Dr Carolle CRAPIS est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à La Ciotat (13600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (59)
Avis Google
4,6
59 avis
5★52
4★1
3★0
2★1
1★5
S
Samuel Berthollier Google
A été très diligent pour me prendre en urgence suite à une dent cassée. Acceuil très agréable et problème solutionné rapidement. Merci !
S
Stella136 Google
J’ai été prise en charge par le docteur Montoya qui est vraiment une perle ! Urgence dentaire avec dent cassée et 3 points au menton mais lors de l’intervention aucune douleur ni remarque sur la qualité de mes dents très abîmées… il ne juge pas il est très doux et prévenant avant chacune de ses actions, d’une gentillesse remarquable vraiment je suis ravie de l’avoir consulté et je recommande +++ les secrétaires sont tout autant formidables elles sont au top sincèrement allez y les yeux fermés ce sont des professionnels hyper compétents 👍
P
Philippe Google
Très bien comme d'habitude
M
Michele Teisseire Google
Lieu très accueillant
Personnel très sympathique
Docteur Crapis est très douce et très attentive
L
Lank Nwa Google
J'ai eu l'opportunité de me faire soigner par la remplaçante de Mme CRAPIS, Mme BROGLIA, et honnêtement au top du top. Sincères merci !
S
Sophie BIREM Google
Excellente docteure, très à l’écoute et très compétente. Elle prend le temps d’expliquer et son travail est vraiment efficace.
R
Richard Ravera Google
Sans doute la meilleure dentiste que j'ai pu consulter. Très à l'écoute des patients . J'avais une peur bleu des dentistes mais depuis que je vais chez Madame CRAPIS je suis en confiance .
Merci beaucoup pour votre sérieux et professionalisme .
Et cela est valable pour les assistantes .
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, merci beaucoup pour votre gentillesse et votre confiance. Je passe votre message à mes assistantes. Bonnes vacances .
H
Hanane Fetouh Google
Vraiment bravo très satisfait, des dentiste humain et professionnel
Réponse du professionnel : Merci Madame , je passe le message à notre équipe avec grand plaisir. Cordialement. Dr CRAPIS
P
Patricia Bonnaud Google
Excellent accueil.
Très satisfaite de ce cabinet dentaire.
De plus > facile d’accès et parking
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour.
M
Monique Loureiro Laurent Google
J'ai obtenu un rendez-vous très rapidement suite à un problème dentaire urgent
Très bon accueil avec un personnel agréable et professionnel
A recommander
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame.
L
Lucie Amoroso Google
J'ai été reçu en urgence par une remplaçante, très bon accueil, les assistantes très gentilles et compétentes.
Merci beaucoup de m'avoir reçu sans être patiente chez vous et surtout d'avoir soulagé mes douleurs
Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
L
Loucia BRAECKMANS Google
Depuis des années pour ma fille et moi, toujours aussi très satisfaites par le lieu pour la bienveillance et toujours très bien soignées. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
S
Sylvie Faura Google
Trés bon accueil..le docteur Crapiz est trés proféssionnelle et consciencieuse!!!
Je recommande 👍👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
R
Robert Roberot Google
Le DR Crapis Carolle très compétente , à l'écoute de ses patients Cabinet dentaire très agrèable , équipe au top, à recommander
L
Local guide Google
Je précise que c était une remplacante. Le ton est donné, la personne avant moi sort, ouvre la bouche et perd le pansement que la dentiste venait de faire....je viens pour une urgence dentaire, je repars avec un détartrage, un mal de tête terrible, un vernis sur les dents qui tiendra 1h....et une douche gratuite tant j ai été arrosée.
Cabinet tres exiguë, climatisation en panne, pas super clean, matériel obsolète ...seul point positif , une assistante dentaire sympathique et souriante, qui tente de sauver les meubles.
C
Corinne Briois Google
J'ai eu un rdv très rapidement, le cabinet est très agréable, clair et très propre. Le Dr Chabert, douce et attentionnée m'a soignée très efficacement, tout en douceur. Pas de souci pour se garer.
Bref un cabinet dentaire que je recommande vivement 👍👍👍
N
Nou Cha Google
Équipe médicale au Top
Je suis en vacances a la ciotat et malheureusement un problème dentaire qui gâche mes vacances
J'ai contacté la secrétaire qui m'a répondu avec gentillesse on me demande de venir immédiatement, moi qui essayé de trouver au moins un rendez-vous dans le jour suivant.
Elle m'a même aider on m'indiquant les bus qui passe par leur centre dentaire.
Le docteur Chabert Agnès a commencé mes soin dès mon arrivée avec sa gentille Infermiere.
Ma douleur est calmer
Merci a toute l'équipe et je vous souhaite bonne continuation
⭐⭐⭐⭐⭐
S
Saphir Taider Google
Docteur Flanven André claire à éviter absolument.
Depuis tout petit j’étais pris en charge par le docteur Crapis et tout se passer bien . Aujourd’hui j’ai ramené ma femme car elle souffrait de douleur et comme Docteur Crapis n’était pas disponible on a donc pris rendez-vous avec Docteur Flaven .
Alors comment vous dire que l’accueil a été glacial l’assistante a eu un comportement déplorable soupirer car ma femme avait du mal à remplir le questionnaire .
Ensuite le rendez-vous s’est fait très rapidement ( Alors que ça faisait plus de deux semaines qu’on attendait ce rendez-vous ) ma femme a eu droit à uniquement un détartrage et pas plus , donc pour les douleurs ça peut attendre d’après ce dentiste .
Donc pour conclusion éviter Docteur Flaven et sont assistante .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BRINIS, je suis le Dr CRAPIS. J'ai lu que je vous donnais un avis sur une collègue dont je partage les locaux et dont je suis professionnellement indépendante. Nous sommes libéraux. Tout est séparé entre nous, même notre compte Google. Merci de dire que vous vous souvenez de nos soins ensemble et que nous n'avons jamais eu de soucis. Pouvez-vous publier votre avis sur son profil Dr Claire FLAVEN ANDRÉ ? Elle est sur Google, son compte est transféré aux Bouches du Rhône pour qu'elle puisse le lire. Bonjour à votre famille. Cordialement. Dr CRAPIS
(Original)
Bonjour Monsieur BRINIS, je suis le Dr CRAPIS. J'ai lu que je vous donnais un avis sur une collègue dont je partage les locaux et dont je suis professionnellement indépendante. Nous sommes libéraux. Tout est séparé entre nous, même notre compte Google. Merci de dire que vous vous souvenez de nos soins ensemble et que nous n'avons jamais eu de soucis. Pouvez-vous publier votre avis sur son profil Dr Claire FLAVEN ANDRÉ ? Elle est sur Google, son compte est transféré aux Bouches du Rhône. Elle peut donc le lire. Bonjour à votre famille. Cordialement. Dr CRAPIS
(Original)
(Traduit par Google) Bonjour Monsieur BRINIS, je suis le Dr CRAPIS. J'ai lu que je vous donnais un avis sur une collègue dont je partage uniquement les locaux et dont je suis professionnellement indépendante. Nous sommes libéraux. Tout est séparé entre nous, même notre compte Google. Merci de dire que vous vous souvenez de nos soins ensemble et que nous n'avons jamais eu de soucis. Pouvez-vous publier votre avis sur son profil Dr Claire FLAVEN ANDRÉ ? Elle est sur Google, son compte est transféré aux Bouches du Rhône. Elle peut donc le lire. Bonjour à votre famille. Cordialement. Dr CRAPIS
(Original)
Bonjour Monsieur BRINIS, je suis le Dr CRAPIS. Je vous prie de bien vouloir me faire part de votre avis sur une consœur dont je partage uniquement les locaux et dont je suis professionnellement indépendante. Nous sommes libérales. Tout est séparé entre nous même notre compte Google. Merci de signifier que vous vous souvenez de nos soins ensemble et que n'avez jamais eu soucis. Pourriez-vous afficher votre avis sur sa fiche Dr Claire FLAVEN ANDRÉ ? elle est sur Google son compte est transféré dans les bouches du Rhône Ainsi elle pourra en prendre connaissance. Un bonjour à votre famille. Cordialement. Dr CRAPIS
b
benjiconan13600 Google
Je ne recommande pas cette dentiste, j'ai été la voir une première fois avec un courrier de l'assurance maladie pour avoir une consultation et un détartrage gratuit. Elle ne m'as pas fait le détartrage pour une raison "d'aérosol" il ne devais avoir aucun patient après moi donc prendre un rdv en fin de journée, j'ai donc du revenir deux semaines après et cette fois ci payer pour me faire le détartrage ( pas bien fait en plus ), et bizarrement après moi il y avais d'autres patients.. L'aérosol à disparue ? Une grosse impression d'être prit pour un c** quand même..
Elle m'as également fait aller voir un spécialiste à la clinique, me disant que mon "problème" de dent de sagesse aller me faire les dents toute tordues... Le spécialiste m'as dit que c'était un "Mythe" le fait d'avoir les dents tordues à cause d'une dent de sagesse.
D'autant plus que j'ai eut des problèmes pour me faire rembourser car elle c'était fait rembourser à elle alors que j'avais fait l'avance.. Les erreurs ça peut arriver mais mon père et ma tante ont eut le même cas, bizarre..
Je ne recommande donc pas du tout cet établissement, même si les assistante sont aimables.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Monsieur, Madame ,
Nous passons des journées de 12h avec nos patients , nous sommes plus que disponible pour tous ,trois assistantes et un secrétariat sont disponibles du lundi au samedi midi , si une question ou une inquiétude se présentent , tous les patients savent nous téléphoner, venir nous voir, afin de nous expliquer , nous répondons et aidons l’ensemble de nos patients avec écoute, respect et une solution est toujours donnée.Nous regrettons que cela n’est pas été le cas pour vous, nous n’avons eu aucune demande d’aide de votre part , ni pour vos questionnements, ni pour vos feuilles de remboursement manquantes.
Nous recevons les patients pour des détartrages soit en fin de vacation soit sur notre second fauteuil ( si plusieurs patients et si le second fauteuil est libre), cela dépend du groupe de patients suivants ( trois groupes de patients sont constitués depuis cette pandémie) ces groupes sont définis par notre Conseil de l’Ordre et c’est au chirurgien dentiste de définir en fonction de l’affiliation du patient au groupe, à quel moment la projection d’aérosol sera la moins problématique pour le patient suivant , ceci est vérifiable sur le site de l’Ordre ou du CDF ( chirurgien-dentiste de France) Je tiens à ce que notre cabinet soit irréprochable notamment en ces temps de contamination potentielle Covid. Vous pensez bien que nous ne prenons pas plaisir à faire revenir nos patients, c’est au professionnel de santé de juger au cas par cas. Pour vos dents de sagesse, si cela s’avère utile nous adressons pour un avis en collégialité vers un confrère , tant mieux si dans votre cas l’extraction n’est pas nécessaire, nous sommes alors rassurées, la récidive de mal position orthodontique n’aura pas lieu.Il est nécessaire de prendre en compte également le potentiel risque de caries dû à une malposition de ces dents ( a surveiller) .Le détartrage nous permet d’éliminer le tartre en aucun cas cet acte a pour but de blanchir ou éclaircir vos dents , même si nous employons tous les moyens pour éliminer les colorations dentaires ( les composites, les coiffes .. ne blanchissent pas lors d’un détartrage, ni pour vous , ni pour un autre patient). À l’avenir, si vous le voulez bien, venez nous demander si vous avez un soucis ou bien adressez nous un e-mail et vous recevrez une réponse . Pour ce qui est de votre absence de remboursement auprès de la CPCAM , il vous serait utile de nous joindre , si vous avez un soucis de remboursement, dans ce cas nos assistantes , que vous trouvez sympathiques et nous vous remercions pour cela, pourrons vous aider. Nous pratiquons le tiers -payant avec la sécurité sociale , sous condition vous n’avez pas à faire l’avance de frais. Merci de revenir vers nous ainsi que votre famille, nous sommes des personnes vers qui vous pouvez vous adresser sans aucune crainte , notre cabinet est composé de professionnels très simples. Nous mettons un point d’honneur à répondre aux questions que se posent les patients. Monsieur, Madame, croyez bien qu’en ces temps nous avons autre chose à faire que de faire revenir nos patients pour rien ( cas des détartrages) ou de les adresser chez un confrère pour avis si cela ne nous semble pas nécessaire pour maintenir votre santé bucco-dentaire, ni de pratiquer volontairement un détartrage incorrectement. Nous attendons votre retour de remboursement dans notre boîte aux lettres ou bien directement auprès des assistantes, afin de vous aider. De notre côté nous tacherons de revenir vers vous directement en analysant notre agenda , nous retrouverons votre dossier , cela est trop dommage de ne pas régler ce soucis de remboursement ( une quittance de paiement à adresser à votre mutuelle est juste utile), nous ferons cela pour vous demain et nous ferons part de nouveau de notre totale disponibilité pour répondre à vos incertitudes.
Bien cordialement .
Dr CRAPIS
G
Gilles Champeval Google
Précédemment j’avais rédigé un commentaire négatif pour un soin sur une dent, ça ne concernait pas le docteur Crapis Corolle mais une de ses collaboratrices débutantes qui à traité comme elle a pu ma dent . Le ´´ tire ´´ a étais rectifié par le docteur Corolle. Pour sa réactivité pour le rdv et son professionnalisme pour mon soin dentaire un 5 étoiles ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ S’impose !!! 🤩
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Dr Carolle CRAPIS
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