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Dr Majbruch et Dr Benarouch - Orthodontie Orléans

Dentiste · Orléans (45)

4,1 205 avis Google Fermé
Dr Majbruch et Dr Benarouch - Orthodontie Orléans — Dentiste

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À propos de Dr Majbruch et Dr Benarouch - Orthodontie Orléans

Dr Majbruch et Dr Benarouch - Orthodontie Orléans est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (205)

Avis Google
4,1
205 avis
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3★6
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1★35
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Lemouden Houcine Google

Très mauvaise expérience aujourd’hui lors du rendez-vous de ma fille. Dès le début, aucun bonjour ni véritable échange. Pendant la consultation, ma fille a eu le sentiment d’être complètement ignorée et de ne pas être correctement prise en charge. À la fin du rendez-vous, elle m’a expliqué qu’elle s’était sentie très mal à l’aise et surtout pas considérée. Pour un professionnel qui prend en charge des enfants et des adolescents, je trouve cela particulièrement regrettable. Un minimum d’écoute, de respect et d’attention devrait pourtant être la base. Nous sommes très déçus de cette prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lemouden, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre fille et vous-même gardez un mauvais souvenir de ce rendez-vous. La bienveillance, l'écoute et le confort de nos patients — tout particulièrement des enfants et des adolescents — sont au cœur de nos priorités. Nous regrettons profondément que votre fille se soit sentie ignorée et mal à l'aise, et qu'il y ait eu un manque de communication de notre part. Il est essentiel pour nous que chaque patient se sente en totale confiance et correctement pris en charge lors de ses consultations. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons faire le point avec notre équipe pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous serions ravis d'en discuter de vive voix avec vous afin de dissiper tout malentendu et de rassurer votre fille pour la suite. N'hésitez pas à contacter notre secrétariat pour que nous puissions en échanger. Cordialement, Le Dr Majbruch, le Dr Benarouch et toute l'équipe du cabinet
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Josia Google

10/10, j’ai jamais eu l’occasion de vous remercier, toute l’équipe à la fin de mon traitement. Avoir un beau sourire change tout, vous avez fait un travail formidable et réussi à retirer mon plus gros complexe lors de mon adolescence. Ça fait un peu plus d’un an que mon traitement est terminé, j’en serai à jamais reconnaissante.❤️❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Josia, Quel bonheur de lire ton message ! Toute l'équipe te remercie très chaleureusement pour ce magnifique retour, même un an après la fin du traitement. Nous sommes extrêmement touchés et fiers d'avoir pu t'aider à surmonter ce complexe lors de ton adolescence. Notre plus grand souhait est d'aider nos patients à retrouver confiance en leur sourire, et savoir que nous y sommes parvenus avec toi est notre plus belle récompense ! Nous te souhaitons de continuer de sourire à pleines dents ! ❤️ Le Dr Majbruch, le Dr Benarouch et toute l'équipe du cabinet »
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Marie Google

Un seul conseil pour les patients : ayez un double avis et vérifiez bien que TOUT est traité, surtout pour tout ce qui concerne les opérations de mâchoires, etc. J'espère bien sur que la pratique et les 10 ans d'expérience qu'il y a eu depuis la fin de mon traitement éviteront à d'autres personnes de devoir repasser par un traitement une fois adulte parce que la contention n'a pas été suivie correctement et qu'une opération de la mâchoire a été écartée à l'époque (alors que pourtant indiquée par le précédent orthodontiste). J'ai l'impression que j'ai malheureusement été victime de leurs débuts en orthodontie et que je n'ai pas été correctement prise en charge sur la fin de mon traitement. C'est dommage car cela m'aurait évité, une fois adulte, de perdre 2 ans pour refaire un traitement, dont 4 mois difficiles avec une chirurgie compliquée et 15.000€ (car zéro prise en charge) qui auraient pu servir à autre chose. Ce n'est peut être pas un avis sur les pratiques actuelles, mais qui reste le résultat de pratiques passées qui n'ont pas été réalisées correctement, et qui se paient (littéralement) des années plus tard.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre lourd parcours chirurgical récent et comprenons tout à fait votre frustration. Cependant, avec un simple prénom pour un traitement achevé il y a plus de 10 ans, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier. Sans cet historique médical, il nous est malheureusement impossible d'analyser le contexte clinique de l'époque et l'évolution de votre contention. L'évaluation rigoureuse des besoins maxillo-faciaux et le suivi de la contention sont au cœur de notre approche. Notre priorité est de corriger l'alignement des dents et des mâchoires afin d'avoir un sourire plus harmonieux et durable. Nous restons à votre entière disposition pour tirer cela au clair. Nous vous invitons à joindre notre secrétariat au 02 38 54 45 88 en précisant votre nom de famille. Cordialement,Le Dr Majbruch et le Dr Benarouch
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Emmanuel de Clock Google

Un travail très sérieux du cabinet, que ce soit dans l’accompagnement, le soin et l’écoute. Malgré tout, je retire deux étoiles car il faut s’attendre à des tarifs premium. Même si le résultat peut être satisfaisant, il faut penser à avoir pas mal d’argent de côté (tout dépend aussi du traitement, évidemment).

Réponse du professionnel : Vous reconnaissez la qualité de notre travail et notre professionnalisme. Et nous vous remercions pour cela ! Il existe plusieurs méthodes de traitement avec des coûts différents et des prises en charge variées selon les mutuelles et les contrats avec elles. Nous essayons d’accompagner au mieux nos patients afin qu’ils choisissent de manière éclairée et en fonction de leurs critères.
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Emilie Agua-Mel Google

Merci pour les soins apportés à mon fils ces dernières années. Travail impeccable,du personnel soignant toujours agréable et disponible.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emilie Agua-Mel pour ce message qui nous touche et qui nous encourage à poursuivre dans cette voie.
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Ludivine Google

J’étais dans ce cabinet pour ma fille, je n’étais pas plus satisfaite que ça et là les équipes on changé, aucun problème pour mon fils. Super suivis et personnalisé, les parents ne sont pas laissés à l’écart. C’est rassurant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. On est très heureux que nos efforts pour améliorer l'expérience des patients et de leurs parents se voit. On continuera dans cette direction. Dr Majbruch et Dr Benarouch
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shainaisemimi45 Google

HORRIBLE ! ils m’ont fait patienter 1h30 car ils m’ont oublier, une fois qu’ils m’ont fait installer ils m’ont ensuite fait patienter 40 minute ??? pour un simple Resserrage d’appareil dentaire ce n’est pas professionnel du tout !!!! très très énervé 😡😡🤬

Réponse du professionnel : Bonjour shainaisemimi45, nous vous remercions pour votre retour, même s'il met en lumière une expérience qui n'est pas a la hauteur de nos standards. La transparence dans notre relation est une valeur fondamentale pour notre cabinet. Merci de nous contacter au 02 38 54 45 88 ou par email. — L'equipe des Dr Majbruch et Dr Benarouch
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Belkassim KAOU Google

Cabinet d’orthophonie très compétent, avec une approche rigoureuse et personnalisée. Le suivi est sérieux et adapté aux besoins du patient sans oublier l'accueil. Une adresse de confiance

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous va droit au coeur !! Toute l'équipe des Dr Majbruch et Benarouch
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Steph M Google

Un accompagnement sur la durée, des praticiens qui prennent le temps d'expliquer les choses. Des résultats qui se voient. Une appli efficace pour suivre l'échéancier ou les rdv. Un grand merci à Aurélie, toujours d'humeur égale, arrangeante avec l'agenda des enfants comme des parents, qui apporte beaucoup au cabinet par son professionnalisme et sa bonne humeur.

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Myriam Khantach Google

Je recommande vivement cet orthodontiste ! Toute l’équipe est professionnelle, à l’écoute et très attentionnée. Mon orthodontiste a pris le temps de bien m’expliquer chaque étape du traitement et de répondre à toutes mes questions. Le suivi a toujours été sérieux et rassurant. Le résultat est juste parfait, mes dents sont exactement comme je l’espérais ! Merci encore pour votre travail et votre gentillesse. ❤️❤️❤️

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Pascale SIZARET Google

Merci à toute l'équipe qui m'a suivie ces deux dernières années, et qui avait pris en charge mes trois enfants il y a de nombreuses années ! Les orthodontistes étaient alors en formation auprès du Dr Bourriau. Je recommande donc le cabinet pour la qualité des soins, l'écoute et l'accueil.

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Deborah Cacciola Google

Toujours un plaisir d’emmener les enfants pour leurs soins, absolument toute l’équipe est super ! Ils parlent avec les enfants en leurs expliquant bien les choses, les résultats sont bien là (déjà 6mois de traitement). On est toujours pris à l’heure ou presque mais comme chez tout médecin, rien à dire ! Tout le monde est adorable c’est une super équipe vraiment ! Merci à tous

Réponse du professionnel : Un plaisir partagé ! Merci beaucoup pour message !!
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Yannick Noel Google

Un service personnalisé. Une écoute et un accompagnement dans le soin. Des collaborateurs au top du top!!! Je recommande vivement. Parti à l'étranger en Ethiopie avec un traitement d'orthodontie qui démarrait tout juste... J'avais qq craintes. Très rapidement on m'explique ce qui est possible de faire.. je choisi de poursuivre le traitement. Je ne suis pas déçu. Mes aligneurs me sont envoyés par la poste et le suivi est réalisé à distance. Le secrétariat est d'une disponibilité et d'une réactivité étonnante, en plus d'être très agréable quand je suis sur place. Je rentre plusieurs fois en France pour ajuster le traitement et le secrétariat me trouve toujours une place entre deux rendez vous. Bref du velour, de la soie.... Je suis très content du traitement et j'ai rencontré de belles personnes... Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous touche énormément.
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aymen ouhami Google

Je tenais à partager mon expérience incroyable avec ce cabinet dentaire. C'est vraiment un excellent cabinet, où l'on ressent un suivi personnalisé et une réelle attention portée aux patients. Les équipes sont à l'écoute, arrangeantes et font tout pour rendre chaque visite aussi agréable que possible. Les dentistes sont non seulement compétents, mais aussi très professionnels et rassurants. Je me suis toujours senti entre de bonnes mains, et c'est pourquoi je recommande ce cabinet sans hésitation à quiconque recherche des soins dentaires de qualité dans un environnement bienveillant. Un grand merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur expertise ! 😁

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