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DENTISTE

Denteka Centre dentaire Noisy-le-Sec

Dentiste · Noisy-le-Sec (93)

4,7 518 avis Google Ouvert
Denteka Centre dentaire Noisy-le-Sec — Dentiste

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À propos de Denteka Centre dentaire Noisy-le-Sec

Denteka Centre dentaire Noisy-le-Sec est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Noisy-le-Sec (93130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (518)

Avis Google
4,7
518 avis
5★441
4★42
3★1
2★6
1★28
E
Enzo Gérard Google

Je recommande a 200 % On a répondu a toutes mes questions et je me suis senti écouté et bien conseillé. L'accueil top aussi. Merci

j
jerome pluot Google

Très bon accueil très gentil avec les enfants expliquer ce qu'ils font propre à l'écoute ils ont conseil

Réponse du professionnel : Bonjour ! :D Merci beaucoup pour votre commentaire. La qualité de nos soins et la satisfaction de nos patients sont au coeur de nos priorités! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Denteka
J
Jordan Do Aido Google

Très bonne expérience dans ce cabinet dentaire. L'accueil est chaleureux et l'équipe est très professionnelle. La dentiste a été particulièrement à l'écoute, douce et bienveillante tout au long de la consultation. J'ai beaucoup apprécié la qualité de ses conseils, qui étaient clairs, pertinents et adaptés à ma situation. Elle prend le temps d'expliquer chaque étape et de répondre aux questions avec pédagogie. Une prise en charge de grande qualité que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour ! :) Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous motive à apporter encore plus de satisfaction à nos patients. La qualité de nos soins est au coeur de nos priorités! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Denteka
R
Rayan ak Google

Excellente dentiste ! Très compétente, douce et à l’écoute. J’ai été parfaitement soigné(e) et mis(e) en confiance dès le premier rendez-vous. Je recommande sans hésitation.

Y
Yamadou Traore Google

Super centre dentaire , Rendez vous rapide , prise en Charge efficace et surtout les dentiste m’ont soignés correctement. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons vous dire un grand merci pour cette note ainsi que votre gentil message. Cela nous fait chaud au coeur! Au plaisir de vous revoir dans notre centre, Bien à vous, L’équipe Denteka
S
Sara Idmbark Google

Mauvaise expérience. En arrivant là bas, on m'informe que mon rendez-vous a été annulé car la dentiste qui devait me prendre en charge n'était là que le mardi et le jeudi alors qu'on m'avait bien confirmé le rendez-vous à la date du mercredi avec elle, de plus accueil assez froid, je ne recommande pas ce centre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons sincèrement le désagrément rencontré lors de votre venue au sein de notre centre. Une erreur de planification ou un ajustement de planning peut malheureusement survenir malgré les confirmations de rendez-vous envoyées. Nous comprenons pleinement la frustration que cela a pu générer, d’autant plus après votre déplacement. Nous regrettons également que l’accueil n’ait pas été perçu comme suffisamment chaleureux. La qualité de l’accueil et de l’accompagnement de nos patients est une priorité pour notre centre. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin d’améliorer encore notre organisation et la communication avec nos patients. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec le centre. L’équipe Denteka
N
Nassera SEGHROUCHNI Google

Accueil le bémol tient à la chaleur et l humidité des lieux Le personnel est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis! Nous espérons décrocher la 5ème étoile lors de votre prochain passage chez nous! Au plaisir de vous revoir dans notre centre, L'équipe Denteka
N
Nassima K Google

Déçue, je ne reviendrai pas. Dès que vous présentez une mutuelle, vous repartez avec un gros devis au détriment des soins classiques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons le ressenti que vous exprimez à l’issue de votre consultation. Les plans de traitement et devis proposés au sein de notre centre reposent exclusivement sur une évaluation clinique et médicale réalisée par le praticien, dans l’intérêt de la santé bucco-dentaire du patient. La couverture mutuelle n’influence pas les décisions thérapeutiques proposées. Les différentes options de soins peuvent être présentées afin de permettre au patient de disposer d’une information complète et de choisir la prise en charge la plus adaptée à sa situation. Nous regrettons toutefois si ces échanges ont pu être perçus autrement. La transparence et la clarté des explications sont des priorités pour notre centre. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec le centre afin de faire le point sur votre dossier. L’équipe Denteka Noisy-le-Sec
C
Christelle Google

Très bon premier rendez-vous. L’équipe a su gérer avec douceur l’angoisse de ma fille. Tout nous a été extrêmement bien expliqué. Ma fille a presque hâte du prochain rendez-vous 😂☺️ Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons vous dire un grand merci pour cette note ainsi que votre gentil message. Cela nous fait chaud au coeur! Au plaisir de vous revoir dans notre centre, Bien à vous, L’équipe Denteka
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Marie-Pierre CUCCHI Google

Très mauvaise expérience à l’accueil de ce cabinet dentaire. La personne à l’accueil s’est montrée particulièrement désagréable et peu professionnelle. J’ai eu l’impression de déranger en posant une simple question concernant mon rendez-vous. Dans un cabinet médical, on s’attend au minimum à de la politesse et un peu d’empathie envers les patients. Malheureusement, ce n’était pas du tout le cas lors de ma visite. C’est vraiment dommage, car l’accueil donne la première image du cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons le ressenti que vous exprimez concernant votre accueil. Le professionnalisme, la courtoisie et l’écoute sont des valeurs essentielles au sein de notre centre, et nos équipes s’efforcent de les appliquer au quotidien. Nous comprenons toutefois que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est pris très au sérieux et sera partagé avec les équipes concernées afin de nous assurer que nos standards d’accueil soient pleinement respectés. Nous vous remercions pour votre remarque, qui nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. L’équipe Denteka
m
miouchkai Google

Une première pour moi dans ce centre. Très bon accueil, équipe agréable et professionnelle. Le Docteur Franchesca explique très bien les soins et donne de bons conseils. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour ! :) Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous motive à apporter encore plus de satisfaction à nos patients. La qualité de nos soins est au coeur de nos priorités! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Denteka
A
Anna Kriukova Google

J’étais surprise de la qualité des soins apportés. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour ! :) Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous motive à apporter encore plus de satisfaction à nos patients. La qualité de nos soins est au coeur de nos priorités! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Denteka
C
Celkne Aka Google

Je me suis rendu dans ce centre dentaire et je suis tombée sur un personnel impeccable, Inès Francisco est une dentiste talentueuse, douce et surtout impliquée dans ce qu’elle fait. Je suis très agréablement surprise et je reviendrai!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons vous dire un grand merci pour cette note ainsi que votre gentil message. Cela nous fait chaud au coeur! Au plaisir de vous revoir dans notre centre, Bien à vous, L’équipe Denteka
B
B Héloise Google

Très décevant. À éviter. J’ai pris rendez-vous et on l’a déplacé à un horaire où je ne suis pas disponible, sans me proposer de solution. Manque de professionnalisme. De plus, la secrétaire s’est montrée désagréable et m’a parlé de manière inappropriée, comme si j’étais responsable de la situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Héloïse, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour concernant votre expérience chez Denteka Noisy-le-Sec. Le déplacement d’un rendez-vous sans solution adaptée et le ressenti d’un échange désagréable ne correspondent absolument pas aux standards d’accueil et de professionnalisme que nous nous efforçons d’offrir à nos patients. Votre ressenti est important et nous le prenons très au sérieux. Il arrive exceptionnellement que des ajustements d’agenda soient nécessaires pour des raisons médicales ou organisationnelles, mais cela doit toujours se faire avec respect, clarté et en proposant des alternatives adaptées à vos disponibilités. Si cela n’a pas été le cas, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous aimerions comprendre précisément ce qu’il s’est passé afin d’améliorer nos procédures et éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous invitons à nous contacter directement au cabinet ou par message privé afin que nous puissions échanger avec vous et, si vous le souhaitez, vous proposer un nouveau créneau qui vous conviendra. Votre satisfaction et la qualité de notre accueil restent notre priorité. Bien cordialement, L’équipe Denteka Noisy-le-Sec
D
David Mohi Uddin Google

Super centre dentaire ! J’ai accompagné mes enfants pour leurs rendez-vous et tout s’est déroulé parfaitement. Le dentiste a pris le temps de tout expliquer, a été très doux avec les enfants et l’équipe est vraiment professionnelle. C’est rare de trouver un cabinet aussi accueillant pour les familles. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour ! :) Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous motive à apporter encore plus de satisfaction à nos patients. La qualité de nos soins est au coeur de nos priorités! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Denteka
E
Elisabeth Yovogan Google

Centre très accueillant et très disponible Je recommande particulièrement le docteur Franscico personne très agréable et à l’écoute de son patient merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ces 5 étoiles! Au plaisir de vous revoir dans notre centre, Bien à vous, L'équipe Denteka
K
Kalionne Césira Google

Je déconseille ce centre raciste, aux personnes noires et à toutes celles recherchant un minimum de professionnalisme et de respect. J’ai appelé le centre ce 04/11 pour une prise de rendez-vous qui ne m’a été donnée, afin d’y récupérer mes moulages et m’en aller me faire soigner ailleurs. J’espère donc y être reçue et traitée professionnellement. Faits : Rendez-vous nom : MILCENT, le 03/11/25 à 12h au centre Denteka pour une pose de bague. J’ai dû retard 12 :10, que j’ai omis de prévenir, la secrétaire m’appelle puis que je rappelle pour prévenir de mon retard. Elle m’émet une première remontrance sur le fait que je n’ai pas prévenue, chose que j’accepte étant vraie mais lui fait savoir que je suis en chemin chose qu’elle semble comprendre et ne m’en dissuade pas.. Arrivée au centre 12 :20 pour un rendez-vous d’1h, je tombe nez à nez avec le docteur Lefebvre qui m’explique que cela ne sera pas possible, que j’ai dû retard donc je comprends qu’il n’a pas été mis au courant par sa secrétaire et me fait savoir que la pose de bague nécessite 40 minutes. Ce que je ne comprends pas pour un rendez-vous d’1heure (20+40= 60 minutes) mais je ne m’étale pas et m’en vais prendre un autre rendez-vous chez la secrétaire. Mais que voilà une agent d’acceuil alias secrétaire horripilante, une femme typée métisse, qui continue ces remontrances en me disant "qu'il fallait être là à l'heure" et s’estimant le droit de m’apprendre ma culture, car j’aurais fait le son « tchip » au vu de l'incompétence manifeste, du non professionnalisme et de l'irrespect de ce docteur et de la sienne. Elle hausse le ton et me refuse la prise de rendez- et me hurle dessus « non je refuse de vous donner un rendez-vous », " je refuse d'être insultée". Cette ignorante serait-t-elle que le « tchip » n’exprime pas une insulte mais une exaspération avec graduation. Qu’elle garde donc ces leçons de bonnes manières et de morale pour sa personnalité disgracieuse. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre venue se soit déroulée dans un climat de tension, mais nous devons également rétablir certains éléments essentiels. Votre rendez-vous était prévu à 12h pour un acte nécessitant environ 40 minutes. Arriver à 12h20 rendait malheureusement impossible la réalisation du soin sans retarder l’ensemble des autres patients. Le docteur vous l’a expliqué, comme il le fait pour toute personne arrivant trop en retard, sans distinction. Concernant l’échange avec notre secrétaire : Vous avez émis un « tchip ». Dans un cadre médical, ce geste est considéré comme un signe d’agacement et d’irrespect, quelle que soit l’origine culturelle de la personne qui le fait. Le rappeler n’a rien de discriminatoire. Il s’agit simplement de maintenir un climat respectueux pour tous, patients comme praticiens. Nous accueillons chaque jour des patients de tous horizons, et nous veillons toujours à la même qualité de prise en charge pour chacun. Nous ne pouvons donc pas laisser penser que notre équipe aurait tenu des propos racistes : cela n’a jamais été le cas et va à l’encontre de nos valeurs. Nous restons toutefois disponibles pour vous proposer un nouveau rendez-vous dans de bonnes conditions, ou pour échanger de vive voix si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Denteka
K
Khaled Merzouk Google

J’ai été très satisfait, aussi bien de l’accueil que du soin. Le dentiste était vraiment sympa et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour ! :D Merci beaucoup pour votre commentaire. La qualité de nos soins et la satisfaction de nos patients sont au coeur de nos priorités! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Denteka
S
Sion Lubun Google

Je n'ai pas encore terminé mes soins dentaires mais jusqu’à maintenant j'ai toujours été bien accueilli et bien soigné par le Dr. Matonse. Les lieux sont très propres et professionnel 🙏🏾✨️.

Réponse du professionnel : Bonjour ! :) Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous motive à apporter encore plus de satisfaction à nos patients. La qualité de nos soins est au coeur de nos priorités! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Denteka
M
Martinez Ani Google

Suite à mon rendez-vous au centre Denteka à Noisy-le-Sec, je tenais à laisser mon avis, car j’ai été agréablement surprise par la qualité des soins et la prise en charge rapide du cabinet. Les assistantes sont très agréables, et l’accueil est chaleureux. Je recommande vivement le docteur Goncalvez Ana elle est gentille, bienveillante, douce et incroyablement humaine. Elle prend toujours le temps d’écouter et de rassurer, ce qui rend chaque visite bien plus agréable. Son professionnalisme et son empathie font toute la différence. Merci pour vos précieux conseils. Anisleidy

Réponse du professionnel : Chère Martinez Ani, Merci infiniment pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable et de qualité au sein de notre centre Denteka à Noisy-le-Sec. Votre satisfaction est sera toujours notre priorité ! Le docteur Goncalves Ana est effectivement une dentiste talentueuse et attentionnée, et nous sommes fiers de l'avoir dans l'équipe. Nous vous remercions également pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt pour vos prochains rendez-vous. Bien cordialement, L'équipe Denteka Noisy Le Sec 😊

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