Dr Julia Derrien - Chirurgien-dentiste

Je ne suis pas du genre à mettre des avis, mais je me suis sentie extrêmement mal à l'aise lors de mon passage chez Mme Derrien. Je suis venue pour parler de douleurs dentaires, ce que je n'ai pas pu faire puisque ma parole était sans cesse coupée, ce qui n'est pas facile lorsqu'on est introvertie (et autiste accessoirement). De plus, j'ai ressentie de la condescendance lorsque j'ai annoncé que, malheureusement, je me rongeais les ongles : "Vous devriez réussir à arrêter, vous être grande maintenant". Cela est peut-être de la gentillesse, mais peut être dit sous un autre ton. Je me doute bien que certains médecins doivent recevoir des patients très compliqués, mais d'autres ne le sont pas et demande juste à recevoir de la gentillesse en passant la porte..

Bonjour Je trouve les avis donnés par certaines personnes sur le dr Derrien injustes et ne correspondent pas à la réalité. Il s agit d’une professionnelle à l’écoute avec beaucoup de bienveillance et qui fait preuve d efficacité lors de ses soins. Je recommande.

Une prise en charge vraiment exceptionnelle. Le Docteur Julia Derrien est une praticienne très professionnelle, rigoureuse et 'carrée' dans son travail, tout en restant particulièrement sympathique, agréable et souriante. C’est rare et précieux : les horaires de rendez-vous sont scrupuleusement respectés et elle prend le temps nécessaire pour chaque soin. Elle prend également le temps d'expliquer chaque étape de son intervention, ce qui est très plaisant et rassurant. Côté transparence, c'est irréprochable : un devis est présenté avant les soins, tout est clair et il n'y a aucune surprise sur les tarifs. Elle s'est aussi montrée très arrangeante quand j'en ai eu besoin pour décaler exceptionnelement un rendez-vous. Je recommande vivement pour la qualité des soins, l'accueil chaleureux et l'organisation parfaite du cabinet.

J’ai contacté le cabinet dans la matinée afin de savoir si la dentiste acceptait de nouveaux patients et si un créneau d’urgence était disponible. Il m’a été indiqué de venir à 15 h, qu’elle me recevrait. Je me présente donc à l’heure. Après avoir attendu jusqu’à 15 h 20, elle me fait entrer et me demande ma carte Vitale. Dès qu’elle voit mon nom de famille (Haerter), elle m’annonce immédiatement qu’elle ne me recevra pas. Elle justifie ce refus en expliquant que plusieurs personnes portant ce nom ne se sont pas présentées à leurs rendez-vous. Je lui précise que je viens d’arriver à Pau récemment, que je ne connais absolument pas ces personnes et qu’il est inacceptable de me tenir responsable du comportement d’autrui. Refuser de soigner un patient sur la seule base de son nom de famille constitue, selon moi, une discrimination manifeste. Un tel comportement est indigne d’une professionnelle de santé. Je vais signaler ces faits à la Sécurité sociale, car il est inadmissible de laisser un patient en souffrance, dans un créneau d’urgence, pour un motif aussi infondé. Je suis resté poli malgré la situation. À éviter absolument.

Très surprise des avis négatifs qui ne reflètent pas du tout la réalité. Mme Derrien est une très bonne professionnelle, avenante, elle est efficace et rapide. Je recommande sincèrement.

Une docteur au top, qui prend les urgences de ses patients au plus vite. Elle est souriante, agréable, efficace. Moi qui ai toujours eu peur du dentiste, j’y vais rassurée ! Cela s’est très bien passé également avec ma fille de 3 ans qui pourtant n’est pas d’un naturel des plus faciles… Dr Derrien sait se mettre à la hauteur de ses petits patients et les accompagner avec douceur. Je la recommande sans hésiter.

Étant sujette à la panique chez le dentiste, le Dr Derien a été absolument parfaite et m’a redonné confiance. Malgré la difficulté du rendez-vous, je la remercie sincèrement. Ne vous fiez pas aux avis négatifs, foncez !

À fuir absolument!! Une expérience choquante. Ce dentiste m’a réclamé 250 € pour une simple carie, sans même proposer de soin sur le moment. Le ton était condescendant et moralisateur, avec des remarques sur ma situation financière — comme si consulter un dentiste nécessitait un compte bien rempli : « vous n’avez même pas 500€ minimum sur votre compte? A voulu que je la paye 250€ en cash. Le plus inacceptable : un chantage affectif adressé à une jeune fille de 15 ans, et une remarque humiliante envers moi : « Jouez au moins le rôle de père correctement, il s’agit de votre fille. » « Je soignerai votre fille mais pas vous » Au lieu de soigner, ce praticien semble avant tout chercher le bénéfice maximal, quitte à manipuler et culpabiliser ses patients. Une expérience profondément déstabilisante, que je ne souhaite à personne. Elle n’est que simple dentiste et se permet de juger un patient qui est chirurgien dans son propre pays. Dentiste à éviter à tout!!!

En soins depuis près de 4 mois, je tiens à exprimer toute ma reconnaissance envers ma chirurgien-dentiste. Son professionnalisme, son exigence envers la qualité de son travail et sa bienveillance m’ont impressionné dès le début. Toujours à l’écoute, elle m’a permis de retrouver le sourire — au sens propre comme au figuré ! Je n’osais plus sourire depuis longtemps, aujourd’hui je le fais à pleines dents, et c’est grâce à elle. Mille mercis !

Je tiens à remercier très sincèrement cette dentiste Je l ai contactée pour une rage dentaire alors que mon praticien était en congés Malheureusement j ai manqué son rappel pour être examinée, elle m a quand même prodiguer des conseils par tel MAIS je tiens vraiment à notifier qu il est très rare de rencontrer des personnes professionnelles et sérieuse. Encore un grand merci Mme Derrien