Je partage mon expérience pour avertir sérieusement les futurs patients. Je me suis rendu dans ce cabinet pour faire retirer une dent cariée située en haut. Pendant l’intervention, le dentiste s’est trompé et a commencé par extraire une dent du bas, qui n’était absolument pas celle qui devait être retirée. Se tromper de dent lors d’une extraction est une erreur extrêmement grave et difficile à accepter pour un patient. Après l’intervention, il m’a posé des points de suture, mais il n’a même pas pris la peine de me mettre une compresse pour arrêter le saignement ni de vérifier correctement la situation avant de me laisser repartir. Résultat : le saignement ne s’est jamais arrêté et j’ai dû finir aux urgences en hémorragie. Une situation extrêmement stressante et dangereuse qui aurait clairement pu être évitée avec un minimum de sérieux et de suivi. Comme si cela ne suffisait pas, j’ai découvert sur la facture un soin qui m’a été facturé alors que je ne l’ai jamais demandé et qu’on ne m’en a jamais parlé avant l’intervention. Aucune explication, aucun accord préalable. J’ai simplement découvert cela après coup en regardant la facture. Entre l’erreur sur la dent extraite, le manque de prise en charge après l’intervention, et la facturation d’un acte non expliqué, cela donne une impression très inquiétante sur le sérieux et la transparence de ce cabinet. Je trouve cette situation totalement inadmissible. Quand on confie sa santé à un professionnel, on s’attend à un minimum de rigueur, d’honnêteté et de respect envers le patient. Je recommande donc vivement aux personnes qui envisagent de consulter dans ce cabinet de faire extrêmement attention, de demander des explications précises et un devis détaillé avant toute intervention. Pour ma part, cette expérience m’a mis extrêmement en colère et m’a fait perdre toute confiance envers ce cabinet. Je ne le recommande absolument pas.
Docteur Armando Amselem Burrow
Dentiste · Villeneuve-le-Roi (94)
À propos de Docteur Armando Amselem Burrow
Docteur Armando Amselem Burrow est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Villeneuve-le-Roi (94290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (31)
On est bien loin du début du cabinet avec le docteur Armando très bon dentiste. Mais aujourd'hui malheureusement c'est devenu une usine. A peine arrivé avec mes 2 enfants à l accueil. En 5 min j ai 3 interlocuteur différent, on me demande 3 fois mon nom , et on me parle direct de radio (faut rentabiliser) . Et de la, une dame arrive et me dit sans aucune formule de politesse de sortir pour aller chercher un masque . Avec le prix des radios et les deux rendez-vous de mes enfants ils ne sont même pas capables de fournir un masque à 20centimes. J'ai plus eut l impression d'être considéré comme un porte-monnaie sur pattes plutôt qu'un patient. je suis parti . Le uber du dentiste.
J'ai pris rendez-vous pour un simple détartrage, lors du paiement, on m'annonce que je dois payer pour une radio panoramique dentomaxillaire que je n'ai jamais demandé ! La soignante me demande de la suivre dans une salle, sans me demander mon avis et si je VEUX ou non réaliser une radio. A aucun moment, on ne m'a précisé que je devrais régler ce soin alors que je ne suis venue pour un simple détartrage. C'est très malhonnête de leur part. Ces derniers n'ont effectué aucun remboursement. Je ne recommande pas ce cabinet.
J'ai prit rdv en juillet pour un détartrage.. On m'a imposé une radio, soit disant tous nouveau patient y passe. Un peu de retard mais c'est raisonnable, le détartrage s'est bien passé, bien fait. Par contre, il y a eu un bug informatique ce jour, j'ai donc réglé la totalité (77e) je suis repasser le lendemain récupérer ma carte vitale , laissant le temps à la secrétaire de faire la télé transmission une fois le bug mais rien n'a été fait puisque je suis toujours pas remboursé de la secu.
Personnel à l'écoute, cabinet très bien équipé qui inspire confiance.Le docteur Armando est de bon conseil, il m'a toujours laissé plusieurs choix pour les traitements. Il est efficace et rapide, vu que j'aime pas resté la bouche ouverte, j'apprécie vraiment. Pas de soins superflu, je suis content d'être tombé sur lui.
Je tiens à remercier le Docteur Armando de m'avoir réconcilié avec le dentiste😊! Et oui, même pas mal, et c est une première en 30 ans! Je le recommande vivement. Mon entourage s est également adressé à lui et j ai le même retour😊. Super assistante qui a toujours tenté de me trouver le créneau qui me correspondait 😊, elle est disponible et compétente! C est agréable d'avoir quelqu'un au bout du fil qui est sur place ( et non un bureau à distance)et qui sait de quoi elle parle! Merci.
Docteur Armando est un super dentiste. Ça fait 2 ans que ma famille ainsi que moi même ce faisons soigner avec lui, et toujours au top. Il est professionnelle, contentieux, ponctuelle, souriant et surtout il explique toujours avant de travailler dans votre bouche. Cabinet très propre, assistante et secrétaire à l’écoute.
Le dentiste Amselem conseillé par une amie. Un pur bonheur, une personne douce, à l’écoute, très professionnel, compétent, agréable, ponctuel et surtout qui vous explique exactement ce qu'il fait. Le cabinet est très propre avec une équipe souriante. A recommander vivement.