Excellente expérience ! Un dentiste très professionnel, à l’écoute et rassurant. Toute l’équipe est accueillante, souriante et met immédiatement en confiance. Les soins ont été réalisés avec beaucoup de douceur et d’explications, ce qui est très appréciable. Le cabinet est propre, moderne et les rendez-vous sont bien organisés. Merci
Docteur PENA Rafaël
Dentiste · Vaulx-en-Velin (69)
À propos de Docteur PENA Rafaël
Docteur PENA Rafaël est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Vaulx-en-Velin (69120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 11:45 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 11:45 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 11:45 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 11:45 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (164)
Soins de qualité dans un cabinet très bien équipé; bon accueil très pro
Toujours bien acceuillie, explications claires et bonne prise en charge du patient. La pose d'implants c'est très bien passée, et les explications post-opératoires m'ont bien été transmises. De l'arrivée à la sortie du cabinet, on a été attentif à mon état. Équipe très professionnelle
Cela fait de nombreuses années que je suis suivie par le Dr. PENA, super Dentiste, très agréable et très professionnel. J'espère qu'il restera là encore très longtemps.
Rien à redire à une expérience parfaite pour un ado craintifs et hyperactif merci beaucoup au Dr BRAQUE.
Pour moi le docteur PENA ainsi que toutes les personnes du cabinet sont Parfait
Très déçue par l’accueil. Je suis arrivée avec 10 minutes de retard à mon rendez-vous et on a refusé de me recevoir. Je peux comprendre qu’un retard perturbe l’organisation du cabinet, mais la façon dont cela a été gérée manquait clairement d’empathie et de bienveillance. On ne sait pas toujours ce que les patients traversent avant d’arriver à un rendez-vous. La secrétaire m’a simplement répondu : « 10 minutes c’est 10 minutes, il a pris une urgence », sans aucune compréhension. D’autant plus frustrant qu’avant de me parler, elle est restée plusieurs minutes au téléphone. Lors de mon précédent rendez-vous, j’avais moi-même attendu environ 15 minutes sans problème. Apparemment, la compréhension ne fonctionne que dans un sens. Ce qui est encore plus regrettable, c’est que j’avais plusieurs soins onéreux prévus dans ce cabinet et je ne m’attendais pas à être traitée de cette manière après des années en tant que patiente. Je tiens toutefois à préciser que je n’ai rien à reprocher au docteur Pena, que je consulte depuis des années : il est très professionnel, soigneux et particulièrement patient avec les personnes phobiques du dentiste. Mon avis concerne uniquement l’accueil reçu lors de ce rendez-vous avec son confrère, le docteur Bracke. Très déçue par le relationnel, je ne reviendrai pas.
Super Dentiste, je vous le recommande efficace, ponctuel le meilleur de Lyon
Docteur peña fait toujours du bon travail c un pro de pro.je recommande ce cabinet
Ce cabinet dentaire est très à l’écoute des patients même pour les urgences.Prise en charge rapide et efficace pour les soins.
Le docteur est tre professionnel e gentil
Accueil au top de la part de l'ensemble de l' équipe et prestations de qualité.
Patient depuis longtemps, même si peu fréquemment. Toujours très bien accueilli, avec des rendez vous rapides. Soins toujours bien effectués et avec la capacité d'évacuer le stress que l'on a quand on va chez le dentiste. Entièrement satisfait.👍
Meilleurs dentistes pour moi , un vrai professionnel je valide ,je donne mes 5 étoiles......
Lieu agréable très bien reçu. Assistantes et chirurgien dentiste sympathiques et très professionnels.
Mon dentiste depuis 20 ans vraiment au top je vous le recommande
Super cabinet très bon dentiste et le personnel du secrétariat est super pro également
Dr Pena toujours aussi accueillant chaleureux. Surtout très professionnel, un chirurgien dentiste a recommandé.
Excellent dentiste, très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Soins de qualité, je suis ravi. Je recommande sans hésiter.
Bonjour, Je fréquente ce cabinet dentaire depuis 25 ans, et toute ma famille y est soignée. L’accueil de Sylvie est toujours chaleureux et bienveillant. Le Docteur Raphaël PENA travaille avec un grand professionnalisme, il est attentif, à l’écoute et met réellement en confiance. Un grand merci à toute l’équipe
Une équipe au TOP ! Le Docteur PENA m'a réconcilié avec les dentistes.
Accueil chaleureux et très professionnel, très à l écoute pour traiter l urgence. Après de nombreux soins prodigués par le Docteur PENA, je lui renouvelle toute ma confiance ainsi qu à ses collaborateurs. Je recommande vivement.
Je remercie le docteur Pena pour son professionnalisme et son accompagnement. Les secrétaires sont au top!
Toujours bien reçue par le personnel et le Dr PENA . Remerciements à toute l'équipe pour le sérieux et la gentillesse dont tous font preuve. Un petit problème me faisait souffrir et le Dr PENA est tout de suite intervenu. Je suis reconnaissante envers le Docteur PENA pour son accueil et le travail effectué. Un grand Merci à toute l'équipe.
Tres bon cabinet dentaire ,propre et agreable.
Je recommande fortement MR PENA les soins sont de très bonne qualite et ce dernier est très efficace, la secrétaire est agréable Rare de nos jours
Le rdv s’est très bien passé. Le dentiste est ponctuel, a l’écoute de son patient et son intervention s’est déroulée avec une grande douceur. Je recommande !
Cabinet dentaire de proximité à l'ambiance plutôt familiale. Le docteur Peña est bienveillant, efficace et très pro. Les assistantes sont également disponibles et efficaces.
Très bon chirurgien, Dentiste, très satisfaite, je vous encourage à y aller Vous ne serez pas déçu
Parfait. Dentiste très compétent et attentif au patient. Respect des horaires. Accueil agréable, personnel sympathique. Le bus 57 (départ de Bonnevay) s'arrête devant le cabinet.
Je ne suis pas une grande adepte des rendez-vous chez le dentiste, mais j’ai dû me résoudre à en consulter un pour soigner une dent cariée nécessitant la pose d’une couronne. J’ai donc choisi le docteur Peña, et je ne le regrette absolument pas ! C’est un professionnel compétent, à l’écoute, et qui a su me mettre en confiance dès le premier rendez-vous. Le cabinet est très agréable, moderne, équipé des dernières technologies, et les assistantes sont également très accueillantes et chaleureuses. Concernant l’intervention, tout s’est parfaitement bien déroulé, sans aucune douleur. Je me suis rapidement habituée à la dent provisoire posée en attendant la couronne définitive, qui a été mise en place la semaine suivante. Et là, aussitôt posée, aussitôt adoptée ! J’ai pu mâcher normalement, sans aucune gêne, dès le premier soir. Je suis vraiment ravie de cette expérience, et je recommande ce cabinet sans la moindre hésitation !
Super du début à la fin, pose de 2 implants qui s'est très bien passé. On se sent complétement en confiance et le résultat est réellement parfait, tout se déroule idéalement. Je suis ravi de l'intervention de Mr Pena et un p'ti mot également pour ce cabinet à taille humaine et ses assistantes 😉
Le personnel est agréable et disponible. Le Dr PENA est efficace et compétent. Je recommande ce cabinet avec plaisir.
Docteur Florian Gonnot ainsi que la secrétaire sont au top je les remercie énormément d avoir pris en charge mon fils en urgence la secrétaire est très souriante adorable le Docteur a été très doux avec mon fils lui expliquait tout merci encore vous pouvez venir les yeux fermés
Je recommande le cabinet sans aucune hésitation !!! Le docteur Peña est un dentiste totalement à l'écoute des patients et travail avec une grande douceur et il à su me réconcilier avec les dentistes 😁...L accueil est toujours très chaleureux et les assistantes ont toujours le sourire.. un grand merci à toute l équipe....
Je souffre toujours de cette couronne très mal réalisée. Je dois maintenant la refaire ailleurs. dire qu'il a rigolé quand il a vu que j'avais une autre couronne avec empreinte silicone alors que lui avait un scanner 3D. en plus de ça, 3 fois il a faillis me casser les dents de devant en rentrant l'outil fraise dans ma bouche. Je ne sais pas comment il travaille pour les autres soins, mais les couronne je déconseille. Cdt,
Je tiens à remercier toute l'équipe du [Dc PENA] pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge avec bienveillance. Le dentiste a été à l’écoute, très professionnel et a su me donner des conseils précieux. Je recommande vivement ce cabinet pour la qualité des soins et l’attention portée aux patients Merci à la secrétaire très souriante et d'une gentillesse Couronne détartrage parfait...j'ai une nouvelle adresse 😀 Dentiste m'a été conseiller car ma dentiste partie à la retraite et je suis content su résultat...
Cher Monsieur PEÑA, Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour votre savoir-faire et votre bienveillance. Grâce à vous, j’ai retrouvé confiance en mon sourire, et chaque visite à été une expérience rassurante. Nos sourires font votre sourire!!! Vous n'hésitez pas à faire toutes les formations nécessaires pour être à la pointe de la technologie afin de satisfaire vos patients. Et vous n'hésitez pas également à aider vos confrères afin de partager votre savoir faire. Votre dévouement est admirable, et je vous remercie pour tout ce que vous faites. Vous êtes un dentiste tous simplement formidable!!! Ce métier qui est votre passion vous habille a merveille!! Encore bravo et 1000 merci!!
Votre praticien et son équipe sont là. Ne cherchez plus . C'est "presque avec plaisir" que je me rends depuis des années au cabinet du Dr PENA Rafael, en tout cas c'est avec totale confiance dans l'expertise de prise en charge et satisfaction d'ouvrir la bouche et la confier à cette super équipe de professionnels. On ressort avec un sourire magnifique et durable.
J'ai toujours eu une peur extrême du dentiste, ce qui m'a empêché de prendre soin de mes dents pendant des années. Cependant, ma rencontre avec le docteur PENA a complètement changé ma perception. Dès la première consultation, il a su établir un climat de confiance. Il est extrêmement professionnel, à l'écoute et explique chaque étape du traitement, ce qui m'a permis de me sentir plus sereine.Son approche douce et empathique a véritablement apaisé mes craintes. Les soins qu'il m'a prodigués étaient excellents. Je recommande vivement le docteur Pena à toutes les personnes qui, comme moi, appréhendent d'aller chez le dentiste. Grâce à lui et toute son équipe j’ai enfin soigné mes dents ! Merci encore docteur Pena , et merci aux secrétaires qui font un travail remarquable,toujours souriante et bienveillante !
N’ayant plus de dentiste , j’ai cherché un dentiste sur le net et je suis tombé sur le docteur PEÑA , en ayant regarder les avis j’me suis lancé à prendre rendez vous dans ce cabinet . Première chose que j’ai apprécié c’est la secrétaire qui était aimable , chaleureuse et souriante Mon rendez vous avec le docteur PEÑA s’est très bien passé , c’est quelqu’un de sympathique , souriant , à l’écoute , soucieux de son patient et très professionnel. Je n’hésiterai pas à revenir en cas de besoin et je recommande
Le Docteur PENA m'a vivement été recommandé par un membre de ma famille et le résultat est tout à fait concluant. Très professionnel, délicat, rassurant, empathique, sympathique et agréable. Sa secrétaire et son assistante sont accueillantes, chaleureuses et dévouées. Cabinet que je recommande sans modération!
Découverte de ce cabinet simplement par proximité, et que dire ? J'en suis réellement satisfait. L'accueil, l'écoute du patient, l'intervention. Tout a était parfait. Merci a Dr Pena et son équipe qui réalise un très bon travail. Petite mention pour Sylvie, super accueil et super suivi du patient. BRAVO.
Docteur Pena est très humain, il est à l'écoute et ne m'a pas du tout fait mal lors du détartrage. Ces qualités humaines manquent malheureusement parfois à d'autres médecins, c'est donc très agréable.
Merci au Dr Pena qui était mon dentiste depuis très longtemps c'est avec regret que je pars du cabinet , J'apprécie sa bonne humeur, qui comme toujours me met très l'aise et explique tout en details . Vos collègues autour de vous aussi sont professionnels et agréables Merci à tous ! Bonne continuation .
Le Dr Pena est très compétent, professionnel et empathique avec ses patients. L'accueil est tout à fait agréable, ce cabinet est composé des bonnes personnes. Vous pouvez y aller en toute confiance. De mon côté, je ne compte pas changer de dentiste.
J'ai réalisé un traitement Invisalign avec le docteur Peña, le traitement c'est très bien passé. Il était censé durer 10 mois et en 4 mois mes dents étaient réalignés. 2 autres mois ont été nécessaires pour les finalisations (resserrer un peu les dents encore pour moins d'espace et réaliser les gouttières de contentions). Je n’étais pas du tout à l’aise avec mon ancien dentiste mais le Dr Peña, l’as pris en compte et a réussi à me détendre. Il a toujours le mot pour rire, il prend des nouvelles et ça fait plaisir. Le traitement a été rapide et grâce à lui ça s’est très bien passé. Service irréprochable, bon accueil, rapidité que dire de plus.
Mr Pena est un chirurgien dentiste compétent et professionnel; il fait les bons diagnostics dentaires et surtout il trouve les solutions adaptées à l'état dentaire. Les soins sont pratiqués avec sérieux et douceur dans un cadre très agréable. Il nous donne toujours les bons conseils à tenir afin d'optimiser les traitements .Je n'oublie pas bien-sur son équipe à l'accueil qui est chaleureuse et sympathique; je ne changerai pas de dentiste .
Dr Peña est un excellent dentiste tant techniquement qu'humainement. Toute son équipe est à l'écoute, disponible et serviable. Cela fait plus de 25 ans que je me rend à son cabinet et je ne changerais pas. Je recommande +++
Accueil très chaleureux Des assistantes supers géniales humaines et très rassurantes Le docteur Pena est d'un professionnalisme au top et de par son matériel à la pointe de la technologie. Rapide et efficace aussi bien sur l'esthétique et les soins les plus complexes C'est un plaisir d'aller chez mon dentiste Vous repartez avec le sourire et un beau Car le travail est remarquable et irréprochable Je vous y invite vous aurez plus peur de la roulette et outils ! Vous êtes dans une autre galaxie car vous visionnez des vidéos pendant vos soins et oubliez vos douleurs Merci docteur!