Prise en charge catastrophique… Je vais voir Mr 4x pour une molaire qui me fait mal… Il m’explique que mon traitement d’orthodontie a mal été fait et que je devrai réajuster ça, ce qui cause ma douleur (traitement terminé en 2017 sans aucun soucis?????) J’insiste une deuxième fois, il trouve une carie au 2e rdv et me dévitalise la dent au 3e car il a regardé la mauvaise dent sur la radio au premier rdv… Entre deux je dois programmer un rdv pour la pose d’une couronne, et Mr m’a mis un pansement provisoire qui a tenu 2h sans parler du cabinet qui était en travaux et que j’ai dû m’allonger sur le fauteuil SANS APPUI TÊTE !!! Je vous laisse imaginer le folklore de la scène. Je finis par aller voir une autre dentiste qui me fait une radio, et un abcès s’était formé sous la dent initialement traitée par Mr. Malheureusement pour moi, j’ai vu avoir recours à des traitements d’endotontie, où la dentiste m’a expliqué que Mr avait oublié de me retirer la racine d’un canal de ma dent donc que cette dernière avait NÉCROSÉ dans ma dent !!! Bref 700€ plus tard je suis enfin soignée, 700€ qui auraient pu être évités avec une bonne prise en charge.
Dr Eric Vandenbulcke
Dentiste · Lys-lez-Lannoy (59)
À propos de Dr Eric Vandenbulcke
Dr Eric Vandenbulcke est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Lys-lez-Lannoy (59390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (65)
Expérience catastrophique avec le « dentiste » Ali Amrouni, une personne désagréable j’ai dû quitter son cabinet au bout de 2 minutes ! À FUIR !
mauvaise expérience avec le Dr AMROUNI C'est une personne maladroite dans sa facon de parler aux patients, dommage qu'on ne peux pas mettre 0 étoile
Je souhaite partager mon expérience personnelle dans ce cabinet dentaire. Je suis venue pour faire soigner plusieurs caries et j’ai payé une somme assez importante pour les soins réalisés. Malheureusement, après les traitements, j’ai continué à ressentir des douleurs. J’ai donc consulté un autre dentiste pour avoir un second avis, et il m’a indiqué que TOUS les soins devraient être repris et qu’une consultation chez un endodontiste serait nécessaire. Cela implique pour moi de nouveaux frais pour corriger les traitements précédents. Ma sœur a également eu une expérience difficile dans ce cabinet. Lors d’un détartrage, elle a ressenti une douleur très importante pendant l’intervention. Lors d’un autre soin pour une carie, l’anesthésie ne semblait pas suffisante et l’intervention a été vraiment très douloureuse pour elle , à ce jour elle est encore traumatisé et elle a souvent de fortes douleurs. Jai payer 2courrones pour rien car j’ai une des kystes en dessous de mes caries … De manière générale, nous n’avons pas été rassurées par l’organisation et l’hygiène du cabinet, ce qui a contribué à notre malaise. Au final, notre expérience n’a malheureusement pas été positive et nous avons préféré consulter ailleurs pour la suite des soins. Une honte …. Comment peut-il encore exercé ce métier …
Expérience catastrophique. Pendant plus d’un an, ce dentiste n’a même pas remarqué une carie pourtant importante et expliquait mes douleurs par mon besoin d'orthodontie. Résultat, la carie a empiré inutilement. Ma mère a aussi eu un dentier réalisé ici beaucoup trop grand, impossible à porter correctement. Et lors de ma dernière visite pour une grosse carie, il s’est contenté de poser un simple pansement qui est tombé au bout de 5 jours. Franchement inquiétant pour un professionnel de santé. Je déconseille fortement.
Dr VANDENBULCKE Éric au Top 👌 ! Professionnel, efficace et agréable, je recommande vivement ce dentiste.
Rdv a 9h45, 9h50 on me préviens que c’est à moi dans quelques instants. 10h15 j’en m’en vais. Mais grâce au Dr Ali AMROUNI qui m’a appelé 3x pour m’engueuler je sais maintenant qu’un rdv ne signifie rien et qu’il faut prévoir 1h à 1h30 d’attente pour un rdv selon lui. Alors pourquoi prendre rdv ? Mystère 😅 Mais au vu des autres commentaires je comprends 1h plus tard un msg de 2min sur le répondeur 😵💫 On ne prend pas les patients à l’heure, mais on prend le temps De faire des messages sur le répondeur à rallonge. Ceci explique cela
Je suis allée pour un bilan et détartrage. Pas de soucis avec ce docteur. Le cabinet est relativement propre comparé aux avis que j'ai pu voir (alors oui, vieillot et la déco c'est pas leur fort, mais pas de soucis de propreté). La consultation a été simple, rapide, et efficace. Médecin sympa, qui fait son métier de dentiste sans forcement etre le plus causant mais en soit, c'est pas dérangeant. J'enlève 1 étoile sur la ponctualité. J'avais rdv à 9h, et il arrive à 9h10 (j'ai donc du attendre dehors) pour me prendre à un bon 9h15.
Après une longue attente alors qu'on est le premier patient de sa journée, on repart avec la carie non soigner. Je ne le conseil pas du tout.
Après avoir été chez un autre dentiste qui m’a dit que mes dents été mal soignée sa a été fait à moitier ou pas correctement , du coup infection en dessous jusqu’à avoir des kystes sous plusieurs dents qui disait être soignée .. je me retrouve donc aujourd’hui à devoir mettre 4 implants car dents qui été impossible à sauver .. il m’avait également poser deux couronnes qui ne tenais jamais au bout d’un moment j’ai été ailleurs et normal encore une fois rien n’a été fait correctement ,J’en ai donc mis d’autres chez un autre dentiste et maintenant bizarrement tout va bien, tout tien correctement .. Je déconseille fortement car après avoir été chez m. vandenbulcke sa nous coûte encore plus cher ..
Personne sur place a l’heure du rendez vous. Endroit plutôt sale et non entretenu. 40 minutes de route pour rien. Et je viens de voir les autres avis, c’est peut-être être mieux pour moi.
Cabinet crade et vieillot, j’ai été durant le Covid, son masque était degueulasse, rempli de trace noir et humide 🤮. J’ai été pour enlever les traces de colle de mes bagues, il en a oublié 2, alors je me retrouve avec 2 dents remplis de colle. À fuir, lisez bien les avis.
Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait, c’est catastrophique. Il a tué les dents et la vie de ma tante au passage. Je ne l’ai pas vu sourire depuis 40 ans. Aujourd’hui elle passe ses vacances en Turquie en espérant récupérer toutes ses dents et son sourire passé.
Premier rendez-vous en janvier 2025 avec le Dr Amrouni : annulé par ses soins via Doctolib 3h avant l’heure, sans aucune explication et dans l’impossibilité totale d’avoir quelqu’un au téléphone bien entendu. Première et dernière expérience, courte, et significative. ****************** Màj du 07/06/25: Deux appels et deux msg vocaux de 2 min chacun laissés ce jour sur mon téléphone par monsieur Amrouni (soit 6 mois après les faits, il s’est réveillé semble t’il), me reprochant mon commentaire negatif, me reprochant de le poster sur cette page (mais monsieur n’a pas sa propre page donc évidemment que cela doit être écrit à l’adresse où il « exerce »), me reprochant que je ne devrais pas me plaindre car il est dans son bon droit d’annuler sans appeler et que c’était à moi de prendre mes dispositions. Ubuesque. Je n’ai même pas écouté l’entièreté de ses msg, cela me semblant totalement grotesque et puéril. Un adolescent pris sur le fait tentant vainement de se justifier et de faire passer les autres pour responsables, voilà l’image. Quel était le but de vos appels 6 mois après? inutile en l’occurrence. Il aurait été judicieux de le faire en temps voulu. Appeler un samedi, 6 mois après, dans le but de m’intimider, me faire culpabiliser ou autre, ça ne marche pas. Vous n’êtes ni impressionnant, ni le centre du monde. Depuis, mon urgence dentaire a été traitée et Dieu merci, pas chez vous. Le respect c’est prévenir lorsque que, par exemple, un patient a anticipé son rdv plusieurs jours avant la date, prend congés pour venir vous consulter, ne pas annuler vulgairement sur une plate-forme et l’appeler. C’est un exemple. S’excuser aussi c’est pas mal en général 😉 Donc la note est justifiée. Nous ne sommes pas uniquement 28 à 32 dents montées sur un corps inerte. Nous sommes des êtres humains. 😘
Pris en charge par le cher et "tendre" docteur Amrouni . C’est la seconde fois que j’ai affaire à ce monsieur et à ma dernière . Dans un premier temps je ne juge personne complètement , l’erreur est humaine et je me donne une opinion qu’à la seconde rencontre de chaque individu. Monsieur Amrouni parle sèchement , ne ce soucis pas de l’avis de ses patients « il est docteur donc il a forcément raison » . Il ne tiens pas compte au signe clinique de douleur des patients , j’avais l’impression d’être une poupée ou même une voiture entre les mains d’un mécanicien qui forçait à mouler la clé pour dévisser la vice/dent . Monsieur Amrouni ne regarde pas les signaux des patients , en train de m’opérer (j’avais la bouche pleine) il était incapable de repérer les états de douleurs comme les larmes tombantes seule , la mâchoire qui se recroqueville à cause d’une douleur intense , en plus lors de L’intervention il me lance ; monsieur si vous n’ouvrez pas la bouche (en omettant la douleur qui fait que la bouche se referme) ça va être compliqué !!! . Puis quand il enlève les outils de la bouche il lance ; avait vous mal? Je répond oui , il me relance : mais pourquoi vous ne le dites pas ! Je repond comment pourrais je le faire avec les instrument plein la bouche et la geule béante ? . Bref , l’opération terminé , il m’explique pourquoi ça été compliqué en ce lançant des fleurs et en limite passant outre ma douleur comme si j’étais son fardeau . Il me dis qu’il avais bien fait les choses et que si c’était un autre de ses confrère ils auraient arêter l’intervention (chose impensable) car il y a risque d’inflammation ou infection ou niveau de l’abcès. Puis je connais beaucoup de ses confrère qui travail avec des méthodes beaucoup plus tendre que les siens , il les connais peut être ils sont de Roubaix et d’origine cambodgienne . A la fin il me sort ; si bien sûr vous n’avez pas renfermer votre bouche en criant « Aïe » peut être que ça aurait été plus rapidement et efficace. Il m’explique invonlairement que je m’en tape que tu souffres en quelque sorte , tes douleurs on senfou juste tu me laisses travaillé comme un mécanicien qui doit changer les disques de freins . Puis une chose aussi que je trouve aberrante , j’ai demandé de cracher , il me répond on le fait pas lors d’une intervention chirurgicale, et puis j’ai des outils pour absorber le fluide . Alors je dois me tromper ou les autres dentistes qui laisse cracher et rince la bouche de ses patients travaillent mal . Également , je souffre de problème de dyspnée (complication respiratoire dans le terme médicale) . Il s’en moque, il me dis respire par le nez en me forçant car avec la bouche cela entrave son travail . Je pense que lui en tant que dentiste s’il devait faire une synthèse médicale avec un pneumologue, il ne sera pas sur la même longueur d’onde que le pneumologue. Sinon en + positif : le travail est fait même si on a l’impression d’être une voiture entre les mains d’un mécanicien ou une poupée qu’on retourne la mâchoire car il a du mal à extraire un morceau de dent . Voilà .
Prise en charge par le docteur Amrouni, je sors d'une série de consultation avec différents soins et la qualité de travail de ce dentiste fait vraiment plaisir . Il est concis et professionnel . Alors oui je n'ai jamais été pris à l'heure mais comme chez tous les médecins aujourd'hui et de la patience en sort une pleine satisfaction des soins effectués. Masque obligatoire en salle d'attente et pour en avoir discuté avec le praticien, c'est qu'il est soucieux de la santé des patients. Je recommande à toutes personnes qui souhaitent un travail qualitatif et obtenir des réponses sur leurs problèmes dentaires.
Concernant le docteur Eric Vandenbulcke Cabinet hygiène douteuse , anesthésier gensive trop forte rdv a 14h fin des effets environs 19h résultats je me suis mordu la lèvre et la joue car je ne ressenter rien . De plus pose de pensement pour une cari avec inflammation deux jour après le pensement se barre avec des sorte de longue tige rose dans une sorte de pâte malgré que mon rdv c est passé y a 2 mois environs j ai encore une fameuse tige qui me gène et de plus je suis de nouveau avec ma dent casser car le pensement n as même pas duré 2 jours ! Je suis très déçue .... Je n'y retournerai pas j'ai tout annuler les prochains rdv... Personnellement je ne conseille pas.
Mon expérience dans ce cabinet a été superbe. La secrétaire était très agréable et le dentiste doux et patient. Moi qui ai une phobie médicale, j’ai réussi à passer au dessus de ça. Je recommande!
Très bon professionnel, ce dentiste m'a suivi pendant plus de six mois afin de réparer de nombreuses dents et poser deux couronnes. Le geste vif, les consultations sont rapides et efficaces. Malgré un peu d'attente (mais je prèfere attendre 15min que cinq mois), il prend facilement les consultations : ce qui n'est pas un luxe dans la métropole lilloise. Avisé, il transmet des conseils judicieux et n'hésite pas à vous transférer vers ses confrères implantistes et orthodontistes. Les autres avis se basent sur la qualité de la salle d'attente et sa décoration... : je préfère fonder mon point de vue sur les compétences de ce docteur ! J'y reviendrais.
Du même avis que les personnes ayant mis une etoile : cabinet très sale, médecin ni sympathique ni compétent. Il devait me faire un composite sur une incisive, il a fini par me coller deux dents. J'ai du aller ailleurs en urgence pour réparer tout ça, résultat une dent saine qui a fini abîmée. Fuyez tant qu'il en est encore temps ! ;)
Une étoile est déjà de trop,fuyez!!!cabinet dans un état déplorable,sale et poussiéreux, honteux pour un professionnel de santé ! Quand au dentiste...les avis dessus confirment mon ressenti ! Normal qu'il prenne les rdv en urgence car il a très peu de patients,et on comprend pourquoi !même pour un simple contrôle je n'y retournerai plus! Il y a pleins d'autres dentistes dans le coin mille fois meilleurs, très très pros,propres et sérieux !
Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. J'ai été reçue dans son cabinet après plus d'une heure passée en salle d'attente. Après avoir critiqué le travail de ses confrères, il a insinué qu'il avait été mieux formé que les autres dentistes. J'ai eu la preuve du contraire puisque j'y suis retournée moins d'une semaine après et qu'un autre problème était survenu après le 2ème rdv (Il s'avère qu'il était passé 2 fois à coté d'une carie).