Dr COIFFIER Denis - Dentiste Lyon 7

Rendez-vous pris sur Doctolib pour l’examen bucco-dentaire proposé aux femmes enceintes, après réception de l’invitation de la CPAM et sur recommandation de ma sage-femme. J’ai indiqué dans le formulaire en ligne que j’étais enceinte. À aucun moment Doctolib ne demandait le nombre de mois de grossesse ni ne précisait que ce cabinet n’accepterait les rendez-vous qu’à partir du sixième mois. À mon arrivée, enceinte de cinq mois et après m’être déplacée par une journée de forte chaleur, la secrétaire m’a annoncé que le rendez-vous était refusé parce que je n’étais pas encore enceinte de six mois. Elle m’a reproché de ne pas avoir téléphoné pour préciser mon terme, alors que cette information ne m’avait jamais été demandée. Elle a également évoqué un problème de paiement ou de prise en charge, sans fournir d’explication compréhensible. Lorsque j’ai signalé que cette restriction devait impérativement être indiquée avant la réservation, il m’a été répondu sur un ton particulièrement désagréable que je n’avais pas respecté la demande d’arriver quinze minutes avant, alors que j’étais présente dix minutes avant l’horaire. Cela n’avait de toute façon aucun rapport avec le motif du refus. L’Assurance Maladie indique pourtant que cet examen est accessible dès le quatrième mois de grossesse, information également précisée sur le courrier de la CPAM que j’avais avec moi, mais qui n’a pas été consulté. Il est inadmissible de proposer ce motif de consultation sur Doctolib sans préciser une restriction interne, puis de culpabiliser la patiente une fois sur place. Déplacement inutile, rendez-vous refusé et accueil méprisant. Le cabinet devrait corriger immédiatement les informations publiées sur Doctolib et informer les patientes avant leur venue. Compte tenu du refus de rendez-vous, de l’absence d’information préalable et des explications contradictoires concernant la prise en charge, je vais signaler cette situation à la CPAM ainsi qu’au Conseil départemental de l’Ordre des chirurgiens-dentistes, afin qu’ils puissent en apprécier la conformité.

Très très déçu, un accueil bâclé froid expéditif, les soins sont vite bâclé et mal fait, des soins carie avec des compo fait rapidement qui ne tienne pas et non poli. Un temps record pour un détartrage et 5 caries a soigner en même pas 30min. Ne tien pas en compte la douleur du patient et fait des remarques pas professionnel. Je ne recommande pas du tout se cabinet. Obliger d'aller dans un autre cabinet afin qu'il reprenne tout les "soins" qui m'ont ete fait.

Bonjour, Je sors de chez le Docteur COIFFIER, dentiste qui me suit depuis plus de 10 ans. C'est un excellent professionnel, il est très compréhensif et à l'écoute de ses patients. J'ai la phobie du dentiste depuis toute petite, je lui en ai parlé. Son assistante et lui-même se plient en 4 pour me mettre à l'aise et faire en sorte que mes visites (heureusement deux fois par an ! ) se passent au mieux. J'y ai emmené ma fille et ma mère et donne ses coordonnées à mes amies. Voili voilou Bonne journée à tous.

Je connais Denis Coiffier depuis sa venue au 54 cours gambetta, il epaulait le dentiste BAILLY. BAILLY qui fut mon dentiste depuis 1971

Ça fait presque 15 ans que je suis chez ce dentiste et franchement je recommande a 100%. Il fait du très bon boulot honnêtement les avis ne reflètent pas son travail. Extrêmement minutieux. C est le seul dentiste que je connait qui privilégie le sauvetage de dent et non l arrachage .

Consultation 1min30, aucun soin (alors qu'il me fallait un détartrage et un soin pour une carie), m'a reproché d'être arrivé en retard (pensez à venir 15min avant pour le premier RDV pour remplir le dossier) Si vous tentez quand même l'aventure, dites-vous que c'est des rdv rapides Doctolib à la pelle pour le business et pas pour soigner des patients. C'est juste une usine à pognon. Un rendez-vous pour un motif, radio systématique, conseils génériques, deux coups de soufflette sur vos dents et un miroir. Une radio panoramique qui restera dans leur dossier et que je devrais refaire si je trouve un meilleur dentiste... Prend votre carte vitale en otage au cas où vous partiez sans payer (et je comprends pourquoi) L'assistante pour la radio panoramique est très sympathique et n'y ait pour rien dans ce business. Elle m'a souhaité une excellente journée en voyant bien dans quel état d'énervement j'étais. Merci à vous. Je ne reviendrai pas. Je ne peux pas commenter les soins vu que je n'en ai pas eu. Pas de retard vu que c'est à la chaîne (est-ce que c'est bon signe, je n'en suis pas sûr)

J’ai envoyé mes enfants dans ce cabinet, mais je ne le recommande pas. Le personnel n’est pas accueillant et ne semble pas maîtriser le fonctionnement de la Sécurité sociale. Je n’ai même pas pu échanger avec le dentiste pour obtenir des conseils adaptés à mes enfants. La consultation a été réalisée sans moi, on m’a demandé de rester en salle d’attente.

Pose d'une facette pour 750 euros, celle-ci tombe 3 mois après. Incompétence généralisé dans ce cabinet

Extrêmement déçue. À plusieurs reprises sur 3 ans, je lui ai signalé une dent douloureuse, on m’a répondu que c’était normal d’avoir les dents sensibles et je n’ai pas eu de contrôle approfondi. Finalement, j’ai consulté une autre dentiste pour un deuxième avis, surprise il s’agit en réalité d’une carie qui a atteint le nerf. Cela a de conséquences importantes sur ma santé dentaire ! On peut aussi mentionner son attitude extrêmement froide. Il faut quémander pour obtenir des explications claires sur les soins réalisés ! Pensez à la retraite anticipée non ?

Expérience déplorable : un dentiste incompétent qui abuse de son statut pour facturer des radios inutiles à chaque rendez-vous. La secrétaire est tout aussi désagréable, manque total de professionnalisme. À fuir !