Cabinet dentaire Victoria - Dr AURIOL Charles et Dr AVRIL Eléonore

Le 14/03/2024 à 16:33

J'ai appelé en Février pour un rdv en Mars, la secrétaire me dit que le planning de Mars n'est pas ouvert, quil n'y a pas de souci de rappeler en Mars qu'ils me trouveront une place, et elle me dit qu'ils prennent de nouveaux patients. Je lui dis qu'en Mars ce sera pareil qu'ils n'auront plus de place que leur planning va se remplir, elle me dit confiante quil y en aura. Je rappelle en Mars, j'ai une autre secrétaire qui me dit qu'ils ne prennent pas de nouveaux patients et qu'ils n'ont plus de place. Je lui explique que j'ai appelé début février et que l'on m'a dit le contraire. Je lui explique que je suis sur liste d'attente avec ma dentiste et qu'il n'y a pas de place avant Août ! La secrétaire me dit que je vais retourner chez ma dentiste quand elle aura de la disponibilité , que je ne vais pas devenir patiente chez eux, qu'elle n'a pas de rdv à me donner, qu'un dentiste c'est comme un médecin traitant. Je demande qu'une visite de contrôle. On m'a dit tout et son contraire dans ce cabinet, que ne ferait t on pas pour éviter de créer un nouveau dossier patient? Ce serait déjà un bon début de vous mettre toutes d'accord sur vos consignes mesdames les secrétaires!

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Le 26/11/2023 à 23:31

Arrivé sur Aix récemment, j'ai découvert en la personne du Dr AVRIL, une professionnelle souriante, qui sait mettre en confiance, très pro et consciencieuse. Elle est très disponible pour répondre à toutes les questions qu'on peut se poser et s'enquiert de la bonne compréhension des soins prodigués. Un très grand merci à elle pour son suivi mais également pour sa réactivité. 5/5 aussi pour la reste de l'équipe, que ce soit pour la prise de RDV ou pour le travail des assistantes dentaires. Le cabinet Victoria = le top du top.

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Le 23/08/2023 à 21:57

C’était une première pour moi dans ce cabinet, assistante et dentiste (Mme) très agréables et accueillantes ! Le Dr Avril est bienveillante, douce et à l’écoute Merci c’est sans crainte que je reviendrai

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Le 16/03/2023 à 17:52

Georges, tu m’as posé deux couronnes sur les deux incisives hautes il y a 34 ans en veillant par un fil autour à ce que la gencive reste soudée à long terme. Congratulations, c’est toujours le cas. Une des deux couronnes vient de se desceller et va être recollée pour encore un peu. Ma foi, si ça n’arrive que seulement maintenant, aucun doute, c’était de l’excellent job. Dommage je suis trop loin à 860 km. J’ai pris la retraite ce mois ci, et toi, t’as l’air d’être encore au boulot. Merci pour les gens qui profitent encore de tes bons soins. Si tu vois ça, à l’époque, Christine Lamcherfi.

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Le 31/01/2023 à 18:41

Prise en charge dans ce cabinet par le Dr Charles AURIOL. Formidable! Professionnalisme, sérieux, précision, clarté des explications et grande douceur! Résultat au delà de mes espérances. Grand merci aussi à son assistante et à l'accueil toujours très agréable.

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Le 12/05/2022 à 14:09

Parodontologie sévère suivie par Dr Vincent Gaillard ayant nécessité également une prise en charge par Dr Georges Gaillard. Je recommande vivement ce cabinet dentaire. Grand professionnalisme, bonne écoute, mise en confiance. Hygiène parfaite. Merci aux Médecins, à leur assistante attentionnée, sans oublier le sourire d'Audrey à l'accueil.

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Le 28/09/2021 à 17:34

Je sors d'une séance d'1 heure 40 de chez le Dr Georges Gaillard ...premiers soins depuis longtemps à cause d'une phobie des dentistes ... Excellent accueil ! La séance s'est très bien déroulée, avec bienveillance professionnalisme et sans douleurs et avec toutes les explications nécessaires... Grand Merci à toute l'équipe ! Je recommande ce dentiste et son cabinet !

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Le 08/07/2021 à 08:49

Grosse déception ! Non pas à cause des dentistes qui font leur boulot mais la secrétaire qui vous prend de haut, vous renvoi chez vous avec 3min de retard, au téléphone vous fait limite peur, on a surtout l’impression de l’emmerder : un conseil changez de métier si le service client vous déplaît vous renvoyez une mauvaise image du cabinet ! Les urgences avec eux vous oubliez on vous prendra pas même si vous êtes client depuis des années et de nombreux euros dépensés ! On refuse de vous soigner des caries présentes sous prétexte qu’il faut tout faire en même temps ! En discutant avec d’autres dentistes on me confirme cette pratique intolérable ! Très déçu

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Le 26/04/2021 à 17:01

Meilleur cabinet de la région et de loin! professionnalisme et bienveillance, de l'accueil au fauteuil, tout le monde est adorable et surtout très compétent!

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Le 08/02/2021 à 22:10

Successeure du Dr. Georges Gaillard, Mme la Dr. Éléonore Avril fait honneur à la réputation de son cabinet, dûment acquise par son prédécesseur, dont elle a repris, en héritière virtuose, le matériel, à la pointe des toutes dernières avancées de la technologie. Prévenante & rassurante, formidable de professionnalisme elle aussi, j'ai grand plaisir à lui adresser mes plus vives félicitations. Mention spéciale - jamais démentie - pour la toujours très grande propreté du cabinet (entièrement rénové... & rendu à la lumière !). Je ne peux que très vivement recommander.

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Le 27/08/2020 à 15:35

Besoin d un rdv suite à un plombage qui a sauté. Infection et mise sous antibiotiques par un médecin généraliste le 18 août 2020 en attente d'un rdv chez un dentiste. N étant pas client chez eux, car déménagement récent, il m a été gentiment demandé d attendre fin septembre ! Aucun prise en compte de l infection et de l l'urgence. A éviter sauf si vous êtes déjà client.

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Le 22/04/2020 à 22:38

Bonjours. Je tient à remercier docteur gaillard qui ma accepter en urgence, qui ma soigner avec un grand professionnalisme, toute son équipe etais a l'écoute. Il a su écouter mes peur et mes craintes , tout cest bien passer , aucune douleur du début à la fin , je recommande fortement ce dentiste à qui je conseillerais et je reviendrais . Merci.

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Le 11/11/2019 à 21:15

Le Docteur Gaillard est disponible, arrangeant et très très talentueux !! merci encore pour votre accueil !

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Le 30/10/2019 à 18:47

Au top! Toujours disponible, donne des explications et réponds tjs aux questions, même les plus bête ! Je recommande ,un dentiste très a l écoute de ses patients

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