Docteur Fabienne Hervy

J ai eu la chance de rencontrer le docteur Hervy qui m a prise en charge, conseillée et suivie. J ai tout de suite aimé l accueil, le service et la disponibilité de Stephanie. Aujourd'hui plus de problème dentaire et plus peur du dentiste. Merci pour tout 😊

J'ai eu le Dr Lievens pour un soin d'une carrie bien avançé et mis à part le fauteuil beaucoup trop inconfortable (lol!) il a été bienveillant ,rassurant ,geste sùr et precis ,..il explique tout très bien ,clairement . Donc un bon dentiste ! impeccable .... Pour se garer c'est cool ,parking privatif ,une contrainte en moins ...

L'accueil lors de mon premier contrôle dentaire chez le Dr Hervy Favienne et le Dr Lievens Thomas ont été tout aussi spontané et professionel que celui que j'apporte aux patients qui viennent dans le cabinet d'orthodontie où je travaille. J'ai été reçu avec gentillesse par la secrétaire qui m'a expliqué les démarches à faire car je me suis installé en france, il y a peu. J'ai été soigné par le Dr Lievens Thomas pour deux soins. Celui-ci m'a apporté l'écoute et les conseils nécessaires avec bienveillance.

J’appelle le cabinet pour prendre un rdv , Alors dès le départ (alors que je suis patient) la secrétaire a été très malpoli avec moi et ne m’a pas donné de rdv, elle a du donné l’appareil au médecin pour que je puisse prendre un rdv parce que je n’ai pas accepté leur devis d’une somme astronomique qui m’était destiné auparavant . Ce jour là mon appel téléphonique était pour une toute autre raison en l’occurrence une dent carrié. Le médecin m’a répondu ainsi je cite : « Vous avez bien profité de mes soins quand c’était gratuit avec la carte AME et quand ça devient payant vous refusez, je refuse de faire vos soins, allez voir ailleurs ». De plus elle m’a raccroché au nez . Je trouve cela inadmissible de la part d’un médecin de cette envergure . Est-ce normal je vous pose la question, qu’un médecin se comporte ainsi pour un client dans le besoin . De base je déteste dire du mal des gens surtout lorsque c’est professionnel, Et Mme Hervy m’a poussé à bout, Je vous déconseille fortement ce cabinet .

J'ai consulté le collaborateur du Dr Levy il y a 1 mois, diagnostic Parondotie devis de 800€ abusif !!! J'ai consulté un autre dentiste réputé pour son professionnalisme qui n'est pas d'accord avec vous, de plus le détartrage a été mal fait donc je vais être obligée d en faire un deuxième, vous m'avez dit que mes dents bougent, lui me dit que non, vous m'avez dit que j'avais l'os qui commençait à être attaqué de partout, juste un peu sur le devant des dents pas pareil ! Je ne comprends cette méthode qui consiste à faire peur aux gens pour que nous fassions les soins, moi personnellement je ne reviendrais pas chez vous sa m'a vraiment déçue,soins que je dois réaliser sur mes dents sera avec ce nouveau dentiste car lui n'a pas des devis abusifs !!!

Excellent dentiste, très attentive aux besoins de ses patients, rien à redire non plus sur le cabinet. En revanche, le professionnalisme de la secrétaire est à revoir. Je me suis tout bonnement faite incendier par téléphone alors que j’appelais afin de présenter mes excuses, j’ai en effet inversé 2 rendez vous, fait exceptionnel! C’est bien la première fois qu’un professionnel me parle sur ce ton et avec autant de mépris, se permettant même de juger notre façon de gérer nos emplois du temps mon conjoint et moi. A l’inverse j’ai su garder mon calme et rester polie.

Une dentiste en or cela fais de nombreuses fois que je vais voir cette dentiste ayant beaucoup de soucis dentaire (coca+tabac) ! Ayant une peur bleue du dentiste elle est toujours à l'ecoute tres douce attentive au ressenti de son patient le tout dans un cabinet tres propre et tout neuf ! Grâce à elle je peux enfin me faire soigner même si j'ai toujours peur elle est tres rassurante🙏

Cabinet très propre et tout neuf. Dentiste vraiment gentille et à l'écoute. Très douce aussi. Ce qui me rassure beaucoup, moi qui n'aime pas trop aller chez le dentiste. Vraiment rien a redire. Et le parking pour les clients est vraiment un plus.