Dr Alexandre Philippe

Je suis très déçu par le manque de professionnalisme de ce cabinet. Je me suis présenté à l’heure à mon rendez-vous, après avoir parcouru 160 kilomètres aller-retour, et j’ai donné mon nom ainsi que l’heure de ma consultation. La secrétaire m’a invité à patienter. Après 30 minutes d’attente, le dentiste est arrivé, a échangé quelques mots avec la secrétaire, puis 10 minutes plus tard, on m’a informé qu’il y avait un problème : je n’étais pas inscrit sur le planning. On m’a précisé qu’un autre patient était prévu à mon horaire… mais n’était pas là. Si un rendez-vous était réellement prévu, pourquoi le dentiste est-il arrivé avec 30 minutes de retard ? On m’a ensuite reproché un rendez-vous soi-disant non honoré, alors que je l’avais annulé par téléphone, en précisant les raisons. Pour ce qui est des soins, je préfère remercier mon médecin généraliste, qui a dû me prendre en charge et soigner une grave infection causée par un abcès dentaire non traité à temps. Je ressors de cette expérience avec le sentiment d’avoir été écarté de la patientèle de manière malhonnête. Je déconseille vivement ce cabinet, tant pour son manque d’organisation que pour son absence de considération envers les patients.

Le Dr Philippe prend le temps d'expliquer ce qu'il fait ou ne fait pas, cela est très agréable de savoir ce qu'il se passe. Le cabinet est très propre est l'accueil est super.

Pitoyable, je suis arrivée à l'heure, j'ai attendu 45mn pour que le dentiste fasse passer une personne arrivée après moi sous prétexte que je n'étais pas arrivée à l'heure ce qui était faux (et en plus la consultation d'avant a duré au moins 45mn donc qu'est ce que ça peut faire que j'ai 3mn de retard ??) Pitoyable humainement parlant. Fuyez si vous voulez quelqu'un d'humain.

Secrétaire totalement impolie. Je n'ai même pas eu le temps de m'exprimer au téléphone, elle m'a carrément raccrochée au nez car le cabinet n'accepte pas de premier rendez-vous. Intolérable le manque de respect, je pense que l'on peut dire les choses de manière correcte et polie.

Le meilleur dentiste ! Apres avoir eu d enormes complications pour des pb dentaires, le dr Philippe c est donné le mal de tenter de comprendre la cause, m a pris entre 2 patients quand les douleurs etaient trop fortes et a toujours été à l écoute et respectueux.je lui en suis tellement reconnaissante! Martine son assistante a été egalement exceptionnelle.

J'appelle pour prendre rdv 1ere fois. La secrétaire qui me dit que ne prend pas de 1er patient. J'ai dis que j'avais trouvé le nom par internet et sans chercher a comprendre elle me raccroche au nez. Une vraie lopsa.

Je suis une patiente du Dr bernon malheureusement décédé. Donc je téléphone à son collègue pour un rendez vous pour mal de dents et là, sa secrétaire a été désagréable, elle me dit qu il ne prend pas les nouveaux patients surtout ceux de mon praticien. Elle m a carrément raccrochée au nez. Je suis restée bouche bée . Elle a été odieuse. . Rien à faire dans le domaine médical. Actuellement , rechercher un dendiste relève du parcours du combattant .

Alors oui, ils sont très bien pour avoir un RDV rapidement mais c'est tout. Extraction de dent de sagesse avec lui : au final la dent n'a pas été enlevé après une heure et demi d'opération au lieu de 20 minutes. Et avec la joue déchirée tellement il avait forcé. Je ne recommande pas, c'est un boucher !