Dr Marzak - Cabinet dentaire Dentalid est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Champs-sur-Marne (77420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 14:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (88)
4,7
88 avis
5★81
4★1
3★0
2★1
1★5
C
Camille Boucher
Une excellente expérience auprès du Dr. BETTAIBI et son Assistante. Je les remercie fortement pour leur douceur ainsi que leur professionnalisme. Un grand merci à elles ! Je recommande fortement !
F
Farah BEL
Merci encore pour aujourd'hui. La prise en charge et l'accueil de votre assistante était chaleureuse et rassurante pour ma fille . Le Dr Marzak est très pro et douce avec les enfants. Milles merci pour aujourd'hui !!
B
Birsinger Charlotte
J'ai une vraie peur du dentiste, mais les deux praticiennes ont été au top. Elles ont su être rassurantes, compréhensives et m'ont tout de suite proposé des solutions pour éviter la douleur. Un immense merci pour votre douceur et votre patience, cela m'a vraiment aidé. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup ! Nous savons à quel point franchir la porte du cabinet peut être difficile lorsque l'on a peur. Savoir que nos praticiennes ont réussi à vous rassurer et à rendre ce moment confortable est notre plus belle récompense. La douceur et l'écoute resteront toujours nos priorités au Cabinet Dentalid. Prenez bien soin de vous !
A
Aminata Pivert
Pire expérience de toute ma vie avec le docteur Mostefaoui, qui m’a causé des problèmes encore aujourd’hui.
En août 2024, je m’y suis rendue pour poser une couronne, car ma dent était cassée. Non seulement elle a commencé à traiter ma dent sans anesthésie, mais il a fallu que je lui dise que j’avais mal pour qu’elle m’anesthésie (peut-être parce que je suis noire, elle s’est dit que je pouvais supporter la douleur).
Ensuite, ma couronne a été très mal posée. J’ai eu mal pendant plusieurs jours, d’autant plus que je n’ai pas eu d’ordonnance par la suite.
Ma dent s’est ensuite infectée, elle n’a pas pu être sauvée, et aujourd’hui je me retrouve avec deux dents en moins à 22 ans parce que Madame ne sait pas faire son travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous prenons votre témoignage très au sérieux et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre la perte de vos dents, une situation toujours difficile à vivre, surtout à votre âge.
Concernant vos soins, l'échec d'un traitement ou une infection post-opératoire sont des aléas médicaux que nous regrettons, mais qui peuvent malheureusement survenir malgré la diligence du praticien. En revanche, nous tenons à affirmer avec force que au Cabinet Dentalid, la prise en charge de la douleur et la bienveillance sont appliquées avec la même rigueur pour tous nos patients, sans aucune distinction.
Votre dossier mérite une attention particulière pour comprendre ce qu'il s'est passé. Nous ne pouvons pas exposer de détails médicaux ici, c'est pourquoi nous vous invitons à contacter directement le secrétariat et à demander à parler au Dr Marzak afin que nous puissions examiner votre situation ensemble. Cordialement.
Y
Y
Excellente expérience dans ce cabinet ! Le Dr Mostefaoui est très professionnelle, attentive et rassurante. Elle explique chaque étape avec clarté et s’assure que l’on se sente en confiance. L’équipe est chaleureuse, à l’écoute et bienveillante. Après avoir consulté plusieurs dentistes sans succès, c’est ici que mon problème a enfin été correctement pris en charge. Je recommande vivement le cabinet du Dr Marzak !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis de lire que vous avez enfin trouvé une solution à votre problème au sein du Cabinet Dentalid. Le Dr Mostefaoui a à cœur de poser le bon diagnostic et de prendre le temps d'expliquer les soins, c'est la clé d'une relation de confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos patients satisfaits !
A
AMANDINE COSTA
Un cabinet très agréable. Le Dr Marzak est très professionnel, à l’écoute et de bons conseils. J’ai également consulté le pedodontiste du cabinet qui a su bien expliquer les soins et rassurer mes enfants. Je recommande fortement ce cabinet.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour complet ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme du Dr Marzak ainsi que l'approche de notre pédodontiste. Au Cabinet Dentalid, nous avons à cœur de soigner les petits comme les grands avec la même pédagogie et la même douceur. Savoir vos enfants rassurés est une excellente nouvelle. À très bientôt pour le suivi de toute la famille !
A
Audrey L.
Le Dr Marzak est mon dentiste depuis maintenant deux ans. Elle est très professionnelle et propose des soins adaptés. Elle prend également le temps d'expliquer avec beaucoup de pédagogie chaque soin proposé. Elle m'a appris à prendre de nouveau soin de mes dents et de mes gencives. J'ai également emmené mon fils de deux ans et tout s'est très bien passé avec la pédodentiste. Douce patiente et compétente. Je recommande le cabinet sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité depuis deux ans ! Le Dr Marzak est ravie de lire que ses conseils portent leurs fruits. La pédagogie et la prévention (prendre soin de ses gencives) sont pour nous les clés d'une bonne santé bucco-dentaire sur le long terme. Nous sommes également très heureux que la première expérience de votre fils avec notre pédodontiste se soit bien passée. C'est un plaisir de soigner toute la famille au Cabinet Dentalid !
E
El H Chaouch
Je n'ai jamais vu une cabinet dentaire pareille de ma vie. Ils ne respectent pas les rendez-vous. Ils les changent au gré de leur humeur, et après les avoir modifiés, ils les annulent complètement. Ils se fichent de savoir si vous êtes malade. Tout cela pour passer une belle journée d'août
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre votre profonde insatisfaction.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les changements et annulations de rendez-vous, surtout lorsque vous avez des impératifs personnels ou de santé. Ce type de situation n'est absolument pas représentatif du niveau de service que nous nous efforçons d'offrir.
Nous tenons à vous assurer que les modifications de planning ne sont jamais faites "au gré de notre humeur". Elles sont généralement la conséquence d'imprévus de dernière minute (urgence médicale chez un autre patient, problème technique imprévu, etc.) qui nous obligent malheureusement à réorganiser le planning.
Nous vous prions de croire que la gestion des rendez-vous en cas d'annulation ou de maladie est une priorité et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment que votre situation n'était pas prise en compte.
Nous aimerions discuter directement avec vous pour :
Présenter nos excuses de vive voix pour les désagréments que cela a causés.
Comprendre exactement ce qui s'est passé avec votre dossier et identifier le dysfonctionnement précis dans notre organisation afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous invitons à nous contacter directement au cabinet pour éclaircir cette situation.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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