Chirurgien-Dentiste Dr GRUNER Jean Raoul

J’avais rendez-vous aujourd’hui à 15h30. N’ayant pas été informé(e) du déménagement du cabinet, je me suis rendu(e) à l’ancienne adresse et ai perdu du temps sur place. J’ai tenté d’appeler sans réponse, puis une personne m’a finalement indiqué la nouvelle adresse. Je suis arrivé(e) au nouveau cabinet vers 15h50 et me suis excusé(e) pour le retard en expliquant la situation. Le dentiste m’a demandé d’attendre la secrétaire. Lorsque celle-ci m’a reçu(e), elle m’a parlé de manière désagréable et m’a indiqué qu’aucune prise en charge n’était possible, en me proposant un nouveau rendez-vous dans deux mois J’ai essayé d’expliquer que ce retard n’était pas de ma faute et que je souffrais, mais elle n’a montré aucune compréhension. J’ai demandé à parler au dentiste. Lorsqu’il est venu, il ne m’a pas laissé m’exprimer, m’a coupé la parole et m’a demandé de partir, sans écoute ni considération. Des que je commence a parlé il me dit je ne comprends pas madame alors que je lui parle en français! c'était pour me rabaisser L’attitude globale du personnel, y compris les regards et le comportement, m’a mis très mal à l’aise Je suis très déçu(e) de cette expérience, surtout dans un contexte médical où l’on attend un minimum d’écoute et de respect.

Je suis patiente depuis 2022 j’ai toujours été satisfaite de mes consultations avec docteur GRuner à l’écoute prend le temps d’échanger et surtout bien expliquer il m’a toujours arranger , me donne des créneaux plus longs car il pense à mon déplacement pour venir à son cabinet .. oui les devis font mal aux yeux mais ne met pas le couteau sous la gorge à personne pour continuer les soins et il n’attend pas sur nous pour arrondir ses fin de mois il a un travail des secrétaires à payer du matériel des charges etc nous payons une mutuelle il s’arrange pour les encaissements des chèques etc je recommande tellement qu’il ne prend pas de nouveaux patients grâce à la satisfaction et la fidélité de ces derniers

J'ai attendu des mois mon rdv pr un détartrage annuel...mais je suis ressorti sans détartrage et un avec devis à plus de 5000€ pour soit disant ; 8 caries et un traitement parodontie à 1000€ !!! Alors que j'étais patiente chez son prédécesseur 1 fois par an qui lui ne m'avait indiqué aucunes caries un an avant ! Ce dentiste pense à son compte en banque oui ! Car dans mon entourage j'ai 3 personnes qui sont aussi sortis avec un devis dingue , 3900€,4700€ et 2300€ alors qu'ils n'avaient rien avant non plus. J'ai donc demandé un autre avis chez un autre dentiste , puis résultat..., zéro caries alors que lui m'en avait trouvé 8 !!?? Et pas de parodontie en vu d'après la nouvelle radio alors que lui m'a dit que dans 5 ans maximum toute mes dents allaient tombées. Bref un escroc ou un manque de professionnalisme , à fuir si vous ne voulez pas vous faire arnaquer !!!

J’ai eu une consultation en urgence suite à une douleur dentaire. Un grand merci pour l’accueil au secrétariat, très professionnel, et un immense merci au Dr Gruner pour sa prise en charge exceptionnelle, son écoute et le temps qu’il a consacré pour sauver ma dent. Merci également à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur efficacité. Je recommande vivement ce cabinet !

Excellente dentiste et très sympathique secrétaires, tous jours à l'écoute des patients les rendez-vous sont rapides c'est le meilleur dentistes que j'ai rencontré .beravo à toutes les équipes.

Un excellent cabinet dentaire avec un Docteur très proche de ses patients à leurs écoute et ses conseils très utiles, surtout son côté humain pour parler à ses patients de manière très simple avec des vocabulaire compréhensible pour chacun d'entre eux, je vous le conseille vivement et je lui souhaite avec son équipe de bonnes réussite à l'avenir.

Je recommande. Dr Gruner et ses assistantes sont professionnels et à l'écoute.

Dentiste vraiment très gentil à l écoute minutieux tres soigner ainsi que les secrétaire et assistante du dentiste je recommande à 1000 %

Je conseil meilleur dentiste de Mulhouse et très sympa ❤️

Excellent Dentiste ! Je suis arrivé avec de nombreux problèmes dentaires …´( bonjour le chantier ) le DR Gruner a pu, répondre à mes attentes et bien plus . Plan de traitement expliquer de manière très clair ´ un professionnel digne de ce nom . Méticuleux et qui fait preuve d’une très bonne patience . Je le remercie lui et son équipe formidable !