J’ai vraiment apprécié sa pédagogie et sa douceur. On sent qu’il maîtrise parfaitement son métier. Le centre lui-même est très moderne, propre et bien organisé. L’assistante dentaire a également été super accueillante et rassurante, ce qui m’a beaucoup aidé à me détendre (je suis habituellement un peu stressée chez le dentiste). Je me suis sentie en confiance du début à la fin. En résumé, si vous cherchez un bon dentiste, sérieux, compétent et humain, dans un centre dentaire bien équipé et accessible, vous êtes au bon endroit. Je suis très satisfaite de mon expérience et je reviendrai pour mes prochains soins sans hésiter.

J’ai consulté dans ce centre suite aux nombreux bons retours — et je confirme totalement ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Très bon centre dentaire, très propre. Les personnes à l’accueil sont souriantes, rassurantes et très à l’écoute. Ma dentiste est the best ! 😍 Une vraie professionnelle : elle a examiné toutes mes dents, a fait les radiographies nécessaires, et m’a expliqué clairement les soins à faire. On est parfaitement informé à chaque étape, ce qui met vraiment en confiance. Et pendant le soin, je n’ai absolument rien senti — elle est douce et rassurante. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. Je ne suis pas du tout d’accord avec les mauvais avis, qui ne reflètent absolument pas l’esprit du centre.Franchement, quand on voit le travail et l’attention portés à chaque patient, certains devraient avoir honte de leurs commentaires injustes Je remercie toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur écoute.😍

Je recommande ce centre les yeux fermés !👍👍👍⭐⭐⭐⭐⭐ Le centre est très propre . L’équipe à l’accueil est excellente : elles sont souriantes, rassurantes, et leurs explications sont claires. Elles se sont même occupées d’envoyer mon devis à la mutuelle ( alors que chez mon ancien dentiste, c’était à moi de le faire) , le centre travaillait avec ma mutuelle. Tout a été pris en charge ;) Je suis ravie. Un grand merci à ma dentiste et à son assistante ! Ses explications sont très claires concernant les traitements. Là où mon ancien dentiste se contentait de faire un simple détartrage annuel à ma demande, elle a pris le temps d’examiner toutes mes dents, de faire les radios nécessaires, et grâce à elle, on a détecté des caries qui évoluaient depuis longtemps sans que personne ne les voie. Elle a littéralement sauvé mes dents et m’a évité des soins bien plus lourds. Elle est très douce, je n’ai même pas senti l’anesthésie ! Elle m’a soigné toutes les petites caries et m’a posé une couronne sur une dent cassée que j’avais laissée traîner par peur du dentiste. Elle m’a redonné confiance ! Je comprends tous les bons commentaires sur ce centre et je confirme totalement :)👍 Et honnêtement, je ne comprends vraiment pas les avis négatifs : tous les examens proposés permettent vraiment d’éviter des traitements plus complexes plus tard. On se sent entre de bonnes mains. Encore merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son côté humain. Toute la famille y va maintenant, même les plus petits ⭐⭐⭐⭐ Envoyé de mon iPhone

J'ai consulté le Dr Ayache à plusieurs reprises. J'ai été très bien accueilli dans le centre . Les soins réalisés et les explications ont été parfaits. Merci au Dr Ayache pour son professionnalisme et son efficacité. Je la recommande vivement.

❌ Je change mon 5 étoiles en 2 étoiles. ❌ Dommage car l'intervention s'était bien passée le jour J. J'y suis allée pour une dent cassée (émail) ; j'ai eu une radio, un détartrage (qui était moins bon que ce que j'ai l'habitude d'avoir ailleurs), polissage et un remplissage de cavité. La cavité a bien été comblée SAUF QUE le matériau posé est tombé au bout de 2 semaines - peut-être en moins de temps que ça, car je ne m'en suis pas rendue compte. J'ai appelé le centre directement pour reprendre un rendez-vous et m'assurer que je ne serais pas refacturée, ce que l'on m'a confirmé. Sauf que je me rends compte juste avant mon nouveau rendez-vous que le Dr l'avait annulé sur DOCTOLIB SANS ME PREVENIR, sans un appel ni une notification ou un email. Heureusement que je suis allée moi-même sur l'appli sinon je me serais déplacée pour rien. J'appelle donc le secrétariat, qui consulte le docteur et revient en me disant simplement que j'avais pourtant été prévenue que le matériau risquait de tomber. J'indique que je ne suis pas satisfaite de cette réponse et on me refait patienter le temps que le Dr soit disponible pour me parler ; elle ne le sera finalement pas et on me dit juste que mon rendez-vous est bien annulé et donc que je devais juste attendre que le docteur me rappelle "bientôt". J'attends 30 minutes, je rappelle, le docteur n'est toujours pas disponible. On me dit qu'elle rappellera, sans plus d'infos. J'attends 2 heures avant de rappeler à nouveau. J'ai enfin le docteur au téléphone qui m'explique ENFIN clairement les choses. Ce qui aurait pu prendre 5 minutes au moment de l'annulation du rendez-vous ! 😤 Conclusion : la mauvaise communication de ce centre fait que je n'y retournerai pas. Je ne doute pas que les commentaires positifs sont légitimes, mais pour mon cas particulier, ce n'était pas satisfaisant et je n'ai pas apprécié la gestion. Le centre devrait faire plus attention à sa communication, aux délais d'attente et à l'amabilité au téléphone. Les choses ont été bâclées et j'ai perdu du temps, il n'y a pas de synchronisation entre le secrétariat et les praticiens. Je suis navrée d'avoir à laisser un commentaire négatif, chose que je ne fais quasiment jamais. ➡️ Permettez-moi d’ajouter également quelques précisions à la réponse du CMD : • Non, il ne m’a pas été expliqué au téléphone que le problème venait des notifications Doctolib. • Non, je n’ai pas exprimé le souhait de parler directement avec ma dentiste : cela a été proposé par la secrétaire, que j’ai accepté. C’est à partir de ce moment que les informations ont été mal transmises et les délais d’attente longs. J’ai certes proposé de parler avec un autre praticien pouvant être disponible : cela a été refusé. • Non, ce n’est pas la dentiste qui m’a ensuite rappelée par téléphone entre deux consultations pour m’expliquer les choses, mais bien moi qui ai rappelé au bout de +2h. Ce n’est pas grave, simplement dérangeant. Son explication a pris très peu de temps, le mieux pour tout le monde aurait donc été de m’appeler dès l’annulation du rendez-vous (puisqu’apparemment Doctolib n’est pas toujours fiable), me l’expliquer à ce moment-là, et tout aurait été très simple et très clair. • En cas de déplacement j’aurais reçu les mêmes explications : je n’en doute pas, mais ce serait encore mieux de ne pas avoir à se déplacer pour ça, d’où l’importance de la communication en amont (que je n’aurais pas eu si je n’avais pas appelé de moi-même.) La moindre des choses est donc d’appeler ses patients lorsque l’on annule un rendez-vous (à ma 1ere prise de rendez-vous j’avais bien été appelée ce qui était très bien). Même si j’avais bien reçu cette notification, elle ne m’aurait fourni aucune explication quant à la raison de cette annulation. Il aurait donc fallu m’appeler ou m’écrire dans tous les cas. Je ne trouve pas ça correct d’annuler un rendez-vous dentaire sans en informer les patients. Doctolib ne remplace pas toujours un vrai cabinet et la considération humaine reste importante. J’espère que mon commentaire permettra d’améliorer cet aspect.

Je suis suivi dans ce centre depuis un an et je ne peux que recommander cet établissement. L’accueil est toujours aussi chaleureux et professionnel. Lors de ma dernière consultation de contrôle, une carie cachée entre deux dents a été détectée grâce à une radio. Je suis ravi de constater que le soin s’est très bien passé et que tout a été pris en charge efficacement. Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Je recommande vivement ce centre dentaire à tous ceux qui recherchent des soins de qualité dans un environnement accueillant. ❤️