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DENTISTE PÉDIATRIQUE

Dr Ivanka Coudreau - Cabinet Dentaire Pédiatrique exclusif (soins dentaires pour les enfants uniquement) - Prophylaxie

Dentiste pédiatrique · Vitrolles (13)

4,2 77 avis Google Fermé
Dr Ivanka Coudreau - Cabinet Dentaire Pédiatrique exclusif (soins dentaires pour les enfants uniquement) - Prophylaxie — Dentiste pédiatrique

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À propos de Dr Ivanka Coudreau - Cabinet Dentaire Pédiatrique exclusif (soins dentaires pour les enfants uniquement) - Prophylaxie

Dr Ivanka Coudreau - Cabinet Dentaire Pédiatrique exclusif (soins dentaires pour les enfants uniquement) - Prophylaxie est un établissement de la catégorie « Dentiste pédiatrique » situé à Vitrolles (13127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

Avis Google
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77 avis
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Djamel HDI Google

Désagréable et pas du tout patiente avec les petits. Ne laisse pas le parent assister aux soins. Applique des soins sans prévenir. 5 rdv pour un soin, machine à sous. A éviter. Essayez lanative a aix, 1000x mieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par les propos que vous rapportez, qui ne correspondent pas aux pratiques du cabinet. La prise en charge des enfants repose sur une approche progressive, adaptée à leur âge, à leur coopération et à leurs besoins. Les décisions concernant le déroulement des soins sont toujours prises dans l'intérêt de l'enfant, en concertation avec ses parents, afin de lui offrir les meilleures conditions de prise en charge. Le nombre de rendez-vous est, quant à lui, défini en fonction de la situation clinique de chaque patient et du temps nécessaire à la réalisation des soins, jamais pour une autre considération. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec nous. Cordialement, Cabinet du Dr Ivanka Coudreau
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Marie Bonnardel Google

Le Docteur Coudreau est formidable. Son équipe et elle offrent un suivi d’une grande qualité tant en termes de prévention des problèmes dentaires qu’au niveau humain. Elle est toujours à la pointe des outils et techniques pour détendre les enfants. Il y a 4 ans, j’ai voulu trouver le dentiste idéal pour ma fille qui avait beaucoup de problèmes et une expérience brutale avec des praticiens. Désormais elle est en toute confiance et y va avec plaisir… ma fille va chez le dentiste avec plaisir… Merci à toute l’équipe pour cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’apprendre que votre fille a pu retrouver confiance et sérénité au fil des années. Accompagner les enfants avec bienveillance, en tenant compte de leur vécu et de leurs appréhensions, est au cœur de notre démarche. Savoir qu’elle se rend désormais à ses rendez-vous avec plaisir est une immense satisfaction pour toute l’équipe. Vos mots sur la qualité du suivi, l’attention portée aux enfants et l’accompagnement humain nous font particulièrement plaisir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
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Karine Muzy Google

Une equipe vraiment adorable avec les enfants , je recommande a 100% Elles sont tres douces, tres compréhensibles

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la douceur, la compréhension et l’attention de notre équipe envers les enfants.
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Audrey Campagno Google

La meilleure dentiste pour les enfants. Ma fille a été suivie 10 ans. Et mon fils depuis 6 ans. Il ne supportait même pas mettre les doigts dans la bouche. Elle a une patience et une douceur infinie. Elle a pris le temps et a réussi à tout soigner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Cela a été un grand plaisir de pouvoir accompagner et soigner vos enfants au fil des années. Même si nous avons traversé ensemble des moments parfois difficiles, leur évolution et leur confiance sont une véritable réussite pour nous. Je vous remercie sincèrement pour votre confiance.
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lé lé Google

J’ai arrêté de consulter ce centre car c’est vraiment scandaleux les tarifs pratiqués, le dr. Coudreau est compétente je ne dis rien sur ça mais j’ai payé plus de 500€ pour un soin avec 200 € remboursé par ma mutuelle c’est une honte sachant que j’ai consulté un autre dentiste pédiatrique il y a peu de temps pour exactement le même problème et j’en ai eu pour 40€ de dépassement tout remboursé. Faudrait arrêter de prendre les parents inquiets pour les dents de leurs enfants pour des imbeciles ….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolées d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous ne retrouvons pas votre nom dans nos fichiers, ce qui ne nous permet pas de comprendre le contexte de votre avis. Nous tenons à rappeler que les devis sont systématiquement remis et expliqués avant tout soin, en toute transparence. Nous vous laissons également la possibilité de transmettre ces éléments à votre mutuelle afin de connaître votre prise en charge avant de débuter les soins. Par ailleurs, chaque cabinet est libre de ses tarifs, qui peuvent varier en fonction de son organisation, ses prestations et de son fonctionnement. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que vous avez trouvé une prise en charge qui vous convient. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour tout échange. Cordialement, Dr Ivanka Coudreau
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Sarah Santiago Google

Merci au docteur Coudreau et toute son équipe pour son professionnalisme et surtout leur bienveillance envers ma fille je recommande fortement ❤️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et ce très beau retour. La bienveillance envers nos jeunes patients est au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux d’avoir pu prendre soin de votre fille.
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DIESTE AYMERIC Google

Le cabinet dentaire parfait pour les enfants. Tout y est, professionalisme, gentillesse et manifique locaux adaptés aux enfants.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous considériez notre cabinet comme un lieu idéal pour les enfants. Merci pour votre confiance.
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Morgane Dex Google

Je tiens à saluer l'expertise, le professionnalisme et la bienveillance du Dr Coudreau. Ma fille a une prise en charge assez lourde mais elle n'appréhende pas de se rendre chez le dentiste et elle en sort avec le sourire. La prévention est mise en avant par ce cabinet et l'équipe n'est pas avare de conseils. La secrétaire, bien que très occupée, a été à l'écoute, très agréable et s'est rendue disponible rapidement lorsque j'ai eu besoin d'une information. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce message et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis de savoir que votre fille se sent en confiance lors de ses rendez-vous et que la prise en charge répond à vos attentes. Votre satisfaction et votre sérénité sont notre plus belle récompense.
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Marie aluffo Google

Suite à une chute sur ses dents, mon fils de 4 ans a consulté un médecin du cabinet du Docteur Coudreau chez qui nous sommes patients depuis plus de deux ans. Après une auscultation et une radio le diagnostic est de lui arracher les 2 dents de devant en urgence. Sans avoir de réelles explications, le rendez-vous est pris pour la semaine suivante. Je décide toutefois de demander un deuxième avis au pôle dentaire de la Timone. Leur diagnostic est opposé et selon eux il n’est pas nécessaire de lui arracher. Surprise par ce diagnostic je décide d’aller consulter un troisième dentiste pédiatrique. Après une auscultation minutieuse et une radio son diagnostic est également de ne pas lui arracher et tenter de les conserver le plus longtemps possible tant qu’il n’y a pas de risques avérés tels que des douleurs, gênes, infections. Ce qui est le cas pour pour mon fils. En conclusion, je suis soulagée que mon fils puisse garder ses dents lui évitant ainsi une opération qui ne semblait pas réellement nécéssaire mais aussi déçue car je n’ai plus confiance au cabinet du Docteur Coudreau. Avec du recul je me demande si tous les soins et les opérations proposés par ce cabinet sont réellement justifiés. Ce qui est certain c’est que je n’y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que la situation se soit améliorée pour votre enfant. Suite au choc survenu pendant vos vacances, nous vous avons reçus dès votre retour afin de prendre en charge votre enfant dans les plus brefs délais. Comme dans toute situation d’urgence, l’évolution reste difficile à anticiper, et les décisions prises sont fondées sur les résultats des examens effectués à l’instant précis ainsi que sur les recommandations de l'Haute Autorité de Santé sur les protocoles de traumatologie denture temporaire. L’extraction des dents apparaissait effectivement préférable lors de cette consultation, afin d’éviter tout risque de complication ultérieure. Notre priorité est toujours de privilégier la prévention, et en particulier de protéger les dents définitives. Nous sommes désolés de n’avoir pu répondre à vos attentes après toutes ces années de relation de confiance. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous en échangions ensemble. Cordialement, Cabinet Dentaire Pédiatrique exclusif du Dr Ivanka Coudreau
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july ****** Google

Je viens chez Dr Coudreau depuis 1an et demi pour mes enfants de 12 et 8ans. Ma fille avait très peur auparavant et elle l’a très vite mise à l’aise depuis elle y retourne sans aucunes craintes. Je suis très satisfaite de ce cabinet dentiste, une super équipe, Ivanka est de bons conseils, très rassurante pour les enfants avec toujours des paroles rigolotes. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec le Dr Coudreau est à la hauteur de vos attentes. Merci de votre confiance et votre recommandation !
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Laura Berrio Google

J’ai voulu me rendre en personne afin de prendre un premier rendez-vous pour ma fille de 9 ans, et cette expérience ne m’a absolument pas donné envie de revenir. L’accueil a été particulièrement désagréable : la secrétaire s’est montrée hautaine et peu aimable. Elle a refusé de me donner des informations sous prétexte que "tout est bien expliqué sur le site internet". Lorsque je lui ai demandé des précisions, puisque j’avais fait le déplacement, elle s’est contentée de me dire que la prise en charge se déroulait en trois étapes, sans vouloir en dire davantage. En lisant les autres avis, je constate que je ne suis pas la seule à avoir été confrontée à l'attitude hautaine et désagréable de la secrétaire. Pour le prix demandé, on s’attend à une prise en charge de qualité et à un accueil professionnel et bienveillant. Je passe peut-être à côté d’une bonne dentiste, mais être reçue de cette manière ne me donne absolument pas envie de confier le suivi de ma fille à ce cabinet. Dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience d’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre prise en charge, tant sur le plan médical qu’humain. Notre équipe a pris le temps de vous recevoir dans notre bureau pour vous expliquer que notre cabinet propose une prise en charge spécialisée. Afin de garantir une organisation optimale et une prise en charge adaptée à chaque enfant, nous avons mis en place un questionnaire détaillé sur notre site, qui est une étape essentielle avant tout premier rendez-vous. L’objectif est de préparer au mieux la première consultation et le suivi de votre enfant. N’hésitez pas à revenir vers nous pour en échanger ensemble.
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Ramona Cozma Google

Super accueil, le docteur Coudreau est plus que professionnelle et douce. Des consignes bien claires, des soins appropriés et durables pour le bon développement de la dentition. Ma fille est ravie, le dentiste c'est un jeu d'enfant, dans un monde magique ! Nous sommes tres contents que le cabinet existe. Merci a toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre très gentil commentaire. C'est un vrai plaisir d'accompagner votre fille. Tout l'équipe est ravie de vous lire !
S
Sophie Anterrieu Google

Ivanka Coudreau est une excellente dentiste. Elle a su gérer des urgences pour mon fils et à mis en place des soins puis de la prévention qui m'ont éviter de gros soucis pour la suite. Je m'en rend compte après coup, mais grâce à elle nous avons pu éviter une chirurgie qui aurait été inévitable ! Elle est vraiment très bien, très compétente, très sympathique. C'est une référence sûre dans notre région. Je la recommande.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec le Dr Coudreau ainsi que l'impact positif qu'elle a eu sur la santé de votre fils. Notre priorité est la qualité des soins et la prévention. Nous sommes ravis de savoir que cela a fait une différence pour vous. Vos recommandations sont très appréciées.