Centre médico-dentaire Partner's Santé

Horrible expérience dans ce cabinet dentaire (sur le côté médical) !! Bien que l’équipe : accueil, coordinatrice, assistante dentaire et dentiste soit très sympathique, malheureusement mes parents âgés de 65 et 75 ans ont subi ce qu’il n’auraient jamais dû subir. Le Dr Araujo nous a été recommandé par un membre de ma famille pour prendre soin de mes parents qui avaient besoin de se faire poser un appareil. Le Dr Araujo n’étant présente qu’une semaine par mois, le suivi a été très long. Ce n’était pas adapté pour des personnes âgées mais nous avons patienté en pensant que le résultat en valait le coup ! Depuis octobre 2025 nous avons des RDV chaque mois et nous sommes au mois de juillet 2026, l’appareil de mon père n’est toujours pas finalisé et l’extraction des dents a mis beaucoup de temps à cause des péripéties du Dr Araujo qui est restée bloquée à l’étranger un certain temps. Aucune solution n’a été proposée en attendant alors que mon père souffrait et ne pouvait pas manger. Concernant ma mère, l’appareil a mal été fait malgré les mesures et les retouches c’est catastrophique, l’appareil ne pouvait plus se retirer au point qu’elle a dû revenir au cabinet afin que le dentiste le retire elle-même, chose qu’elle a eu du mal à faire ! Elle s’est donc rendue compte que le travail avait été mal fait. Des médicaments ont été prescrits à ma mère, afin de soulager les douleurs et ils lui ont proposé de prendre de nouveau un rendez-vous pour refaire un ajustement. Ma mère a tellement été traumatisée qu’elle a refusé de remettre les pieds dans ce cabinet. Courant juin nous décidons de poursuivre avec un autre dentiste pour mon père car le Dr Araujo était absente, nous pensions que l’expérience serait meilleure. Le premier rendez-vous se passe bien il s’agissait d’une consultation mais il était déjà étonné du travail de sa collègue. Il nous a donné un second rendez-vous à la fin du mois de juin pour poursuivre le travail qui avait été commencé lors de ce rendez-vous, il a constaté les infections, puis a dit que l’appareil qui avait été fait ne tiendrait pas et qu’il fallait recommencer, il était prêt à prendre en charge et suivre mon père. Ce Dr Habri El Hsissen tout fraîchement arrivé dans le cabinet a été très insolent envers nous et envers d’autres patients car nous entendions dans la salle d’attente. Nous étions en retard ce jour-là et deux rendez-vous avaient été placé pour mon père et ma mère, mais comme je l’indiquais ma mère ayant été traumatisée a refusé de venir, nous n’avons pas prévenu le cabinet car nous avions espoir de la convaincre pour venir, c’est ce qui a énervé ce dentiste qui nous a fait savoir qu’il n’avait pas de temps à perdre au vu du nombre de jours qu’il travaille dans ce cabinet et que nous aurions dû le prévenir afin qu’il nous remplace par un autre patient, nous avons expliqué qu’il y avait un contexte car il venait juste d’arriver en lui énumérant tout ce qui s’était passé avec le docteur Araujo. Celui-ci n’a fait preuve d’aucune empathie et a poursuivi dans son insolence au point que le ton soit monté très fort jusqu’à ce que la coordinatrice nous convoque dans son bureau pour apaiser les choses. Nous nous sommes ensuite entretenus par téléphone avec le directeur du cabinet dentaire qui a tenté de nous rassurer et qui a surtout eu peur des poursuites que nous pourrions engager à leur encontre au vu du manque de professionnalisme et de la gravité du traitement qui a été infligé à mes parents. Nous avons évidemment refusé de régler le cabinet dentaire pour les soins qui avaient été engagés depuis des mois bien que remboursés par la mutuelle, chose qui a été acceptée et nous avons changé d’endroit pour le suivi dentaire de mes parents qui sont désormais à la polyclinique d’Aubervilliers. Quelle fut la stupéfaction du dentiste lorsqu’il a vu l’état des dents de mon père, il m’indique que l’appareil a été posé sur ses dents au lieu des racines !! Tout est infecté ! Je suis limitée en nombre de caractères mais vous avez compris : À FUIR ce cabinet !!! Je recommande la Polyclinique

Excellent docteur sylvain parameshuwaran

J'ai pris rendez-vous récemment, j'ai pu avoir une séance rapidement, de plus, l'équipe a été très accueillante et professionnelle !

Une amie m’a recommandé ce centre et j’en suis ravie, l’équipe est accueillante et professionnelle !

Excellente expérience au sein de ce cabinet dentaire. Je suis très satisfaite de la prestation je recommande !

Très bonne expérience dans ce centre. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. La prise en charge est rapide, les explications sont claires et le praticien a été rassurant tout au long du rendez-vous. Le centre est propre, bien organisé, et on se sent en confiance. Je recommande vivement.

J’ai été super bien accueillie, prestation au top ! Le rapport qualité/prix est choquant Merci encore pour la prestation !! Je recommande fortement cette enseigne !

Je recommande le cabinet ! Accueil parfait. Le Dr Araujo a su me reconcilier avec ses soins, à 'l'écoute et très patiente aucun regrets d'avoir franchis la porte. Merci à tte l'équipe !!