Alliance Vision Centre de santé Paris Est

Le 21/11/2023 à 16:51

Ce centre est fermé comme tous les autres, ça me pose problème car je souhaite récupérer une ordonnance mais je n’ai aucun contact. J’aurais préféré qu’on nous informe en tant que patientelle régulière que tous les centres ferment!

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Le 01/11/2023 à 16:56

Sur facturation systématique du bilan orthoptique (AMY) à 39€ alors que c’est jamais réalisé.

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Le 09/10/2023 à 00:59

Je suis outrée ! En 2021 j’étais venu j’avais des problèmes de vu en 2022 comme quoi ma vu c'étais améliorer je n’avais pas besoin de prendre des lunettes, en 2023 je suis pas venu comme tous les ans me faire consulter car d’après eux la vu c' étais améliorer sa qui me parais bissare.., eh la… aujourd’hui le 9octobre 2023 je tombe sur une émission enquête exclusive sur la M6 comme quoi c' étais pas des ophtalmologues met des médecins pas expérimentés… et qu’ont ce faisaient arnaque avec la mutuelle et notre carte vital . Le nom est enquête exclusive : soins, dentaires, ophtalmologie esthétiques: arnaque et dérives de la médecine. éviter là-bas . Les soi-disant OPHTALMOLOGUES s’en sont pas des OPHTALMOLOGUES.

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Le 02/09/2023 à 11:14

Je prends RDV sur doctolib, et à ma grande surprise, “le centre a fermé ses portes”. Le minimum serait d’avertir les patients et d’annuler les rdv.

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Le 11/08/2023 à 13:07

Maintenant ils ne prennent pas de mutuelle pour certains patients. À l'attention des nouveaux patients, faut que vous vérifiez les prises en charges avant d'être accueilli. En général les personnes à l'accueil sont très sympa. Et c'est une bonne équipe. Merci à vous

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Le 08/08/2023 à 12:49

Je suis très mécontente de l’accueil que j’ai eu lors de mon arrivée une pseudo standardiste m’a reçu avec mépris sans même me demander mon nom puis m’a dit que j’avais rdv à 11h50 et non midi il est vrai que j’avais 10 min de retard. Quand j’ai demandé un autre rdv elle n’a pas voulu m’en donner et m’a fait croire qu’il n’y avait plus de dispo j’ai donc appelé pour avoir un rdv et comme par hasard tous le mois d’août est disponible. J’ai donc rdv deux jours après. Je me suis empressée de retourner au centre lui dire et elle n’a su que me répondre qu’il sera annulé qu’elle me le garantit c’est quoi ces façons ? N’oublions pas que c’est grâce à des patients qu’elles peuvent avoir du travail !!!! Je suis outrée !!! Je m’adresse à cette vieille chauve sourie qui se reconnaîtra! Et je prie qu’elle perde son travail je n’ai jamais été reçu de la sorte!

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Le 02/08/2023 à 09:04

Attention , il dit votre rdv à été annulé quand vous êtes sur place justement pour ce rdv , impressionnant.

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Le 26/07/2023 à 15:42

Ça fait plusieurs fois que je vais là, ils sont très agréable de vous recevoir

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Le 26/07/2023 à 03:49

Enfin fermé par la sécurité sociale pour fraude… il était temps car en passant chez eux c’était bizarre les prestations facturées

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Le 24/07/2023 à 12:53

Un peu d’attente, beaucoup de monde. Accueil et personnel TB Lieu très propre. Conseils de qualité Efficace.

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Le 21/07/2023 à 20:11

C'est comique de lire ces avis alors qu'aujourd'hui cette société vient de se prendre un déconventionnement dans les dents

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Le 17/07/2023 à 16:06

Catastrophique du début jusqu’à la fin , une des deux dames à l’accueil était d’un DÉSAGRÉABLE pas possible ! L’ophtalmologue n’était pas mieux puisqu’elle avait l’air très pressée de partir , pas de bonjour ni d’au revoir , seulement une consultation de 30 secondes totalement bâclée ! Mesdames, messieurs passez votre chemin , je ne vous le recommande absolument pas…

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Le 12/07/2023 à 20:27

Une gastro enterologue incompétente au plus haut point. Ne vous écoute pas parler, vous consulte à peine, demande de se déshabiller la porte ouverte sur le couloir, prescrit des examens au hasard, elle n'est pas du tout concernée et investie dans ce qu'elle fait, n'explique rien bref à fuir vraiment

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Le 11/07/2023 à 22:51

Accueil parfait … je remercie tout particulièrement Fatou pour sa prise en charge rapide et impeccable 👌🏽 elle est aussi magnifique que son sourire ☺️☺️…

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Le 03/07/2023 à 10:59

Retard interminable que ce soit pour un rdv matinal ou en fin de journée. Plus de 1h30 d’attente dès le début de la journée. Pas très étonnant quand les assistantes arrivent en retard et sans même parler du médecin qui arrive après 9h15 alors que les premiers patients avaient rdv à 8h30.. Résultat, les consultations sont très brèves et on ressort avec une ordonnance complètement inutilisable et sans un mot de l’ophtalmologue. Mise à part l’accueil rien ne va dans ce centre.

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Le 28/06/2023 à 16:13

Malheureusement pour moi .. deux rendez et deux fois le même scénario: portail fermé avec un mot fermeture exceptionnelle le ... donc en 2 semaine le centre s'est vu fermer deux fois exptionnellement et c'est tomber les 2 jours où javais rendez vous.. Le pire c'est que personne ne m'a prévenu la 1ere fois on me rappelle le lendemain pour reprendre rendez vous bon je me relaisse tenter.. hier m'appelle je précise que j'ai rendez aujourd'hui mais on ne me dit pas que sa sera fermé ?! Aucun respect ne m'appelez pas pour reprendre un autre rendez c'est fini j ai compris là leçon le centre n ai absolument pas professionnel !

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Le 21/06/2023 à 18:10

La personne qui regarde si vous arrivez à voir orthopédiste, je crois est trop sur d elle et le tu n es pas de rigueur. Je ne la connais pas. Donc... A part cela tout à été bien. A si vous avez beau maître 5 panneaux pas de téléphone 📱 et tout le monde est sur son téléphone 📱. Très drôle et personne pour y remédier.

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Le 12/06/2023 à 15:45

L’enfer … une seule dame a l’accueil pour 7,8 personnes qui attendent ( 4,5 guichets disponibles) aucune communication, tout le monde demande des lentilles au médecin du dernier rdv qui dit ne pas les prescrire, un bordel sans nom. J’apprends que je vais avoir verres progressifs, on ne m’explique rien, on ne répond même pas à mes questions sur le sujet … Le personnel est dépassé et à leur décharge ils ne sont pas assez nombreux. Clairement je n’y retournerai plus jamais. A bannir

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Le 10/06/2023 à 10:05

Accueil et les 3 secrétaires au top, pas d’attente nous n’avions pas de rendez-vous mais malgres sa elles on accepter de nous prendre !

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Le 07/06/2023 à 13:54

A EVITER ! J'ai quitté le lieu sans voir de médecin après 1h30 d'attente, alors que mon rdv était à 8h30. Inadmissible et absolument irrespectueux de la part de la médecin.

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Le 02/06/2023 à 10:04

Cet établissement pratique le sur booking ce qui inacceptable en matière de santé. Un seul ophtalmo actuellement en retard avec plus d'une quinzaine de personnes en salle d'attente. Aucune information ne nous a été délivré à l'accueil...

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Le 16/05/2023 à 12:35

Secrétariat très hautain. Rendez-vous à 11h40, 50 minutes après toujours rien. Je déconseille.

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Le 08/05/2023 à 21:00

Je suis vraiment ravie de ma consultation, du personnel de l’accueil aux deux orthoptistes, très attentives. J’avais des gênes aux yeux depuis une opération il y a plusieurs mois. Très à l’écoute et gentille, l’ophtalmo m’a rassurée et tout expliqué ! Et je suis repartie avec des gouttes.Merci

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Le 08/05/2023 à 14:31

À FUIR si vous ne voulez pas aggraver votre situation !!! L'accueil était sympathique certes, mais l'ophtalmologiste était détestable. Tout d'abord, il faut passer par 2 personnes pour au final, tomber sur la vraie ophtalmologiste qui est désagréable et pas très professionnel !! Me demandant alors si j'avais mis des gouttes (Alors qu'on m'a JAMAIS dit de les mettre). Ensuite, elle commence à dire que je ne parle pas le français et que je ne comprenais pas ce qu'elle disait. (Alors qu'elle ne parlait pas bien le FRANÇAIS). ENFIN, si vous voulez avoir une bonne correction de votre problème de vue. N'allez bien ici ! Vous risquerez d'aggraver la situation ! (PS : ils veulent justes profiter de l'argent de la sécurité sociale ou mutuelle).

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Le 03/05/2023 à 14:48

Pas d attente bien accueilli Ophtalmologue compétent, je reviendrai.

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Le 23/04/2023 à 18:46

Bon accueil. Facile à prendre rendez-vous même le dimanche. Lieu propre. Seul défaut attente longue. Je recommande ce lieu car très pratique.

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Le 20/04/2023 à 21:39

Très bon accueil des secrétaires qui ont accepté de me recevoir malgré le fait, que mon rendez-vous n’avait pas été pris correctement. Elles ont eu la gentillesse de me faire passer en priorité auprès du médecin.

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Le 19/04/2023 à 18:36

Très bon accueil, une rapidité de prise en charge et tous les examens sont faits sur place pour l'ophtalmologue.

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Le 17/04/2023 à 20:56

Pire rdv médical de ma vie. Jamais quelqu’un ne m’avait aussi mal parlé et aussi peu prise en considération lors d’un rendez-vous médical. L’ophtalmologue présente la bas est tout simplement pitoyable, tant sur la façon qu’elle a de s’exprimer aux gens que sur la façon dont elle a l’air de prendre en considération son travail. Je vais refaire mes tests de vision ailleurs, je ne fait malheureusement pas confiance une seule seconde à leurs diagnostics. En tous cas, madame, apprenez à vous exprimer aux patients, être médecin exige aussi d’être capable d’avoir des contacts humains. Bref, patients, fuyez ce centre lamentable.

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Le 20/03/2023 à 20:59

On sent la fin de journée pour les secrétaires mais restent tout de même douces. Cabinet au top, les assistances sont au top et à l’écoute, le médecin est tout aussi gentil, doux et attentionné. Il prend le temps de bien expliquer, ce qui devient de plus en plus rare de nos jours. Je recommande !

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Le 15/03/2023 à 15:09

J’avais rendez-vous aujourd’hui pour une consultation fond d’œil contre tenue des événements concernant les transports je suis arrivée en avance La secrétaire à l’accueil à accepter de me prendre à l’avance Malheureusement le médecin n’avait pas beaucoup de patience et m’a expédié Alors je tenais à dire à ce médecin avant de dire à une patiente que sa va malgré les problèmes qu’elle annonce Il ne faut pas bâcler la consultation Mais pratiquer sa consultation jusqu’au bout ensuite annoncer à la patiente que sa va c’est rassurant Ce médecin m’a consulter en 2mn je suis vraiment pas rassurée

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Le 19/02/2023 à 14:49

Des personnes se plaindront peut être des scènes bondées dont ils ont été témoins mais ce n'est jamais de la faute des personnes de l'accueil ni des praticiens toujours très à l'écoute et bienveillants mais bien des personnes malpolies et pressées qui s'y rendent. Venez aux horaires calmes, vous attendrez peu et serez reçus dans une ambiance autrement plus reposante. Le lieu est très propre et bien agencé.

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Le 14/02/2023 à 11:45

Une très bonne prise en charge et un accueil chaleureux, agréable et respectueux!à l'accueil avec les assistantes. Les prés-consultations pareille une bonne écoute, des explications claires aux questions posées ! L'ophtalmologue Mme STEYCOVAV!très professionnelle, humaine, rassurante, patiente!

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Le 11/02/2023 à 22:48

Une honte!Une secrétaire s'est permise de me faire une réflexion très déplacé en me prenant de haut et en me manquant de respect car selon elle je ne lui avait pas parler de lunettes lorsqu'elle m'a posé la question (je venais pour une infection aux yeux) je ne pouvais évidemment pas prévoir que l'ophtalmologue allait m'en prescrire!Cette dernière agacé par ma réponse s'empressa de me jeter des reproches a tout va en agitant les mains et en me tutoyant.Elle était meme a deux doigts d'en decoudre avec moi. Lorsque j'ai évoqué le fait que j'envisager d'écrire à la direction une femme(oui ds ce centre aucun praticien ne se présente) qui passait des examens oculaires ds une petite salle s'est mise à rigoler.En lisant un des commentaire sur le comportement de la directiceavec une patiente ce n'est pas étonnant que cette secrétaire s'est permise de faire cela!Je ne recommande pas du tout ce centre de santé! Et j'ajoute aussi qu'il y avait énormément de retard et que tout ses petits rendez vous se font à la chaîne ce qui rend l'ambiance du centre très froide.

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Le 30/01/2023 à 11:07

Le pire accueil qui gâche la consultation, avant de pouvoir me présenter pour mon rdv, les deux femmes à l’accueil m’ont dirigé à attendre sur la banquette pendant qu’elle continuer à travailler sur l’ordinateur. 15 minutes plus tard, deux autres patients se sont pointé et accueillis, je suis toujours ignoré sur la banquette. L’une entre elles est partie, je le présente pour la deuxième fois, la femme qui reste le dit qu’elle m’a jamais vu ce jour-là. Nous sommes 4 dans la salle d’attente, je suis le seul asiatique, est-ce mon race me rende invisible? Aucune excuse de sa part, ce manque de professionnalisme est inacceptable de nos jours!

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Le 25/01/2023 à 10:33

Je fréquente ce cabinet depuis 2021 et lors de ma visite hier, il est évident que de gros efforts ont été fournis en terme d'organisation et de dispositifs, alors que les patients sont nombreux. Le parcours de soin est divisé entre plusieurs praticiens mais tous les médecins sont consciencieux et à l'écoute et prennent le temps de bien expliquer. Prise de rendez-vous facile via Doctolib.

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Le 16/01/2023 à 13:47

Personnel d'accueil à l'écoute et aimable. Prise en charge médicale très satisfaisante, mais un peu d'attente...

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Le 15/01/2023 à 15:35

L’accueil au top pas trop d’attente, des locaux super propre et les consultations au top 👌

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Le 31/12/2022 à 15:30

Ils sont pas sérieux à chaque fois je prends un rendez-vous pour mon fils ils annulent la dernière minute il m'arriver ça pour la 4ème fois et le pire la secrétaire m'appler hier pour avancer le rendez-vous elle m'a dit le docteur il est là jusqu'à 17h j'ai l'a dit ok demain 16:30h je peut venir elle m'a dit c'est bon Une petite information mon rendez-vous ça fait une semaine qui était prise à 17:50h avec doctolibe. Ils ne sont pas professionnels et même pas la secrétaire s'excuser où bien elle à fait l'effort pour me donner une autre rendez-vous.... je reviens plus malheureusement vous êtes pas sérieux...

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Le 27/12/2022 à 17:47

ZERO POINTE. Secrétaires hautaines qui n'apprécient pas la moindre remarque, et vous le font savoir au moment de récupérer votre carte vitale, en restant scotchées toutes les deux au téléphone, enchaînant ainsi les appels. Et bien sûr vous devez patienter et ne rien dire le temps que ces mesdames vengeresses se soient bien rassasiées de leur mesquinerie. Ne vous pressez pas si vous arrivez en retard, vous attendrez quand même pas mal de temps.

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Le 16/12/2022 à 12:42

L'acceuil est trop rude. Dommage que je suis obligée d'y retourner pour un suivi. Sinon ça va etre la dernière fois que je vais aller dans ce lieu. Elles sont prétentieuses, elles sont complètement irrespectueuses et elles ne savent pas distinguer le professionnel du personnel. Il y avait 2 médecins, mais seulement une médecin prenait les patients et l'autre jouait avec son téléphone, alors qu'il y a une foulée dans l'attente!! C'est du n'importe quoi ! Seulement la pré-consultation était gentille et normale. Le reste est catastrophique, surtout les femmes dans l'acceuil. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡🤬😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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Le 13/12/2022 à 22:02

Ah la la mais que dire… cet établissement a tout compris. Profiter de personnes qui ne connaissent peut être pas vraiment les procédures et s’en mettre plein les poches. J’avais rdv à 17h. Ce « centre » a un « super » parcours de santé que vous n’avez pas le choix d’accepter sous peine d’être renvoyé chez vous. Et C’est à ce moment que cela devient folklorique. Premier examen dans une mini salle avec deux machines. On ne nous explique rien, à part d’aller nous asseoir dans le couloir du fond une fois « l’examen » terminé. A 17h30, manque de pot, n’ayant meme pas encore eu rdv avec un VRAI ophtalmologue, je reçois un mail de satisfaction me demandant si mon « parcours » s’était bien passé. De la, je me dis qu’il tombe à pic et décide d’y répondre. Ni une, ni deux, la « directrice » commence à beugler mon nom dans le centre pour savoir qui avait écrit cet avis. Je reviens donc à l’accueil et me présente (ce qu’elle, au passage, n’a pas fait) Elle me demande qu’elle était le problème puisque j’avais validé le parcours de santé. Je lui ai dit que visiblement je n’avais pas le choix sinon je ne pouvais pas assister à mon rdv. Il deja donc 17h35 et elle décide d’appeler une autre personne pour compléter la deuxième étape du parcours de santé (C’est bien j’avais l’impression d’être dans Fort Boyard) De la, cette personne me demande de lire différentes lettres etc et me dit de RE PATIENTER pour cette voici voir ENFIN un docteur ! Je suis donc repartie car je veux bien être patiente mais je n’aime pas qu’on me prenne pour une chèvre. Heureusement pour elle, je pense qu’elle ne tombe que très rarement sur des gens qui ont la possibilité de se défendre et de comprendre que normalement ça ne se passe pas comme ça. Manque de bol, vous êtes tombée sur la mauvaise personne.

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Le 16/11/2022 à 13:35

Si je pouvais mettre 0 je le ferai mais l’accueil a été sympathique contrairement au reste de la visite. J’ai eu un rendez-vous sur Doctolib pour le mardi 15 novembre à 15h10. Je suis arrivée à 15h et ne suis repartie qu’aux alentours de 17h. Contrairement à d’autres patients, je n’ai eu « que » 2h d’attente qui eux m’ont avoués être là depuis 13/14h. Entre la pré consultation où il n’y a eu aucun dialogue sur le confort, on nous demandait simplement de poser la tête sur l’appareil et c’était tout, pas de question sur si on voyait bien ou non, la machine sortait des chiffres et on nous redirigeait ensuite vers le fond de la salle remplie par une quinzaine de personnes avec un bout de papier. La deuxième consultation ne se fait qu’une heure plus tard, on m’annonce que mes résultats ne sont pas bons et qu’il faut revenir avec des gouttes, qu’il y a des erreurs, que mes yeux ne sont pas en bon état. Au lieu de me demander mon avis sur si j’arrive à voir, on me fait lire en me forçant les yeux des lettres minuscules, je répète plusieurs fois que je ne VOIS pas, que c’est trop petit mais non, je dois les lire en me forçant et en plissant les yeux pour tenter de discerner les formes sur le miroir d’en face. Qui je précise, avait une machine juste en face donc l’écran était gêné par un bâton. La dame m’assure qu’il n’est pas possible d’obtenir de résultats fiables suite à cette consultation de 10 min. Ensuite 30 min d’attente pour enfin voir l’ophtalmologue. Qui me répète qu’il faut impérativement revenir pour un second rendez-vous avec des gouttes, qu’il n’est pas possible de poser un diagnostic sûr suite à ce rendez-vous. Il n’y a aucune cohérence avec les résultats obtenus entre la pré consultation et la seconde consultation, on nous fait passer de salle en salle avec une attente interminable, les créneaux proposés regroupent plus d’une trentaine de personnes pour seulement 1 médecin. Qui je précise, ne fait aucun effort pour appeler ses patients, assise devant son écran, dans son bureau. Si on n’est pas à côté de la porte, on loupe notre tour et on attend à nouveau 1h. L’accueil a été très sympathique mais je n’en dirai pas de même pour le staff derrière, on nous prend de haut et malheureusement j’ai aussi vu comment des personnes maîtrisant peu le français se faisaient traiter. Trop de créneaux proposés pour trop peu de personnel qui bâclent leur boulot, nous forçant à revenir pour récupérer des sous encore et encore.

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Le 03/11/2022 à 16:00

Non professionnel, incompétent , irrespectueuse Accueil assez sympathique, mais l'ophtalmologiste est désagréable et irrespectueuse. Ils vous prennent les mesures à la va vite, il faut passer par trois salle pour pouvoir obtenir l'ordonnance des lentilles/ lunettes ! EN PLUS de cela l'ophtalmologiste dr STOYKOVA V. m'oblige à mettre des gouttes et revenir UNE AUTRE FOIS !! Je lui ai expliqué que ce n'est pas obligé ( je suis myope depuis longtemps ) et elle me contredit en disant que c'est une loi ! En bref, fuyez ! Sinon vous allez avoir une paire de lunettes de vue qui ne peut pas corriger quoique ce soit ! Ils ne pensent qu'à l'argent et vous font trois mille rdv juste pour obtenir encore plus d'argent !

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Le 02/11/2022 à 11:46

Personnelle très pro et acceuil parfaite. Pas trop d'attente malgré le nombre de personnes que nous étions. Médecin très abordable. Donc rassurent. Merci l'équipe.

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Le 28/10/2022 à 13:17

examinateurs qui font les tests de vision pour prescrire des lunettes : débutants / incompétents . Se sont trompés à deux reprise de 0,5 sur ma correction . C’est mon opticien qui m’a finalement fait la bonne correction !!! Ne le prenez pas personnellement , pensez à vos patient : demandez à être mieux formés!! On m’a fait lire des lettres de loin . A aucun moment on m’a fait lire de près . A aucun moment on ne m’a demandé si tel ou tel réglage était mieux . J’ai demandé , j’ai insisté , j’ai senti que l examinateur était complètement perdu . Résultat je me retrouve avec une paire qui n’est pas du tout à ma vue. Une correction beaucoup trop faible . Je vois toujours parfaitement flou au dela de 6 mètres . En plus c’est dans un quartier avec une population plutôt pauvre et étrangère qui malheureusement n’a accès qu’à des soins médiocres . En revanche je suis tombée sur unE ophtalmo très bien la seconde fois mais Elle aurait dû m’écouter quand je lui ai dit que l examen de ma vue c’était très mal passé .

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Le 17/10/2022 à 14:27

Prise de rdv rapide et personnel accueillant, mais l’ophtalmologue vous visite à la va-vite et se trompe de 0.50 sur chaque œil sur l’ordonnance, résultat : soit vous restez avec des lentilles qui vous conviennent pas, soit vous devez reprendre rdv. Si vous tenez à un service sérieux et attentif, je ne recommande pas.

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Le 11/10/2022 à 02:50

le médecin n’était pas du tout à l’écoute et m’a prescrit des lavages et des gouttes hydratantes qui font très mal, j’ai l’œil rouge et irrité tout les soirs mais pour elle j’ai seulement l’œil déshydraté et en plus un retard qui nous a valu l’attente d’environ 1h.

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Le 05/10/2022 à 13:24

Très bon accueil et services de qualité. Le personnel est très serviable. Il faut compter une heure pr le parcours entier.

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Le 01/10/2022 à 13:51

Nul ! Boîte à fric sur le dos de la sécu ! Parcours de soin obligatoire contraignant, obligation de 3 rdv pour juste un renouvellement de lunettes. A fuir

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Le 30/09/2022 à 14:31

Usine à gaz tournant au ralenti 30min juste pour s'annoncer à l'accueil, plus d'1h de retard dans la consultation en 3 étapes et retard s'allonge à chaque stade ... un sentiment de non-professionnalisme

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Le 23/09/2022 à 18:11

L'accueil du centre est très agréable, concernant la consultation tout est bien expliquer et diagnostic et suivis parfait. Je recommande ce centre de santé.

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Le 21/08/2022 à 11:57

Bonne expérience. On peut prendre rendez-vous rapidement. Une fois sur place malgré le monde on passe rapidement. Je recommande.

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Le 08/08/2022 à 13:50

Accueil chaleureux rdv tout de suite après être arrivé sans rdv car pas prévue de voir un ophtalmo mais agréablement surprise d'avoir eu un tel accueil. Nous avons plus passé rapidement (3 personnes) Je recommande à 100% ce sont de vrai professionnel.

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Le 04/08/2022 à 23:44

Catastrophique !! Vous prenez un rdv pour qu’au final en arrivant il y ait une file d’attente d’au moins 30 min… pour confirmer le rdv. Vous prenez un rdv alors que le centre accepte des personnes sans rdv pour faire du chiffre. La salle d’attente était tellement pleine qu’ils ont refusé des patients qui venaient avec un rdv. Une pré-consultation puis une consultation et enfin le rdv avec l’ophtalmologue. Le tout a duré 3h15. Une salle d’attente sans climatisation. Pas d’organisation et un personnel débordé. J’étais déjà venu une première fois et c’était pas terrible. J’ai souhaité leur accorder une seconde chance mais c’est terminé. Des enfants qui pleuraient de fatigue. Le personnel à l’accueil est sympathique et n’y est certainement pour rien. Mais impossible de voir la direction de l’établissement bien évidemment tout le monde se cache. C’est lamentable !! Une étoile est une luxe par rapport à ce que j’ai vécu dans ce centre.

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Le 04/08/2022 à 11:45

Après 1h30 de route ils m'ont annulé le rdv à mon arrivée. Médecins très orgueilleux, sauf la sympathie des secrétaires ce centre est NUL

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Le 12/07/2022 à 17:52

Personnel non professionnel. Temps d’attente extrêmement long car entre autre, le personnel se permets d’être au téléphone avec ses amis. J’avais rdv à 15h30 je suis sortie à 18h

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Le 03/07/2022 à 12:02

J'avais un peu peur en voyant les avis mais l'ouverture le dimanche m'arrangeait bien. Je suis finalement très satisfaite du service, de l'accueil, de la prise en charge et des professionnels. En 45 min, on a repris toutes mes mesures, tout ça dans un accueil plus que correct. Le cabinet est très propre et les professionnels à l'écoute. Je recommande.

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Le 25/06/2022 à 11:14

Un ophtalmologue très désagréable. Je suis venu pour un examen de vue, j'ai été prise en charge par un ophtalmologue un peu âgé, j'ai l'impression de le déranger mais c'est pas ça le pire, il me balance les ordonnance et resultat que je lui montre, mon mari qui est de nature très calme côté était à deux doigts de lui casser la figure. Et surtout essaie de vous mettre le maximum de RDV possible pour bien profiter de la sécurité sociale. Je déconseille fortement.

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Le 13/06/2022 à 12:07

Les conditions de travail doivent être difficiles pour les soignants qui travaillent toute la journée en sous-sol sans voir la lumière du jour, mon ophtalmologue a pourtant été efficace, rapide, précise et claire dans ses explications. Bravo!

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Le 10/06/2022 à 18:43

Inadmissible ! Ne perdez pas vitre temps à prendre rdv là bas . Rdv en plusieurs étapes, avec comme surprise à la deuxième étape plus de 10 personnes dans la salle d'attente. La blague . Heureusement que la femme de l'accueil étais aimable . Fuyez

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Le 06/06/2022 à 15:27

Vu le dr STOYKOVA qui m’a fait une ordonnance qui ne correspond pas à des références existante pour des lentilles. Déjà c’est un problème pour un ophtalmologiste. Je fais un e-mail pour demander que cette ordonnance soit corrigé. Aucune réponse. Je téléphone et on me dit qu’on va m’envoyer sous 2h. Rien. Je rappelle et ont me dit que c’est sous 24h. Rien. Je rappelle aujourd’hui et toujours les mêmes réponses. Une jeune femme m’a recontacter pour me dire qu’elle s’occupe du problème et reviens vers moi. Si d’ici fin de journée je n’ai aucun retour je remonterai plus haut. Cela suffit d’être considéré comme des vaches à lait et traité avec une indifférence dont même les responsable se moquent. Jusqu’au jour où vous devrez changer vos méthodes pour garantir vos primes et autres finances.

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Le 27/05/2022 à 12:00

Je suis un patient de ce centre depuis plusieurs années avec toute ma famille...j'ai toujours été satisfait des services de ce centre que je recommande vivement pour la rapidité de prises de rendez-vous l'accueil et le professionnalisme des médecins.

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Le 23/04/2022 à 15:51

1h15 d'attente pour rien...toujours pas de prise en charge alors que nous avions pris rendez vous, nous sommes partis. Une honte en terme de gestion des gens. Fuyez!!!

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Le 20/04/2022 à 12:40

Le médecin était correct mais les deux filles à la réception (Dounia et sembelou) étaient accueillantes et serviables. J'ai eu une bonne expérience.

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Le 30/03/2022 à 19:28

Très mauvaise expérience. C'est bien la dernière fois que je mets les pieds dans ce centre ! Une étoile car nous ne pouvons pas en mettre moins sinon je l'aurais fait. Personnel incompétent en plus d'être très désagréable avec les patients ! Ce centre n'est pas médical mais simplement une question de business. Les médecins vous ne les voyez jamais sauf si vous êtes chanceux !! De simples techniciennes vous accueillent pour faire les tests visuels avec leur machine... très déçu de ce rdv. C'était la 2ème fois que je venais. La 1ere fois déjà n'était pas top mais je me disais que c'était dû à la pandémie mais pas du tout en fait c'est juste que c'est un centre à fuir !

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Le 28/03/2022 à 19:24

Autant mon premier passage en ophtalmologie l'an passé c'était bien passé, j'y suis donc retourné cette année en espérant que ça se passe bien et la la... catastrophe. J'avais l'impression d'être à un procès on m'a jugé limite agressé car je portais trop mes lentilles. On m'a mis une vue beaucoup trop basse pour ma vue car soit disant on m'avait trop surcorrigé alors que j'étais parti dans le même centre. L'ophtalmologique m'avait même refusé de me mettre un renouvellement de lentille je ne sais pas pour qui elle se prend. A FUIR

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Le 24/03/2022 à 20:05

Au début je trouvais bien, puis, faut pas pousser, examen très important à faire sois disant, 10 euros (goûtes pour les yeux pas remboursées) alors que je suis en Club alors je vous dit faut pas se faire trop beau pour y aller vengeance de la syndicale fachiste et confreriste, hou!!!!

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Le 21/03/2022 à 11:12

Lamentable. Une salle d'attente surpeuplée, aucune organisation. J'ai eu un rdv avec la dermato, qui m'a juste dit qu'elle ne pouvait rien faire et que je devais prendre rdv à l'hôpital. Mais sans ordonnance ou lettre de sa part, ce n'est pas possible. J'ai envoyé un email (sans réponse), j'ai appelé (et aucune solution n'a été apportée). Au téléphone, on entends la personne qui râle et refuse de nous répondre. Bref, après 1 mois d'attente avec eux, je suis obligée de prendre rdv dans un cabinet médical pour refaire tout le processus.

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Le 11/03/2022 à 14:54

J'avais pris rdv pour le 20 avril avec la dermatologue et à l'instant elle a annulé sans aucune explication et sans donner un autre rdv. Pour elle c'est normal d'annuler un rdv comme cela. J'avais dû mal à trouver un dermatologue car ils sont rares leurs rdv. C'est déplorable.

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Le 22/02/2022 à 13:39

Premier rendez-vous, 3h à patienter..., 2ème rendez-vous annulé ,SMS ou message jamais reçu ! Personne à l'accueil incompétente et vulgaire au possible ...

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Le 20/02/2022 à 12:25

Lamentable. Des heures d'attente dans une salle surpeuplée. Des escrocs qui obligent à passer par un parcours en 3 étapes successives pour un renouvellement de lunettes, pour facturer un maximum à la sécu... Parcours obligatoire annoncé après 1h d'attente par rapport à l'heure du rendez-vous, pour se sentir obligé d'accepter pour mettre fin au calvaire. Fuyez...

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Le 18/02/2022 à 11:51

Il est vrai que l’emplacement est désavantageux (il difficile de sortir de la station de métro et c’est facile de se perdre), mais les employés sont très sympathiques, surtout Alya (à l’accueil) et la dame qui m’a reçu pour ma consultation. J’ai choisis ce lieu pour me consultation car les rendez-vous sont faciles à prendre (c’est rapide, pas besoin d’attendre des semaines ou des mois), ce qui m’arrange beaucoup. Je recommande !!! (J’espère que mon message vous sera utile)

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Le 14/02/2022 à 13:07

A fuir on m’appelle à 14h30 pour annuler mon rdv de 15h j’étais dans le métro , j’ai insisté de passer car j’habite loin et une fois arrivée Dr Crisci était très désagréable . Centre très sale en plus de tout ça .

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Le 09/02/2022 à 16:34

Je déconseille fortement, aucun respect des horaires de rdv . Plus de 2 h d attente pour rien. A l accueil elles sont plus sur leur téléphone portable perso que sur les patients. Beaucoup plus onéreux à la sécu qu un ophtalmologue en privé . Une vrai arnaque

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Le 04/02/2022 à 17:27

Rendez vous en dermatologie. Centre bien organisé. Peu d'attente et praticien agréable et de bons conseils. C'est juste dommage que l'on ne puisse pas avoir un autre rdv de suivi dans la foulée. Le planing du praticien n'étant pas encore ouvert pour les mois à venir le jour de la visite.

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Le 04/02/2022 à 15:29

j'ai quitté le centre avant le RV vu l'état des lieux. Enormément de monde les uns sur les autres entassés. Attente prévue interminable selon les personnes qui étaient déjà passées et ce jusqu'à la fin pour récupérer sa carte vitale

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Le 17/12/2021 à 14:34

Centre ouvert 7/7, d'abord consacré à l'ophtalmologie, maintenant également dentaire et médecine générale… Au début je pensais que c'était pratique, aujourd'hui je parlerai plutôt de rentabilité tant on se croirait aux caisses d'un supermarché. J'avais un rendez-vous à programmer au bout de 6 mois : pas besoin de les appeler, c'est eux qui l'ont fait. Par souci de commodité et par besoin d'avoir un 2e avis (mon médecin traitant est très suspicieux sur ces centres), je leur dis que je vais aller voir un ophtalmo près de chez moi. Là, du coup, pour demander son dossier médical, y a moins de suivi. D'abord : pas de problème, vous les aurez dans 24 à 48h. Au bout de deux jours : pas de souci, vous les aurez aujourd'hui. Au bout de trois jours : ne vous inquiétez pas, vous les aurez tout de suite… Résultat toujours rien ! Est-ce que je dois bien comprendre que je ne dois pas leur faire confiance ???

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Le 16/12/2021 à 11:54

il a été simple et rapide de prendre rendez vous mais le temps d’attente à l’intérieur du centre est vraiment beaucoup trop long. 1 h et demie pour être accueilli par une ophtalmologue en ayant pris un rendez vous précis me paraît excessif.

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Le 05/12/2021 à 15:13

A FUIR!! J'y suis allée une première fois en décembre 2020 en urgence pour un chalazion (mon ophtalmo habituelle étant partie à la retraite) : l'ophtalmo qui m'a reçue me dit que je l'aurai toute ma vie, qu'aucun traitement n'est possible ni aucune opération envisageable (finalement c'est parti). Son collègue en profite pour me faire une ordonnance de lentilles. Après avoir récupéré mes lentilles chez l'opticien en septembre (et les avoir payées !), je voyais tout flou ! Il avait oublié de mettre l'astigmatisme sur l'ordonnance ! En octobre je retourne les voir, ils me font une nouvelle ordonnance, en admettant bien qu'ils ne pensaient pas que l'astigmatisme serait si important pour l'ordonnance. Je récupère des lentilles (d'essai cette fois) chez l'opticien et je vois encore flou ! Cette fois, je me rends dans un VRAI cabinet et le docteur m'annonce qu'ils m'ont SOUS-corrigée ! Ce n'est absolument pas professionnel. Mettre une correction inférieure à ce dont les yeux ont besoin est extrêmement dangereux et embêtant, encore plus quand on paye les lentilles/lunettes (car la sous-correction était également présente sur l'ordonnance de lunettes, heureusement que je ne les avais pas encore choisies !) Maintenant tout va bien, j'ai des lentilles avec lesquelles je vois parfaitement, grâce à un ophtalmo compétent. Je ne recommande PAS DU TOUT ce centre dont le service ophtalmologie laisse totalement à désirer.

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Le 16/11/2021 à 22:56

Grosse blague…1h pour faire un examen de vue pour que le médecin me dise « Je vous fais une ordonnance provisoire il faut repasser un autre jour pour faire des tests afin d’avoir les bonne mesures ». Donc on me donne une ordonnance avec des degrés au pif pour que je passe une deuxième fois et qu’ils re facture à la mutuelle ?? Inadmissible !

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Le 31/10/2021 à 18:06

Délais d'obtention d'un rdv très rapides (48h), attente assez longue mais pour un bilan complet (45 minutes au total), personnel très aimable.

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Le 26/10/2021 à 14:48

Centre jamais a l'heure aussi bien pour dentiste que l'ophtalmologue. C'est une pompe à fric en passant un maximum de patients en un minimum de temps. Je parle même pas du personnel au secrétariat. On se croirait à la cité vu leur échange entre elles. Bref a fuir sauf si vous avez pas d'autres solutions.

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Le 09/10/2021 à 16:27

On remarque tout de suite dès l'entrée du centre qu'il y a une bonne ambiance entre les employés, une ambiance tellement bonne qu'ils ne cessent de discuter entre eux sur leurs vies et prennent malheureusement énormément de temps pour nous prendre en charge. Le temps d'attente à l'accueil était plutôt correct mais j'ai dû attendre plus de 30 minutes devant une porte où l'on m'a demandé de patienter. Un médecin passe, nous voit, nous sourit et rentre dans la salle et les 2 médecins se mettent à discuter tranquillement, la porte mi-ouverte. Il a fallut que je rentre pour les interrompre, après avoir compris qu'ils discutaient de choses futiles, pour finalement être prise en charge. Inadmissible..

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Le 05/10/2021 à 19:31

Vraiment pas top... J'ai pris rdv pour refaire mes lunettes. Erreur de diagnostic puisque mes lunettes ne sont pas à ma vue. J'ai repris rdv pour revoir cela avec le médecin mais mon rdv a été annulé sans explication. Résultat j'ai dû reprendre un rdv plus de 3 semaines après car pas de place avant. Aussi ce même médecin m'a prescrit des séances de rééducation pour les yeux. Ce centre indique sur doctolib qu'il dispose des équipements pour effectuer ce soin or en prenant mon rdv on m'a ensuite appelé que ce type de soin n'était pas pratiqué. Bref je vais trouvé un autre médecin. Le seul point positif est la sympathie des secrétaires

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Le 02/10/2021 à 22:12

Expérience très positive. Prise de RDV le vendredi pour le lendemain. Accueil très conviviale et souriant malgré les incivilités d’une patiente i supportable. RDV auprès du docteur ADRAR ainsi que tout ses collaborateurs expert qui on réalise les différents examen. J ai pu en l espace d’une heure réaliser les nombreux tests requis pour un bilan complet et répondre rapidement à mon urgence ophtalmique et faire mettre un diagnostique sur mes vertiges. Certains pourront penser que l attente est longue mais je leurs répondrez qu’au urgence à l hôpital c est bien plus long. J avais pour habitude d être suivie en cabinet où il y avait 6 mois d attente pour un RDV alors 1 heure de son temps et un RDV en 1 jours c’est un luxe. Je soulignerais aussi que le slogan santé pour tous et bien trouver. Tout le monde est accueilli dans un grand respect et la forte affluence ne veut pas dire un RDV bâclé . Ils mettent tout en œuvre pour que tout se passe bien des personnes de l acceuil au professionnel de santé . Je serai maintenant suivi ici !!!!

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Le 21/09/2021 à 18:42

A éviter. Parcours laborieux, diagnostic erroné et conseils médiocres. On ne comprends pas bien ce que dit le médecin ou certaines opératrices. Après avoir vu 3 personnes différentes pour analyse et obtenir une ordonnance de renouvellement de lunettes, le médecin m'a reçu en me disant quel est le problème. Charmant. Puis en me conseillant une opération. Il fallait que je vienne pour un deuxième rdv pour préciser l'analyse avec un traitement. Quelle perte de temps, j'ai trouvé un autre ophtalmo bien plus efficace honnête et clair entre temps heureusement. Bref à fuir.

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Le 31/08/2021 à 10:24

Votre tente devant la pour les test? C’est quoi ça? La fille a pas de tenue appropriée. Il faut un masque FFP2, une blouse une charlotte. Est elle professionnelle de santé? Je vais faire remonter ça .

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Le 16/07/2021 à 08:49

Personnel tres accueillant ma copine et moi sommes ravis d'être venue. Et ca plaisir de prendre des rendez-vous par téléphone et que l'on sache que c'est nous .je recommande vivement, car même s'il y a de l'attente le personnel est très patient. Continue comme je reviendrai 😉

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Le 06/07/2021 à 17:56

Le temps d'attente est terrible. 5-10 minutes pour un act technique ou une consultation. Mais le temps d'attente allant de 30 minutes à 1 H!!! TERRIBLE. J'AI RATE UN AUTRE RDV.

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Le 01/07/2021 à 13:40

Horrible comme expérience. 2 heures d'attentes pour que l'ophtalmologiste me prescrit pas d'ordonnance pour les lunettes de repos (selon elle ça n'existe pas) ! Pas top niveau organisation, des gens qui arrivent après vous et qui passent avant vous. Sinon il reste quand même des personnes pro et sympa, comme les deux dames que j'ai eu pour les deux premiers tests.

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Le 15/06/2021 à 14:49

a éviter !!! surtout pour l'ophtalmo prise de rdv rapide sur le net mais une fois au centre l'attente est très longue avec une quinzaine de personnes dans une petite salle au sous-sol ( aucune distanciation ) je suis venue pour avoir un collyre et j'au vu 3 personnes avec à la fin 2 factures pour un montant de 115e ? pour faire sa consultation j'ai reçu dans les yeux un collyre et 6 heures après la visite j'ai toujours une visibilité très réduite ce qui commence à m'inquiéter c'est un centre pour faire du chiffre point

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Le 27/05/2021 à 21:56

Prise de rendez vous sur Doctolib le jour même pour 18h, finalement le secrétariat me rappelle et me propose de venir à 16h40. Accueil courtois, examens qui se succèdent assez rapidement sauf pour le passage chez l'ophtalmologue à la fin du parcours, il y avait beaucoup d'autres patients qui attendaient en bas. Personnel professionnel pour ceux qui m'ont pris en charge. Expérience satisfaisante dans son ensemble. Merci à toute l'équipe.

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Le 23/05/2021 à 22:44

Un accueil chaleureux et une consultation pour le moins mémorable : un grand merci à Manon pour sa patience et sa pédagogie face à mes piètres compétences en pose de lentille. PS : Bilan du week-end : j'ai réussi à mettre mes lentilles en moins de 20 minutes !

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Le 22/05/2021 à 14:25

Si vous voulez que votre consultation ait plus de deux heures de retard par rapport à l'heure de votre rendez-vous et que vous soyez ensuite avoir consulter par un médecin incompétent avec un personnel très impoli et irrespectueux, alors cet endroit est pour vous. Je ne recommanderais pas du tout cet endroit.

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Le 05/05/2021 à 11:47

Super centre, examens complets des yeux. Forte fréquentation et de l'attente lors de ma première visite fin 2020 mais pas d'attente à ma dernière visite le 1er mai 2021... bonne équipe de l'accueil au médical, efficacité et professionnalisme.

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Le 01/04/2021 à 09:30

Je regrette de ne pas avoir lu les commentaires avant.. 1h d’attente (alors que j’avais pris rendez vous !), et le pire : le personnel ne porte pas forcément le masque et les machines ne sont pas nettoyées entre les patients, c’est scandaleux, aucun respect des gestes barrières.

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Le 27/02/2021 à 21:39

A fuir! Centre de santé qui profite du système de soins et factures 3 actes différents à la sécurité sociale pour une simple consultation ophtalmo. Un mode de fonctionnement qui abuse de l'ignorance et de la faiblesse des gens. Une vraie honte, les gens sont traités comme du bétail et aucun horaire n'est respecté.

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Le 18/02/2021 à 17:07

Ce centre est horrible. Si vous voulez être contaminé par le covid 19. C'est le lieu qui vous faut !!! Lors de votre rendez vous prise sur doctolib, 1 heure d'attendre à l'extérieur pour passer à l'enregistrement, Et à l'intérieur, surprise, encore 2 heures d'attente avec plus de 40 personnes, tous assises côte à côte, collé avec son voisin, pas de distanciation, comme si le covid est inexistant !! Ce centre doit être fermé !!!

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Le 06/02/2021 à 16:45

Très mauvais centre, à éviter ! Malgré une prise de rendez-vous il faut patienter + 30 minutes à l'extérieur. Le personnel est irrespectueux et pas professionnel. Ils prennent le maximum de rendez-vous sans savoir gérer le flux de patients et tout ça bien sûr sans respecter les conditions d’hygiène. Je n’ai jamais vu un aussi grand manque de professionnalisme

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Le 17/01/2021 à 19:11

Non mais quel genrede médecin. Déjà rdv c'est à 16h, fait la queue pour rentrée alors jvois pas où est l'intérêt de prendre un rdv. En plus l'organisation et le temps d'attente est hyper long, l'organisation est juste mauvais. Attendus jusqu'à la fermeture du cabinet pour savoir qu'il on perdue mon dossier et que j'ai attendu pour rien. Franchementnt déconseillé d'aller la.

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Le 15/01/2021 à 14:36

Nul ne cherchez pas à prendre rendez-vous ils prennent par ordres d'arriver ! DISTANCIATION NON RESPECTÉE ! GESTES BARRIÈRES TOUT SIMPLEMENT NON RESPECTÉE POUR UN CENTRE DE SANTÉ C'EST NUL DOMMAGE QUI EST PAS ZERO ETOILE

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Le 10/01/2021 à 18:57

Particulièrement choquée du non-respect des gestes barrières dans le centre: aucune distanciation sociale, sur 5 secrétaires 4 portent le masque à moitié, certaines se déplacent même dans le centre sans ... Totalement irresponsable, lieu à fuir, malgré la compétence des soignants.

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Le 30/12/2020 à 16:19

J'ai pris rendez-vous à 15H20 pour qu'on me dise qu'ils prennent par ordre d'arrivé ??? Il y avait tellement de personnes tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Aucune distanciation sociale respectée en période de COVID, des patients qui sont tous entassés dans la salle d'attente. J'ai préféré partir et annuler mon rdv et je pense pas qu'ils remarqueront mon absence.

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Le 22/12/2020 à 09:30

Je déconseille ce centre. L’organisation est déplorable avec des temps d’attente très longs, vraiment pas recommandé en temps de pandémie...(2h alors que nous avions RDV) . De plus, les jeunes filles de l’accueil ne mettent pas leur masque, c’est irresponsable et irrespectueux dans un centre de santé.

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Le 17/12/2020 à 09:52

Inadmissible, mon rendez-vous est à 9 h 20 On me dit que le dentiste est en retard, j’attends plus de 40 minutes, ce n’est pas la première fois que je rencontre ce genre de problème avec eu. Manque de professionnalisme à fuir ce centre. Après plus d'une heure d'attente le dentiste fini par arriver et m'installe dans la salle au moment où j'ai commencé, il me dit ah, mais vous êtes une patiente de mon collègue, je ne peux pas vous prendre, car nous avons interdiction de s'échanger des patients. J'informe au dentiste que ça m'est égal de savoir qui s'occupe de moi, je veux juste avoir mon soin et partir le plus rapidement possible de ce centre. Impossible moralité de l'histoire, j'ai attendu une heure pour rien si vous ne vouliez pas perdre votre temps fouillé ce centre, ils sont impolis manque de professionnalisme. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici, je donne, une étoile car y'a pas moyen de donner zéro.

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Le 07/12/2020 à 17:56

Bonjour, Si vous cherchez à perdre votre temps, collé à d'autres personnes, n'hésitez pas à prend rendez-vous car après 30 d'attente dehors, il m'ont annoncé qu'il y avait encore 1h minimum pour être pris en charge par leur ophtalmologiste. Inadmissible en période de COVID sans parler du nombre personnes qui attendent à l'intérieur sans distance physiques.

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Le 03/11/2020 à 17:17

Je remercie les magnifiques Docteur Jessica Mefira et sa binôme Aurélie, sans oublier la brave Jeannette. Je tiens à saluer votre professionnalisme, votre disponibilité, votre bonne humeur et votre amabilité. J'ai réalisé une bonne expérience médicale grâce à vous au sein de ce centre avec un résultat de qualité. Bravo la Team Dr Mefira et bonne continuation.

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Le 03/11/2020 à 10:05

Un avis très favorable à tous les niveaux. Un monsieur a l'entrée qui gère parfaitement le flux important de patients, du personnel d'accueil très agréable et des ophtalmologistes très compétents. Lorsque c'est parfait, il faut savoir le dire

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Le 23/10/2020 à 15:47

RDV Ophtalmo pris pour 15h00 ce jour. Il est 15h40 je ne suis toujours pas passé par l'accueil pour me présenter. Le chaos total! Et quand j'ai vu la vitesse de l'avancement de la fil d'attente pour régler a la sortie, j'ai du abandonner et partir. Apres midi pris pour rien à cause de ce rendez! Réorganisez vous!

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Le 19/10/2020 à 21:27

Inadmissible !!!! Je n y retournerais jamais et je vous déconseille fortement . Rdv inutile car les gens rentre sans rdv . Aucun respect des geste barrières. 1h d attente pour 5 min de consultation Medecin incompétent et encore en école de médecine . Traitement des patients comme dans un abattoir à la va vite

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Le 13/10/2020 à 21:58

Nous sommes allées dans ce centre à 1 heure de la fermeture en urgence ma fille avait cassé sa lentille dans l œil. La secrétaire l a tout de suite pris en charge. Ensuite les premiers soins ont été fait rapidement radio goutte dans les yeux, etc l attente pour voir ophtalmoliste a été courte et la consultation efficace. Nous remercions toute l équipe qui est sincèrement chaleureuse. A partir de ce jour toute la famille ira dans ce Centre pour les consultations ophtalmologistes.

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Le 01/10/2020 à 18:36

40 minutes de retard et le RDV pour un examen de vue est fait pour des personnes qui ne sont pas médecins, fait très rapidement et sans aucune attention, et ensuite on te demande de chercher l'ordonnance à l'accueil qui est signé pour les hôtesses et pas pour un médecin. Payer une consultation ophtalmologique et ne même pas voir la tête d'un médecin c'est inadmissible. L'unique chose du médecin c'est son nom dans l'ordonnance. Et l'ordonnance été incorrecte en plus, j'ai dû faire de nouveau. Clinique très mal géré, même pas certains employés n'utilisent pas le masque. Déçu...

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Le 26/09/2020 à 18:31

A croire que je ne suis pas allée dans le même centre que les patients précédents ! Pour consultation en dentaire, j'avais pris le rdv sur doctolib, je suis arrivée 5 minutes avant, une personne à l'entrée distribuait du gel hydro-alcoolique et prenait la température puis orientait les gens selon leur consultation. Pas d'attente au guichet dentaire où je me suis faite enregistrer, puis 5 minutes après mon arrivée, prise en charge par l'assistante très gentille pour la radio panoramique dentaire et dans la foulée, la consultation elle même. le personnel est agréable et compétent, l'endroit propre, les règles sanitaires respectées...Le seul problème que j'ai vu c'est le grand nombre de patients et le peu d'espace dans la salle d'attente, ce rend la distanciation sociale difficile à maintenir ...mais si ce centre était tellement nul pourquoi y aurait il tout ce monde?

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Le 26/09/2020 à 11:03

Lieu bien situé tout près de la sortie du métro Stalingrad. Prise en charge du personnel très rapide pour une première visite malgré un peu d'attente. Respect des gestes barrières avec un agent à l'entrée qui prend la température et une désinfection totale des mains. Accueil chaleureux de la part des secrétaires médicales. Les médecins m'ont rapidement pris en charge et m'ont fait mon diagnostic et j'en étais content. Je recommande vivement ce Centre de santé si vous êtes un patient ;)

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Le 24/09/2020 à 10:49

Bonne accueil sauf les médecins travaillent à la tâche sont froid ont dirais ont n'ai dans un battoir l'entrée sale des mouchoirs parterre avec le virus qui circule ont m'a fait rentrer dans un une pièce toute noir pas de lumière c'était avant un débarras ou il m'étaient des balais je n'ai pas aimer ce centre je le déconseille merci les photos du centre qu'ils postent ça n'a rien avoir ce que j'ai vu

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Le 22/09/2020 à 10:11

A fuir absolument surtout en cette période où aucun des gestes barrières n’est respecté ! Aucune attende pour ma part mais en ce qui concerne la prise en charge , l’ophtalmologiste que j’ai vu a été totalement incompétent. Elle n’a pris en compte aucune de mes questions et répondait complètement à côté et surtout ils m’ont prescrit un examen que j’ai effectué dans leur centre avec des gouttes afin de dilater la pupille sans jamais m’informer des effets pourtant dangereux de ce médicament ! Au final j’y ai passé quasiment la journée pour en ressortir sans savoir ce que j’ai !

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Le 02/09/2020 à 14:01

J’ai pris rendez-vous sur Doctolib, une fois arrivé sur le lieu je trouve une grande queue et le responsable m’a dit qu’il faut faire quand même la queue avec les personnes n’ayant pas de rendez-vous. Mon rendez-vous était à 13:40 je suis passé à 14h45

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Le 27/08/2020 à 16:49

Excellent centre pour la vision. Matériel à la pointe de la technologie et professionnels très compétents et à l’écoute. Très très polis et aux petits soins. Je le recommande vivement malgré la foule et l’attente entre les différents examens. Prévoir 2 heures de son temps.

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Le 21/08/2020 à 18:01

Rendez-vous du jour pour le lendemain sur doctolib. Mais en arrivant j'ai dû faire 25minutes de queue dehors avant d'attendre entassés à l'interieur. Examens ophtalmo à la chaîne. J'ai vu 2 orthoptistes avant de rencontrer l'ophtalmo qui m'a à peine adresser la parole. À chaque fois il faut attendre dans le couloir bondé... Résultats des courses : je suis sortie plus de 2h après l'heure de mon rendez-vous...

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Le 11/08/2020 à 20:49

Longue file d'attente devant le Centre et intérieur bondé. Je m'y rends pour une prescription de nouveaux verres. Retards conséquents. A l'accueil, des employées avec 2 de tension m'indiquent que le tarif sans mutuelle ni CMU varie de 30 à 50 € selon l'examen (sic !) Ah bon ? C'est à géométrie variable ??? Préférez un ophtalmologiste conventionné secteur 1 qui effectuera un bilan complet.

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Le 08/08/2020 à 16:22

Reçu ce jours en consultation pour ma fille de 5 ans. Équipe très sympathique . Le flux était plutôt bien gérer. Ma fille a été prise en mains par le dr adrar qui est au top! Un examen complet et clair , Il a eu des mots simples et adapter A l’âge de ma fille. Je recommande vraiment .

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Le 08/08/2020 à 15:45

Bonjour madame et mr Ce commentaire très positif est écrit du portable de l assistante aurélie mon potable étant en panne Je tiens à féliciter Mme Mefira et son assistance pour leur accueil, leur professionnalisme durant les soins que j ai reçu . Merci leur positivité et leurs sourires et l organisation. Et merci pour mr Yanis et son accueil toujours patient Excellente continuation à tout le monde Sylvie veyres

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Le 04/08/2020 à 20:55

Merci à l’equipe qui reste reactive malgré l affluence. Les urgences sont traitées et le personnel fait vraiment de son mieux. Un grand merci au docteur Adrar. Je recommande vivement le centre! Quand on est malade et qu'on arrive à trouver un rdv en urgence on est bien content quitte à patienter d'ailleurs le mot patient vient du mot patienter.... et avec la crise sanitaire actuelle et le protocole adopté ( tout désinfecter) il est un peu normal d'attendre...on patiente bien des heures devant un magasin de baskets ou Ikea et quelque fois sans rien acheter.... L équipe de ce centre est compétent et à l écoute du patient et pour moi c'est ce qui est important... Allez dans les urgences des hôpitaux et là on verra combien de temps vous allez attendre ! MERCI en tout cas à toute l'équipe médicale du centre alliance vision centre est vous êtes top pour le travail que vous faites...car sans vous on ne serez pas guéris et soignés!!!

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Le 01/08/2020 à 11:56

Attente très très longue... Je suis arrivée pour un RDV fixé à 9h30 sur Doctolib. Je suis sortie à 11h45 du centre. J’ai été accueilli au départ par un monsieur à l’accueil dont la priorité était de discuter avec sa collègue plutôt que d’être plus rapide dans l’enregistrement du patient, dommage. Organisation du centre à revoir car très très mal géré quand il y a beaucoup de monde.

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Le 30/07/2020 à 09:37

Une expérience agréable en centre mais une TRES MAUVAISE gestion de l'accueil des appels téléphonique. Cela fait trois jours désormais que mon correspondant n'est pas disponible suite à une demande de document urgente et important, bien que l'on m'ait affirmé que mon dossier était pris en charge. Depuis plus de nouvelles, je trouve cela très très moyen comme relation patient !

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Le 27/07/2020 à 12:56

A fuir, on me demande de patienter 1h minimum alors que je suis arrivée 10 min avant mon rdv. Je ne vois pas l'intérêt de proposer des rdv sur doctolib si c'est pour fonctionner ainsi. Une perte de temps pour moi

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Le 24/07/2020 à 11:16

J'habite à versaille, jai trouver une praticienne excellente et une assistante formidable, il s'agit du dr mefira et sont assistante Aurélie. Elles on fait un travaille magnifique. Je suis ravie et même plus. Très professionnelles, compétentes, je les recommande vivement. Je ne changerais plus jamais de dentiste j'ai trouvé mes 2 perle rares malgré les 2 h de trajet.

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Le 23/07/2020 à 12:51

Trois fois qu’on vient, c’est la deuxième fois qu’on viens avec rendez vous et le personnel gère très mal les patients ! Aujourd’hui rendez vous à 10h50, 3h d’attente pour au final être encore dans la salle d’attente ! Il faudrait revoir l’organisation ! On doit venir 15 min plus tôt pour au final patienter même au bout de 2h30 ! Un scandal.

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Le 17/07/2020 à 11:55

Bonjour; En ce qui concerne le centre de santé Paris-Est, y avait une longue attente pour moi, mon rendez-vous c'était à 9h:30 et ils m'ont laissé entrée à 10h:05 !!! Y avait même des gens sans rendez-vous ils ont entré avant moi !!! Et c'est là j'ai posé la question à l'agent d'accueil c'est quoi le but de prendre un rendez-vous dans ce cas là ?! Et il a commencé à me dire des trucs qui correspondent pas à ma question !! Pour la consultation plus tôt ça va, mais à l'accueil les assistants discutent pas mal entre eux alors que moi j'attend !!!

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Le 07/07/2020 à 15:46

A fuire !! J'avais RDV a 16h40, j'arrive sur place a 16h et je vois une file d'attente interminable, je demande aux patients a quelle heure ont ils rdv, certains étaient prévu a 15h et n'ont pas encore passé, pagaille dans la file, personne pour organiser ni même renseigner De temps en temps un monsieur qui fait tout (ménage, vigile, prise de température, régulation de flux) fait son apparition pour faire entrer les patients au compte goutte. Une fois entrée, il faudra attendre encore plusieurs minutes avant de passer a l'enregistrement qui dure au moins 10 minutes, les hôtesses (5guichets ) parlaient de mecs et papotaient au lieu de faire leurs boulot. Une fois enregistré il faudra patienter plusieurs minutes avant qu'un assistant m'appelle pour faire des examens sur un appareil, opération qui dure 2 minutes chrono, aucune question ne m'est posé, quelques minutes plus tart, une autres assistante m'appelle pour faire un test de vue (lire des lettres de différentes tailles) opération expédiée en 2 minutes chrono, l'assistante ne me pose pas la moindre question, quand elle a fini l'examen, je lui explique que j'ai mal a l'oeil et j'ai la sensation d'avoir des grains de sable dans l'oeil et que j'ai très mal quand je suis exposé au soleil, la nana ne branche pas sûrement du a son incompétence (elle n'est pas ophtalmo), au lieu de m'envoyer voir le VRAI ophtalmologue, elle me demande de faire des lunettes et le porter tout les jours pour que la douleur cesse !! Je quitte le centre avec l'impression d'être parti dans un magasin et non pas un centre médical du fait que le travail est fait a la chaîne ( j'ai croisé 3 autres personnes qui avaient RDV a la même heure que moi). Le lendemain au réveil j'avais toujours mal, je le dépêche a la fondation Rotchild ( qui se trouve à 10 minutes a pieds, tout se passe très bien, en moins d'une heure je passe la pré-visite puis je passe chez l'ophtalmologue ( un VRAI et non pas un prête-nom), il m'examine et constate la présence d'un corps étranger dans la cornée (bout de métal ), il l'enlève puis me prescrit des médicaments. Conclusion, si vous voulez voir un ophtalmologue, allez aux urgences de la fondation Rotchild si vous n'avez pas RDV c'est plus rapide avec une meilleure prise en charge. Pour le centre de Stalingrad (un magasin ) évitez le .

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Le 26/06/2020 à 12:20

Ce centre est une horreur. Le présenter comme un centre moderne et conviviale est une blague. Il faut prendre rdv en ligne pour qu'on vous dise en arrivant de faire la queue avec les patients tout spécialiste confondu avec ou sans rdv et c'est l'ordre d'arrivée qui prime. Certainement l'organisation moderne dont ils parlent dans leur descriptif. Inutile de vous dire que dans ces conditions le respect des normes sanitaires est impossible. Il s'agit d'un manque de respect total pour les patients.

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Le 05/06/2020 à 18:37

Cela fait déjà deux visites que je réalise dans ce centre et à chaque on peut compter plus d'une heure d'attente. On nous demande de venir en avance mais il y a tout de même du retard. Aujourd'hui RDV à 17h10, arrivée à 17h pour faire la queue, passage au secrétariat à 18h15, 18h30 consultation avec la technicienne et 19h pour l'ophtalmologue... Les professionnels de santé sont peut-être compétents mais le centre manque clairement d'organisation

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Le 27/05/2020 à 16:52

Un grand merci à toute l equipe qui ma accepté pour une urgence ophtalmologique. La directrice a été à l écoute et le personnel très professionnel. Je recommande fortement et j ai d'ailleurs pris rendez vous pour mes enfants. A bientôt

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Le 23/05/2020 à 14:15

Un temps d'attente extremement long et une consultation baclée faite par des médecins qui ne semblent pas aimer leur métier. Aucun respect de la patientèle, l'ophtalmologiste est impolie et à l'accueil on à un vigile pédant qui veut tout controler sous pretexte de mesures de sécurité contre le covid-19 alors qu'il n'est pas en mesure de mettre un masque correctement.

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Le 08/03/2020 à 22:47

40 minutes d’attente après l’heure du rdv pour simplement donner ma carte vitale et se faire enregistrer et puis on me dit qu’il y a encore « une quarantaine de minutes d’attente » (vu le monde à l’intérieur, j’aurais dit une heure et demie d’attente). Du coup j’ai perdu 40 minutes et je suis pas passé chez l’ophtalmologue. A éviter.

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Le 06/03/2020 à 11:58

J'ai déjà donné mon avis, mais je confirme encore les 5 étoiles. Passée aujourd'hui en ophtalmologie, j'avais rdv à 11:50, je suis passée avant. Examens rapide et efficace. Sans oublier les filles de l'accueil qui sont très gentilles et gèrent très bien vu le nombre de personnes qu'il y a.

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Le 23/02/2020 à 20:09

L’accueil était très aimable et chaleureux de la part de Anissa et de ses collègues dès qu’on entre dans le centre ! Et l’attente n’était pas longue. Satisfaite en tout cas du professionnalisme !

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Le 30/01/2020 à 14:45

Je suis venu en consultation dentaire il y a de ça 1 semaine. Le centre est tres bien, la praticienne est extrêmement pro et patiente mais la secretaire de l'entrée m'a agressé alors que j'avais que 5 minutes de retard.

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Le 26/01/2020 à 13:34

A fuir à bannir à eviter bref tous les synonymes sont bons pour vous alerter! Je viens d en sortir sans même avoir consulter car hormis vous prendre l argent et vous faire perdre du temps ce entre n a rien de professionnel. J ai pris Rdv pour 12h30 sur doctilib pour une urgence ophtalmo. Arrivée sur la-bas tout est bondé vous comprenez très vite que votre rdv ne sert à rien car plusieurs personnes ont Rdv à la même heure et d'autres venus sans rdv. Alors oui il y a plusieurs médecins comme le dit une hôtesse mais il n y en a pas 1 par personne donc vous proposez bien plusieurs rdv à la meme heure ce qui garanti un gros retard de base et un manque de respect pour les patients. Il s agit la bien d'une politique de rentabilité plus que médicale. Ensuite on vous reçoit à l accueil et les hôtesses vous mentent effrontément. Lorsque vous leur demandez le temps d attente pour la consultation et alors que vous avez 1 Rdv on vous annonce avec sourire qu il y a 20 min d attente en plus. Bon on se dit ok malgré tout on va patienter c est pas la mer à boire. Et là le mensonge vous apparait peu à peu car si on vous dit qu il a 20 min pour la consultation on ne vous dit pas qu en réalité c est 20 min d attente avant 4 à 5 préconsultation et là le one man show commence. Ces 4 à 5 préconsultations sont le prétexte de vous faire attendre oui oui car voilà ce qui se passe en préconsultation : la 1ere machine de contrôle pour l.oeil avec 1 premier personne que je suppute est 1 assistante qui vous dit patientez on va vous appeler sans vous dire que c'est pour la 2nde préconsultation, après quoi encore attente. Il vous fait le test de vue avec les lettres alors que pour moi c'etait la consultation mais non!!! Et la il m annonce que non il est juste assistant, je dois me rendre encore à 2 pré consultations avant la consultation!!!! Huuuum comment ça j ai déjà vu 2 personnes alors que ce boulot en temps normal est fait par 1 seul opthalmo et en moins de 20 min Donc moi pas comprendre votre système compliqué qui ne sert à rien un vrai travail à l chaine mais au ralenti! Bref outrée par ce traitement qui ne voit que les poches mais pas l humain , j ai mis court a cette blague, bien sur j ai pas payé et demandé a tout annuler en expliquant les raisons. Ce cabinet est juste une honte pour les professionnels qui se respectent

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Le 11/01/2020 à 16:51

À fuir ! Je suis venue une première fois pour une consultation ophtalmologique. Jusqu'à là, pas de soucis. Je fais refaire mes nouvelles lunettes, mais bizarrement je ne vois pas très clair avec. Je persiste à les porter pensant qu'avec un temps d'adaptation cela ira mieux. Mais ce n'est toujours pas le cas. ...Je suis donc obligé de revenir pour une deuxième consultation pour laquelle on m'annonce qu'effectivement il y'a eu erreur de prescription !!!!!!!! Je suis donc obligé de refaire ma paire de lunette !!! Scandaleux !!!!

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Le 28/12/2019 à 17:34

Une grosse arnaque, Une simple consultation pour renouvellement lunettes qui a duré 3 minutes, pas de radio ni rien, ils m’ont fait payé 36€ sur place et figurez vous que je viens de m’apercevoir qu’ils ont facturé en même temps la sécurité sociale de 52€!!! En mettant 3 actes différents alors que je n’ai rien fait à part le renouvellement lunettes Soit 88€ au total pour une simple consultation après on se demande d’où vient le déficit de la sécu, de vrais malhonnêtes!

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Le 27/12/2019 à 22:47

2h20 d'attente !!!! HORRIBLE. Seul point positif: personnel d'accueil très gentil mais incapable de gérer le temps d'attente. Si la direction n'est pas capable de gérer un planning elle devrait changer de métier et laisser la place aux professionnels. Espace d'attente très petit, un patient n'a pas hésité à me marcher dessus sans s'excuser. NUL.

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Le 10/12/2019 à 00:04

RDV obtenu le jour même avec une ophtalmologue. C’est très appréciable quand on connait les délais d’attente habituels dans cette spécialité qui sont souvent de plusieurs mois. Très peu d’attente sur place. Le Dr Chemini a été très agréable et m’a parue consciencieuse et compétente.

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Le 21/11/2019 à 20:23

Je vous recommande dr méfira et son assistante dentaire aurelie elles sont formidables et Très professionnelles. Elles se sont occupées de moi enfin surtout de mes dents à merveilles. J’aime pas trop allez chez le dentiste mais avec elles j’ai pu oublié mes peurs. Je vous les conseille les yeux fermés même la secrétaire est super sympathique

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Le 13/11/2019 à 10:34

Je ne sais pas quel est leur secret pour proposer des rendez-vous aussi rapidement et être en même professionnel . 3 expériences écoulées avec eux et pour l'instant je n'ai pas eu de mauvaises surprise . En espérant que ça ne changera pas .

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Le 14/10/2019 à 15:31

Si vous êtes fun de l'attente et de la perte de temps, ce centre est l'endroit idéal pour vous ! -Médecins toujours absents ou en retard - rendez-vous pris à 14h10 tu passes à 16h. Je le deconseille.

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Le 10/10/2019 à 09:49

Je ne vous conseille pas du tout ce centre mais alors pas du tout. 1h d attente pr un RDV tandis que les SANS rdv passaient avant moi j ai juste pt un plombs. Ce jour même je prend un rdv pr le lendemain chez le dentiste et j avais bien précisé que c est pr dévitalisée une dent directement car j avais la radio avec moi et on me dit oui oui c est bon ne vous inquiétez pas.. lendemain j arrive je demande combien de tps pr dévitaliser et une autre nana me dit euh non il va rien faire il va juste consulter vous faire une radio et la prochaine fois il vous dévitalise la dent ! whaaaat ? J ai fais demi tour !! Plus jamais ce centre. Aucune communication entre elles, elles ne connaissent pas le S.B.A.M ( Sourire Bonjour Au revoir Merci).

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Le 08/10/2019 à 20:59

Accueil parfait, me suis présentée sans rendez vous et j’ai été prise de suite pour une consultation avec un Ophtalmo. Équipe agréable et souriante. Je recommande.

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Le 03/10/2019 à 22:16

C’est parfait pour les gens comme moi qui travaille tard le soir Je suis venue sans Rdv, certes il y’a un peu de monde a l’accueil pour s’enregistrer mais je trouve que toute l’équipe est patiente et dévouée ce qui détend l’atmosphère.. Je suis passée 30 min après mon arrivée Merci a l’équipe!

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Le 03/10/2019 à 13:53

Attention consultations sans rendez-vous, un rendez-vous pris sur doctolib ne veut rien dire...Parcours Ophtalmo à revoir: à l'accueil on est informé qu'il y a 3 médecins et que cela va aller vite. Après 40 premières minutes d'attente on est reçu en pré-consultation où la personne ne demande pas la raison de notre venue. À nouveau 40-50 min d'attente pour être reçu par une optométriste qui nous dit qu'elle ne peut rien faire et qu'il faut voir le médecin ophtalmologiste, cependant il est peut-être déjà parti! à nouveau 30-40 d'attente pour voir l'ophtalmo... Seul avantage on est remboursé à 100%.

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Le 26/09/2019 à 10:20

Même si le rdv est prise par internet, il faut faire la queue pour confirmer rdv avec les hôtesses d'accueil. N'oubliez pas de prends un numéro ! Une fois confirmé, il faut attendre encore pour être appelé par le médecin. Bref, ça sert a rien de prends rdv par internet. Il faut avoir beaucoup de patience.

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Le 13/09/2019 à 11:45

dermatologie : Un seul à Paris : TOUS chez le Dr Jaballah Louai jeune médecin très professionnel compétent à l'écoute et d'une patience infinie... Un médecin exceptionnel (rare de nos jours) que je recommande désormais à tout mon entourage ... Excellent accueil jeunes femmes souriantes agréables et patientes car beaucoup de monde (grève des transports grrr) et un remerciement tout particulier à Melicia ! Visite en dermatologie : surprise très agréable un médecin d'un savoir vivre exceptionnel un professionnalisme certain à l'écoute de ses patients et qui répond clairement aux questions... Bref je recommande vivement ce centre même s'il est loin pour moi j'y reviendrais sûrement

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Le 05/09/2019 à 12:42

Avis de Baptiste G: Je lis plusieurs avis négatifs sur ce centre, et honnêtement je ne comprend pas... Personnellement j'y vais pour l'ophtalmologie, et le généraliste. Rdv simple et rapide (doctolib), très peu de retard, professionnels compétents (que ce soit l'accueil ou le médecin en lui même). À recommander sans hésiter.

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Le 02/09/2019 à 14:45

Les locaux sont propres et les hôtesses sont accueillante. Rdv pris à la dernière minute et pour la consultation on est allé droit au but sans avoir mes antécédents en plus. Perso, pour moi qui n'aime pas perdre de temps c'était top. En plus je suis tombé sur un docteur très sympa 😉

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Le 01/09/2019 à 16:09

Je suis venu ce Dimanche pour une consultation, peu d'attente, le personnel est agreable , rdv à 11h50 j'ai attendu à peine 20 minutes pour toute ma consultation je trouve pas ca beaucoup alors que meme chez mon generaliste habituel j'attend 30 minutes. Je suis contente j'ai rien payé et la consultation s'est bien deroulé dans l'ensemble.

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Le 30/08/2019 à 11:50

le rendez-vous ne vaut absolument rien ce qui est bien confirmé par les agents d'accueil. tu prends rendez-vous mais tu tape la queue avec tous le monde lol très honteux. plan idéal si vous avez du temps à perdre.

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Le 20/08/2019 à 22:52

Je suis venue consulter le 13 Août de Normandie pour un début de baisse de vue de près. Rendez-vous rapide certes, personnel agréable dans l'ensemble, ambiance un peu à la chaîne. Le problème est la surfacturation à la sécu: 4 actes facturés (10min de consultation en tout avec 2 personnes différentes (pas des ophtalmos et la 1ère pas très aimable) pour un montant de 128€ pour une première consultation ophtalmo et rien de particulier! Un ophtalmo classique revient moins cher, même en dépassement d'honoraires, et fait ces mesures automatiquement dans n'importe quelle consultation, les opticiens ont parfois aussi ces machines pour vérifier gratuitement la vue (la montgolfière, ça vous parle?). Ordonnance à en-tête de médecins qui ne sont pas présents dans le centre, ou peut-être l'un deux si problème. Bref, des médecins qui sont des prête-noms pour des centres (investisseurs?) qui ont trouvé le filon et s'enrichissent sur le dos de la sécu (CMU aussi je pense) et le manque de médecins dans cette spécialité. On n'avance pas les frais lorsqu'on est couvert mais c'est honteux de facturer autant des mesures qui sont normalement faites par tout vrai ophtalmo. Après on s'étonne que la Sécu soit en faillite et dérembourse des choses qui ne le devraient pas...J'ai envoyé 2 mails demandant des précisions sur cette consultation/facturation, et demandant à ce que mon dossier me soit envoyé, bien entendu ils sont restés sans réponse. J'ai testé, mais je ne renouvellerai pas, je ne veux pas participer au naufrage de la sécu...

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Le 08/07/2019 à 09:44

À fuir. Accueil horrible: personnel hautain, malpoli, irrespectueux. Ophtalmologie : aucun professionnalisme, aucune patience face à plusieurs personnes. Des frais exorbitants (35€/personne) pour au final redemander de venir ! De plus le docteur ne peut même pas répondre à des demandes de conseils... Encore, la facturation et les ordonnances prescites ne correspondent pas ! 3 noms pour la facturation et encore 2 autres sur l'ordonnance. A FUIR DE TOUTE URGENCE

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Le 06/05/2019 à 19:09

À fuir ! J'ai pris un rendez-vous pour une urgence ophtalmique, à mon arrivée le médecin chef était déjà parti depuis un certain temps apparement. Bien évidemment, le centre n'a même pas tenté de l'appeler. Aucune conscience professionnelle ! C'est honteux.

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Le 02/05/2019 à 16:12

Nul. J'ai attendu 2h pour voir un généraliste ! La première demi-heure pour me faire appeler par l'ophtalmologiste parce qu'on s'est trompé dans mon enregistrement, ensuite on m'a encore fait attendre 1 HEURE 30 avant de m'appeler. Si vous êtes malade, n'y allez pas!

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Le 01/05/2019 à 19:28

Centre de Santé vraiment bien organisé. RDV pris à la dernière minute pour mes enfants et moi, accueil très agréable des secrétaires souriantes, locaux propres et bien agencés. Il y a du monde, mais il y a aussi pleins de chaises pour s'asseoir. Les médecins sont agréables. Un grand merci à la Directrice du centre qui a été très accueillante et professionnelle. Je recommande vivement +++++

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Le 19/04/2019 à 14:51

Rapide et concis, pour une consultation prise à la dernière minute c'est super, souvent il y a des horaires de disponible pour la journée même. Cependant rapide c'est le moins que l'on puisse dire, prise des patients à la chaîne (5/10min de consultation). Néanmoins le travail est fait et efficace et le personnel fut accueillant.

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Le 14/04/2019 à 12:57

La prise de RDV effectuée sur Doctolib est très rapide. Effectivement,sur place, il y a du monde, mais l'attente reste raisonnable pour ce dimanche 14/04 à 9h30 .L'accueil au guichet est plus que correct, et la pré-consultation avant de voir l'ophtalmologue , est passable, bien que le local est trop petit pour accueillir un patient, soyons honnête,mais passons ... J'ai été consulté par L'ophtalmologue Oana Mihai,et je reste encore choqué de cette consultation : l'exercice de la médecine est avant tout un service, plus fort même, c'est un acte humanitaire ! Voilà pourquoi j'accorde beaucoup de respect au corps médicale en général, et c'est déplorable de voir encore aujourd'hui des médecins comme elle, qui exerce alors, qui n'ont visiblement aucune notion du respect des patients, aucune empathie, et qui donne du moins cet air de ne pas être épanoui dans leur travail ;elle a une attitude qui tend à affecté l'estime du patient ... certes ce centre accueil un grands nombres de personnes étrangères et sûrement à faible revenus, certes, certains patients peuvent être difficile à supporter ... Mais en aucun cas cela explique son attitude :le docteur Oana Mihai devrait travailler sur ceux que nos pères nous ont toujours appris, l'amour du prochain , car elle n'est tous juste pas humaine . Ce qui est sûr c'est qu'un médecin de ce genre devrait cesser son activité. Honnêtement je me suis retenue face a son attitude car elle n'en vaut pas la peine ,et je regrette sincèrement que des autorités de santé ne puisse pas controlé ce genre de personne, j'en reste écœuré.

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Le 13/04/2019 à 23:48

Point fort : la rapidité de prise de rendez-vous. Suite à la casse des lunettes de mon fils, j'ai tenté d'abord son ophtalmologue habituel, pas de RDV avant deux mois. Sur les conseils de mon opticien, rendez-vous très rapide par Doctolib au centre Paris Est. Une charmante personne à l'accueil. Examen préalable par une assistante, ensuite par un médecin. C'est à la chaine mais efficace si on a juste besoin de contrôler la vue et d'avoir une ordonnance. Rdv pris à 12h50, on est sorti à 14h00. Beaucoup de monde mais ambiance moderne et propre. Présentation de la carte sécurité sociale et mutuelle : nous n'avons rien payé.

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Le 10/04/2019 à 15:51

Dans l'ensemble bonne expérience RDV pris par mon opticien pour mon compte, via Doctolib, RDV pour de l ophtalmologie eu le jour même A l'accueil : Les filles de l'accueil sont très sympa, avenante et vous explique comment nous sommes enregistré Communication et souriantes, au top 👍🏾👍 Examens préalable au RDV : Nous sommes reçu dans un espace assez petit, fait en BA13, cela peut surprendre Il ne faut pas être claustrophobe Le praticien très gentil, ça on ne pourra pas dire le contraire, mais Il n'est pas très communiquant sur les examens qu'il fait, aucunes explications c'est le seul bémol Par exemple : un liquide m'a été injecté dans les yeux, sans que je sois prévenu au préalable, je ne sais pas a quoi il sert, je ne sais pas ce que c'est ... Le praticien nnous a ensuite envoyé vers la salle de RDV qui elle est au RDC, un traçage avec des flèches rouge au sol nous l'indique RDV ophtalmologue : Arrivé dans cette salle, salle clair, très Propre La praticienne fait les choses, vous posent les questions essentielles Et fait ce qu'elle a à faire Elle est très efficace, et nous à bien reçu Dans l'ensemble nous n'avons pas beaucoup attendu Très bonne expérience dans l'ensemble

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Le 10/04/2019 à 11:59

Alors rdv pris en ligne 2 jours avant c'est parfait mais une fois sur place le personnel est moyennement agréable . En revanche je n'ai pas attendu beaucoup j'ai même été prise plus rapidement que l'heure de mon rdv.

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Le 08/04/2019 à 12:02

Ce centre est une vraie escroquerie qui profite des prise en charge de sécurité sociale. J'ai pris un rendez-vous pour l'ophtalmo pour me faire faire des nouvelles lunettes à ma vue. 110€ le rendez-vous !!! Sois disant le centre est conventionné secteur 1. Tout cela pour etre reçu dans un centre complètement bondé de monde. J'ai attendu presque 2h avant d'être pris en charge. Au milieu d'une salle d'attente complétement remplie de monde, un espèce de placard (oui oui je ne plaisante pas un placard avec un vulgaire rideau) qui se situe donc au milieu de la salle d'attente dans lequel un pseudo ophtalmo procède a la consultation... C'est inadmissible. Je suis parti dans un centre bien plus sérieux qui se situe à la défense conventionné secteur 2, la facture s'est élevée à 70€.!! Cherchez l'erreur

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Le 06/04/2019 à 11:20

A fuir.. Ils donnet des RDV a tout va ... on se retrouve a plusieures dizaine de personnes a attendre pour le meme créneau. Ils mentionnent prix conventionnés secteur 1 sans depassement : consultation ophtalmo facturée a 110€ !! .dites moi si c'est un prix conventionné ! Quand j'ai demandé des explications on me dit qu'on fait des checks de tension et autres en plus. Sauf que j'en veux rien moi . Je veux juste changer mes lunettes.....niet . J'ai dû annuler.

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Le 01/04/2019 à 21:25

Habitant en province, je suis habitué au rendez vous 6 mois à l’avance... chez un Ophtalmo qui fait une consultation en 2 minutes...ici rendez vous rapide, la consultation a été, le personnel agréable et avec le sourire. Et lorsque j’ai voulu payer on m’a dit que la mutuelle réglait tout!

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Le 18/03/2019 à 12:02

J'avais RDV a 8h30 avec un ophtalmo et je suis partie sans avoir vu de medecin a 11h, apres 2 heures 30 d'attente. Le medecin, n'a pas expliqué son retard et ne s'est pas excusé. Au contraire, lorsque je lui ai dit que je devais partir car j'etais attendue au travail depuis un long moment, il s'est mis à crier en disant que si c'était comme ca, il annulait tous ses RDV de la journée. Je ne suis pas restée pour savoir si il est réellement parti. Je ne recommande pas l'experience! Et pour repondre au sympathique message ci-dessous du proprietaire, l'interet de ce type de message est d'eviter a d'autres patients de prendre RDV le matin alors qu'il n'y a pas de medecin. Vous pourriez egalement revoir le fonctionnement de votre secretariat et le partage d'info avec Doctolib.

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Le 15/03/2019 à 14:21

A éviter. Je me suis rendue dans ce centre de santé conventionné pour une consultation ophtalmologique car j'ai peu d'argent, ça m'a coûté 3 fois plus plus cher que dans d'autres centre de santé sur Paris . Multiples examens réalisés sans rapport avec ce pour quoi j'étais venue. Chaque consultation dure 5 min et l'attente a duré 1h30. Personnel agréable mais facture salée et mensongère qui décrit 4 médecins/4 examens, alors que je n'en ai vu que 3. Pas de feuille de soin délivrée.

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Le 01/03/2019 à 23:38

pas mal choquée de ce centre de santé. rien que par les réponses, nous avons un assez bon résumé. ils répondent en traitant les personnes donnant leur avis de menteur. le personnel de l’acceuil est cependant très gentil et bienveillant. je donne ma carte vitale, puis on me demande d’attendre. centre plus que bondé, donc pas de chaises pour attendre. jusque là, ça va. puis on m'appelle pas longtemps après pour rentrer dans une pièce à vue de tous, minuscule, dans l’acceuil même, abris à moitié cassé. on aurait dit un sketch. je rentre et les appareils sont à peines nettoyés avec des lingettes, vraiment à peine, et on me fait des examens très basiques. vu le nombre de personnes qui passent sur ces appareils la moindre des choses serait qu’ils soient correctement nettoyés. puis on m’explique que je vais devoir aller en bas pour avoir mon vrai rendez-vous et que cela étaient que des examens. bien. je descends. les escaliers sont remplis de patients (je ne les blâme pas, on n’a pas d’autre choix), et la salle d’attente bondée. aucune chaise une nouvelle fois. et surtout une chaleur invivable, et un air à peine respirable. 3 cabinets devant nous. clairement on a aucun opticien attitré et on passe à la chaîne. j’avais rendez-vous à 16h10 je suis passée à 17h20. c’est réellement honteux un tel temps d’attente dans ces conditions. je suis jeune donc rester debout ne me dérange pas mais c’est tout de même un centre de santé. au final je suis prise et pareil, matériel sale de chez sale, lentilles tellement grasses que je ne voyais rien, on me dit de cligner des yeux alors que clairement le problème c’est la propreté. coup de fil en plein milieu de mon rdv, le médecin prend et elle doit faire je ne sais quoi, elle ouvre la porte d’à côté et demande à son collègue de l’aider pour une chose tout à fait autre que mon rdv. vu le temps qu’on attend, on aimerait que le médecin soit concentré sur le patient. au final aucune prescription car erreur de ma part donc je ne peux pas juger sur la qualité des ordonnances. les rendez-vous sont rapides mais centre vraiment mauvais. le problème n’est pas le personnel car il est très gentil et bienveillant. même les médecins. le problème est le centre et la structure. c’est peut être un centre presque gratuit et aux rdv rapides mais les personnes qui viennent ne sont pas des animaux, il faudrait à apprendre à traiter les personnes et votre personnel dans de bonnes conditions. vous pouvez me traiter de menteuse je m’en fiche. je pense que j’ai donné assez de détails pour prouvez la véracité de mes propos.

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Le 01/03/2019 à 15:17

Certes on a rapidement un rendez vous, mais la qualité de la prise en charge laisse à désirer. Jai dû revenir 3 fois car il y avait à chaque fois des erreurs sur mon ordonnance de prescription des lentilles. Je ne recommande pas!

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Le 28/02/2019 à 18:52

A fuir ! Déjà le lieu sent mauvais. Ensuite attendez pas quils vous appellent pour continuer a voir leurd multiples assistant pas assez qualifiés pour faire une ordonnance (selon leurs propre termes). Ils vous oublient et ensuite assume pas. Encore un commentaire disant que vous etes juste une machine a arnaquer les pauvres gens. Vous devriez avoir honte de ce que vous faites !

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Le 23/02/2019 à 10:50

Je vous conseille vivement d'y aller. J'ai obtenu un Rdv le lendemain de mon appel. On s'y sent très à l'aise. De plus, les différents médecins sont très compétents et professionnels.

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Le 19/02/2019 à 13:34

Prise de RDV ultra rapide, cependant une fois sur place, il n'y a aucune communication entre les secrétaires médicales et les praticiens. J'avais RDV à 12h40(message de confirmation de Doctolib), je me présente pour 12h40 auprès de l'une des secrétaires, elle me demande de patienter et à 13h15 (après êtes partie les voir) on me dit que je n'étais pas enregistrée sur la liste de RDV. SERIOUSLY !!!! 😑

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Le 19/02/2019 à 10:24

Venue spécialement du Mans pour avoir un deuxième avis suite à un diagnostic de mon ophtalmologue de province, ,j'ai pu avoir un rendez-vous avec un ophtalmologue rapidement et bénéficier d'un prise en charge complète. J'ai réalisé tous les examens nécessaires avec un orthoptiste qui m'a tout expliqué au fur et à mesure. J'ai ensuite fini la consultation par un rendez-vous avec l'ophtalmologue, qui a complété les examens précédent, m'a examiné, questionné et ensuite qui m'a encore une fois tout réexpliquer (traitement, évolution etc). Très peu d'attente, 10 minutes le temps de faire l'enregistrement à l'accueil. Merci à tout l'équipe pour leur accueil, et leur professionnalisme.

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Le 10/02/2019 à 20:03

Une catastrophe !!!! prise de RDV au téléphone pour faire une topographie cornéenne, peu d'attente pour avoir la RDV ça c'est génial... si j'avais su !! j'arrive au centre à 10h35 et je re-précise à l'accueil que je viens pour la topographie. salle d'attente n°1 après 10 min je passe ensuite dans un minuscule espace situé au niveau de l'accueil, pas de place, pas de d'intimité, pas de lumière bref la totale. la personne qui est là prends ma tension oculaire sans même nettoyer les appareils entre chaque patients ... je dois ensuite descendre pour aller dans une salle d'attente. salle d'attente n°2 , salle minuscule, pas de fenêtres, je reste 35 minutes debout ! je passe en consultation mais il ne s'agit pas d'ophtalmologue, mais d'une orthoptiste qui ne comprends pas pourquoi je suis là car elle ne fait pas la topographie. elle me demande donc de passer à l'étage au dessus pour voir l'ophtalmologue. Salle d'attente n°3, 40 minutes d'attente, des personnes avec moi dans cette salle s'en vont dépités d'attendre aussi longtemps. Je passe enfin dans le cabinet du médecin, lui dis que je viens pour faire une topographie et lui dis que j'ai mes anciennes analyses dans mon sac. il répond par la négative et là il me regarde en me disant qu'il ne pourra me faire cet examen et me donne une autre adresse dans Paris !! la blague de trop ! je refuse d'aller ailleurs, je commence à m'énerver car j'attends depuis des plombes. au final il me dit qu'ils ont l'appareil mais que es praticiens sont nouveaux et jeunes et ne savent pas forcement utiliser la machine ni interpréter les résultats !! il fini par me dire que quelqu'un va me faire l'examen et que je vais devoir faire interpréter les résultats par mon ophtalmo à moi.... je retourne en salle d'attente. Salle d'attente n°4, 1h d'attente, ma patience arrive à ses limites. je vais à l'accueil pour savoir ce quil se passe, on m'avait oublié !! le praticien arrive 10 mins plus tard. je lui propose à elle également de voir mes anciennes analyses et elle aussi s'en fiche et ne les regarde même pas. elle me fait l'examen qui dure au total 5 mins. ne regarde même pas les résultats, ne me dit rien du tout et me dit d'aller faire interpréter mes analyses par mon ophtalmo .... oui je veux bien je lui réponds mais pouvez vous me donner les résultats ??!!! J'ai pris mes résultats et je suis partis en courant !! quasiment 3h d'attente pour un examen qui se fait en 10 min maximum ! ce centre est un catastrophe, c'est une usine, les rdv sont beaucoup trop nombreux en même temps. Je dois souligner le travail des personnes de l'accueil, toujours aimables et serviables malgré ce cirque infernal autour d'elles. FUYEZ cet endroit ! PS : à la personne qui va me répondre, ce n'est pas la peine de me traiter de menteuse car tout ceci est VRAI ! pas non plus la peine de me dire de ne plus revenir car ça c'est un fait je ne vais plus jamais revenir !!!!

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Le 17/01/2019 à 11:11

Une catastrophe... venue pour une urgence ophtalmique : Premier jour pas de médecin (il avait autre chose à faire) et le lendemain rendez-vous à 9h30 reçue à 11h15 (le médecin était en chemin). Je ne me suis pas sentie considérée. 96€ la consultation, pris A noter que ce ne sont pas des ophtalmologues qui vous font les examens pour les yeux et vous prescrivent des lunettes mais des assistantes. L’ophtalmologue est vu seulement si les assistantes ne peuvent pas gérer le problème. Après j’ai été bien reçue par le médecin

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Le 03/01/2019 à 21:52

RDV rapid pour mon fils de 3 ans qui se frottait les yeux. une consultation expédiée en 5 -10 minutes: l'ophtalmo de 25-30 ANS me dit direct pas méchant, pas grave juste il faut des lunettes. Je lui posait des questions et elle répondait rapidement pour me débarrasser. je demande un Certificat Médical pour absence au travail elle me dit ce n'est pas une urgence. je lui répondu: si je savais que c'est pas une urgence je m'absente pas une journée de travail et je ne viens pas vous voir j'ai fini par l'avoir au secretariat en lui dictant ce qu'il doit écrire!!. tu paye rien mais juste LA carte vital + mutuelle et ils tirent 112€ pour 5 mn. Bizarre pour une ordonnance Lunettes alors que pour ma fille y a 1 an chez un autre ophtalmo à MERU âgé d'une 50s d'années (plus expérimenté) : 34€ pour la meme chose! Une clinique à sous??

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Le 17/12/2018 à 11:28

J’ai trouvé ce centre car les prises de rdv étaient rapide sur Doctolib cependant l’attente est trop longue et en plus ils allaient faire passer quelqu’un d’autre avant moi, heureusement que je me suis manifestée. J’ai eu rdv chez le dentiste qui du peu que j’ai apercue est très professionnel et connais sont métier mais s’est dépêcher de me soigner car elle était en retard sans me poser des questions sachant que c’etait Un premier rdv. Les collaborateurs entrent sortent comme ils veulent ça peut être énervant. J’y suis rester moins de 10 min pour plus de 45 min d’attente. Malheureusement, je retournerais pas dans ce centre.

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Le 27/11/2018 à 20:39

Rendez-vous ce jour (27/11/18) à 18:30 en ophtalmo. Premier contact, les filles à l'accueil: très agréables, souriantes et courtoises, et pas de blabla entre elles comme je l'ai lu sur certains avis. Ensuite, passage en cabine avec un monsieur (ophtalmo ou assistant, je n'ai pas posé la question) qui m'a fait quelques examens, le matériel a été désinfecté devant moi. Il n'a pas été expéditif mais il n'a pas perdu de temps non plus en bavardage inutile (ce qui est appréciable pour ceux qui attendent leur tour). On m'envoie ensuite dans une salle d'attente (à quelques pas) et le médecin me fait entrer dans son cabinet: consultation classique, quelques conseils et je repars récupérer mon ordonnance à l'entrée. Mon avis: Personnel agréable et professionnel. Ophtalmo très pro. Beaucoup de monde mais grâce à une gestion efficace, pas plus d'attente que ça; cela permet d'ailleurs d'obtenir un rendez-vous dans des délais plus que raisonnables ! Tiers payant sécu et mutuelle, pas d'avance de frais. Je reviendrai, et je conseillerai ce centre autour de moi !

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Le 10/11/2018 à 06:03

Je donne très rarement mon avis mais la c'est vraiment sorti de l'ordinaire. Rdv pris sur doctolib en urgence, pressée. J'arrive et je tombe face à une queue monstre. je suis une patiente, donc je patiente gentiment, j'ai rdv après tout. après plus d'une demi-heure je me fais enfin enregistrer et je dois patienter de voir l'orthoptiste (?) ou plutôt une très jeûne demoiselle donc la machine pour l'examen de vue est installée à l'accueil (aucune intimité on passe à la chaîne et tout le monde entend tout ) et dont elle ne prend même pas soin de nettoyer entre chaque patient. un homme en blouse blanche (médecin?) passe derrière le bureau de l'accueil une part de pizza en main et la boîte à pizza dans l'autre machouille bruyamment et dis deux trois blagues à ses collègues féminines (qui nous gratifient de leurs plus beaux gloussements) avant de rejoindre ce qui doit être son bureau au fond à droite (les employés n'ont ils pas droit à une pause déjeuner ? on se le demande). mon tour pour passer sur la machine ou plutôt le nid à sueurs et bactéries arrive je demande poliment à ce que la machine soit nettoyée. la demoiselle soupire bruyamment, et se saisi d'une lingette pour le faire. Sa collègue m'annonce 3 seconde et demi avant l'examen que les frais vont s'élever entre 35 et 100 euros mais que je serais remboursée. Je m'indigne arguant qu'ils prétendent faire le tiers payant sur leur présentation doctolib. Monsieur Pizza qui repassait par là me dit qu'ils viennent d'ouvrir et qu'ils ne sont pas encore conventionné. Cette scène à eu lieu il y'a 3 mois. Hier, ma cousine s'est rendu dans le centre et on lui a servi la même excuse. elle aura juste perdu moins de temps que moi puisque je l'avais prévenue. la présentation sur doctolib n'a pas été changé donc pour moi il s'agit de publicité mensongère .

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Le 28/10/2018 à 10:43

Prises de rendez vous très rapide en ophtalmo médecins très sympathiques à l écoute examen rapide examen du fond de l œil qui est fort désagréable habituellement partout ailleurs s est passé rapidement en quelques minutes. Machines au top. La jeune ophtalmo que j ai vu avec mes enfants est une personne agréable et à l écoute elle m a aussi rappelé pour répondre à mes questions. Ravie qu un tel centre soit si près de chez moi. Je le recommande. Pour ma part malgré un monde fou dans la salle d attente nous sommes passé très vite Je suis très satisfaite . Najlasof

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Le 25/10/2018 à 15:06

Honteux! 97 euros facturés pour une simple prescription de lunettes! Ce centre médical est représentatif des abus pratiqués sur Paris. Pour un simple renouvellement de lunette, je dois voir un orthoptiste qui me fait passer un examen de ma vision et plusieurs autres examens inutiles (3 à 4 minutes) : 2 factures pour un total de 61 euros. Les patients passent à la chaîne et les appareils ne sont pas nettoyés entre chaque patient. Ensuite, je vois l'ophtalmologiste (7 à 8 minutes) pour me délivrer mon ordonnance de lunette : une facture de 35 euros en plus. J'en ai pour 97 euros pour une simple prescription de lunettes. Tous les résultats des autres examens inutiles ne me sont pas fournis et ont déjà du être jetés à la poubelle. Quand je demande à la personne de l'accueil pourquoi j'ai à payer 3 factures, elle me répond qu'elle est nouvelle et qu'elle ne sait pas ce qui est facturé, mais c'est normal. Encore plus étrange. J'ai été reçu par 2 praticiens femmes et je me retrouve avec des factures intitulés au nom de 2 praticiens hommes (Julien et Samir). J'ignore qui m'a reçu et si c'étaient vraiment des praticiens diplômés! La plupart des patients ne doivent pas poser de question payer car tout est pris en charge par la Sécu et la mutuelle. Le centre profite de notre système de santé pour se remplir les poches sans scrupule. Pour ceux qui ne possèdent pas de couverture santé complète, ça fait mal au portefeuille!

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Le 24/10/2018 à 08:49

complètement d’accord avec le commentaire « brin Christian>> car tout simplement la même situation. ce qui es surprenant c’est que ils ont pris ma mutuelle juste pour la consultation dentiste et pour l’ophtalmologue j’ai du régler 35€, pas de facture ni rien juste le reçu de la carte bancaire. et incompréhensible tout ça. il y a un couac quelque part . en tout cas j’y retournerai pas. et je suis gentil psk je met deux étoile pour les personnes qui m’ont reçu. et j’ai remarquer que chaque personne laissant des commentaires sur ce centre médical « la personne en charge de leur communication, menace d’en avertir google sur leur avis. alors que c’est des faits qui ont été constater de leur centre, et de menacer de tel manier ,ça entrave complètement la liberté d’expression.Merci

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Le 18/10/2018 à 02:25

Chriurgien dentiste et son assistante très sympathiques et professionnels. Ceci dit grosse altercation avec une hôtesse d’accueil ( petite blonde grain de beauté sur la joue). J’étais au téléphone et elle m’a aggressé verbalement devant tout le monde se mêlant même de ma conversation téléphonique du jamais vu !!!!! Ses collègues ont tenté de calmer la situation en vain. Inadmissible pour un centre medical pro comme celui-ci ! J’en ai touché quelques mots au personnel médical outré comme moi !

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Le 09/10/2018 à 14:50

Accueil et personnel sympatiques et rdv tres rapide. MAIS l'attente est interminable 1h40 de retard pour mon rendez vous. Problème de télétransmission a la sécu. Incohérence dans les réponses lorsqu'on appelle, pas de suivi. Dommage que des erreurs se soient accumulées. Nhesitez pas a prevenir vos patients qd des changements de decisions sont prises. Bon courage neanmoins!

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Le 23/09/2018 à 11:49

Attention établissement non conventionné alors que c'est indiqué que si sur doctolib: vous aurez à avancer 46.50 euros pour une consultation d'ophtalmologie. Équipe à l'accueil inefficace, elles sont 4 pour prendre un patient et écrire sur un clavier. 20 minutes pour attendre une facture à la fin. Bon ophtalmo néanmoins.

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Le 12/09/2018 à 12:10

Ne délivre pas de feuille de soin mais ne prévient pas leur patientelle à l'avance. Je me retrouve avec un facture de 80€ non remboursées pour une consultation qui a duré montre en main 5min pendant laquelle l'ophtalmologue ne m'a même pas ausculté parce que sa machine ne fonctionnait pas: tout va bien rentrez chez vous. Après une visite chez un autre ophtalmologue il s'avère que j'avais bien une inflammation qu'il convient de traiter. Incompétents de A à Z

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