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William Graverand
Un excellent dentiste, a la fois humain, respectueux et très professionnel. Notre famille espère pouvoir retrouver un aussi bon dentiste lorsque nous déménagerons.
DENTISTE
Docteur Nicolas GOLVAN
Dentiste · Saint-Thibault-des-Vignes (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Docteur Nicolas GOLVAN
Docteur Nicolas GOLVAN est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Saint-Thibault-des-Vignes (77400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (148)
4,7
148 avis
C
Coralie Graverand
Dentiste très compétent et appliqué. Il ne fait les soins que s'ils sont vraiment nécessaires. Je les déjà recommandé à plusieurs de mes collègues. Il est très gentil notamment avec les enfants ! Je recommande à 100%
P
Pauline
Le dr N.Golvan est très professionnel, il prend le temps, est attentif au confort du patient, vraiment je recommande à 100%! Et il est tjs à l'heure !
M
Massé Karine
Ravie de l approche du dentiste, docteur Nicolas GOLVAN. J y vais en toute confiance, c est bien la première fois. Il m a été recommandé par une amie.
A
Arnaud Jalet
Dr Nicolas GOLVAN est un super dentiste très efficace et bien organisé. A la fois doux et puissant, combo gagant pour nos dents! Merci aussi à Véronique son assistante expérimentée également. Je recommande ++
T
Tt Ssonnierre
Globalement déçu. Le praticien est sympathique, mais plusieurs rendez-vous ont été annulés le jour même, et les consultations sont très rapides, voire bâclées.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre message me touche parce que j’essaie profondément de faire mon métier avec sérieux, humanité et tout mon cœur. Je suis désolé, lorsque des rendez-vous sont déplacés, je privilégie toujours la qualité du soin, la gestion des urgences et le temps nécessaire pour chacun, être à l’heure, donner des conseils, répondre à votre demande, et être fier du travail bien fait.
En revanche, je ne bâcle jamais mes consultations. Je travaille toujours avec éthique, rigueur, attention et minutie.
Je serais vraiment heureux que nous puissions échanger directement afin de comprendre ce qui n’a pas convenu et y remédier. S’il vous plaît, n’hésitez pas à contacter le cabinet.
Merci et bien à vous.
P
PATRICIA CHAPPELIN
Je quitte un excellent dentiste qui malheureusement part à la retraite, j’étais suivie depuis 33 ans. Je cherche un dentiste je m’en tiens dans un premier temps aux avis. Je me présente pour première consultation, il me dit d’aller voir une confrère à Bussy-Saint-Georges Madame Laurent pour démontage d’une couronne inlay, parce qu’il n’est pas équipé. Elle m’envoie un de devis 1050 en stipulant sans garantie de résultat. Si j’acceptais ce devis je devais ensuite revoir le docteur Govlan pour prise en charge et facture pose couronne, j’imagine 800 euros en plus. Lors de cette première consultation il m’invite également à prendre rdv avec sa confrère Dr Chen (même cabinet que le sien pour prise en charge parondotale). Bref je règle ma consultation.... Deuxième consultation dans ce même cabinet avec Madame Chen dure 5 minutes, elle ne peut rien pour moi encore une fois et m’envoie consulter cabinet Caceres à Chanteloup pour 1ere consultation de 105 euros non remboursée par sécurité sociale juste pour bilan Je finis par implorer mon ancien dentiste sur le départ à la retraite qui est très amusé par ce parcours, à priori j’étais la bonne cliente () il a bien voulu m’enlever sans aucune difficulté ma couronne et inlay, traité mes racines. Prochaine étape repose d’une couronne. J’avoue la décoration de ce cabinet est tape à l’œil, du marbre des œuvres d’art, du personnel.... ça marche plus bien pour eux. Je suis par contre très étonnée de voir autant d’avis positifs Une seule 🍎 la mienne 😅
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Je suis sincèrement désolé que votre parcours ait pu vous sembler compliqué : ce n’est jamais l’expérience que nous souhaitons pour nos patients.
Permettez-moi d’apporter quelques précisions, en toute transparence.
1. Concernant la dent déjà traitée
Les examens ont montré que le traitement antérieur avait malheureusement échoué.
La dent présentait également un tenon intracanalaire long, augmentant mécaniquement le risque de fracture radiculaire.
Dans ce contexte, un retraitement endodontique est un acte particulièrement délicat, nécessitant un matériel très spécifique — notamment un microscope opératoire — que nous ne possédons pas au cabinet.
C’est exclusivement pour garantir la qualité et la sécurité des soins que nous vous avons adressée à une consoeur spécialisée à l’extérieur du cabinet.
Le devis que vous avez reçu ne dépend donc pas de notre structure.
2. À propos du bilan initial et de la parodontie
Lors de votre venue, un examen clinique et radiologique complet a été réalisé afin d’établir un diagnostic précis et de définir la meilleure orientation pour votre prise en charge.
Cette consultation a été facturée au tarif habituel, et aucun autre acte ou bilan complémentaire n’a été facturé par notre cabinet, bien que des examens radiographiques aient été réalisés pour éclairer le diagnostic.
Avant de reconstruire une dent avec une couronne, il est indispensable de s’assurer que les fondations — c’est-à-dire les gencives et l’os — sont parfaitement saines.
On ne bâtit pas une maison sur un terrain instable, et on ne pose pas une prothèse sur un support fragilisé : c’est la condition pour que le traitement tienne dans le temps.
C’est dans ce cadre que le Dr Chen a effectué un examen parodontal initial.
Constatant que votre situation nécessitait une prise en charge plus spécialisée, elle vous a orientée vers un confrère dédié à cette discipline.
L’objectif était simplement de vous adresser à la personne la plus compétente pour assurer des fondations solides avant toute suite prothétique.
3. Aucun devis n’a été émis par notre cabinet
Les honoraires mentionnés proviennent exclusivement des spécialistes vers lesquels vous avez été adressée.
Notre rôle a été de vous orienter vers les praticiens les plus adaptés à chaque étape, et non de multiplier les consultations.
Je comprends que ce parcours ait pu être source de confusion et je vous présente nos excuses si cela a pu être mal vécu.
Nous restons bien entendu disponibles pour revoir votre dossier ou répondre à vos questions.
Je vous souhaite une excellente continuation,
Dr Nicolas Golvan
J
Johanna Vivien
Le docteur Golvan est un dentiste comme on en trouve rarement ! D’une gentillesse et d’une douceur exemplaires, il sait mettre ses patients en confiance dès les premières minutes. Il prend le temps d’expliquer chacun de ses gestes avec une grande clarté et fait preuve d’un professionnalisme irréprochable. Grâce à lui, aller chez le dentiste n’est plus une source d’angoisse : tout est fait avec précision, bienveillance et humanité. Je préfère faire plusieurs kilomètres pour consulter le docteur Golvan plutôt que d’aller chez un dentiste plus proche, car je sais que je serai toujours bien accueillie, comprise et soignée dans les meilleures conditions. Toute ma famille partage le même avis : c’est un praticien rare, passionné par son métier et profondément humain. Merci encore, docteur, pour votre écoute, votre patience et la qualité de vos soins ! Marie-Claude V.