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DENTISTE

Dr Ophelie TALVAT

Dentiste · Dijon (21)

4,1 52 avis Google Ouvert
Dr Ophelie TALVAT — Dentiste

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À propos de Dr Ophelie TALVAT

Dr Ophelie TALVAT est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi Fermé
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

Avis Google
4,1
52 avis
5★40
4★0
3★1
2★1
1★10
S
Sam Maclen Google

Très mauvaise expérience. Le premier contact est pourtant engageant : cabinet bien équipé et discours pédagogique et commercial bien rôdé. Une fois signé, c'est une autre histoire ! Gros problème de matériel et/ou de technique de pose : A CHAQUE rendez vous, des bagues ou des cales se décollent dans les heures qui suivent (parfois à peine sorti du cabinet). Le dr Talvat se dédouane et remet la faute sur mon fils qui, pourtant, suit les recommandations. Au bout de 3 semestres, elle décide brusquement d'arrêter le traitement, enlève les bagues et nous laisse "en plan" avec un travail non terminé, culpabilisant notre fils au passage. Nous avons pourtant été des patients sérieux, à l'écoute, compréhensifs, ponctuels et arrangeants, le comportement du dr Talvat est tout simplement indigne d'un praticien avec un minimum de conscience professionnelle. Nous sommes loin d'être les seuls concernés par ce problème de décolle en écoutant un peu ce qui se dit en salle d'attente, contrairement à ce qu'elle affirme. Une remise en question s'impose pour le cabinet... Pour la petite histoire, nous avons dû en catastrophe trouver un autre orthodontiste et avons eu la chance de tomber sur le dr Valet (pour ne pas le citer) : bientôt un an avec lui et AUCUNE, je dis bien AUCUNE bague decollée, sans rien changer au protocole : il n'y a vraiment aucune comparaison. Il me semble que la conclusion est évidente, non?

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous ne pouvons malheureusement pas commenter publiquement la situation médicale d’un patient ni les circonstances précises de son traitement, par respect pour le secret professionnel et la confidentialité. Nous tenons néanmoins à préciser que la prise en charge orthodontique nécessite une coopération entre le praticien, le patient et son entourage, et que certaines complications, notamment les décollements d’attaches, peuvent avoir des causes multiples. Lorsqu’une difficulté survient de façon répétée, elle doit bien entendu être évaluée au cas par cas afin de déterminer la conduite thérapeutique la plus adaptée. Nous regrettons que la situation ait conduit à une rupture de confiance et à la poursuite du traitement auprès d’un autre praticien. Nous restons attachés à une prise en charge rigoureuse, attentive et transparente de chacun de nos patients. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter directement afin que nous puissions échanger de manière confidentielle sur les éléments qui ont conduit à cette situation.
K
Karima Espoir Google

Je suis très très déçu de votre accueil , la secrétaire me donne un rendez vous le mercredi, j' ai annulé les cours afin que je le ramène au rendez-vous, il m 'appelle la dernière minute, pour me dire ya pas de place aujourd'hui, elle me redonne un autre rendez-vous 1 mois après , encore j ai prévenu le collège que mon fils ne viendras pas cette après-midi, elle m 'appelle la dernière minute pour me dire on a fermé exceptionnellement, on vous appelle le plus tôt possible pour vous donnez un rendez-vous,elle m 'à jamais rappelé, je suis très déçue et jamais je retournerai chez vous madame Talvat .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre déception face aux reports successifs de rendez-vous et aux conséquences que cela a eues sur votre organisation, notamment les absences scolaires de votre fils. Les modifications de planning auxquelles vous avez été confrontée étaient liées à des circonstances exceptionnelles et indépendantes de notre volonté. Nous sommes conscients que cela ne diminue en rien la gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Nous regrettons également que vous n'ayez pas été recontactée comme cela vous avait été annoncé. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos patients. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger sur votre situation et tenter de trouver une solution adaptée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses.
C
Clemence D. Google

Merci beaucoup au Docteur Talvat et sa collaboratrice pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse. Romane a retrouvé son beau sourire.

I
Imene Boukeffoussa Google

parfait comme cabinet j’ai effectué un stage et c’était plutôt une très bonne découverte je vous conseil vivement ce cabinet avec Dr talvat

J
Julie Ouhtatou Google

Premier rdv aujourd’hui et je suis en confiance pour les soins de ma fille, c’est un docteur très professionnelle, avec des explications claires et d’une douceur et gentillesse incroyable ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Ouhtatou, Merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos patients étant la priorité de notre équipe, nous sommes ravis d’entendre votre retour d’expérience positif. Bien cordialement, Dr Ophélie TALVAT
H
Hussein Abu-Ibn-Teleb Google

Mon fils n'est pas content du tout et accuse le comportement de l'orthodontiste avec lui, il se plaignait déjà depuis plusieurs mois, je ne le croyais pas honnêtement car c'est juste inimaginable qu'une orthodontiste si accueillante devant nous, se comporte de cette façon. Je n'ai rien a reprochez à son travail seulement de changer son comportement.

Réponse du professionnel : Bonjour Hussein Abu-Ibn-Teleb, Nous sommes navrés pour votre expérience négative. Notre équipe porte une grande importance à la satisfaction et l’écoute de nos patients. Cordialement, Dr Ophélie TALVAT
K
King Nassir Google

Franchement, ne perdez pas votre temps hein, les avis que je vois là j’aurais aimé les voir avant à la période de mon traitement dont elle a mis fin. Une orthodontiste très souriante en présence des parents mais vraiment très désagréable en réalité, manque de respect, parle mal, manque de professionnalisme et rejette tout sur le défaut des patient car d’ailleurs mon appareil a été posé extrêmement mal, les fils qui rentrent dans la joue, les même bagues qui sautent systématiquement mais bon c’est toujours la faute du patient évidemment mais en changeant d’orthodontiste comme par hasard plus aucun de ces problèmes me sont arrivés. En bref ne perdez pas votre temps et votre argent (car oui elle m’a facturé 7 bagues de cassé alors qu’il y en avait 4) 👍🏿

Réponse du professionnel : Bonjour King Nasir, Merci pour votre message. Nous regrettons sincèrement que votre expérience et celle de votre enfant n’aient pas été satisfaisantes. Concernant vos doléances, les bagues sont collées selon les données acquises de la science, en suivant un protocole précis. La décolle de bague intempestive ne représente qu'une faible minorité des cas, contrairement à ce que certains avis Google pourraient laisser croire. Un accident peut survenir, mais des décolles régulières mettent en péril le bon déroulement du traitement et menacent d'en prolonger la durée pour un résultat non satisfaisant. La Fédération Française de l'Orthodontie insiste bien sur l'importance d'une alimentation adéquate et d'une hygiène adaptée afin de garantir la pérennité du traitement. Nous comprenons votre déception et prenons vos remarques très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger de manière confidentielle et envisager les suites possibles. Cordialement, Dr Ophélie TALVAT
s
sandra tuscher Google

J'ai fait appel au docteur Talvat pour un traitement adulte. Elle est très professionnelle et explique parfaitement toutes les étapes du traitement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Tuscher, Merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos patients étant la priorité de notre équipe, nous sommes ravis d’entendre votre retour d’expérience positif. Bien cordialement, Dr Ophélie TALVAT
X
Xavier DEROUSSENT Google

J’ai été ravis du travail réalisé par le Docteur TALVAT qui est une personne très humaine et à l’écoute. Son professionnalisme est tel qu’il est aux antipodes des commentaires négatifs pouvant être écrits ici qui sont certainement l’oeuvre de personnes jalouses et peu scrupuleuses… Vous pouvez aller la consulter sans hésiter vous vous ferez votre propre avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier DEROUSSENT, Merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos patients étant la priorité de notre équipe, nous sommes ravis d’entendre votre retour d’expérience positif. Bien cordialement, Dr Ophélie TALVAT
J
Jemel Idrissi Google

Je suis très surpris en découvrant certains avis négatifs publiés récemment, d’autant plus qu’ils semblent tous dater de la même période et être rédigés dans un style étonnamment similaire. Cela m’interroge réellement sur leur pertinence et leur objectif, car ils ne reflètent absolument pas l’expérience que j’ai eue avec cette orthodontiste. Elle a suivi mes deux enfants, des jumeaux, pendant plusieurs mois. Tout au long de la prise en charge, elle s’est montrée exceptionnelle : professionnelle, pédagogue, attentive et toujours disponible pour répondre à nos questions. Le suivi a été rigoureux, les explications toujours claires, et l’accompagnement humain irréprochable. Mes enfants se sont sentis en confiance, et les résultats sont au rendez-vous. En tant que parent, je trouve important de rétablir une image fidèle de son travail. C’est une praticienne investie, consciencieuse et profondément bienveillante. Je ne peux que la recommander sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Jemel Idrissi, Merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos patients étant la priorité de notre équipe, nous sommes ravis d’entendre votre retour d’expérience positif. Bien cordialement, Dr Ophélie TALVAT
F
Fara Rakoto Google

Je souhaite témoigner également de mon mécontentement concernant l'appareillage de mon fils. Dès le premier soir, une bague s'est décollée puis par la suite une autre et encore une autre etc... Entre deux rendez-vous, il y avait toujours des bagues ou des fils qui cassaient. Dr Talvat mettait la faute sur mon fils en disant qu'il n'en prenait pas soin puis "réparait" en facturant un supplément. Mon fils m'expliquait qu'elle lui parlait de façon irrespectueuse quand il s'y rendait seul contrairement à quand je l'accompagnais. Puis un jour elle a décidé de mettre fin au traitement alors que nous avions déboursé plusieurs centaines d'euros! Je ne recommande pas cette orthodontiste.

Réponse du professionnel : Bonjour Fara Rakoto, Merci pour votre message. Nous regrettons sincèrement que votre expérience et celle de votre enfant n’aient pas été satisfaisantes. Concernant vos doléances, les bagues sont collées selon les données acquises de la science, en suivant un protocole précis. La décolle de bague intempestive ne représente qu'une faible minorité des cas, contrairement à ce que certains avis Google pourraient laisser croire. Un accident peut survenir, mais des décolles régulières mettent en péril le bon déroulement du traitement et menacent d'en prolonger la durée pour un résultat non satisfaisant. La Fédération Française de l'Orthodontie insiste bien sur l'importance d'une alimentation adéquate et d'une hygiène adaptée afin de garantir la pérennité du traitement. Nous comprenons votre déception et prenons vos remarques très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger de manière confidentielle et envisager les suites possibles. Cordialement, Dr Ophélie TALVAT
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Nono Google

Une équipe professionnelle au top, ma fille est suivie depuis plus d’1 an et la prise en charge est de qualité, je ne comprends pas les commentaires négatifs probablement mensongers sur quelques avis. Les parents sont toujours présents et les propos sont toujours bienveillants et professionnels. De Talvat et son équipe sont adorables et très professionnels. Un grand merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Nono, Merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos patients étant la priorité de notre équipe, nous sommes ravis d’entendre votre retour d’expérience positif. Bien cordialement, Dr Ophélie TALVAT
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Sofia Cunier Google

Très bonne expérience pour ma fille qui a bien galérer avec ses dents. Le docteur Talvat a fait un travail remarquable depuis tant d'année. Merci au docteur pour sa patience et a son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Sofia Cunier, Merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos patients étant la priorité de notre équipe, nous sommes ravis d’entendre votre retour d’expérience positif. Bien cordialement, Dr Ophélie TALVAT
J
Ju Gzmn1 Google

Très mauvaise expérience. Je suis "rassurée" de voir les autres commentaires qui sont très semblables à notre expérience. Elle nous a fait croire que ma fille était la seule à avoir régulièrement des problèmes avec ses bagues et je me rends compte qu'elle dit pareil à tout le monde. Le Dr. TALVAT est désagréable avec les enfants et les traite de menteur. Les bagues qu'elle pose ne tiennent pas et elle les accuse systématiquement de faire n'importe quoi. Elle a décidé d'arrêter le suivi de ma fille en plein milieu du traitement, elle se retrouve donc avec un appareil dentaire et aucun orthodontiste ne veut prendre des patients qui ont un traitement en cours. C'est inadmissible de laisser ces patients dans cette situation. Je ne recommande absolument pas !!

Réponse du professionnel : Bonjour Ju Gzmn1, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le suivi n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant vos doléances, les bagues sont collées selon les données acquises de la science, en suivant un protocole précis. La décolle de bague intempestive ne représente qu'une faible minorité des cas, contrairement à ce que certains avis Google pourraient laisser croire. Un accident peut survenir, mais des décolles régulières mettent en péril le bon déroulement du traitement et menacent d'en prolonger la durée pour un résultat non satisfaisant. La Fédération Française de l'Orthodontie insiste bien sur l'importance d'une alimentation adéquate et d'une hygiène adaptée afin de garantir la pérennité du traitement. Votre ressenti est important et nous prenons votre retour avec beaucoup d’attention. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger de manière confidentielle et envisager les suites possibles. Bien cordialement, Dr Ophélie TALVAT
I
Ilio Google

J’ai perdu 50€ de consultation pour rien. On ne m’a pas pris au sérieux lorsque je racontais mon problème dentaire. On me disait que ce n’était pas ça mais autre chose. Et que j’avais sois disant un problème de déglutition de la langue et qu’il fallait que je fasse de la rééducation de la langue !! Je n’ai jamais entendu ça de ma vie pourtant j’ai vu énormément de spécialistes. En parlant avec d’autres patients, il se trouve qu’elle dit ça a beaucoup d’autres patients…

Réponse du professionnel : Bonjour Ilio, Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que le tarif mentionné ne correspond pas à ceux pratiqués dans notre cabinet. Il est possible qu’il y ait eu une confusion. Nous restons bien entendu disponibles pour tout échange ou clarification à ce sujet. Cordialement, Dr Ophélie TALVAT
H
HUGO Gaming Google

ne pas allez dans cette endroit dame gentille devant les parents mais que avec les clients très méchante et mauvaise pause de bague et mets des coups de pression ( ne faites pas genre de ne pas m’avoir eu )

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Votre retour est important et sera pris en compte avec la plus grande attention. Votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier, je vous invite donc à nous contacter directement au cabinet ou à venir discuter avec nous sur place afin d’échanger autour de votre dossier. Cordialement, Dr Ophélie TALVAT
D
Deb Ines Google

Devis exorbitant à plus de 7000 euros, c’est la plus cher que je connaisse. Ne prend pas au sérieux ces patients. Très déçu, je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Deb Ines, Merci pour votre message. Nous tenons à préciser que le devis évoqué ne correspond en rien aux pratiques de notre cabinet, tant sur le plan tarifaire que dans la prise en charge des patients. Il est possible qu’il y ait eu une confusion. Nous restons bien entendu disponibles pour toute vérification ou échange à ce sujet. Cordialement, Dr Ophélie TALVAT
C
Charlotte Mazoyer Google

Je suis un traitement par gouttières avec le Dr Talvat depuis 18 mois (sur 24) et je suis déjà ravie du résultat ! Mon sourire se transforme petit à petit, c’est au-delà de mes attentes, aussi bien sur le plan esthétique que pour la santé de mes dents. Le Dr Talvat est une praticienne exceptionnelle : professionnelle, douce, bienveillante et toujours à l’écoute. Son équipe est adorable, accueillante et très pro. Les tarifs sont tout à fait raisonnables pour ce type de traitement, et le résultat en vaut vraiment la peine. Franchement, je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Mazoyer, Merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos patients étant la priorité de notre équipe, nous sommes ravis d’entendre votre retour d’expérience positif. Bien cordialement, Dr Ophélie TALVAT
M
Maryline Monsarat Google

Excellente praticienne, bienveillante, très douce. Notre fille a eu confiance en la Dr Talvat de suite ce qui est exceptionnelle dû à de grosses peurs du contact entre autres... Nous la recommandons fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline Monsarat, Merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos patients étant la priorité de notre équipe, nous sommes ravis d’entendre votre retour d’expérience positif. Bien cordialement, Dr Ophélie TALVAT
O
Ophélie Gagnerot Google

Première visite aujourd'hui pour ma fille, une équipe vraiment au top. Ma fille apeurée à été adorablement rassuré par l'assistante du Dr Talvat. Quant au docteur je recommande vivement, très douce, patiente et à l'écoute, elle prend le temps de tout expliquer et de répondre à chaque question. Je suis certaine que ma fille se rendra à son prochain rendez-vous avec beaucoup moins d'appréhension. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie Gagnerot, Merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos patients étant la priorité de notre équipe, nous sommes ravis d’entendre votre retour d’expérience positif. Bien cordialement, Dr Ophélie TALVAT

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