Dentistepro.frJe déconseille fortement ce cabinet. Ma mère y est suivie depuis plusieurs mois pour la réalisation d'un dentier et cette expérience a été un véritable parcours du combattant. Depuis le mois de novembre, elle est sans aucune dent en haut et n'a toujours pas reçu de solution adaptée malgré les nombreux rendez-vous effectués. Les rendez-vous sont régulièrement déplacés ou annulés à la dernière minute, parfois la veille ou même le jour même, sans considération pour les déplacements d'une personne âgée. À plusieurs reprises, ma mère s'est déplacée pour rien. Le cabinet a également commis des erreurs dans la prise d'empreintes destinées à la réalisation de sa prothèse. Malgré cela, un dentier supérieur lui a été facturé plus de 500 €, alors qu'il était totalement inutilisable et qu'elle ne pouvait même pas l'insérer dans sa bouche. Nous avons pourtant été contraints de le payer. Concernant un rendez-vous manqué, nous avions pris soin de prévenir le cabinet. J'ai personnellement appelé à deux reprises et suis restée plus de 45 minutes en attente sans jamais obtenir de réponse. J'ai ensuite envoyé un email pour signaler l'absence de ma mère, souffrante et fiévreuse ce jour-là, et demander un nouveau rendez-vous. Cet email est resté sans réponse. Le plus inquiétant reste l'absence de résultat concret après plusieurs mois de suivi. Ma mère continue de subir les conséquences de cette prise en charge défaillante alors qu'elle a respecté l'ensemble des rendez-vous qui lui ont été fixés. Entre le manque d'organisation, les erreurs de réalisation, les difficultés à joindre le cabinet et l'absence totale de considération pour le patient, nous avons définitivement perdu confiance. Une expérience extrêmement décevante et un manque de professionnalisme que je ne peux malheureusement que signaler.
Dr Sahand GONEILOU
Dentiste · Sens (89)
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À propos de Dr Sahand GONEILOU
Dr Sahand GONEILOU est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (67)
Un avis général s’impose tant l’ensemble du cabinet se distingue par la qualité de ses services. Tous les intervenants font preuve d’un grand professionnalisme, d’humanité et d’amabilité. Les secrétaires se montrent organisées, réactives et particulièrement arrangeantes. Les dentistes, ainsi que leurs assistants, sont compétents, bienveillants et prodiguent des conseils avisés. Je recommande vivement ce cabinet.
Accueil très agréable de la part des secrétaires. Le docteur Sahand est très chaleureux, à l'écoute et professionnel. Je conseille ce cabinet et ce dentiste à tout le monde.
Pas sérieux 5 rdv pris et tous annulés vraiment je ne le recommande pas du tout
Très satisfaite du dentiste Sahand Goneilou et son assistante.Ses soins sont réalisés rapidement et avec professionnalisme.Dentiste efficace et rassurant,super prise en charge .Je suis très reconnaissante de la qualité des soins.Merci beaucoup Dr Sahand Goneilou et merci à votre assistante pour votre professionnalisme et votre gentillesse.Je recommande ce super dentiste à un million de pour cent .
Je tiens à remercier chaleureusement le Dr Goneilou. Je suis arrivée dans son cabinet dépitée, persuadée que ma situation était sans issue. Il a su m’écouter avec attention, analyser mon problème et me proposer des soins dont les résultats ont largement dépassé mes espérances. C’est une personne profondément bienveillante, dotée d’un professionnalisme exemplaire. Grâce à lui, j’ai été soulagée de mes douleurs et j’ai retrouvé le sourire. Je souhaite également remercier son assistante pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa bienveillance.
Cela fait pratiquement 2 mois et demi que j'appelle pour prendre un rdv pour ma fille en vain.. on me dit de rappeler le mois prochain et quand j'appelle on me dit que la secrétaire devrait me mettre sur une liste d'attente. Je rappelle encore pour qu'on puisse me mettre sur la liste d'attente et la elle me dit qu'il n'y a plus de rendez vous que je devais rappeler le mois prochain je dis d'accord pourriez vous me mettre sur la liste d'attente pour le mois prochain elle me dit non pas possible. Je ne sais pas à quoi cela rime!
Je suis allez premier fois tres gentil a écoute je un rdv en septembre car je des problème de gencive je espère que il va me trouve solution et pour de implant médecin qui explique bien sont travail qui assure ce patient
Cela faisait longtemps que je n'avais pas rencontré un professionnel aussi gentil et rassurant et surtout une personne qui prend bien le temps de tout expliquer ce qu'il souhaite faire. Je recommande à 200 %. Avec une équipe adorable. Restez comme vous êtes. A
Excellent praticien, très compétent et professionnel. Il prend le temps d’expliquer chaque étape. Les soins sont réalisés avec une grande précision et toujours dans le respect du patient.
Merci beaucoup je suis rentrée dans votre cabinet en tremblant et surtout honteuse de me faire juger vu le chantier. Grâce à vous je vais enfin pouvoir me faire soigner et sourire sans avoir une peur bleue. Je vous recommande à 200%. Merci pour votre gentillesse et vos respect envers vos patients. A bientôt. François Sandrine.
Je recommande vivement le Dr Sahand Goneilou, un chirurgien-dentiste exceptionnel. Il réalise un travail de grande qualité et sait parfaitement rassurer ses patients grâce à son écoute et sa douceur. Son cabinet, moderne et impeccablement propre, offre un environnement propice à la confiance. Il est également entouré d’une équipe formidable, jusqu’à la secrétaire, toujours attentive et à l’écoute. Un professionnel rare que je recommande sans hésitation !
Le dentiste Goneilou est G E N I A L. Je l'ai choisi en me fiant aux avis positifs lu sur Internet et effectivement j'ai bien fait. Je laisse ce commentaire après 3 consultations qui se sont toujours bien déroulées, malgré la quantité de choses qu'il a dû traiter (beaucoup de caries, couronnes, extraction dentaire...). Extrêmement gentil, disponible et patient (ma fille ne faisait que pleurer pourtant il a fait son travail sans même pas "chipoter ou se pleindre" comme aurait fait d'autres professionnels). Ses assistantes : au top également. Les dames à l'accueil aussi, super agréables. Et centre très propre. Je recommande à 1000% honnêtement. Merci à vous !
Je n'avais plus vraiment souri sans avoir honte depuis des années. Jusqu'à ma 1ère consultation avec le Dr Sahand Goneliou! Ce praticien est à l'écoute et il est disposé à répondre à toutes nos interrogations. Il prend le temps de bien expliquer les différentes étapes des soins. Je me suis sentie en confiance et je me suis laissée guidée. Le résultat final a dépassé toutes mes attentes. Il a fait de l'excellent travail. Un petit mot aussi pour son assistante, qui nous accueille toujours avec le sourire et nous rassure pour la suite. Je souris enfin en montrant toutes mes dents😁. MERCI MERCI MERCI...
Très satisfait, dentiste très à l’écoute qui a su me mettre en confiance pour une première consultation chez un dentiste. Praticien consciencieux très gentil. Excellent dentiste je le recommande vivement.
Je viens d’avoir une consultation avec ce dentiste , Je vais pour un détartrage . Je ne suis pas satisfaite . Le détartrage est fait à la va vite . Même pas un gobelet pour rincer la bouche , bien sûr pas de lavabo . C’est la première fois que je constate cette situation dans un cabinet dentaire je déconseille .
Pas un habitué des dentistes, c'est la première fois que je ne baisse pas les bras en cours de soins, donc ça vaut bien 05 étoiles pour cette prouesse! Le Dr GONEILOU est professionnel, attentif, disponible et sympathique (ce qui n'est pas de trop car avouons le, on va rarement voir son dentiste de gaité de coeur) Son assistante est également une personne efficace et sympathique. Je n'ai pas hâte de la suite mais je sais que je ne serai pas déçu et que je suis entre de bonnes mains ! :-))))
Un dentiste très compétent . Il écoute bien le patient et donne de précieux conseils. On remarque vite la différence après. Sinon, c'est une personne très respectable avec une très haute moralité qui aime aider les gens et pour moi merci beaucoup beaucoup Docteur de m'avoir donné un nouveau sourire merci encore une fois docteur .
Que dire de vous ? Vous êtes un Praticien professionnel, tellement dévoué pour votre travail. Une première dévitalisation couronnée de succès puisque tout s'est bien déroulé pendant et après le rendez vous.... J'ai malheureusement dévitalisé une seconde dent en urgence ce matin , vous m'avez accepté alors même que je n'avais pas de rendez-vous fixé. Ce geste m'a beaucoup touché. Je conseille à tous ceux qui me liront de vous choisir comme praticien les yeux fermées. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre dévouement. À très bientôt
Merci à ce dentiste de m’avoir redonné le sourire. Soins dentaires parfait rien a dire. Docteur souriant et qui prends soins de ses patients. Mon mari a fait ses soins (appareils et couronnes) avec lui et pareil il en est très content. Je l’ai recommandé à toute ma famille car c’est rare de trouver un dentiste aussi soigneux. Encore Merci Docteur Goneilou je vous garde je ne changerais plus de dentiste
Dr GONEILOU est un très bon chirurgien dentiste. Je le recommande vivement. Très gentil, a l'écoute de son patient ! Je ne sais comment le remercier pour son travail d'exelente qualité. Un professionnel comme on en voie peu. Grâce à lui je n'est plus peur d'aller chez le dentiste 😀♥️