Dr Camille DÉCOT

Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce cabinet et je déconseille fortement ce cabinet à tout le monde !!! !!!!!!!!!!!!!!! Couronne tombée après deux ans, on recolle, je paye un montant non remboursable. Après un an elle retombe, j’appelle on me donne un rdv avec avec un autre dentiste du cabinet chose que je ne comprends pas comme si Dr Decot n’est plus concernée!! L’autre dentiste n’arrive pas à fixer la couronne. Et à la sortie je paie encore la consultation !!! Et à la sortie pas d’excuse le plus important c’est encore payer comme si c’était normal tout ça!! Deux chutes de la même couronne, sans vraie prise en charge, des frais à répétition sans explication claire : c’est inadmissible et scandaleux. Manque total de professionnalisme et de considération pour les patients.

Très déçue de cette expérience. Je n’ai jamais eu peur des rendez-vous de dentiste mais depuis je ne suis plus sereine. On m’a conseillé de me poser 3 couronnes pour cause de carries, pour un devis de 4000 euros. J’ai consulté un autre dentiste qui m’a dit que ce n’était pas nécessaire car ce n’était que des petites carries. Par ailleurs, je n’ai pas trouvé sa façon de s’exprimer très professionnelle. D’après moi, une scène de théâtre se jouait sous mes yeux. Elle m’a partagé sa panique et j’ai bien cru que j’avais quelque chose de très grave, bien qu’il m’ai été dit « Vous allez pas mourir non plus ! ». Expérience véridique et je déconseille fortement de prendre rendez-vous là-bas.

Une dentiste au top, vraiment attentive , directe, je fais 30min de trajets pour ce praticien rigoureux, appliqué et professionnel. Merci Mathieu B.

Le docteur Decot a su trouver comment m accompagner par son accueil ses explications sa douceur. Mon dossier n était pas simple toute l équipe a été super . Bien sur le docteur Decot mais pas seulement j ai eu un petit mot de la secrétaire à l accueil qui se reconnaîtra (je pense que son prénom est celine ) elle m a dit mardi 5 alors que j attendais dans la salle d attente : je suis là moi si vous avez besoin. Ce même jour l assistante aussi super un petit sourire. C est super continuez comme ça. Le lendemain de mon rendez vous (acte important et long) j ai reçu un appel du cabinet pour voir si tout allait bien,si j avais passé une bonne nuit. J'ai encore rendez vous là mardi 11 février mais grâce à toute l équipe j y vais plus sereine. Je vous recommande le docteur Decot et toute son équipe. Mme cami Sylvie

Prise en charge parfaite selon moi. Le docteur Décot est toujours au fait des évolutions de la pratique de son métier. La Praticienne et son Assistante prennent le temps d'expliquer et de rassurer . L'équipe se montre prévenante et souriante. Cabinet toujours impeccable. Merci à toutes.

Je suis suivie par le docteur Décot depuis plusieurs années et elle est très professionnelle. J’avais un rdv de suivi, qu’on m’a demandé de déplacer à une autre date et heure, pas de soucis je dis oui. Je reçois le mail de confirmation m’indiquant 15h10 pour l’heure de rdv et l’assistante au téléphone me le confirme. Le jour J je me présente au cabinet, à 15h12 et l’assistante m’informe que je ne peux être reçue car le rdv était à 15h et au delà je 10 minutes de retard le docteur ne reçoit plus pour ne pas engendrer de retard pour les autres patients. Même si je trouve cela un peu dur, je m’excuse pensant que c’était de ma faute que je m’étais trompée d’heure. On me propose d’attendre 15h30 pour être prise en charge par une confrère de ma dentiste qui a eu un désistement d’un patient. Je patiente dans la salle d’attente et en profite pour rechercher le mail de confirmation initiale de doctolib qui indiquait bien 15h10 comme heure de rdv et non 15h. Je le montre à l’assistante qui me dit que peut-être il y a du y avoir un bug de doctolib. Je retourne dans la salle d’attente. 30 minutes plus tard à 15h50 on vient me voir en me disant que finalement ils ne pourront pas me prendre car la confrère n’avait pas été informée de ma présence. Et après vérification, on m’informe également que mon rdv initial était bien à 15h10 mais que quelqu’un l'avait avancé sans m’en informer. On me propose simplement de reprogrammer un rdv pour un autre jour. J’ai perdu 45 minutes à patienter pour rien, j’ai du poser une journée de télétravail pour rien. Extrêmement déçue du manque de considération et de flexibilité pour une patiente depuis plusieurs années, et qui n'a jamais hésité à recommander le cabinet à son entourage. Et d’autant plus déçue car tout cela a été causé par une succession d’erreurs qui n’étaient pas ma faute. Cela ne changera surement rien pour eux, mais je n’y mettrai plus les pieds.

J’étais très satisfaite de mon premier détartrage au cabinet de Docteur Décot. J’ai apprécié la ponctualité de mon rdv, la propreté des lieux, l’équipement moderne, la décoration sobre, l’écoute et la psychologie, la capacité de me mettre à l’aise, la technicité sans défaut ainsi que les conseils pour la suite et la profondeur des recherches d’autres problèmes éventuels. Je recommande ce médecin aux yeux fermés à toutes personnes, peu importe son âge. Merci

Le docteur Decot est à l'écoute, professionnelle et consciencieuse. Aucune douleur lors de chacune de ses interventions. Le cabinet a été entièrement rénové et l'hygiène impeccable. Je recommande vivement ce chirurgien dentiste sur Lyon !