CABINET DENTAIRE DE LA DOUTRE

Si j’avais la possibilité de mettre une note inférieure à zéro, je le ferais. Je suis suivie dans ce cabinet depuis plusieurs années. Lorsqu’une de mes couronnes a commencé à se décoller, le Dr Minard l’a retirée et a constaté que la dent située en dessous était très abîmée. Il m’a expliqué qu’une nouvelle couronne pourrait être posée, mais qu’elle ne tiendrait probablement pas longtemps compte tenu de l’état de la dent. Par ailleurs, j’avais une dent manquante depuis plusieurs années et il m’a orientée vers le Dr Franco afin d’étudier la possibilité d’un implant. J’ai finalement dû annuler ce rendez-vous, ce que j’ai fait en prévenant le secrétariat à l’avance. Après une grossesse et l’aggravation de l’état de ma dent, j’ai souhaité reprendre rendez-vous avec le Dr Minard pour trouver une solution. À ma grande surprise, il a refusé de me recevoir au motif que je ne m’étais pas présentée au rendez-vous avec le Dr Franco, alors que celui-ci avait bien été annulé auprès du secrétariat. Au-delà de cet épisode, ce qui me choque le plus est le manque total d’empathie et de flexibilité de ce cabinet. Les rendez-vous sont souvent donnés avec plusieurs mois d’attente, mais lorsqu’un patient prévient à l’avance qu’il risque d’avoir seulement cinq minutes de retard, le rendez-vous est purement et simplement annulé. Pourtant, il n’est pas rare que les patients attendent eux-mêmes en salle d’attente. J’ai également trouvé l’accueil particulièrement froid et peu compréhensif. J’ai eu le sentiment qu’aucune considération n’était accordée à ma situation malgré les années de suivi dans ce cabinet. Mon expérience a été extrêmement décevante et je ne recommande absolument pas ce cabinet.

Cabinet que je fréquente depuis des années. Mr Franco et son equipe vous accueillent toujours avec bienveillance. Une mention positive pour l accueil.

Je rejoins les avis concernant la personne à l’accueil. Il y a un manque d’empathie, et la personne s’énerve vite. Je suis allé chez un autre dentiste car celui du cabinet, que je ne citerai pas, ne m’a pas satisfait. Bref, je n’y retournerai pas et je ne conseillerai pas.

Merci au Docteur et à son secrétariat, j’ai eu des explications sur la pose d’implant, j’ai été rassuré à chaque rendez-vous, la prise en charge du début jusqu’à la fin est chaleureuse et professionnelle, merci beaucoup.

Cela fait des années que je suis soigné par le docteur Thomas FRANCO. C’est un Dentiste bienveillant et de très grandes compétences qui à mon avis est entouré par une équipe de collaborateurs et de collaboratrices d’une gentillesse et d’une écoute exceptionnelle a conseillé sans problème.

Bonjour Certainement un cabinet qui dispose de bons thérapeutes ? Mais l'accueil est excécrable , une secrétaire briffée et aux ordres , donc un accueil désagreable , il n'y pas de communication et pas d'empathie , sous pretexte qu'il manque de dentiste sur la ville d'Angers c'est gens sont comportent en despotisme ..... Dommage ....

Docteur Franco m a été conseillé pour une pose d implant. C est une personne très professionnelle et très à l écoute avec un super suivi.

Mon Dentiste depuis longtemps déjà, très sérieux , très professionnel, soigne très bien et prends soin pour éviter la douleur personnellement,et réaction rapide en cas d urgence,très bon chirurgien dentiste avec un laboratoire top dont 1 pour la chirurgie implant que je connais aussi,rien a dire tte ma confiance.