Clinadent - Centre Dentaire Montpellier Jeu de Paume

J'ai pris rdv chez Clinadent Montpellier après avoir perdu un pansement (résine) sur une dent et je voulais que ce soit arrangé avant de partir en vacances . Quelle n'a pas été ma surprise quand le dentiste m'a dit après avoir observé ma bouche 2 mn, "qu'on ne faisait aucun soin lors du 1er rdv mais juste un contrôle". Aucune information en ce sens sur Doctolib. Il fait tout de même une radio au cas où.... Au cas où quoi ?? Et je dois reprendre un rdv. Retour à l'accueil où j'exprime mon mécontentement et demande un nouveau rdv le plus rapide possible. Le dentiste qui m'a reçue n'est pas là le lendemain puis en congés . Je propose d'avoir un rdv avec un autre dentiste du centre. Là on me dit que ça sera pareil parce que l'autre dentiste devra à nouveau faire une première consultation sans soin ... C'est le protocole !! C'est surtout inadmissible ! J'insiste et j'ai mon 2eme rdv avec le même dentiste, 30mn plus tard. Bien sûr une 2eme consultation sera facturée ! Il met une résine sur la dent concernée et exactement 8 jours plus tard cette dent, visiblement fragilisée par le soin se casse définitivement !!! Entre temps le dentiste me fait aussi un devis pour changer une couronne qui n'a pas du tout besoin d'être changée. C'est juste une couronne métallique sur une molaire. Et il me suggère aussi un détartrage. Je ne retournerai jamais dans ce centre. C'est dommage. J'avais eu une très bonne expérience avec le centre Clinadent à Avignon.

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience avec Xclik ! Une équipe très professionnelle, à l’écoute et réactive. Le travail est soigné, les conseils sont pertinents et les délais sont respectés. Je recommande sans hésiter à toute personne recherchant un prestataire sérieux et efficace. Merci encore pour votre accompagnement et votre professionnalisme !

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à ma prise en charge au Clinadent - Centre Dentaire Montpellier Jeu de Paume. Si le Dr. Shané Loko a fait preuve d'un grand professionnalisme, le reste a été un véritable désastre. "Je tiens à rectifier immédiatement mes propos concernant le Dr Madani. Emporté par la colère et des douleurs insupportables, je m’étais trompé de cible. Le Dr Madani a quitté ce centre, mais en apprenant mon calvaire et le conflit avec la clinique, elle a pris 25 minutes de son temps pour m'appeler, s'assurer de ma santé et me proposer de me soigner correctement dans son nouveau cabinet. Voilà ce qu'est une vraie professionnelle dotée d'une immense humanité." De plus, la gestion du secrétariat est inadmissible : il est impossible de les joindre par téléphone, on nous laisse en attente interminable sous prétexte qu'ils sont débordés. Pourtant, une fois sur place dans la salle d'attente, on constate qu'elles ne prennent aucun appel et passent leur temps à bavarder entre elles. C'est un manque de respect total pour les patients. Le comble est qu'on m'a refusé les soins alors que j'étais prêt à payer de ma poche. Ils ont rejeté la faute sur mes cartes bancaires en prétendant qu'elles ne passaient pas sur leur site de paiement, sans même prendre la peine d'essayer directement sur le terminal physique (TPE). Travaillant moi-même dans le social, je suis choqué par ce manque total de compétences pour répondre à un besoin aussi simple et humain. Au lieu de chercher une solution, ils ont préféré bloquer tout accès aux traitements. Je repars avec des douleurs chroniques insupportables, sous Tramadol, et une dent laissée à l'abandon avec un simple pansement provisoire. Est-ce que vous trouvez normal de laisser un patient souffrir ainsi ? Je ne recommande absolument pas ce centre. Réponse à l'établissement : Votre réponse est à l'image de votre prise en charge : malhonnête et déconnectée de la réalité. Vous vous cachez derrière de faux prétextes administratifs et juridiques pour ne pas assumer vos graves manquements. M'appeler avec votre numéro en 04 pour me laisser un message disant que vous avez 'entendu une autre version' et me demander de vous rappeler — tout en sachant pertinemment que votre standard est tellement saturé qu'il est impossible de vous joindre — est un non-sens total. Chercher à incriminer à demi-mot votre collègue plutôt que de prendre enfin en considération ma situation réelle et de réparer vos fautes est inadmissible. Ma bouche est la preuve indiscutable de vos manquements. Vous avez réparé une moitié de dent, vous l'avez laissée trouée avec un simple plâtre provisoire et vous avez abandonné le reste des soins. Je ne peux plus manger normalement, je ne mâche que d'un seul côté et je crache du sang tous les matins. Si vous en doutez, demandez à votre propre praticienne, le Dr. Shané Loko : elle connaît parfaitement la réalité et la gravité de ma douleur. Pensez-vous qu'il soit normal de laisser un patient survivre sous Tramadol à cause d'un travail laissé à l'abandon ? Ne tentez pas de m'impressionner avec des phrases éloquentes ou des menaces de diffamation. Je suis reconnu RQTH et j'ai des droits stricts en tant que patient. Si vous voulez jouer sur le terrain juridique, sachez que mon juriste est déjà sur le dossier. Nous avons un dossier médical solide et toutes les preuves à l'appui pour discrimination et refus de soins. Je suis parfaitement prêt à lancer une procédure légale pour que vos fautes soient officiellement reconnues. Arrêtez vos grands mots, assumez vos responsabilités. Pour conclure, je confirme absolument mon avis et je déconseille à quiconque d'aller se faire soigner chez vous. Si vous voulez faire de petits soins de base, d'accord, mais dès qu'il s'agit d'interventions importantes avec des complications, vous n'avez pas du tout les qualifications adaptées. Je suis vraiment dégoûté d'avoir eu cette expérience avec vous, mais c'est comme ça, la vérité est posée. À bon entendeur.

La dentiste appelé docteur loco est excellente rassurante accueillante a l'écoute tres très professionnel elle donne envie de prendre soin de ses dents très très ravi et le person de l'accueil est très patiente et accueillant

J'ai supprimé mon avis précédent après 7 mois car Clinadent m'avais appelé y'a 7 mois pour que je modifie l'avis, la nouvelle Directrice ma laisser un message téléphonique que j'ai le droit de mettre mon avis mais je dois enlever les noms des praticiens, je décide de le faire car j'ai mis 3 noms sur les 6 car les 3 autres ont été globalement professionnel et ont fait du bon boulot surtout un chirurgien orale et celui qui ma posés deux implants sur couronne j'ai rien à dire sur leur professionnalisme et un autre dentiste qui avait fait un très bon diagnostic elle à refusé de posés les deux bridges en métal car j'allais souffrir car c'est conducteur !!! c'était pour elle un bridge de 3 dents en zirconium d'un côté car c'est trop tard la première dentiste a taillé la dent saine et de l'autre côté un implant sur couronne car mes deux dents été saine donc de 1/5 je met 2/5 de toute manière il fallait attendre environ 4 mois pour débuter et heureusement que cette Dentiste été là Je vous explique mes soins ont commencé par une forte rage de dents début septembre 2024 et j'ai eu beaucoup de soins dans un laps de temps court sans que la première dentiste ne fait de détartrage ce qui n'est pas professionnel c'est un autre Dentiste que j'ai vu un jour férié fin décembre 2024 au Urgence ailleurs qui me l'a fait car un morceau de plombage s'est cassé et il été tranchant Une couronne dentaire s'est cassé aussi en 3 mois, refaite par sa collègue qui a accepté de reprendre le relais puis elle s'est recasée en quelques semaines, elle m'as dit il faut soit faire un implant sur couronne ou un bridge de 4 dents car j'ai du bruxisme en compensation elle préférée un bridge de 4 dents mais il fallait attendre de longs mois le changement de Directrice j'ai attendu de février 2025 a septembre 2025 j'ai souffert a ne pas pouvoir me nourrir correctement, plus de sandwich, de pain que du mou j'ai souffert le martyre avec le chaud / froid avec les dévitalisation de mes racines pour plusieurs couronnes La première dentiste qui est parti m'avait extraits deux anciennes couronnes en nikel chrome avec mes racines qui été en bon état, elle voulait absolument me mettres deux bridges en métal nikel chrome de 3 dents de chaque côté en un rendez-vous J'ai accepté et le jour j'y elle à juste arraché un seul côté et m'as dit s'est pas possible!! l'autre côté je le ferai plus tard sans m'indiquer les délais de cicatrisation de 4 mois environ par côté sans bridges J'ai été informé qu'après les deux extractions je me suis retrouvé avec une amplitude de 6 mois sans mes couronnes qui me servait de molaires et j'ai perdu 20 kg, et j'ai eu de l'hyperacousie un mois après les soins, j'ai vu un ORL qui m'a dit celà provient des dents ou du stress j'ai du porter un appareil auditif pendant environ 6 mois pour me débarrasser des céphalées donc 10 mois en tout Il y'a eu des compensations de bridge de 3 dents en zirconium le meilleur d'un côté et deux implants sur couronne de l'autre côté ou un bridge en zirconium j'ai choisi un implant et laissé deux autres dents saines en payant une partie Le dernier Dentiste ma fait un diagnostic erroné car l'autre été en vacances, subitement c'est il ne faut pas faire un bridge de 4 dents c'est plutôt une greffe osseuse puis 4 a 6 mois de cicatrisation et après un implant sur couronne dentaire a ma charge, j'ai le devis du 6 août 2025 Et par la suite l'établissement n'a pas donné une suite favorable à la pose du bridge de 4 dents car j'ai refusé le devis reçu et il fallait encore que je débourse de l'argent de ma poche, j'ai bien deux documents mais ils ont fait l'effort avec des compensations J'ai eu du composite de cassé sur une dent saine qui s'est cassé aussi cette dent n'avais aucun soucis depuis environ 15 ans C'est dommage car ce Centre a du matériel dernier cri et c'est propre sauf qu'ils veulent plutôt faire des gros soins, les détartrages, les amalgames en composites ne les intéressent pas c'est bridge, implant sur couronne, greffe osseuse etc Donc si une couronne dentaire se casse il n'y a aucune garantie

J’y vais une première fois. On me Dit que tout va bien, je demande à ce qu’on me pose un vernis protecteur pour la sensibilité dentaire. On me dit de revenir, ok certes pas de soucis. Je reviens donc, le dentiste me pose du composite sur le dessus des dents molaires ? Pas du tout ce que j’ai demandé ! En plus il n’as pas bien définit le composite ce qui fait que mes dents de se posent plus bien les unes sur les autres. C’était à moi de lui dire où limer pour que ça se pote mieux? Et à la fin du rdv il me dis que j’ai une Carrie sur ma dent de sagesse, je lui demande si il peut l’enlever, non il n’a pas le temps ? Il me donne un autre rdv pour enlever la Carrie …. J’ai pas que ça à faire que de faire des allé retour au dentiste alors que j’y suis deja

CLINADENT est vraiment très propre. Le Docteur LOKO est une super Médecin qui explique bien la description de l’acte médical qu’elle va vous faire. Elle très pédagogue. L’accueil de CLINADENT est très agréable

J'ai eu l'occasion de me faire soigner par plusieurs dentistes de ce centre durant ces 4 dernières années. J'apprécie particulièrement le travail du Dr GIACALONE Marc qui n'essaie pas de me rajouter de nouvelles opérations contrairement a d'autres. Il est toujours de bons conseils et explique très bien. J'espère qu'il restera dans ce centre le plus longtemps possible. Merci aussi pour l'accueil des secrétaires qui sont la plupart très agréables. .Votre client le plus fidèle. Mr VIEILLEDENT THÉO