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DENTISTE

Moussus Eric

Dentiste · Pau (64)

4,5 53 avis Ouvert
Moussus Eric — Dentiste

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Itinéraire Site web

À propos de Moussus Eric

Moussus Eric est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Pau (64000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

4,5
53 avis
5★46
4★0
3★0
2★0
1★7
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Resa Soc

Absolument inhumain, l'essentiel pour cet enfant dentiste par héritage est l'argent qu'il va récupérer, le reste n'est que superflus. Malheureusement aucune écoute, aucun intérêt pour le patient ; juste une carte vitale et une carte bancaire..... Secrétariat toujours indisponible et il ne réponds au mail ???!!!! On a tous nos occupations et préoccupations mais un minimum d'humanisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par cet avis dont nous ne parvenons pas à identifier l'auteur ni la situation évoquée. Les propos relatifs à un prétendu manque d'humanisme ou à une motivation financière ne reflètent en rien notre pratique quotidienne. Notre engagement est d'assurer à chaque patient une prise en charge attentive, dans le respect de ses besoins et des contraintes inhérentes à l'organisation d'un cabinet de soins. Concernant la joignabilité du cabinet, le secrétariat téléphonique est accessible sur des plages horaires clairement définies. En dehors de ces horaires, une messagerie invite les patients à laisser un message afin que leur demande soit traitée dans les meilleurs délais par notre équipe ou par moi-même. Si vous êtes réellement un patient du cabinet et que vous avez rencontré une difficulté particulière, je vous invite à prendre directement contact avec nous afin que nous puissions examiner votre situation de manière précise et constructive. Dr Éric Moussus NB : En l'absence d'éléments permettant d'identifier l'expérience relatée, nous avons signalé cet avis à Google afin qu'il puisse être examiné au regard des règles de publication de la plateforme.
d
danielle foucau

Pas d’écoute du patient ne sait que hausser le ton . Fait mal.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes surpris par votre commentaire et regrettons sincèrement que vous ayez vécu cette consultation de cette manière. Lors de votre prise en charge, toute l'équipe s'est efforcée de vous accompagner avec écoute, bienveillance et patience, malgré une situation rendue difficile par votre stress important. Nous comprenons que les soins dentaires puissent être source d'appréhension et nous avons pris le temps nécessaire pour vous rassurer et adapter notre prise en charge. Nous regrettons que votre ressenti soit différent de l'attention que nous avons cherché à vous apporter. Notre équipe reste attachée à une relation respectueuse et à l'écoute de chacun de ses patients. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe du cabinet
E
Eliane

Nous vous recommandons le Dr Moussus, praticien très professionnel, travail très soigné, équipement à la pointe. Nous tenons à souligner sa ponctualité, son accueil très sympathique, nos remerciements à ses assistantes. Merci à tous. Eliane et Alain

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation qui nous touche sincèrement. Le Dr Moussus et toute son équipe sont ravis que vous ayez apprécié la qualité des soins, l’équipement du cabinet ainsi que l’accueil et la ponctualité. Vos remerciements seront également transmis à nos assistantes, qui contribuent chaque jour à offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt, et encore merci à vous deux. Dr MOUSSUS et son équipe
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Romain Llebot

Un grand merci au Docteur Moussus qui a sublimé mon sourire 😃 Les soins sont pratiqués avec douceur et précision 👌🏼 Un homme charmant et très professionnel.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Romain pour votre magnifique retour 😃 Nous sommes ravis que votre expérience au cabinet et le résultat obtenu vous apportent entière satisfaction. Votre confiance est notre plus belle récompense. À très bientôt ! Dr MOUSSUS et son équipe
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Pascal M

Patient du Docteur Moussus il y a peu, il a quand même pris la peine de me recevoir en urgence. Il prend le temps de vous parler et, surtout dans mon cas, vous rassurer ! Efficace, j'ai changé de cabinet suite à une réparation d'implants catastrophique, lui il a géré cela avec rapidité et solidité même pour du provisoire ! MERCI Docteur !

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous m’avez accordée. Je suis ravi d’avoir pu vous recevoir rapidement et de vous avoir apporté les explications et la sérénité dont vous aviez besoin. Votre situation nécessitait effectivement une intervention rapide et soignée, et je suis heureux que la solution provisoire mise en place vous apporte confort et stabilité en attendant la suite des soins. Merci encore pour votre retour, il me touche sincèrement. Prenez soin de vous et à très bientôt au cabinet. — Dr Moussus et son équipe
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hicham reguia

Très bon dentiste et professionnel , agréable et surtout très humain . Je conseille les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M REGUIA pour votre message si chaleureux 😊 Nous sommes ravis que vous vous soyez senti à l’aise et en confiance au cabinet. Vos mots nous font vraiment plaisir ! Dr MOUSSUS et L’équipe du cabinet dentaire
c
coline96 Coline96

J'avais des douleurs depuis des mois suite à une rechute de carie traitée avant mon déménagement dans la région. Le Dr Moussus a vraiment pris le temps de me rassurer et de m'expliquer les étapes du traitement. Le cabinet est doté des meilleurs outils recents et l'intervention (dévitalisation) s'est super bien déroulée. Le Dr Moussus est vraiment méticuleux et soigne sans douleurs. Il a sauvé ma dent sans interventions supplémentaires. Le résultat est juste parfait grâce à son prothésiste qui m'a fait un superbe couronne à l'identique. Les délais de rendez-vous peuvent parfois être longs, mais l'équipe est à votre écoute et se décarcasse à fond pour tenter de vous intercaler au mieux.

Réponse du professionnel : merci Coline pour votre retour positif et votre avis élogieux. C'est très aimable de mettre toute notre équipe en avant, nous tentons de répondre au mieux aux demande de notre patientèle. Bien cordialement, le Dr Moussus et toute son équipe
N
Nathalie (Nath64)

"Un travail exceptionnel ! Je suis ravie du soin apporté à ma dentition, qui était dans un état très dégradé. Le dentiste a fait preuve d'une grande minutie et d'un professionnalisme remarquable. Dès les premières étapes, j'ai constaté une amélioration significative, bien avant la finition. Je n'ai ressenti aucune douleur pendant le traitement, ce qui témoigne du soin apporté. Je suis désormais fiere de mon sourire et je recommande vivement ce praticien à toute personne recherchant des soins de qualité ainsi que la gentillesse de ses assistantes..

Réponse du professionnel : merci Me Ducousso pour votre aimable message heureux d'avoir pu satisfaire à vos attentes et de vous rendre le sourire bien cordialement Dr Eric Moussus et toute son équipe

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