Docali Lille - Centre dentaire Wazemmes

Docteur Monica Galand et d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme. Elle a enlevé des taches jaunes sur mes dents qui étaient en fait des résidus de colle d’appareil dentaire et qui me complexaient depuis des années. De plus RDV super rapide a avoir

Très efficace, de la prise en charge administrative rapide et claire aux soins sans douleurs et pédagogiques. J'étais anxieux pourtant. Merci.

J ai été très bien écouter et conseiller par le docteur Huang elle est a l écoute de son patient et très professionnel moi qui avait peur des dentistes avec elle cette peur a disparue bravo Dr HUANG vraiment vous m avez rassurer et bien traiter

Cabinet propre et bien situé, mais mon expérience a été mitigée. À plusieurs reprises, mes rendez-vous ont été déplacés ou supprimés par le cabinet, parfois avec des horaires modifiés. Une seule fois, je suis arrivé avec environ 20 minutes de retard, suite à une erreur de ma part liée justement à ces changements d’horaires, et le dentiste n’a pas souhaité me reprendre. Par ailleurs, j’ai eu un souci avec un plombage réalisé dans le cabinet, qui est tombé à trois reprises en quelques semaines, ce qui a été assez décevant. Dommage, car l’accueil est correct, mais une meilleure organisation et un suivi plus fiable des soins seraient appréciables.

Docteur très douce et bienveillante, aucune douleur durant mon détartrage alors que normalement je saigne beaucoup et je suis très stressée et dans l'inconfort. J'ai failli m'endormir ! Elle m'a tout expliqué, ça fait plaisir d'être aussi bien reçu, soignée et considérée

La prise de rendez vous est pourtant facile. Mais de trop nombreuses fois mes rendez vous sont supprimés des semaines avant par un seul appel téléphonique. Si nous n avons pas pu répondre tant pis on se déplace pour rien. Personne ne nous rappelle une 2 ème fois. Mon RV de ce soir 17h30 annulé! Ce n est pas agréable surtout quand le rv est pris longtemps à l 'avance selon notre disponibilité

On oublie de nous avertir que la mutuelle a donné son accord pour les soins. On oublie de prendre les empreintes dentaires, et l’on découvre lors du rdv que la prothèse n’a pas été commandée. Par contre on n’a pas oublié de la faire payer à l’avance. On pose une couronne qui casse au bout de 4 jours. Tout ça n’est pas très sérieux.

Prise de rdv a chaque fois très rapide les secrétaires sont vraiment professionnel La dentiste Vallina vraiment exceptionnelle. Très gentille, humaine et bienveillante. Elle a su m’expliquer chaque étape du soin et me rassurer du début à la fin. Moi qui ai très peur du dentiste, je me suis sentie en confiance. Merci beaucoup !