Dr Sahand GONEILOU

Je déconseille fortement ce cabinet. Ma mère y est suivie depuis plusieurs mois pour la réalisation d'un dentier et cette expérience a été un véritable parcours du combattant. Depuis le mois de novembre, elle est sans aucune dent en haut et n'a toujours pas reçu de solution adaptée malgré les nombreux rendez-vous effectués. Les rendez-vous sont régulièrement déplacés ou annulés à la dernière minute, parfois la veille ou même le jour même, sans considération pour les déplacements d'une personne âgée. À plusieurs reprises, ma mère s'est déplacée pour rien. Le cabinet a également commis des erreurs dans la prise d'empreintes destinées à la réalisation de sa prothèse. Malgré cela, un dentier supérieur lui a été facturé plus de 500 €, alors qu'il était totalement inutilisable et qu'elle ne pouvait même pas l'insérer dans sa bouche. Nous avons pourtant été contraints de le payer. Concernant un rendez-vous manqué, nous avions pris soin de prévenir le cabinet. J'ai personnellement appelé à deux reprises et suis restée plus de 45 minutes en attente sans jamais obtenir de réponse. J'ai ensuite envoyé un email pour signaler l'absence de ma mère, souffrante et fiévreuse ce jour-là, et demander un nouveau rendez-vous. Cet email est resté sans réponse. Le plus inquiétant reste l'absence de résultat concret après plusieurs mois de suivi. Ma mère continue de subir les conséquences de cette prise en charge défaillante alors qu'elle a respecté l'ensemble des rendez-vous qui lui ont été fixés. Entre le manque d'organisation, les erreurs de réalisation, les difficultés à joindre le cabinet et l'absence totale de considération pour le patient, nous avons définitivement perdu confiance. Une expérience extrêmement décevante et un manque de professionnalisme que je ne peux malheureusement que signaler.

Un avis général s’impose tant l’ensemble du cabinet se distingue par la qualité de ses services. Tous les intervenants font preuve d’un grand professionnalisme, d’humanité et d’amabilité. Les secrétaires se montrent organisées, réactives et particulièrement arrangeantes. Les dentistes, ainsi que leurs assistants, sont compétents, bienveillants et prodiguent des conseils avisés. Je recommande vivement ce cabinet.

Accueil très agréable de la part des secrétaires. Le docteur Sahand est très chaleureux, à l'écoute et professionnel. Je conseille ce cabinet et ce dentiste à tout le monde.

Pas sérieux 5 rdv pris et tous annulés vraiment je ne le recommande pas du tout

Très satisfaite du dentiste Sahand Goneilou et son assistante.Ses soins sont réalisés rapidement et avec professionnalisme.Dentiste efficace et rassurant,super prise en charge .Je suis très reconnaissante de la qualité des soins.Merci beaucoup Dr Sahand Goneilou et merci à votre assistante pour votre professionnalisme et votre gentillesse.Je recommande ce super dentiste à un million de pour cent .

Je tiens à remercier chaleureusement le Dr Goneilou. Je suis arrivée dans son cabinet dépitée, persuadée que ma situation était sans issue. Il a su m’écouter avec attention, analyser mon problème et me proposer des soins dont les résultats ont largement dépassé mes espérances. C’est une personne profondément bienveillante, dotée d’un professionnalisme exemplaire. Grâce à lui, j’ai été soulagée de mes douleurs et j’ai retrouvé le sourire. Je souhaite également remercier son assistante pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa bienveillance.

Cela fait pratiquement 2 mois et demi que j'appelle pour prendre un rdv pour ma fille en vain.. on me dit de rappeler le mois prochain et quand j'appelle on me dit que la secrétaire devrait me mettre sur une liste d'attente. Je rappelle encore pour qu'on puisse me mettre sur la liste d'attente et la elle me dit qu'il n'y a plus de rendez vous que je devais rappeler le mois prochain je dis d'accord pourriez vous me mettre sur la liste d'attente pour le mois prochain elle me dit non pas possible. Je ne sais pas à quoi cela rime!

Je suis allez premier fois tres gentil a écoute je un rdv en septembre car je des problème de gencive je espère que il va me trouve solution et pour de implant médecin qui explique bien sont travail qui assure ce patient