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DENTISTE

Muckensturm Raphaël

Dentiste · Lingolsheim (67)

4,7 27 avis Google Fermé
Muckensturm Raphaël — Dentiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Muckensturm Raphaël

Muckensturm Raphaël est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Lingolsheim (67380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

Avis Google
4,7
27 avis
5★24
4★1
3★0
2★1
1★1
N
Nabil Yousfi Google

J ai été très bien soigné par le dentiste mais par contre son assistante n était pas patiente et me lançait des regards méprisants car j étais stressé pendant mes rendez-vous.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour et suis heureux d’apprendre que les soins réalisés vous ont apporté satisfaction. Je suis en revanche surpris par votre ressenti concernant mes assistantes. Lors de votre prise en charge, nous avions pleinement conscience de votre stress important et de leur conséquences, nécessitant justement une attention, une patience et une adaptation constantes de notre part. Il est donc regrettable que vous ayez pu interpréter certains comportements de cette manière. Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner chaque patient avec bienveillance, et en particulier dans les situations médicales complexes comme la vôtre.
S
Sophie DUTHOIS Google

Quel dommage qu un dentiste aussi professionnel et compétent s entoure d une assistante désagréable et qui ne reconnaît pas ses erreurs.

Réponse du professionnel : Madame DUTHOIS, Je suis sincèrement désolé d’apprendre votre mécontentement concernant le remboursement des soins de votre conjoint. Je me permets toutefois de revenir sur les échanges que vous avez eus avec mon assistante. Je regrette le ton employé à son égard, car elle ne peut en aucun cas être tenue pour responsable de cette situation. En effet, le dossier de votre époux présente une particularité exceptionnelle, à savoir un changement de numéro de sécurité sociale, ce qui reste un cas très inhabituel. Dans ce contexte, mon assistante a pris l’initiative de contacter la CPAM afin d’obtenir les informations nécessaires, mais les éléments qui lui ont été communiqués se sont révélés inexacts. Dès lors, il ne saurait lui être reproché des dysfonctionnements relevant des services de la CPAM, d’autant plus que nous avons mis en œuvre tout le professionnalisme et la rapidité nécessaires dans le suivi de votre dossier. Je reste bien entendu à votre disposition. R. Muckensturm
R
Rololo Google

Le dentiste est professionnel et agréable. Par contre j'ai du payer les soins de ma poche à la fin du RDV car ils ne prend pas le tiers payant. A part ça il m'a bien soigné.

S
S. El Fanni Google

Très bon dentiste , alliant efficacité et rapidité.Il est notamment très pédagogue et vous explique tout ce qu’il fait. Cabinet beau et propre. Secrétaire agréable et très pro. Je recommande sans hésiter le DR MUCKENSTURM.

A
Antoine Troesch Google

Dr Muckensturm a pris le temps de m'expliquer ce qu'il faisait en détail et m'a donné des conseils pour le brossage des dents. Je recommande

Y
Yasmine Taibi Google

Meilleur dentiste au monde franchement professionnel souriant à l’écoute il donne des conseils ,aujourd’hui j’ai fait un détartrage chez lui c’est juste magnifique 😍😍😍😍😍

C
Cool Mom Google

La jeune assistante dentaire est très efficace, professionnelle et vraiment aimable. Je reviendrai.

G
Gautier Durand Google

Dentiste efficace et rapide. Un tout petit peu brute dans ses gestes, mais si l'on n'est pas douillet c'est supportable. L'important est le résultat.

K
Kamel Jabli Google

Fidèle client depuis de nombreuses année, je n’est jamais était déçu. Je le recommande vivement. Merci docteur pour votre travail soigné

Réponse du professionnel : Bonjour M. Jabli. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de mon équipe et la qualité de nos soins ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
P
Pascal GILLIARD Google

Je voulais remercier infiniment le docteur Muckensturm Raphaël ainsi que Anne Sophie Pour m'avoir refait une belle denture à l'avant c'est un chirurgien dentiste formidable il vous explique tout ce qui va vous faire ainsi que Anne-Sophie toujours au petit soin près de vous je vous conseille si vous recherchez un dentiste sur Lingolsheim prenez rendez-vous chez lui il a une conscience professionnelle incroyable affectueux doux talentueux et à l'écoute du client lui donne de super conseil lui montre les travaux qui va faire Je ne changerai plus de dentiste n'hésitez pas prenez rendez-vous chez lui et vous en serez satisfait j'ai eu une quinzaine de rendez-vous et c'est magnifique ce qu'il m'a fait aujourd'hui je peux de nouveau sourire à la vie affectueusement monsieur Gilliard

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gilliard. Merci pour votre avis élogieux et votre témoignage. Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait ! Mon assistante et moi-même avons mis tout en œuvre pour répondre au mieux à votre besoin de soins et à votre demande personnelle . J'en profite pour remercier également notre prothésiste dentaire Christian du laboratoire HB, sans qui ce résultat n'aurait pas été possible. Son travail a été d'une excellence et d'une précision remarquable ! Bien cordialement, Dr MUCKENSTURM Raphaël
k
kreshen chinnappen (Maurice) Google

Franchement rien a dire sur l’efficacité et les conseilles donner.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Chinnappen. Je vous remercie pour votre avis et pour les 5 étoiles !
M
Mounia Hailoui Google

Je suis patiente chez ce dentiste depuis des années, je ne changerai plus jamais et pour rien au monde. IL est super doux sérieux gentil minutieux fait bien son travail et vous explique tout au fur et a mesure des soins. Cabinet très propre ,de gentilles assistantes patientes et tres serviables.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hailoui. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser votre avis. Votre témoignage nous honore, mes assistantes et moi-même. Nous sommes heureux de pouvoir vous apporter satisfaction, tant au niveau de la qualité des soins qu'au niveau relationnel avec mes assistantes.
M
Martine Abrecht Google

Dr Muckensturm m'a vraiment rassuré, il est très pro et il met le patient en confiance Accueil très chaleureux des assistantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Me Abrecht Toute mon équipe et moi-même vous remercions pour votre appréciation et sommes heureux que votre visite chez nous corresponde à vos attentes.
C
Charles Huck Google

très bien reçu , bonnes explications et bien soigné.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Huck Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis positif. Nous sommes d'autant plus touchés par votre commentaire que vous êtes un patient fidèle de longue date du cabinet.
V
Virginie Vilheim Google

Super dentiste, travail professionnel Mon fils l'adore

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vilheim. Merci pour les 5 Etoiles attribuées et votre commentaire au nom de votre fils.
W
Wesh j Kenj Google

DR Muckensturm est un dentiste très professionnel. Et qui prend soin des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Wesh J Kenj, C'est avez plaisir que nous découvrons votre avis et sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait.
S
Sa Cha Google

Il y a des professionnels qui ne cessent de s'adapter et d'évoluer et qui se forment en permanence. C'est le cas du Dr Muckensturm ! Très pro et pédagogue.. Ses assistantes sont également très pros et bienveillantes ! C'est juste parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Sasa Charbo, Mes assistantes et moi-même sommes très touchés par votre avis et vous en remercions. Nous continuerons donc à mettre tout en œuvre pour vous prodiguer des soins de qualité avec le matériel et les techniques les plus récents.
C
Catherine Guiot Google

Très professionnel et compétent- prend le temps d'expliquer au patient le travail à faire et pourquoi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guiot. Merci d'avoir pris le temps pour poster cet avis détaillé. Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous répondons à votre attente.
L
Louloute G Google

Super dentiste ! Sympatique, à l'écoute... C'est mon dentiste depuis longtemps et jamais eu de problèmes !

Réponse du professionnel : Bonjour Louloute G. Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire depuis toutes ces années ont été appréciés.