Dr Novet Thibaut

Le nouveau dentiste arrive avec 35 minutes de retard, puis il ne prend même pas le temps de vérifier la douleur que je lui ai indiqué et sans compter le fait qu’il tutoie des nouveaux clients.

Le docteur Novet est exceptionnel de douceur, d'empathie et de professionnalisme. Je recommande vivement !!!

J'étais clairement désespéré il y'a 1 semaine encore et le cabinet a su répondre avec beaucoup d'humanité a ma situation. Je tiens une phobie enexpliqué du dentiste et là encore ils ont su se montrer très professionnel et rassurant. Je remercie infiniment le Docteur Lombard ainsi que son assistante et au secrétaire qui ont été formidable !!!!

Très bon dentiste. Soins de qualité, très bon relationnel (accueillant, explique tous ses gestes et prend en compte le patient). Tt très positif

Je mets 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. On avait fait part de notre mécontentement du comportement de la secrétaire lors de notre visite, et on est surpris de recevoir un courrier du cabinet signé par la dentiste, Dr. Emeraux, expliquant que nous sommes bannis du cabinet, sois disant à cause de notre comportement inapproprié envers le Dr Emeraux et envers la secrétaire ainsi qu'à cause de notre commentaire sur Google. C'est juste incroyable ! C'est le prix de rester courtois face à une secrétaire malpolie, concernant le Dr. Emeraux, absolument aucun comportement inapproprié de notre part envers elle, sinon il faut nous dire lequel. C'est désolant d'en arriver là. La mauvaise attitude était plutôt de votre côté, 1) par le comportement de votre secrétaire 2) par ce bannissement injustifié et injuste. Vous dites que "vous êtes un service de santé, non un service commerciale" (commercial ne prend pas de "e"), la santé est d'abord des relations humaines avant qu'elles ne soient médicales.

La personne à l'accueil était très désagréable aujourd'hui (ton de voix irrespectueux, regard méprisant, jette le ticket de paiement), pour avoir demandé pourquoi elle voulait créer un dossier pour notre fille, pourtant elle n'a pas été vue par le médecin et elle nous a même pas demandé notre avis. La même personne était très désagréable au téléphone la veille de la consultation. C'est pour ça que nous mettons 1 étoile aujourd'hui, pourtant ça s'est toujours bien passé avec les dentistes. Mettez des gens qui le méritent à l'accueil, car c'est la vitrine du cabinet.

Le Dr Novet est un très bon dentiste. Sympathique, à l'écoute des patients, il explique tous ses geste et résultats (diagnostiques, radios, etc.). RDV faciles à prendre par mail, secrétariat réactif.

Malheureusement ma dentiste est arrivé la pour travailler et vous ne me laissez un rdv même si je suis très mal .C'est mauvais pour quelqu'un qui va dans une clinique dentaire et l'infirmière dit : Tu ne peux pas venir à la clinique comme ça.Et après 5 mails toujours sans rdv.Domage que mon dentiste est venu là-bas